작문 스타일 가이드는 모든 비즈니스에 필수적입니다. 특히 팀에 여러 콘텐츠 작가가 있는 경우 더욱 그렇습니다.

웹사이트와 블로그에 점점 더 많은 콘텐츠를 만들수록 불일치가 발생하기 마련입니다. 한 가지 이유는 무엇입니까? 작성하려는 스타일에 대한 명확성이 부족합니다. 조직의 수많은 콘텐츠 작성자 간의 흩어져 있는 커뮤니케이션도 원인이 될 수 있습니다.

어느 쪽이든, 승인된 편집 지침을 결정하지 않는 것은 일관성 없는 메시지를 보내는 방법입니다. 그렇기 때문에 대부분의 회사는 어느 시점에서 작문 스타일 가이드를 개발해야 합니다.

쓰기 스타일 가이드는 콜론 뒤에 "a"를 대문자로 표시해야 하는지 여부와 같이 모든 내용에서 일관성을 보장하기 위해 모든 사람이 따라야 하는 기본 규칙을 나타냅니다.

참고: HubSpot용 콘텐츠를 작성하는 경우 "a"를 대문자로 사용해서는 안 됩니다.

하지만 잠시만요... 그렇다면 마지막 괄호에서 "If"를 대문자로 표시해야 하는 이유는 무엇입니까? "HubSpot에 대한 콘텐츠를 작성하는 경우..."가 완전한 문장이므로 대문자 "If"가 보증됩니다.

이러한 규칙은 작문 스타일 가이드에 명시되어 있습니다.

그런 일련의 생각이 너무 진부하다는 것을 알았다면 글쓰기 스타일 가이드가 세상에서 가장 지루한 일이라고 생각하고 지금 당장이라도 당장이라도 클릭하고 싶은 불타는 욕망이 있을 것입니다. Au contraire, mon frere.

글쓰기 가이드가 중요한 이유

작문 스타일 가이드는 생략 부호 앞뒤에 공백이 있어야 하는지, 제목에서 "for"를 대문자로 써야 하는지, 숫자를 완전히 써야 하는 경우에 대한 논쟁에 휘말리지 않도록 도와줍니다.

작문 스타일 가이드가 지루하다면 그 논쟁이 얼마나 무미건조할지 상상해보십시오. 스타일 가이드가 있다는 것은 작은 쓰기 규칙으로 스타일 가이드를 편리하게 사용하십시오. 인용구에 대한 토론을 거치지 않고도.

두 가이드 모두 내용은 다르지만 기능은 동일합니다. 잠재 소비자가 회사를 보고, 상호 작용하고, 기억하는 방식에 중요한 역할을 합니다.

시작하는 데 도움이 되도록 나만의 스타일 가이드, 이 블로그 게시물은 작문 스타일 가이드를 만드는 방법과 포함해야 하는 필수 요소를 안내합니다.

작문 스타일 가이드에 포함해야 하는 중요한 요소에 대해 알아보기 전에 스타일 가이드를 만드는 단계를 살펴보겠습니다. 귀하의 가이드는 귀하의 비즈니스, 목표 및 대상 고객을 반영해야 합니다. 시작하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 브랜드의 사명과 가치를 검토하십시오.

사업을 시작하게 된 계기는? 그 목적은 무엇입니까? 이것은 회사를 계획하고 구축하기 시작할 때 스스로에게 묻는 두 가지 중요한 질문입니다. 그렇지 않다면 지금 그들에게 물어보십시오. 정의 사명 선언문. 개요 브랜드의 핵심 가치. 이 정보는 청중과의 관계를 형성하는 방법을 안내합니다. 그것은 당신이 그들과 의사 소통하는 방법에 대한 아이디어를 개발할 수있게 해줍니다.

브랜드의 사명과 가치는 결정의 지침이 되어야 하며 목표를 향해 적극적으로 노력하고 있는지 확인해야 합니다. 그들은 정의하고 영향을 미칩니다 회사 문화 회사와 고객에게 유익한 결정을 내리도록 비즈니스를 안내합니다.

이 정보는 변경될 수 있습니다. 사실, 그것은해야합니다. 시간이 흐르고 회사가 발전함에 따라 현재 비즈니스 모델과 운영을 정확하게 반영하기 위해 브랜드 미션과 가치를 검토하고 업데이트해야 합니다.

2. 타겟 고객을 위한 구매자 페르소나를 만드십시오.

