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SME 금융 플랫폼은 고급 수수료 상품을 제공합니다

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중소기업 금융 플랫폼과 현금 흐름 자금 제공자가 제휴하여 중개인에게 고급 커미션에 액세스 할 수있는 제품을 제공합니다.

Lend.com.au (Lend)는 송장 및 공급망 금융업자와 제휴했다고 발표했습니다. Butn, 브로커가 $ 5,000의 고정 수수료로 $ 10,000 – $ 100의 선급 커미션에 액세스 할 수 있도록합니다.

에 브로커 대출 플랫폼은 최대 $ 10,000까지 액세스 할 수 있으며 비 대여 중개인은 최대 $ 5,000의 선급 커미션을 확보 할 수 있습니다.

신제품은 30 년 2021 월 100 일까지 $ XNUMX 요율로 제공됩니다.

이전에 대해 말하면, Rael Ross, 공동 창립자 Butn,“모든 기업과 마찬가지로 우리는 크든 작든 중개 회사가 종종 현금 주입으로 즉각적인 이익을 얻을 수 있음을 알고 있습니다.

“선급 커미션 상품을 얻는 것은 현금 흐름 경색을 완화하거나 기회를 실현하는 데 도움이되는 '지금 커미션을받을 수 있기를 바랍니다.'라는 일반적인 의견에 대한 완벽한 솔루션입니다. 특히이 불확실한 순간에 원활한 운전 자본이 운영 최적화에 가장 중요한 시점에 브로커 커뮤니티를 지원할 수있는이 훌륭한 기회를 제공하게되어 기쁩니다.”

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://australianfintech.com.au/sme-finance-platform-offers-advanced-commission-product/

인공 지능

전자 상거래의 미래 : 트렌드, 팁, 피해야 할 함정

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Amazon은 30 년에 이정표를 세울 2024 주년을 맞이하고 있습니다. 같은 해에 월드 와이드 웹이 35 개를 기록했습니다. 전자 상거래, 인터넷을 통해 상품과 서비스를 사고 파는 것이 성장했고, 그 규모가 커졌습니다. eMarketer에 따르면 소매 부문의 전 세계 전자 상거래 매출 만 4 년에 2020 조 달러를 초과했습니다. 리서치 회사는이 수치가 5 년에 2022 조 달러에이를 것으로 예상하고 있습니다. 한편 글로벌 B2B 전자 상거래 매출은 6.6 년에 약 2020 조 XNUMX 천억 달러를 돌파했습니다.

전자 상거래의 가치가 상승함에 따라 온라인 거래의 복잡성도 증가했습니다. 오늘날 전자 상거래는 단순히 전자 결제를 처리하고 인터넷 판매를 가능하게하는 것 이상을 의미합니다. 또한 당신의 고객을 알고, 그게 중요합니다. 2021 년 전자 상거래 판매는 운영 및 운영에서 현대 기업의 거의 모든 측면의 강력한 성과에 달려 있습니다. 공급망 배달 서비스 및 고객 충성도 프로그램에.

조직은 통합 백 오피스 시스템의 모든 기능을 지능형 고객 통찰력 시스템과 함께 활용하여 시대의 용어로 개인화되고 원활한 디지털 트랜잭션을 제공해야합니다. 고객을 기쁘게. 고객이 첫 번째 제품을 구매하는 개인 소비자이든 다년간의 조달 계약에 따라 100 번째 글로벌 비즈니스 주문이든 개인화되고 원활한 거래가 이루어져야합니다. 구매자는 컴퓨터에서 주문하든 스마트 폰에서 주문하든, Alexa를 통해 주문하든 다른 연결된 기계를 통해 주문하든 그만큼 많은 것을 요구합니다.

“전자 상거래가 유비쿼터스가되고 있으며 기대치도 높아지고 있습니다. 사람들은 Uber를 이용하여 차량을 타는 것만 큼 쉬울 것이라고 기대합니다.”라고 디지털 컨설팅 대행사 인 Mobiquity의 최고 크리에이티브 책임자 인 Mike Welsh는 말했습니다.

그러나 고객의 기대치가 높아지는 가운데 많은 조직이 전자 상거래 운영에 부족함을 느끼고 있습니다. 가트너 신고 COVID-19 대유행이 디지털 상거래에 미치는 영향에 대해 "2020 년까지 대기업의 50 %가 참여 채널을 통합하지 못해 맥락이없는 단절되고 고립 된 고객 경험을 초래할 것"이라고 예측했습니다.

NTT 데이터 서비스의 고객 경험 부사장 인 Lisa Woodley는 기준이 매우 높습니다. “전자 상거래는 인수부터 충성도 및지지에 이르기까지 모든 단계를 포함합니다. 고객이 친구들에게 '나는 좋은 경험을했습니다. 이 회사와 거래하십시오. '”

전자 상거래의 미래에 대한이 시각에서는 온라인 브로셔로 기능했던 초기 기업 웹 사이트에서 여러 채널을 통해 액세스 할 수있는 오늘날의 강력한 컨시어지 판매 사이트에 이르기까지 인터넷을 통한 구매 및 판매의 진화를 살펴 봅니다. 우리는 전문가 분석을 제공합니다 COVID-19가 디지털 거래에 미치는 영향, 기업이 2021 년 고객 기대치를 충족하기 위해 직면하는 과제를 조사하고 이러한 과제를 극복하기위한 자세한 조언을 제공합니다.

