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중소기업이 대기업과 경쟁하는 데 기술이 도움이 되는 방법

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BrillDog-Polakoff.png애널리스트 인사이트: 중소기업(SME)은 공급 중단, 노동력 부족, 타이트한 운송 능력, 항만 정체 등 대기업과 동일한 공급망 문제에 직면해 있습니다. 대기업은 수백만 달러 규모의 소프트웨어 애플리케이션을 배포하여 소싱에서 창고 관리에 이르기까지 모든 것을 안내할 수 있는 반면, 중소기업은 무수히 많은 이질적인 시스템과 구식 방법에 갇혀 있습니다. 비용을 감당하거나 이해하는 데 어려움을 겪더라도 경쟁력을 갖추려면 도구가 필요합니다.  

대기업은 전사적 자원 관리(ERP), 운송 관리 시스템(TMS), 소싱 관리 및 분석과 같은 애플리케이션을 사용하여 예상치 못한 공급망 중단의 영향을 완화합니다. 운송 작업을 관리하기 위해 SME는 Excel 스프레드시트, 개별 운송업체 및 브로커 로그인, PDF 및 이메일을 사용하여 수동 프로세스를 사용합니다. SME는 배송업체에 연락하여 배송업체가 지불하고자 하는 요율로 용량을 찾은 다음 직접 화물을 예약합니다. SME가 TMS를 ​​사용하는 경우 발송인은 단일 대시보드에서 여러 운임 견적을 받고 발송 일정을 잡고 발송물을 추적할 수 있습니다. 그러나 데이터를 위한 중앙 리포지토리가 없으며 전술적 결정을 내리기 위해 데이터를 사용할 방법이 없습니다. 수년 동안 대기업조차도 복합적인 성공을 거두며 "빅 데이터" 솔루션을 추구했습니다. 오늘날 모든 회사의 게임 체인저인 이 미션 크리티컬 퀘스트에서 가장 작은 회사를 지원하기 위해 플랫폼이 등장하고 있습니다. 

구매 주문, 고객 송장 발행 및 문서 관리와 같은 서류 및 수동 작업과 관련된 프로세스를 자동화하면 물류 관리자가 고객의 요구에 집중할 수 있습니다. 자동화를 통해 발송인은 더 짧은 시간에 일상적인 작업을 수행할 수 있으므로 더 많은 시간을 수익 창출 활동에 집중할 수 있습니다. 

TMS는 사용하기 쉬워야 소규모 화주가 광범위한 교육, IT 지원 및 맞춤화 없이도 빠르게 시작하고 실행할 수 있습니다. 많은 TMS 시스템은 클라우드에서 실행되며 로드 보드, 회계 앱, 사물 인터넷(IoT) 장치 및 비즈니스 인텔리전스 도구와 같은 다른 시스템과 쉽게 통합하기 위해 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 사용할 수 있습니다. SaaS(Software-as-a-Service) 기반 TMS 모델은 공급업체에서 지원하므로 사용자는 구현 및 업그레이드를 위해 IT 직원을 고용하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 많은 최신 기술에는 사용자가 사용자 정의하고 지능적인 선택을 할 수 있도록 도와주는 시작 도우미가 포함되어 있습니다. 

TMS는 중소기업이 대기업과 경쟁할 수 있도록 도와줍니다. 발송인은 최적의 가격으로 최상의 서비스를 제공하는 선호 운송업체의 항로를 선택할 수 있습니다. 기술은 고객 경험을 최고로 만드는 열쇠입니다.  

많은 TMS 고객과 공유할 수 있는 트럭 및 적재 위치의 디지털 적재 추적 기능을 제공합니다. Amazon.com에서 고객이 주문을 추적할 수 있는 것처럼 TMS 사용자는 고객에게 지연을 알릴 수 있습니다. 소기업은 선적을 추적하여 운영의 비효율성을 식별할 수도 있습니다. 

이전에는 TMS 구매 결정이 주로 가격에 기반했습니다. 오늘날 많은 TMS는 더 저렴하고 사용하기 쉬우며 더 작은 화주에게 더 ​​유연합니다. 일부 공급업체는 기본 TMS를 ​​무료로 배포할 수 있는 "프리미엄(freemium)" 모델을 제공합니다. 기본 운임 견적을 제공합니다. 전자 운송업체 디스패치; 운송업체 요금, 현물 시장 또는 시장 로드 보드에 대한 액세스; 선하증권; 선적 추적 및 기본 보고. 발송인이 분석, 운임 청구서 감사 및 지불, 소포 관리 또는 네트워크 모드 최적화와 같은 고급 기능을 원하는 경우 유료 모델로 업그레이드할 수 있습니다. 

시야: TMS 기술을 사용하여 SME는 적은 자원으로 더 많은 일을 할 수 있으므로 생산성이 향상되고 공급망 전체에서 가치와 안정성을 주도하는 효율성을 실현할 수 있습니다. TMS를 통해 기업은 더 나은 고객 경험을 제공하고 비용을 절감하며 운영을 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 중소기업이 대기업과 경쟁할 수 있도록 공평한 경쟁의 장을 만들 수 있습니다.

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