작문 스타일 가이드를 만들려면 대화 상대를 알아야 합니다. 베이비 붐 세대와 대화를 나누고 밀레니얼 세대와 대화를 나눈다고 상상해 보십시오. 그들과 의사 소통하는 방식이 다를 수 있습니다. 이러한 뉘앙스는 구매자 페르소나 생성의 중요성을 말해줍니다.

A 구매자 사람 대상 고객에 대한 연구 기반의 반가상적 표현입니다. 이 정보는 시장 조사와 기존 고객의 실제 데이터에서 가져와야 합니다. 구매자 페르소나를 만들 때 이상적인 고객을 상상하십시오. 그들의 하루는 어떤가요? 그들은 어떻게 결정을 내리는가? 그들은 어떤 도전에 직면해 있습니까? 궁극적으로 구매자 페르소나는 고객 인구 통계, 행동 패턴, 동기 및 목표를 살펴봐야 합니다.

타겟 고객과 구매자 페르소나를 식별하면 커뮤니케이션에 접근하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

3. 회사의 목소리와 어조를 정의하십시오.

두 개념이 쉽게 혼동되기 때문에 회사의 목소리와 어조를 확립하는 것이 어려울 수 있습니다.

회사의 목소리는 청중에게 어떻게 인식되기를 원하는지입니다. 여기에는 브랜드 메시지가 전달되는 방식이 포함됩니다. 재치있는 사람으로 보이고 싶습니까, 아니면 친근하게 보이고 싶습니까? 예를 들어 스타벅스의 브랜드 보이스는 표현력이 풍부한 반면 코카콜라는 긍정적입니다. 당신의 목소리를 정의할 때, 이것은 당신이 쓰는 동안 변하지 않을 것임을 기억하십시오. 회사를 "친절한" 회사로 설정하면 모든 메시지에 통합되어야 합니다.

브랜드 보이스는 그대로 유지되어야 하지만 어조는 바뀔 수 있습니다. 브랜드 톤은 자신의 목소리를 표현하는 방식을 나타냅니다. 톤의 미묘함은 청중이 누구인지에 전적으로 달려 있습니다. 친구가 저녁 식사에 함께 하고 싶냐고 물었고 당신은 “알았어”라고 대답한다고 상상해 보십시오. 문화적 단서로 인해 귀하가 참석하는 데 너무 열성적이지 않다고 생각할 수 있습니다. 그러나 "확실히!" 그들은 당신이 가고 싶어한다고 생각할 수도 있습니다. 두 응답 모두 당신이 그들과 함께 저녁을 먹을 의향이 있음을 보여주지만, 단어 사이에 내포가 바뀝니다.

목소리와 어조를 만들면서 글에 어떤 감정을 담고 싶은지 결정하세요. 그것은 긍정적, 중립적, 부정적 또는 그 사이의 무엇입니까? 다시 말하지만, 귀하의 선택은 대상 고객을 반영해야 합니다.

4. 브랜드 단어와 문구의 윤곽을 잡습니다.

귀하의 비즈니스와 관련된 키워드 및 구문은 무엇입니까? 비즈니스 전반에 걸쳐 일관성을 유지하려면 스타일 가이드에 다음 단어를 식별하십시오. 여기에는 특정 철자와 대문자가 포함되어야 합니다.

예를 들어 MSNBC를 보자. 케이블 채널에는 두 개의 로고가 있습니다. 하나는 소문자이고 다른 하나는 대문자입니다. 그러나 채널이 사본 형식으로 작성되면 항상 완전히 대문자로 표시됩니다. 이것은 작문 스타일 가이드에서 주의해야 할 사항입니다.

이는 회사와 관련된 모든 슬로건이나 문구에도 적용되어야 합니다. "Betcha는 하나만 먹을 수 없습니다"라는 슬로건을 위해 Lay's는 가이드가 "Betcha"의 철자를 지정하고 마침표가 없는지 확인해야 합니다. 응집력 있고 전문적으로 보이려면 모든 메시징에서 이러한 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.

5. 서식에 대한 지침을 설정합니다.

스타일 가이드에 쓰여진 내용에 초점을 맞추는 것 외에도 작성 방법에도 초점을 맞춰야 합니다. 작문 스타일 가이드에는 다음에 대한 지침이 포함되어야 합니다.

• 헤더
• 하이퍼 링크
• 굵게, 기울임꼴 및 일반 텍스트
• 글머리 기호 대 번호 매기기 목록

형식을 지정하면 독자가 콘텐츠를 빠르게 훑어보고 소화할 수 있습니다. 또한, 당신의 스타일을 알게 되면서 회사의 조직적 붕괴를 예상하게 될 것입니다. 모든 비즈니스는 콘텐츠 형식을 선택할 수 있는 자율성을 가지고 있습니다. 독자에게 효과적으로 전달되는 형식을 개발해야 합니다.