'제품 중심'에서 '솔루션 중심'으로 진화하는 전자 상거래

여러 요인의 조합이 전자 상거래의 발전을 주도하고 있습니다. 핵심은 인터넷입니다.

한때 기업들은 대부분 소위 XNUMX 가지 마케팅 (장소, 가격, 제품 및 판촉)에서 경쟁했습니다. 그러나 웹의 검색 기능과 인터넷의 도달 범위는 이러한 차별화 요소 중 하나 이상을 무력화합니다. 온라인 쇼핑을 통해 고객은 비슷한 배송 시간과 비용으로 동일하거나 더 낮은 가격으로 동일하거나 유사한 제품을 쉽게 얻을 수 있습니다.

그 결과 다른 요인들이 주요 차별화 요소로 등장하고 있으며 개인 디지털 영역에서 구매 습관을 유도하는 새로운 요소에 대한 포괄적 인 용어입니다.

기술 시장 자문 회사 인 ABI Research의 연구 분석가 인 Eleftheria Kouri는“전자 상거래의 개념은 온라인 판매 거래 [및] 정적 웹 페이지에서 개인화되고 상호 작용하는 경험으로 바뀌고 있습니다.

"고객은 온라인 상점을 방문 할 때 제품 가상 체험, 게임 및 상호 작용 스토리 텔링 개념을 포함하여 더 넓은 범위의 기능을 이용할 수 있습니다.이 개념은 참여도를 높이고 소비자에게 제품 [및] 브랜드에 대해 교육합니다."

Gartner의 부사장이자 고객 경험 / 디지털 상거래 팀의 동료 인 Penny Gillespie는 2021 년 전자 상거래 시장에서 기업이 제품을 제공하는 방법을 찾아야한다고 말했습니다.  고객의 문제에 대한 해결책. 그러기 위해서는 온라인에서 고객의 의도.

예를 들어, 블랙 드레스를 검색하는 고객에게 서비스를 제공하는 소매 업체는 일반 및 개인 데이터뿐만 아니라 디지털 도구를 사용하여 쇼핑객이 단순히 드레스가 필요하지 않고 이벤트 용 의상이 필요하다는 것을 이해해야합니다. 사실,이 경우 드레스의 색상은 관련이 없을 수 있습니다. 검은 드레스 거의 동의어 칵테일 드레스.

Gillespie는“의도를 이해하는 것은 경험을 개인화하는 과정의 일부입니다. 이 개념을 이해하는 소매 업체는 검색 결과의 제품이 실제로 고객의 요구와 일치하는지 확인하여 드레스 판매를 보장 할 수 있습니다.  기타 관련 항목 (예 : 액세서리) — 반복적 인 비즈니스 보장.

고객 의도는 다음과 관련이 있습니다. B2B 거래 게다가. 예를 들어 기존 조달 계약에 지정된 특별 가격을 자동으로 표시하고 승인 요구 사항을 촉진하며 과거 주문 내역을 기반으로 요구 사항을 예측함으로써 고객의 고유 한 조달 프로세스를 이해하는 것을 의미 할 수 있습니다.

Gillespie는 "이는 진행중인 작업이며 일부 판매자는 다른 판매자보다 훨씬 더 잘하고 있습니다."라고 말했습니다.

Gillespie는 B2C 및 B2B 공간 모두에서 온라인 판매가 사후 대응에서 사전 및 참여로 바뀌 었습니다.“제품 중심에서 솔루션 중심으로의 전환입니다.”라고 Gillespie는 말했습니다. 그녀는 온라인 운동 용 자전거 판매를 예로 들었습니다.

“운동 용 자전거를 온라인으로 판매하는 것이 아니라 구매자의 집에 배달하고 설치 한 다음 사용을 통해 가치를 극대화하도록 돕습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “자전거는 제품입니다. 우리 집에서 일할 때 그것이 해결책입니다.”

COVID-19는 기업과 고객을 디지털 영역으로 밀어 붙입니다

정적 인 웹 페이지에서 대화 형 고객 "솔루션"사이트로의 전자 상거래의 진화는 정교한 기술에 의해 가능해졌지만 전자 상거래의 미래를 새로운 표준으로 만들기 위해서는 글로벌 건강 위기가 필요했습니다. 전염병으로 인한 사회적 제한과 격리 명령으로 인해 2020 년에 온라인으로의 전환은 물리적 거래를 디지털 영역으로 밀어 붙였습니다.

