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Zomato의 10분 배달 프로그램이 논란을 일으킨 이유

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Zomato의 공동 설립자이자 CEO인 Deepinder Goyal이 개인 트위터 계정에 회사의 야심찬 24분 배달 프로그램에 대해 발표한 지 겨우 10시간이 지났습니다. Zomato가 속달 배달로 음식 배달 서비스를 재정의하는 것을 목표로 하는 스타트업인 BlinkIt(이전에는 Grofers로 알려짐)의 지분을 인수한 이후로 이렇게 과대 광고된 프로그램은 카드에 있었습니다.

Zomato가 이 프로그램에 많은 희망을 걸었다는 것은 매우 분명하며 Zomato의 주가가 계속 하락한 후 더욱 그렇습니다. 회사의 주가는 현재 IPO 가격보다 훨씬 낮은 80루피에서 거래되고 있습니다. 그러나 모든 사람이 Goyal의 부력을 공유할 준비가 된 것은 아닙니다.

Goyal이 이 발표를 하기 얼마 전에 네티즌들은 그들의 여러 질문과 우려에 대해 답을 찾기 위해 힘겹게 아우성을 질렀습니다. 시급한 문제 중 일부는 음식의 신선도와 맛뿐만 아니라 음식을 즉시 배달하는 레스토랑의 효율성에 대한 것입니다. 후자의 우려는 레스토랑이 일반적으로 음식을 요리하는 데 일반적으로 최소 15분이 걸리기 때문에 특히 정당합니다.

그러나 결국 화두가 된 우려와 논란이 된 문제는 이 10분 배달 프로그램이 Zomato의 배달 직원에게 가해질 비현실적인 압력이었습니다. 배달원의 안전은 어떻습니까? 이 프로그램은 Zomato의 배달원으로 하여금 성급한 운전을 하게 하여 목숨을 앗아갈 것인지, 10분 이내에 배달을 하지 않으면 처벌을 받을 것인지, 직업 안정성 등은 어떻게 될까요?

이러한 우려는 의회 의원이자 P Chidambaram 전 재무장관의 아들이기도 한 의회 의원 Karthik Chidambaram에 의해 솔직하게 제기되었습니다.

Karthik Chidambaram은 트위터에서만 배달 개인에 대한 목소리를 높이지 않았습니다. 국회에서도 목소리 높여…

다음은 Karthik Chidambaram이 트위터에서 말한 내용입니다.

"이건 말도 안돼! 직원이 아니고 혜택이나 보안이 없고 @zomato와 협상력이 없는 배달 직원에게 과도한 압력을 가할 것입니다. 이를 더 추진할 것”이라고 말했다.

저명한 비즈니스 저널리스트인 수체타 달랄(Sucheta Dalal)도 트위터에서 Zomato의 10분 프로그램에 대해 목소리를 높였습니다.

이것은 수체타 달랄이 트위터에 트윗한 내용입니다.

"보편적인 반응은 사람들이 배달 '파트너'가 어떻게 운전하는지에 대한 사람들의 생각을 회사에 알려야 합니다. 사람들이 침묵했다면 그것은 회사와 이익을 긁어모으는 프로모터가 아니라 배달 파트너에 대한 공감과 동정에서 나온 것입니다."

배달원에 대한 치담람과 달랄의 고민은 경제적으로 취약한 부분에 속하기 때문에 이해가 된다. 그들은 낮은 경제적 임금으로 고통받고 있을 뿐만 아니라 사회 보장 보장도 부족합니다.

수년에 걸쳐 인도 정부는 공연 근로자에게 사회 보장 보장을 제공하기 위해 여러 노동 법안을 통과시켰지만 지금까지는 효과적으로 시행되지 않았습니다.

포스트 Zomato의 10분 배달 프로그램이 논란을 일으킨 이유 첫 번째 등장 혁신적인 스타트업 및 기술 뉴스를 선보이는 플랫폼.

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