6. 사용 스타일 가이드 템플릿.

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작문 스타일 가이드를 작성하기 위해 위의 단계를 수행하면서 서식 지정 방법에 대해 공백을 그릴 수 있습니다. 템플릿을 사용하세요. 많은 회사들이 그들의 스타일 가이드를 대중에게 공개하고 있습니다. 에뮬레이션하고 싶은 회사를 찾아 시작점으로 사용하고 가이드가 귀하의 비즈니스를 대표할 때까지 사용자 정의하십시오. Mailchimp, Google 및 NASA와 같은 회사의 스타일 가이드는 아래의 "작성 스타일 가이드 예제" 섹션을 참조하세요.

작문 스타일 가이드에 포함할 내용

스타일 가이드에 포함할 몇 가지 주요 섹션이 있습니다.

1. 스타일 매뉴얼

스타일 매뉴얼은 작가에게 문법, 구두점 및 특수 사용 사례를 처리하는 방법을 알려주는 참고서입니다. 대부분의 기업은 다음 중 하나를 채택합니다. AP 스타일북 또는 시카고 스타일 매뉴얼. 회사에서 따를 매뉴얼을 결정하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

직원들이 참조할 수 있도록 이 매뉴얼에 대한 온라인 구독을 구입할 수 있습니다. 이 섹션에 로그인을 포함해야 쉽게 액세스할 수 있습니다. 직원들이 답을 찾기 위해 뒤집어야 하는 종이 책 대신 검색 기능이 포함된 온라인 구독이 제공될 때 이러한 도구를 참조할 가능성이 더 높다는 것을 알 수 있습니다.

이러한 스타일 가이드는 기본 문법 규칙에 대한 좋은 참조 지점을 제공하지만 브랜딩, 어조 및 스타일을 위해 규칙에 몇 가지 예외를 만들고 싶을 것입니다.

편집 스타일 가이드의 이 섹션을 사용하여 이러한 예외를 간략하게 설명하고 회사를 위해 글을 작성할 때 일반적으로 발생하는 몇 가지 규칙을 강조합니다. 이상적으로는 작가가 이러한 규칙을 집 스타일과 일치하는지 여부에 관계없이 기억에 남길 것입니다. 예를 들어:

• 무엇을 대문자로 사용합니까? 제품 이름을 대문자로 사용합니까? 스타일북의 권장 사항에도 불구하고 제목에 대문자로 표시하고 싶은 특정 전치사가 있습니까?
• 무엇을 줄입니까? 그 약어에 구두점을 어떻게 지정합니까? "aka" 또는 "aka"를 입력하시겠습니까? "알았어" 그리고 "알았어" ? 또는 "OK"?
• 옥스포드 쉼표를 사용합니까?

편집 스타일 가이드의 첫 부분에 이와 같은 일반적인 질문에 대한 답변을 나열하면 사람들이 참조할 수 있는 쉬운 리소스를 제공하여 시간을 절약하고 일관성을 장려할 수 있습니다. 더 많은 혼란이 발생하고 해결되는 동안 이 목록에 계속 추가하십시오. 콘텐츠 제작 과정. 자신만의 스타일 가이드를 만들고 있으므로 다양한 스타일 가이드에서 다른 규칙을 자유롭게 빌릴 수 있습니다. 중요한 것은 제작하는 모든 콘텐츠에서 일관되게 동일한 규칙을 사용한다는 것입니다.

2. 일반적으로 문제가 되는 단어

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대부분의 회사에는 해당 산업에 특정한 용어가 있으며 이러한 모든 용어에 보편적으로 동의된 철자가 있는 것은 아닙니다. 예를 들어 여기 HubSpot에서 하는 것처럼 디지털 마케팅에 대해 많은 글을 작성하는 경우 다음과 같은 단어의 철자와 대문자 사용에 대해 많은 불일치를 발견하게 될 것입니다.

• 전자책 대 전자책 대 전자책
• 이커머스 대 전자 상거래
• 인터넷 대 인터넷
• 웹사이트 대 웹사이트
• 페이스북 좋아요 vs. 페이스북 좋아요
• 리트윗 대 리트윗 대 리트윗 대 리트윗

이러한 단어의 철자법, 대문자 사용 또는 하이픈 연결 방법에 대해 토론하는 대신 "일반적으로 문제가 되는 단어"라는 섹션을 스타일 가이드에 포함하여 작가가 하우스 스타일 가이드에 따라 이러한 단어의 적절한 철자를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

글로벌 기업을 위한 조언

전 세계 독자층을 보유하고 있고 동일한 언어의 특정 시장을 위한 콘텐츠를 만드는 경우 해당 시장의 철자를 변경할지 아니면 집 스타일을 유지할지에 대한 메모를 포함해야 합니다.