에 따르면 결과 컨설팅 회사 인 McKinsey & Company가 발표 한 미국 전체 소매 판매에서 전자 상거래 비율이 3.3 년에 COVID-2020 이전 19 년 동안의 평균 연평균 성장률보다 4.6 배 증가했습니다. 전체 소매 매출에서 차지하는 전자 상거래 매출은 2020 년 1.4 % 성장한 반면, 전년도 평균 XNUMX % 성장했습니다.

Chipotle Mexican Grill의 디지털 전략 및 제품 부사장 인 Nicole West는“소비자들은 그 어느 때보 다 더 많은 디지털 액세스를 요구하고 있습니다.

XNUMX 월에 레스토랑 체인은 첫 번째 "디지털 전용 레스토랑,”뉴욕 하이랜드 폴스에있는 Chipotle Digital Kitchen이 위치는 픽업과 배달만을 제공하며,이 회사는 Chipotle이 풀 사이즈 레스토랑 컨셉을 지원하지 않는 더 많은 도시 지역에 들어갈 수있게 할 것이라고 회사가 밝힌 프로토 타입입니다. 새로운 레스토랑은 고객이 Chipotle.com, 앱 또는 타사 배달 파트너 플랫폼을 통해 미리 주문해야합니다.

뛰어난 디지털 경험을 제공하는 것이 28 년 된 체인의 최우선 과제가되었습니다. 그녀는 Chipotle이“UX에 관해서는 끊임없이 빠르고 쉽고 편리하게 디지털 주문을 할 수 있도록합니다”라고 덧붙였습니다.

그녀는 Unlimited Customization의 2020 년 출시를 언급했습니다. Chipotle 앱과 회사 웹 사이트의 기능으로, 고객은 식당에서 직접 주문할 때와 마찬가지로 주문을 사용자 지정할 수 있습니다. 2020 년 초, 회사는 Facebook Messenger에서 주문을 시작하고 그룹 주문 기능을 출시했습니다.이 기능을 통해 여러 사람이 Chipotle 앱과 Chipotle.com에서 동시에 주문 프로세스에 참여할 수 있습니다. 그리고 현재 캘리포니아의 29 개 레스토랑에서 Chipotle Carside를 테스트하고 있습니다.이 기능은 고객이 Chipotle 주문을 주차 된 차량으로 배달 할 수있는 앱 내 기능입니다.

Chipotle의 디지털화 노력은 실제 비즈니스 가치를 보여주었습니다. West는 Chipotle의 디지털 매출이 전년 대비 177 % 성장했으며 49 년 마지막 분기 매출의 2020 %를 차지했다고 말했습니다. 19 만 명 이상의 사람들이 디지털 판매를 통해 회사의 고객 보상 프로그램에 참여했다고 West는 덧붙였습니다. 회사의 디지털 픽업 주문은 현재 가장 수익성이 높은 거래 유형입니다.

전자 상거래 동향

디지털 액세스에 대한 욕구는 줄어들 것 같지 않습니다. 위에서 언급 한 McKinsey 보고서는 대유행 당시 처음으로 디지털 채널을 사용한 사람들의 약 XNUMX 분의 XNUMX이 정상적인 상태가 되더라도 계속 사용할 계획이라고 말했습니다.

ABI Research의 Kouri는 COVID-19 위기와 가정에서의 새로운 규범이 소비자 행동을 재편하고 전자 상거래 / 온라인 쇼핑을 촉진했으며, 이는 전염병이 끝난 후에도 계속 성장할 것으로 예상된다고 부인할 수 없습니다.

Kouri는 이러한 전자 상거래 트렌드를 뒷받침하는 기술 또한 계속해서 빠르게 진화하고 있다고 Kouri는 언급하면서 고해상도 카메라 및 디스플레이와 같은 스마트 폰의 기술 발전으로 향상된 연결성, 모바일 친화적 인 웹 사이트 및 소셜 미디어 쇼핑.

물론 아마존은 다음과 같은 혁신을 통해 온라인 쇼핑을 더욱 쉽게 만들어 왔습니다. 장바구니에 담기 와 지금 구매하기 버튼. Home Depot과 Lowe 's는 고객이 구매에 대한 확신을주는 교육용 비디오와 고객이 매장을 탐색하는 데 도움이되는 앱을 사용하여 종종 찬사를받습니다. 그리고 다양한 기술을 사용하여 고객이 구매하기 전에 품목이 자신이나 집에서 어떻게 보이는지 볼 수 있도록하는 것이 표준 관행이되고 있습니다.

고객의 관점에서 Gartner의 Gillespie는 모든 디지털 거래의 벤치 마크가 "그들이 가진 마지막 멋진 경험"이라고 지적했습니다. 움직이는 목표를 따라 잡기 위해서는 광범위한 기술과 지속적인 기술 혁신이 필요합니다.

