시드 매지, 미
모든 강한 관계에서 승리는 거창한 몸짓이 아니라 작은 것입니다. 비즈니스에서도 마찬가지입니다. 최고의 직원을 유지하고 싶다면 하루 XNUMX분 만에 직원들로부터 최고의 직원을 얻을 수 있는 XNUMX가지 간단한 방법이 있습니다.
1. 목적과 가치의 일치를 장려
우리의 목적과 고용주의 목적이 일치한다고 느낄 때 우리는 더 높은 수준의 동기 부여와 임의적 노력을 활용합니다. 우리의 개인적인 가치가 우리가 일하는 회사의 가치와 어떻게 일치하는지 시너지 효과를 볼 수 있을 때, 직원들 사이에 더 많은 연결과 열정이 있고 참여도가 높아집니다.
이는 또한 채용, 탄력성 및 성과에도 도움이 됩니다. 정렬된 가치를 위해 채용하면 유지가 문제가 되지 않습니다.
2. 감사합니다 (그리고 죄송합니다)
알겠습니다. 우리 모두는 바쁩니다. 극복해야 할 산이 많지만 진심 어린 감사는 관계, 신뢰 및 동기를 구축하는 데 매우 먼 길을 갈 수 있습니다. 구체적인 감사는 당신이 주의를 기울이고 있다는 것을 증명하기 때문에 일반적인 칭찬보다 항상 더 강력합니다. 누군가가 한 걸음 더 나아갔을 때 - 그것을 인정하고 직원들이 당신이 그들의 노력에 대해 감사한다는 것을 알게 하십시오. 이 개입은 보통 XNUMX분도 걸리지 않습니다!
중요한 신속한 개입이라는 측면에서 매우 가까운 XNUMX초가 필요할 때 진심으로 죄송하다는 점을 주목할 가치가 있습니다. 특히 자신이 잘못했다는 것을 알았을 때 사과하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 겸손과 정직을 나타내는 것도 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
3. 책임을 져라: 칭찬하라.
당신이 사장이라면 벅은 당신과 함께 멈춥니다. 책임을 지고 책임을 분담하지 마십시오. 정당한 경우에도 마찬가지입니다. 확실히, 성능 문제에 대해 다른 사람들 앞에서 사람들을 끌어들이지 마십시오. 이러한 대화는 일대일이어야 합니다. 부족함을 인정하고 팀과 협력하여 바로잡으세요. 손가락질 안함.
반대로 일이 잘 될 때 영광을 취하지 마십시오. 관련된 사람들에게 감사를 표하고 일대일뿐만 아니라 공개적으로 그렇게 하십시오. 다시 말하지만, 이들은 빠른 조치이지만 팀을 결속시키고 신뢰를 구축합니다.
4. 처음이 문제 라니까
팀과 협력하여 모두가 당신이 무엇을 위해 노력하고 있으며 누가 혜택을 받을지 알 수 있도록 하십시오. 이것은 전반적으로 동기를 증가시킬 것입니다. 각 사람이 가장 중요한 작업에 먼저 집중하고 이를 수행할 수 있는 액세스 권한, 책임 및 리소스가 있는지 확인하도록 권한을 부여하십시오. 모든 사람이 가장 먼저 해야 할 일을 먼저 하고 가장 먼저 한 일을 끝냈거나 그 시간에 가능한 한 많이 진행했을 때만 다음 우선순위로 넘어가도록 격려하십시오.
직원이 자신의 역할, 우선 순위 또는 의사 결정 권한의 범위가 명확하지 않을 때 생산성은 항상 급락합니다. 생산성과 효율성에 큰 차이를 만들 수 있다는 것을 명확히 하기 위해 매일 몇 분씩 시간을 할애하십시오. 더 좋은 방법은 팀이 방해받지 않을 수 있는 집중적인 시간을 만들도록 권장하는 것입니다(예: 이메일 끄기). 그러면 흐름에 참여하고 더 많은 것을 달성하는 데 도움이 됩니다.
5. 초심자의 마음을 길러라
쇼신은 선불교에서 수행되는 '초심자 마음'의 개념으로, 새로운 주제를 배울 때, 학습이 고급 수준일 때에도 개방성, 기대 및 가정과 선입견이 없는 태도를 나타냅니다. 사람들이 이 사고방식을 채택하도록 격려하십시오. 완벽은 필요하지 않습니다. 노력과 개방성이 훨씬 더 중요합니다. 특히 직원들에게 새로운 것을 배우거나 새로운 시스템을 사용하도록 요청하는 경우 의도적으로 압력을 약간 줄이십시오. 호기심과 참여를 목표로 하고 실험 정신에 약간의 여유를 주세요.
새로운 것을 배울 때 모든 사람이 판단 없이 새로운 기술을 보여줄 기회를 갖도록 하십시오. 어른들은 행동에 대해 말하지 않고 배우면서 배운다. 하지만 즐겁게 하세요. 최악의 초기 노력이나 가장 통찰력 있는 학습에 대한 상을 받으십시오. 숙달은 초기 목표가 아닙니다. 참여하고 열린 마음으로 무언가를 시도하는 것이 초기 목표입니다.
하루에 몇 분 정도 시간을 내어 위의 제안을 따르면 팀이 자신이 하는 일을 즐기고 가치 있고 감사하게 여길 수 있습니다. 일치된 가치, 감사 및 지원에서 오는 즐거움은 최고의 사람들을 유지하는 열쇠이며 많은 시간이 걸릴 필요는 없습니다. 가장 큰 차이를 만드는 것은 아주 작은 순간입니다.
작가 소개
Sid Madge는 심리학, 신경과학, 브랜딩, 교육 및 사회학 분야에서 최고의 창의성과 사고력을 바탕으로 사람들이 비범한 삶을 살 수 있도록 돕는 Meee의 설립자입니다. 현재까지 Meee는 SME의 리더에서 PLC, 부모, 교사, 학생, 간병인, 실업자 및 교도소 수감자에 이르기까지 20,000명이 넘는 사람들의 삶을 변화시켰습니다.
Sid Madge는 'Meee in a Minute' 시리즈의 저자이기도 합니다. 이 책은 각각 60초 안에 당신의 삶, 직장 또는 가정 생활을 바꾸는 60가지 방법을 제공합니다.
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출처: http://hrnews.co.uk/60-seconds-to-get-the-very-best-from-your-staff/