예를 들어 HubSpot 더블린 사무실의 마케팅 담당자가 블로그 게시물을 작성하는 경우 미국 편집자는 "favor"의 철자를 "favor"로 변경해야 합니까? "국제화"를 "국제화"로? 이러한 질문은 스타일 가이드에 답해야 하며 "일반적으로 문제가 되는 단어" 섹션은 그렇게 하는 논리적 위치입니다.

마찬가지로 다양한 언어로 콘텐츠를 제작하는 경우 언어별로 스타일 가이드를 만들어야 합니다.

3. 목소리와 톤

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편집 스타일 가이드의 이 섹션은 문법 규칙보다 덜 구체적이지만 틀림없이 더 중요한 것을 다루어야 하며, 이것이 독자에게 콘텐츠가 어떻게 들릴지 설명합니다.

작가가 XNUMX인칭을 사용할 수 있나요? 산업 용어 사용에 대해 어떻게 생각하십니까? 이상적인 세상에서 콘텐츠를 설명하는 데 사용할 단어를 생각해 보세요. 귀하의 콘텐츠가 어떤 형용사를 불러일으키기를 원하십니까? 대화적, 교육적, 학문적, 재미있고 논쟁적이거나 객관적입니까?

당신은 당신의 콘텐츠가 위의 모든 것을 원한다고 생각할 수도 있지만, 몇 가지만 우선 순위를 정하도록 강요하십시오. 콘텐츠에서 이러한 스타일과 어조를 달성하는 것이 왜 중요한지 설명하고, 특히 해당 발췌문이 이미 귀하의 사이트에 있는 경우 그렇게 하는 데 성공한 콘텐츠의 예(발췌도 괜찮음)를 제공하십시오.

콘텐츠에 절대 있어서는 안 되는 문체 특성이 있는 경우 해당 정보도 포함합니다. 다시 말하지만, 비교 설명을 위해 하지 말아야 할 일의 예가 여기에 도움이 됩니다.

스타일과 어조를 결정할 때 그 과정에서 타겟 청중과 구매자 페르소나를 고려해야 합니다. 어떤 스타일과 톤이 그들에게 가장 잘 어울릴까요? 이것은 우리를 다음 섹션으로 안내합니다.

4. 페르소나

구매자 페르소나 스타일과 톤과 불가분의 관계에 있으므로 이 섹션을 스타일 가이드의 "스타일 및 톤" 섹션 앞이나 뒤에 포함하는 것이 중요합니다. 페르소나를 포함하는 것이 왜 그렇게 중요한가요? 당신이 채택하는 스타일과 어조는 당신의 타겟 청중, 즉 당신이 쓰고 있는 이 모든 것을 읽을 사람들에 의해 알려져야 하기 때문입니다.

즉, 편집 스타일 가이드의 페르소나는 영업 및 마케팅 팀에서 만든 페르소나. (여기에는 영업 프로세스에서 발생하는 이의 제기 및 이를 극복하는 방법 또는 이러한 페르소나를 "야생"에서 또는 전화로 받았을 때 식별하는 방법과 같은 자세한 정보가 포함될 수 있습니다.)

편집 스타일 가이드의 페르소나는 타겟 청중이 누구인지, 그들의 고충, 그들이 원하는 커뮤니케이션 방식, 회사가 제공하는 가치, 작가에게 줄 사진을 간결하게 설명하는 하이라이트를 빼내어 더 간략해야 합니다. 콘텐츠를 만들 때 염두에 두어야 할 비주얼.

스타일 가이드에 페르소나를 포함하면 프리랜서 작가와 작업할 때 정말 유용합니다. 프리랜서 작가 관리를 잘하고 있다면 그들이 쓰고 있는 콘텐츠를 알릴 수 있는 충분한 컨텍스트를 제공할 것입니다. 새로운 프리랜서 작가 프로젝트를 시작할 때 페르소나, 그리고 그것이 어조와 작문 스타일을 알려주는 방법이 항상 포함되어야 합니다.