전자 상거래 기술

인터넷은 전자 상거래를 가능하게하는 기술 이었지만 고객이 현재 기대하고 앞으로 나아가는 경험을 제공하는 데 필요한 유일한 기술은 아닙니다. 이러한 광범위한 기술 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 고객 대면 기능. 사이트는 탐색하기 쉽고 사용자에게 친숙 할뿐만 아니라 빠르고 응답 성이 있어야합니다. 사이트에는 대상 고객에게 가장 중요한 기능이 있어야하며 다른 사이트 (예 : 젊은 소비자를위한 소셜 미디어 사이트 또는 기업 고객을위한 회사 조달 시스템)와 상호 작용할 수 있어야합니다.
  • 데이터 관련 기술. 조직은 자체 데이터는 물론 외부 소스의 데이터를 수집하고 사용할 수 있어야합니다. 이를 통해 조직은 특정 고객에 대한 데이터가 거의 또는 전혀없는 경우에도 고객의 요구를 예측할 수 있습니다. 회사는 다른 데이터 소스를 사용하여 유사한 고객과의 상호 작용을 기반으로 한 고객이 필요로하는 사항에 대한 이해를 수집 할 수 있습니다.
  • RPA와 같은 자동화 기술. 로봇 프로세스 자동화 데이터 수집 오류를 최소화하고 백엔드 시스템에 대한 액세스를 제공하여 셀프 서비스를 활성화함으로써 고객에게 서비스를 제공하는 프로세스를 가속화하고 간소화 할 수 있습니다.
  • 고객 여정 오케스트레이션 엔진 소프트웨어. 이 도구 클래스는 조직이 예측 모델, 의사 결정 트리, 매트릭스 규칙 및 예측 모델을 사용하여 개별 고객의 실시간 데이터를 분석하여 해당 고객과의 향후 상호 작용을 예측하는 데 도움이됩니다. 기계 학습.
  • 증강 현실. AR을 통해 고객은 실제와 같은 상황에서 제품을 가져올 수 있습니다. 구매하기 전에 항목을 가상으로 시도하거나 맞추십시오. “증강 현실과 같은 디지털 도구를 전자 상거래 플랫폼이나 앱에 도입하면 브랜드가 경쟁 업체와 차별화하는 데 도움이 될뿐만 아니라 정적 웹 사이트 / 2D 이미지를 대화 형 및 개인화 된 경험으로 전송합니다.”라고 Kouri는 말했습니다.
  • 인공 지능. 조직은 AI를 사용하여 개인화 된 온라인 경험을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어 화장품 브랜드는 AI 알고리즘을 사용하여 피부 분석을 제공하고 적합한 제품을 추천 할 수 있습니다.
  • 백엔드 시스템. 기업에는 이러한 다른 모든 기능을 지원할 수있는 최신 인프라와 최신 IT 아키텍처가 필요합니다. 일반적으로 이는 레거시 시스템에서 클라우드 컴퓨팅 및 SaaS 애플리케이션으로 이동하여 필요할 때 빠르게 확장하고 속도를 높일 수 있음을 의미합니다. 민첩성과 유연성을 높이기 위해 마이크로 서비스를 활용합니다. 통합 및 API 사용을 통해 사일로를 해체합니다. "실제로 프런트 엔드 환경을 최대한 원활하게 만드는 우리의 목표를 달성하는 데 필요한 백 엔드가 훨씬 더 많습니다."라고 Woodley는 말했습니다.

조직과 고객이 자신의 위치를 ​​정확히 파악할 수 있도록 위치 기반 서비스를 제공하는 지오 펜싱 플랫폼과 같은 특정 도구와 결제 시스템도 전자 상거래 전략에서 중요한 역할을합니다. 기업이 창고를 최적화하는 데 사용하는 기술 및 프로세스와 마찬가지로 공급망 관리.

Kouri는“경쟁력있는 전자 상거래 경험을 구축하려면 AR에서 AI 및 안전한 결제 시스템에 이르는 수많은 기술과 도구의 시너지 효과가 필요합니다.

전자 상거래 문제

이러한 모든 부분을한데 모아 일관되고 완벽하게 작동하는 것은 당연한 일입니다.

“개인화는 모든 것에 적용되는 접근 방식이 아닙니다. 전략을 수립하기 전에 비즈니스 모델, 가치 제안 및 고객을 고려해야합니다. 이러한 부분이 굳어지면 성공하는 데 필요한 올바른 도구와 기술을 찾기 시작할 수 있습니다.”라고 Mobiquity의 고객 경험 담당 수석 이사 인 Britt Mills가 말했습니다..

또한 조직에는 데이터 전문가, 기술자, 마케팅 팀, 물류 작업자, 공급망 직원 및 기타 경영진과 해당 비전에 유능하게 기여할 수있는 지원 직원이 필요합니다.

Mills는“상점은 고객의 안전과 편의를 지원하는 새로운 기술로 시장에 뛰어들 수 있지만 고객의 비용으로 그렇게해서는 안됩니다. 직원들이 새로운 기술을 사용하도록 교육하는 것은 필수적입니다. “직원이이 새로운 예상 경험을 지원할 수 없다면 고객은 만족하지 못할 것입니다. 기술이 얼마나 위대한지는 중요하지 않습니다.”