5. 그래픽 및 서식

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나도 알아, 시각적 지침에 대한 핵심 내용을 다루지 말라고 앞서 말씀드린 적이 있습니다. 이것은 여전히 ​​​​사실입니다. 디자인 팀이나 에이전시는 별도의 브랜드 디자인 스타일 가이드 보다 미묘한 시각적 문제를 해결합니다. (제가 디자이너가 아니라고 말할 수 있습니까?)

그러나 작가가 시각적 자산을 만들고/하거나 디자이너가 만든 시각적 자산을 복사 편집하는 책임이 있는 경우 작성된 ​​스타일 가이드에 약간의 정보를 추가해야 합니다. 다음은 작가나 편집자에게 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 일반적인 질문입니다.

• 작가는 이미지를 어디에서 소싱할 수 있으며 어떻게 적절하게 속성을 부여합니까?
• 이미지는 언제 오른쪽, 왼쪽 또는 중앙으로 정렬되어야 합니까?
• 텍스트가 이미지를 감싸야 합니까?
• 텍스트 및 헤더의 RGB 및 XNUMX진수 코드는 무엇입니까?
• 어떤 서체를 사용할 수 있습니까?
• 작성자가 기울임꼴, 굵게 또는 밑줄을 사용할 수 있습니까? 그렇다면 헤더 및 하이퍼링크를 굵게 표시하는 것과 같은 특정 경우에만 사용이 제한됩니까?
• 어떤 종류의 글머리 기호(정사각형, 원형 ​​또는 기타)를 사용해야 하며 나머지 텍스트와 어떻게 정렬해야 합니까?
• 번호 목록이 어떻게 표시되어야 하는지: "1", "1". 또는 "1.)"?

이러한 그래픽 요소의 대부분은 콘텐츠 관리 시스템에 있을 수 있지만 작성자가 서식이 첨부된 다른 곳에서 콘텐츠를 복사하여 붙여넣거나 디자인 감각이 있는 지나치게 열성적인 작성자가 쉽게 무시할 수 있습니다. 편집 스타일 가이드에서 이러한 기대치를 개략적으로 설명하고 고급 요구 사항이 있는 사용자는 브랜드 스타일 가이드를 참조하세요.

6. 승인된 콘텐츠와 승인되지 않은 콘텐츠

훌륭한 콘텐츠는 종종 제XNUMX자 출처의 연구 및 데이터를 인용합니다. 작가가 그릴 수 있는 승인된 업계 리소스와 더 중요하게는 그릴 수 없는 리소스를 제공하여 작가의 작업을 더 쉽게 만듭니다. 편집 스타일 가이드의 이 섹션을 권장 및 승인된 업계 리소스와 "언급하지 않음" 리소스의 두 섹션으로 나눕니다.

"언급하지 않음" 섹션의 정보에는 경쟁업체 및 신뢰할 수 없는 리소스가 포함되어야 하며, 어떤 경우에도 피해야 하는 논란의 여지가 있는 주제와 의견을 언급해야 합니다. 예를 들어, 많은 회사는 콘텐츠에서 정치 또는 종교에 대한 언급을 엄격히 금지하거나 포함할 수 있는 시기와 토론을 구성하는 방법을 설명하는 조항을 가지고 있습니다. 마찬가지로 많은 회사에서 특정 법적 제한 사항 내에서 작업하며, 이 경우 스타일 가이드의 이 섹션에서는 콘텐츠를 게시하기 전에 법적 승인을 받는 방법에 대한 지침을 제공할 수 있습니다.

이것은 귀하의 브랜드와 관련된 논쟁의 복잡성을 설명하는 편집 스타일 가이드의 섹션입니다. 평판 관리 재앙.

7. 소싱

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훌륭한 연구에는 큰 책임이 따릅니다. 불행히도 많은 선택이 있습니다. 한 가지 방법론을 결정하고 편집 스타일 가이드에 문서화하여 연구를 올바르게 인용하는 방법에 대한 혼란을 해소하십시오. 각주, 참조, 외부 사이트에 대한 링크 또는 회사와 관련이 있는 경우 참고 문헌을 만드는 방법을 설명합니다.

편집 스타일 가이드의 이 섹션은 길지 않아도 됩니다. 규칙을 적고 적절한 인용의 몇 가지 예를 제공하면 작성자가 출처를 쉽게 적절하게 지정할 수 있습니다.

8. 옳고 그름을 보여주는 예

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편집 스타일 가이드의 모든 섹션은 동일한 페이지에 해당 예제를 포함하든 가이드 끝에 부록으로 포함하든 상관없이 설명하는 개념의 실제 예제를 활용할 수 있습니다.