또한 기업은 새로운 데이터 사용 법률에 대처하기위한 전략을 가지고 있어야합니다. 개인 정보를 개인의 손으로 제어. 또한 증가하는 사이버 보안 위험을 완화 할 수 있어야합니다.

이러한 기능과 보호 수단은 달성하기 어렵습니다. 전문가들은 필요한 데이터 수집에서 분석, 실행 항목으로 전환에 이르기까지 고객을 아는 프로세스를 개발하고 구현하는 어려움이 많은 대화에서 지나치게 단순화되고 덧 씌워 졌다는 사실을 인정했습니다.

따라서 대부분의 조직이 특히 참여 및 제공 채널의 수가 증가함에 따라 원활하고 개인화 된 서비스를 제공하는 데 필요한 기능을 개발하는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 알면 충격적이지 않습니다.

고객 참여 관리 제품 제공 업체 인 Verint의 조사에 따르면 거의 82 명의 비즈니스 리더 중 2,300 %가 조사 고객 참여 관리의 과제가 2021 년에 증가 할 것이라고 말했지만 50 %만이 앞으로 고객 참여 우선 순위를 지원할 준비가 잘되어 있다고 답했습니다. 설문 조사에 참여한 대다수의 사람들은 고객 참여의 거의 모든 측면이 조직에 도전적인 것으로 지적했으며 다음과 같은 문제를 나타냅니다.

  • 빠르게 변화하는 고객 행동을 이해하고 이에 대응 (94 % 인용);
  • 고객 상호 작용의 증가 (88 %) 관리
  • 고객 참여에 대한 통합 된 관점을 달성하고 데이터 사일로를 극복합니다 (79 %).
  • 고객 피드백을 사용하여 경험 향상 (78 %) 과
  • 지속적인 고객 관계 구축 (77 %).

고객 여정 매핑

전통적인 조직은 오프라인 전성기처럼 디지털 영역에서 어떻게 경쟁력을 갖출까요? 마스터 링으로 시작 고객 여정 매핑, 디지털 기술 및 혁신 IT 서비스 및 솔루션 회사 인 UST의 소매 전략 부사장 인 Peter Charness는 말합니다.

Charness는“[조직]은 높은 수준의 개인화를 사용하고 관련 상호 작용 및 대화를 생성하여 디지털 여정이 쇼핑객의 요구에 잘 부합하도록해야합니다. 그는 조직이 역량을 벤치마킹해야하는 XNUMX 가지 영역을 제시했습니다.

  • 이자 창출. 귀하의 조직이 웹 사이트 또는 매장으로 잠재 고객을 얼마나 성공적으로 확보하고 있는지 확인하십시오.
  • 연구 및 의사 결정에 미치는 영향. 사용자가 관심있는 제품을 쉽게 찾을 수 있는지 검토하고 "제품을 장바구니로 옮기는 데 필요한 정보와 확신을 수집"합니다.
  • 결정에 대한 확신. 검색에서 구매에 이르기까지 기업은 구매자가 구매에 대해 예라고 쉽게 말할 수 있어야합니다. "조직은 쇼핑객과의 대화에서이 부분을 가져야하며 '구매'를 누르는 자신감을 쌓아야합니다."라고 Charness는 말했습니다.
  • 배송 / 수거. Charness는 "다음으로 배송 속도 (반품 용이성 포함)가 발생하고 제품 배송 또는 수거 비용은 모든 소매 업체가 수익성 및 고객 만족도와 관련이있는 가장 관련성이 높은 관계 중 하나가됩니다."라고 말했습니다. 공급망 및 이행 능력을 평가하고이를 경쟁 업체 및 동급 최강의 회사와 비교해보십시오.
  • 판매 후 서비스, 재판매 및 충성도. “고객과의 대화는 배송으로 끝나지 않습니다.”Charness 관계를 생생하고 생산적으로 유지하기 위해 고객에게 무엇을 말하거나 조언 할 수 있는지 고려합니다.
  • 어디서나 개인화. Charness는 "쇼핑객의 입장에서 생각하고 전체 쇼핑 여정 동안했던 대화를 재생 해보세요."라고 말했습니다. “항상 관련성이 있고 흥미롭고 유용 했습니까? 아니면 모든 사람을 똑같이 대하는 대량 마케팅 기술로 의사 소통 했습니까?” 고객과의 "종단 간 상호 작용 체인"에서 AI 및 기계 학습을 사용하여 개인화 된 서비스를 향상시키기위한 전략을 개발합니다.

전자 상거래의 미래

많은 기업들이 수년 동안 전자 상거래 여정에 참여하여 디지털 거래에 대한 고객의 선호도에 맞게 비즈니스 프로세스를 조정했습니다. 그러나 전염병으로 인한 디지털 거래로의 신속하고 대대적 인 전환에 대해 잘 준비된 사람은 거의 없었습니다. 기록적인 11,100 개 이상의 매장 닫은 소매 부동산 데이터 수집가 인 CoStar Group에 따르면 지난해 미국에서 40 개의 주요 소매 업체가 11 장 파산 보호를 신청했습니다. 일부 분석가와 함께 향후 몇 년 동안 더 많은 매장이 문을 닫을 것으로 예상 예측 대부분 의류 소매업 체인 100,000 개 매장은 2025 년까지 문을 닫을 수 있습니다.