예를 들어, 적절한 형식에 대해 이야기할 때 요소가 성공한 이유를 설명하는 콜아웃과 함께 올바른 형식의 블로그 게시물의 시각적 예를 포함합니다. 문법 사용에 대해 논의하는 경우 잘못된 예를 제공한 다음 작성자가 편집 스타일 가이드에 맞게 수정할 수 있는 방법을 표시하도록 표시하십시오.

실제 웹 사이트의 적절한 실행으로 요구 사항을 연결하면 이러한 개념을 보다 명확하게 설명하고 추가 질문과 귀하가 제시한 규칙에 대한 예외 사례를 줄이는 데 도움이 됩니다.

스타일 가이드에 포함하지 말아야 할 사항

가장 포괄적인 스타일 가이드를 만들고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 그러나 문서가 엄청나게 길어지면 일상적으로 사용하기가 조금 어려울 수 있습니다. 의도적으로 일부 섹션을 잘라 "포괄적이면서도 사용 가능한"을 목표로 합니다. 스타일 가이드에서 생략해야 하는 일반적인 섹션은 다음과 같습니다.

콘텐츠 운영 참고 사항

콘텐츠 작업은 콘텐츠 제작 프로세스의 중추이지만, 프로세스에 대한 자세한 정보는 작문 스타일 가이드에 포함되어서는 안 됩니다. 편집 팀에 콘텐츠를 제출하는 작업은 콘텐츠를 게시하는 데 있어 대체할 수 없는 단계입니다. 그러나 이것은 작성자가 작성에 사용할 스타일에 가치를 추가하지 않습니다. 스타일 가이드에서 제외할 수 있는 추가 콘텐츠 작업 메모에는 편집 일정 또는 수정 주기에 대한 슬롯 요청이 포함됩니다.

사소한 시각적 스타일 권장 사항

많은 팀이 브랜드 로고가 SEO에 영향을 줄 수 있다는 사실을 깨닫지 못합니다. 이 정보를 알고 있는 사람들은 글쓰기 스타일 가이드에 로고 사용 또는 기타 시각적 스타일 가이드 요소에 대한 규칙을 포함하고 싶을 수 있습니다. 하지 않다. 몇 가지 기본적인 예외를 제외하고는 별도의 브랜드 또는 비주얼 스타일 가이드를 위해 저장됩니다.

디자인 요소

앞서 언급했듯이 글쓰기 스타일 가이드는 브랜드의 시각적 디자인 요소와 거의 관련이 없습니다. 그것들은 글이 어떻게 보이는지에 영향을 주지만, 그들이 창작할 때 당신의 작가에게 도움이 되지는 않습니다. 다음 디자인 요소는 작문 스타일 가이드에서 제외되어야 합니다.

활판 인쇄술

이 섹션에는 브랜드에서 사용할 글꼴과 액세스할 수 있는 위치가 나열되어 있습니다. 타이포그래피 섹션은 또한 다양한 글꼴을 언제 어디서 사용해야 하는지, 허용되는 크기와 변형에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

로고 및 변형

로고가 브랜드 아이덴티티에 중요한 만큼 작가의 눈에는 거의 또는 전혀 중요하지 않습니다. 로고 이미지를 작가에게 제공하면 작가가 브랜드의 모양과 느낌과 연결되는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 변형에 대한 추가 세부 정보와 인쇄 또는 디지털 콘텐츠에 사용하는 경우는 중요하지 않습니다.

색상 팔레트

브랜드 색상을 선택할 때 일반적으로 브랜드의 느낌과 일치합니다. 밝은 색상은 '행복한' 또는 '신선한' 브랜드를 상징하는 데 사용되며, 어두운 색상은 브랜드를 보다 대담하고 대담하게 보이게 할 수 있습니다. 색상 팔레트는 작가에게 브랜드의 톤을 확고히 하는 데 도움이 될 수 있지만 여전히 불필요합니다. 그들이 알아야 할 모든 것은 회사의 목소리와 어조를 정의할 때 표현되어야 합니다.

귀하의 편집 스타일 가이드는 귀하의 웹사이트용 콘텐츠를 작성할 때 준수해야 하는 일련의 표준을 제공하여 작성자를 안내할 뿐입니다. 그것은 문법 및 콘텐츠 괴짜 사이에서 편집 의견의 문제로 귀결되는 혼란, 추측 및 논쟁을 제거합니다.

작성된 스타일 가이드에 어떤 것이 있어야 하는지 여부가 확실하지 않은 경우 사용법을 참고하여 결정을 알리십시오. 사용하기에 너무 길면 줄이십시오. 가장 일반적인 질문에 대답하기에는 너무 짧다면 강화하십시오.

다른 사람들이 당신의 스타일 가이드를 사용하도록 하는 방법

포괄적인 스타일 가이드를 만들기 위해 이 모든 작업을 쏟아붓는다면 아무도 사용하지 않는다면 정말 골치 아픈 일이 될 것입니다.

여기 진실이 있습니다. 어떤 사람들은 당신이 그것을 사용하도록 아무리 쉽게 만들더라도 그것을 사용하지 않을 것입니다. 그러니 그냥 받아들이세요. 그러나 애도를 마친 후 입양 가능성을 높이기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 처음부터 창작에 다른 사람들을 참여시키십시오.

회사 전체가 문서를 작성할 때 사용해야 하는 규칙을 지정하는 대신 몇 사람을 모아 그룹으로 스타일 가이드를 작성하도록 돕습니다. 이상적으로, 이 작은 위원회는 널리 채택될 가능성을 높이기 위해 둘 이상의 부서에 걸쳐 있을 것입니다.

2. 쉽게 찾고 사용할 수 있도록 합니다.

스타일 가이드는 내부 저장소에서 사용할 수 있으므로 사람들이 쉽게 찾고, 북마크하고, Ctrl+F를 통해 질문에 대한 답변을 빠르게 얻을 수 있습니다. 마찬가지로 쉽게 액세스하고 사용할 수 있습니다.

3. 계속 업데이트하십시오.

스타일 가이드는 살아있는 문서로 만들어졌습니다. 새로운 질문이 발생하면 작성자가 올바른 사용법에 대해 쉽게 질문하고 해결 방법을 얻을 수 있도록 하고 해결 방법이 스타일 가이드의 업데이트된 버전에 반영되었는지 확인합니다.

작문 스타일 가이드 예시

작문 스타일 가이드가 실제로 작동하는지 보려면 Apple, Shopify 및 Intuit과 같은 유명 회사의 아래 예제를 확인하십시오.

1. 구글

Google의 스타일 가이드에는 명확하고 정확하며 간결한 텍스트를 만드는 원칙이 매우 명시되어 있습니다. 회사는 간단하고 직접적으로 작성하고 사용자에게 명확하게 설명하는 등의 명확한 지침을 제공합니다.

또한 직원이 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 예를 능숙하게 보여줍니다. 예를 들어, "추가 지침은 휴대폰과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오."라고 말하는 대신 작성자는 "휴대전화와 함께 제공된 지침 읽기"와 유사한 내용을 작성해야 합니다. 이 가이드를 통해 Google은 문화적 또는 언어적 차이에 관계없이 모든 사람이 해당 텍스트에 포함되도록 합니다.

2. 인튜이트

TurboTax 및 Quickbooks와 같은 프로그램에 대해 Intuit을 알고 있을 것입니다. 일부 회사는 작문 스타일 가이드를 공식 문서 형식으로 지정하지만 Intuit은 다른 접근 방식을 취합니다. 그들의 가이드는 게시판으로 나타납니다.

가장 최근 업데이트 중 하나에서 고객의 승리를 축하하는 시기와 방법에 대한 새로운 지침을 공유했습니다. 가이드를 스크롤하면 음성 및 어조 예, 단어 목록 업데이트, 유해한 언어를 식별하고 대체하는 방법에 대한 원칙을 찾을 수 있습니다.

3. Shopify

전자 상거래 플랫폼인 Shopify에는 작성자에게 음성 및 어조, 접근 가능하고 포괄적인 언어, 문법 및 메커니즘, 명명에 대해 안내하는 광범위한 콘텐츠 스타일 가이드가 있습니다. 음성 지침에 대해 자세히 설명하면서 작가는 Shopify의 목소리로 말할 때 "현실적이지만 너무 거칠거나 너무 친숙하지 않아야" 한다고 상기시킵니다.

고객에게 진심 어린 격려와 실질적인 조언을 하여 작가들이 무리하지 않고 능동적으로 나아갈 수 있도록 지도합니다. 이러한 지침 외에도 Shopify는 메시지가 판매자에게 일관되고 명확하도록 허용되는 어휘 및 약어 목록을 만들었습니다.

4. Microsoft

따뜻하고 편안하며 또렷하고 명확하며 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 이것이 고객을 위한 Microsoft의 글쓰기 접근 방식입니다. 마이크로소프트는 글쓰기 스타일 가이드를 제시하는 방식에 대해 다른 견해를 가진 또 다른 회사입니다. 중앙에 하나의 웹 페이지가 있으면 "Microsoft 스타일 및 음성을 마스터하기 위한 상위 10가지 팁"을 비롯한 귀중한 정보로 연결됩니다.