그러나 어려움과 도전에도 불구하고 많은 조직이 성공을 향해 가고 있습니다. 문제에 직면하고 해결해야한다는 인식은 조직이 데이터 기반의 개인화되고 안전한 고객 거래가 미래라는 것을 이해하고 있음을 나타냅니다.

온라인, 모바일 장치, 디지털 및 물리적 채널의 일부 조합 또는 아직 상상하지 못한 증강 현실 렌즈를 통해 이러한 거래가 발생하는 방식은 상황과 고객 선호도에 따라 달라 지지만 점점 더 디지털 기술과 관련 될 것입니다.

실제로 Gartner는 전자 상거래 + 디지털 상거래 오늘날 거래에 들어가는 모든 디지털 시스템의 수렴을 더 잘 반영합니다.

고객이 선도적 인 디지털 벤더로부터 온라인 구매시 마찰없는 경험이 표준이라고 점점 더 많이 결정함에 따라 전자 상거래 또는 디지털 상거래 또는 기타 모든 종류의 구매 및 판매 거래 간의 의미 구분이 사라질 것입니다.

Gillespie는 "모든 것이 말하고 끝났을 때이를 상거래라고 부를 것입니다."라고 말했습니다.

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.fintechnews.org/the-future-of-e-commerce-trends-tips-traps-to-avoid-2/

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크라우드 펀딩

브라질에 본사를 둔 Fintech Ebanx, 회사 공동 창립자 João Del Valle을 새 CEO로 임명

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João Del Valle, 공동 설립자 에반스는 회사의 새로운 최고 경영자입니다.

회사 CTO로 거의 XNUMX 년 전에 COO로 일한 후 Del Valle은 이제 공동 창립자가 이끄는 Fintech 회사의 경영진을 인수했습니다. 알폰스 보이트 거의 XNUMX 년 동안 (쿠리티바에 설립 된 이래 브라질).

이 고위 경영진 변경으로 Voigt는 이사회 의장, 집행 위원장 및 바그너 루이즈회사의 공동 설립자이기도 한은 CFO 역할을 새로 임명 된 Alexandre Dinkelmann, 브라질에 본사를 둔 전 임원 BTG PactualTOTVS.

COO로서 Del Valle은 국제 상업 팀의 앙상블, 회사의 B50B 솔루션 포트폴리오 (작년) 내에서 2 개의 새로운 통합 및 지불 방법 배포와 같은 Fintech 회사의 비즈니스 확장을위한 주요 이니셔티브를 이끌었습니다. LatAm 푸시, 설립을 목표로하는 프로젝트 이반 스 중미 및 카리브해 지역을 포함한 기타 다양한 라틴 아메리카 (LatAm) 국가에서의 비즈니스 운영.

Del Valle은 다음과 같이 말했습니다.

“EBANX는 독특한 이야기를 가지고 있으며 다음 장을 이끌 수있는 특권이 될 것입니다. 라틴 아메리카에서 최고의 결제 제공 업체가 되겠다는 우리의 비전은 점점 더 강해지고 있으며 항상 혁신에 대한 충동을 불러 일으키고 있습니다. EBANX에 대해 우리가 원하는 경로는 공동 창립자 인 우리 세 사람에게 매우 분명합니다. 기술, 속도, 일관성 및 실행 품질을 통해 라틴 아메리카에서 액세스를 제공하는 임무에 중점을 둡니다. " 

Voigt는 이반 스CEO로 재직하는 동안 시장 가치가 1 억 달러를 넘어 섰고, 특히 브라질 남부 지역에서 첫 번째 유니콘이 된 회사 설립 이후 CEO.

이제 회장으로서 Voigt는 회사의 전략적 확장 노력을 담당하게됩니다.

Voigt는 다음과 같이 말했습니다.

“큰 꿈은 더욱 커졌고 지금부터 저는이 새로운 직책을 맡아 EBANX의 다음 XNUMX 년을 구상하는 데 도움이되었습니다. 그리고 우리의 새로운 CEO 인 João는 헌신, 집중 및 결과 지향의 예입니다. 그는 회사가 기하 급수적으로 성장하면서 우리의 미래를 예측할 수있는 독특한 능력을 가지고 있습니다.”

Alexandre Dinkelmann현재 CFO로 임명 된은 EBANX의 성장을 주도하는 핵심 요소 인 회사의 위험 관리, 전략적 파트너십 및 규제 문제를 담당하게 될 Wagner Ruiz의 작업을 계속할 것입니다.

Ruiz는 다음과 같이 덧붙였습니다.

"Alexandre의 도착은 우리가 EBANX가 경험하게 될 새로운 순간에 맞게 성장 속도를 유지하고 금융 부문을 적응시킬 수있는 더욱 견고 함, 능력 및 재능을 제공합니다."

Dickelmann은 TOTVS 및 Even Incorporadora에서 CFO로 일하면서 BTG Pactual에서의 이전 경험과 Onyo 플랫폼의 공동 설립자로서의 역할과 함께 광범위한 경험을 제공합니다.

새로운 EBANX 고위 경영진은 회사를 라틴 아메리카의 주요 결제 서비스 제공 업체로 통합하는 것을 목표로합니다.

EBANX는 70 천만 명 이상의 라틴 아메리카 소비자에게 Uber, Spotify, AliExpress 및 SHEIN과 같은 가장 큰 글로벌 브랜드에 대한 액세스를 제공하는 운영을 더욱 확장 할 것입니다.

Del Valle은 또한 다음과 같이 언급했습니다.

“이러한 변화는 향후 XNUMX 년 동안 우리의 목표에 부합합니다. 우리의 성공은 지역 고객의 성공에 달려 있으며 이것이 우리의 초점입니다. 우리는 글로벌 시장에서 라틴 아메리카의 리더십과 지불 및 기술의 세계에서 EBANX의 리더십을 확립하기 위해 더욱 강력하고 구조화되어 있습니다.” 

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.crowdfundinsider.com/2021/05/175105-brazil-based-fintech-ebanx-appoints-company-co-founder-joao-del-valle-as-new-ceo/

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크라우드 펀딩

중국 : WeiyangX Fintech Review

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Insurtech Firm Waterdrop, 뉴욕 증권 거래소에서 거래 시작 

월 7에th, 중국 최고의 보험 및 의료 서비스 기술 플랫폼 인 Waterdrop Inc.가 뉴욕 증권 거래소에 상장되었습니다. 2016 년에 설립 된 Waterdrop은 온라인 보험 시장 ( "Shuidibao")과 의료 크라우드 펀딩 플랫폼 ( "Shuidichou")을 구축했습니다.

향후 Waterdrop은 데이터 분석 및 기술 인프라에 대한 투자를 늘리고 의료 및 제약 서비스로 확장하여 "보험 + 의료"생태계를 구축 할 계획입니다.

Waterdrop은 "글로벌 핀 테크 벤처 대회 (2018)”은 WeiyangX 주최. (출처: 웨이 양 X)

중국, 앱의 개인 정보 수집 규제

지난 몇 년 동안 앱은 중국인에게 편의를 제공하고 사회 및 경제 발전을 촉진하는 데 중요한 역할을했습니다. 그러나 일부 앱은 필요하지 않을 수있는 사용자의 개인 정보를 수집하여 승인을 위해 필수라고 주장합니다.

월 1에st, 중국은 일반적으로 사용되는 앱 (예 : 내비게이션, 자동차 예약, 온라인 쇼핑, 티켓 예약, 음식 배달)을 감독하는 새로운 규정을 시행하여 앱이 불필요한 제출에 동의하지 않는 사용자에게 서비스 제공을 거부하지 않도록합니다. 개인 정보. 이 규정은 중국 사이버 행정부, 산업 정보 기술부, 공안부 및 시장 규제를위한 국가 관리국 (출처: 중국 사이버 행정)

데이터 분석 서비스 제공 업체 DeepInv는 새로운 자금 조달을 확보합니다

30 월 XNUMX 일보고th, 데이터 분석 서비스 제공 업체 인 DeepInv는 Z Capital로부터 엔젤 플러스 자금 조달을 확보했습니다. DeepInv는 전문 투자 기관에 Fintech 서비스를 제공합니다. SaaS 및 AI 능력을 통해 DeepInv는 전문 투자자가 시장 변화에 대한 정 성적 및 정량적 분석을 적시에 수행하여 기존 투자 결정의 효과를 개선 할 수 있도록 지원합니다. 이전에 DeepInv는 ZhenFund 및 PurpleSky로부터 엔젤 투자를 받았습니다. (출처: 이 이우)

국경을 초월한 핀 테크 서비스 플랫폼 Tuotuo Digital, XNUMX 차 투자 유치

월 6에th, 국경을 넘는 핀 테크 서비스 플랫폼 인 Tuotuo Digital은 Sky Saga Capital로부터 10 만 위안 수준의 투자를 받았습니다. 2020 년 XNUMX 월에 설립 된 Tuotuo Digital은 국경 간 전자 상거래 비즈니스 (구매자, 판매자, 플랫폼 및 금융 기관)의 주요 업체를 위해 국경 간 지불, 공급망 금융, 국경 간 위험 관리 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. .

향후 Tuotuo Digital은 국경 간 지불 및 릭 컨트롤의 R & D에 추가 투자를 할 계획입니다. (출처: 36Kr)


위의 내용은 Tsinghua University의 일부인 WeiyangX가 제공 한 중국 핀 테크의 가장 큰 이야기에 대한 주별 시놉시스입니다. Crowdfund 내부자.