이 페이지에는 편견 없는 커뮤니케이션에 대한 정보 및 단계별 지침 작성 방법에 대한 지침과 같은 기타 권장 콘텐츠가 나열되어 있습니다. 콘텐츠가 앱, 웹 사이트 또는 백서에 관계없이 이 가이드는 모든 Microsoft 커뮤니케이션을 명확하고 간결하며 일관성 있게 유지합니다.

5. Apple

Apple의 작문 스타일 가이드에서 그들은 즉시 그들의 사명을 표현합니다. 고객의 다양성을 반영하여 가이드의 목적은 의식적이고 포괄적으로 작성하는 것입니다.

Apple이 사용하는 설정도 브랜드에 매우 적합합니다. 스타일 가이드에는 "이전" 및 "다음" 버튼이 있으며, 이는 Apple 제품에 대해 잘 알고 있는 사용자에게 친숙한 단계별 자습서를 모방합니다. Apple은 또한 작성자가 업데이트를 위해 돌아올 것을 권장합니다. 글쓰기는 시간이 지남에 따라 변경되므로 작성자는 Apple이 글쓰기 스타일 가이드에 적용하는 변경 사항에 적응해야 합니다.

6. Mailchimp

브랜드에 대한 카피를 작성하는 것은 혼란스러울 수 있습니다. 미디어 간에 전환할 때 고려해야 할 특정 뉘앙스가 있습니다. Mailchimp는 스타일 가이드에서 이러한 구성 요소를 잘 분류합니다. 여기에는 기술 콘텐츠, 법률 콘텐츠, 이메일 뉴스레터 및 소셜 미디어 작성에 대한 원칙이 포함됩니다.

작성자의 프로세스를 용이하게 하기 위해 Mailchimp 콘텐츠 스타일 가이드에는 사용자가 웹 페이지를 빠르게 탐색할 수 있는 하이퍼링크 섹션이 있습니다.

7. NASA

NASA(National Aeronautics and Space Administration)는 우주 공간의 복잡성으로 유명합니다. 스타일 가이드에서 그 목적은 쓰기 스타일과 사용법에서 일관성을 유지하여 독자가 혼란스러운 용어와 개념으로 인해 주의를 산만하게 하지 않도록 하는 것이라고 언급합니다.

이 가이드는 작성자에게 Chicago Manual of Style을 사용하도록 지시하지만 편집 스타일에 대한 개요와 성별에 따른 언어, 약어, 그림 및 표에 대한 섹션을 비롯한 특정 주제도 제공합니다.

8. 요켈 로컬

이 예는 HubSpot 파트너 Yokel Local에서 제공합니다. 그들의 작문 스타일 가이드는 고객을 위한 마케팅 콘텐츠를 작성하고 편집할 때 사내 기고가와 프리랜서를 동일한 페이지에 유지합니다.

당신은 그들이 잡초에서 너무 멀리 가지 않았다는 것을 알게 될 것입니다. 전체 가이드는 15페이지의 크고 매력적인 글자로 되어 있으며 가이드에 명시적으로 명시되지 않은 내용은 AP 스타일북 그리고 메리 엄 웹스터 사전. 단순함이 효과적이며 브랜드 가이드라인과 일관성을 유지하도록 문서를 디자인하는 데 재미를 느꼈습니다.

편집 및 콘텐츠 스타일 다듬기

비즈니스를 운영할 때 제품이나 서비스와 비교할 때 귀하의 단어는 거의 중요하지 않다고 생각할 수 있습니다. 당신은 실수했을 것입니다. 제품이 비즈니스의 핵심이지만 정보를 공유하는 방법(사용하는 단어)은 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하는 데 매우 중요합니다.

일관성은 성공적인 비즈니스를 관리하는 중요한 요소입니다. 작문 스타일 가이드를 사용하면 일관성 없는 콘텐츠와 커뮤니케이션을 줄일 수 있습니다. 목표 청중을 끌어들이는 강력하고 응집력 있는 메시지를 전달할 수 있는 도구와 리소스를 팀에 갖추게 됩니다. 작문 스타일 가이드를 만들거나 다듬기 위해 작업할 때 이 기사는 거기에 도달하는 가이드 역할을 할 것입니다.

편집자 주 :이 게시물은 원래 2015 년 XNUMX 월에 게시되었으며 포괄적으로 업데이트되었습니다.