WeiyangX는 중국에서 Fintech에 초점을 맞춘 가장 영향력있는 웹 사이트입니다. 이 사이트는 Fintech의 최신 뉴스, 산업 데이터 분석, 비즈니스 관행 및 심층 사례를 다룹니다. WeiyangX는 Fintech Lab에서 배양합니다. Fintech Lab은 2012 년 Tsinghua University의 PBC (People 's Bank of China) 금융 대학에서 설립 한 최초의 선도적 인 연구 기관으로, 과학 연구와 혁신을 통해 모범 사례를 선도하고 학제 간 혁신을 촉진하며 핀 테크 분야의 기업가 정신을 장려하는 데 전념하고 있습니다. 프로젝트 인큐베이션. 코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.crowdfundinsider.com/2021/05/175117-china-weiyangx-fintech-review-200/

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10 년 8 월 2021 일로 끝나는 금주의 XNUMX 대 핀 테크 뉴스 기사

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이번 주에는 주로 디지털 통화에 초점을 맞춘 많은 큰 이야기가 담긴 암호화에 관한 것이 었습니다. Square는 비즈니스의 가장 큰 부분이되고 PayPal과 Visa의 뉴스에 스테이 블코 인이 등장하면서 빠르게 암호 화폐 거래 플랫폼이되고 있습니다. 지난주에 제가 가장 중요한 핀 테크 뉴스 10 대라고 생각하는 내용은 다음과 같습니다.

연방 준비 은행은 지불 시스템에 대한 액세스에 대한 상담을 엽니 다 Crowdfund Insider – 오늘날 많은 핀 테크가 은행 헌장을 획득함에 따라 연방 준비 은행은 Fed 지불 시스템에 액세스 할 수있는 방법에 대한 새로운 지침을 제안했습니다. 이것은 큰 문제입니다.

급여 보호 프로그램은 돈이 없습니다 The New York Times – 월급 보호 프로그램이 31 월 XNUMX 일까지 종료되지는 않지만 이번 주에 프로그램 자금이 소진되었습니다.

Cash App은 Square의 왕입니다 월스트리트 저널에서 – Square는 캐시 앱에서 비트 코인 거래를 통해 놀라운 성장 수치와 함께 이번 주 XNUMX 분기 수익을 발표했습니다.

PayPal은 스테이 블코 인 출시에 대한 탐색 적 대화를 개최했습니다. The Block에서 – PayPal은 업계의 일부 스테이 블코 인 프로토콜 개발자와 접촉 한 것으로 보이므로 자체 스테이 블코 인을 만드는 방법을 모색하고 있습니다.

Fintech Wealthsimple, 자금 조달 라운드에서 약 610 억 XNUMX 천만 달러 모금 FinLedger – 캐나다 핀 테크 Wealthsimple이 610 억 XNUMX 천만 달러의 라운드를 발표하는 데 앞장서고있는 대규모 기금 모금 발표에 관한 한 비교적 조용한 한 주였습니다.

Galaxy Digital, 암호화 부문 최초의 1 억 달러 거래에서 BitGo 구매 월스트리트 저널 (The Wall Street Journal) – 암호 화폐 분야의 첫 XNUMX 억 달러 규모의 거래는 선도적 인 암호 화폐 중심 금융 서비스 회사 인 Galaxy Digital이 선도적 인 기관 디지털 자산 플랫폼 인 BitGo를 인수했습니다.

Robinhood, 투자자의 '신세대 모욕'에 대한 버핏과 멍거 슬램 Forbes – 아마도 역사상 가장 성공적인 투자자 인 Warren Buffet과 Berkshire Hathaway의 Charlie Munger는 새로운 투자자의 "도박 본능"을 활용 한 Robinhood를 직접 비판했습니다. Robinhood가 반격했습니다.

Chime은 캘리포니아 규제 당국이 거부 한 후 '은행'이라는 단어 사용을 중단하기로 동의했습니다. TechCrunch – 캘리포니아 금융 규제 기관의 조사 결과 Chime은 은행이 아니므로 프로모션에 더 이상 "은행"이라는 단어를 사용하지 않습니다.

Tala와 Visa 파트너십은 신흥 시장에서 Stablecoin 사용을 활성화하려고합니다 PYMNTS.com에서 – 개발 도상국의 비은행 인구에 대한 액세스를 제공하는 리더 중 하나 인 Tala는 Visa와 협력하여 스테이 블코 인을 국경 간 지불에 사용할 수있는 디지털 지갑으로 가져오고 있습니다.

비트 코인은 올해 수백 개의 미국 은행에 출시 될 것이라고 암호 화폐 보관 회사 인 NYDIG는 말합니다. CNBC – NYDIG 은행에 따르면 암호 화폐가 주류가되고 있다는 또 다른 신호로 고객의 요구에 따라 암호 화폐 보관 서비스를 요청하고 있습니다.

코인 스마트. 유로파 최고의 비트 코인-보르 스
출처 : https://www.lendacademy.com/top-10-fintech-news-stories-for-the-week-ending-may-8-2021/

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