제퍼넷 로고

자선 단체가 에이전트가 집을 판매하는 데 도움이 됩니까?

시간

이번 월간 칼럼에서는 앤서니 아스코위츠 브로커/에이전트 역학의 양면에서 가상의 부동산 상황을 탐구합니다. 

경험 많은 에이전트는 자신의 사무실이 잘 알려진 자선 단체에 관여하는 것이 고객이 자신을 고용할지 여부를 결정하는 데 아무런 영향을 미치지 않는다고 믿습니다. 그녀의 중개인이 그녀에게 이 관계의 가치를 보여줄 수 있습니까?

에이전트 관점

내 사무실은 잘 알려진 국가 자선 단체와 오랜 관계를 맺고 있으며 이 관계의 일부는 에이전트가 모든 수수료의 일부를 조직에 기부하는 데 동의하는 것과 관련이 있습니다.

저는 몇 년 전 입사했을 때 이를 알고 수용했으며, 제 업무가 이렇게 가치 있는 일에 도움이 되어 기쁩니다. 일년 내내 나는 또한 추가 현금 기부를 하고 이 관계가 어떻게 자선 우리 사무실에서 동료애를 구축합니다.

제 중개인과 저는 이 자선단체에 대한 친밀감을 공유하지만, 우리 회사의 신규 고객 참여를 홍보하는 데 있어 단절이 있습니다. 그는 우리가 그것을 우선순위로 삼아야 한다고 믿으며 나는 더 이상 동의하지 않을 수 없었습니다.

우선 자선은 팡파르 없이 조용히 베풀어야 한다고 개인적으로 생각하고, 우리의 집단적 임팩트를 적극적으로 홍보하는 것이 다소 자랑스럽습니다. 그러나 더 중요한 것은 잠재 고객이 조금이라도 관심을 갖는 것은 집을 사고 팔 수 있는 나의 능력뿐이라고 확신한다는 것입니다.

세상의 모든 자선활동은 사업에 관한 한 누구의 마음도 바꾸지 않을 것입니다. Bill & Melinda Gates Foundation은 세계에서 가장 관대하고 영향력 있는 비영리 단체 중 하나입니다. 하지만 회사가 MacBook과 iPhone을 구매하려는 경우 그 모든 자선 활동이 결정에 약간의 영향을 미칠까요?

더 나은 예는 내 자신의 원래 결정일 수 있습니다. 이 사무실에 합류. 나에게 중요한 문제는 브로커의 경험과 재능, 동료 에이전트의 집합적인 힘, 내 분할의 관대함, 성장과 발전의 기회, 회사의 인지도, 지원 직원의 능력이었습니다.

솔직히 우리가 지원하는 자선 단체가 나의 최우선 과제 중 하나가 되었는지 잘 모르겠습니다.

내 중개인이 회사 광고 및 마케팅, 그것이 그의 일이라고 생각합니다. 그러나 상담원은 잠재 고객을 홍보할 때 중요하다고 생각하는 것을 홍보할 수 있는 완전한 자유(합리적인 범위 내에서)가 있어야 하며, 저는 제 비즈니스의 이 사소한 부분을 강조하지 않기로 선택했습니다.

브로커 관점

우리 사업의 기초는 관계를 구축하는 것입니다. 사람들이 비슷한 관심사나 어려움을 겪을 때 서로 관련될 수 있습니다.

장래의 판매자는 최근에 어머니의 치매 때문에 집을 팔아야 했던 방법을 내 에이전트 중 한 명에게 설명했습니다. 저희 에이전트는 할머니의 치매를 앓고 있는 가족의 고군분투를 이야기했고, 30분의 대화 끝에 그녀는 목록.

판매자는 아마도 다른 에이전트를 좋아하고 내 에이전트가 제공해야 하는 다른 이점을 높이 평가했지만 이 공통점이 결정적인 요소였습니다. 제 대리인은 해당 판매자의 상황, 감정적 혼란 및 이 거래에서 요구되는 특별 조정과 관련될 수 있습니다.

다른 에이전트도 마찬가지로 숙련되고 지식이 풍부했지만 이 판매자는 자신의 독특한 상황에 공감할 수 있는 사람을 분명히 원했습니다.

많은 최근 판매자들은 에이전트가 자신의 상품에만 신경을 쓴다고 불평합니다. 위원회. 나는 내 심장 수술을 하고 나면 얼마나 벌까만 생각하는 외과의사에게 내 인생을 맡기고, 월급만 주면 아이들이 배우든 신경 쓰지 않는 교사에게 내 자녀의 교육을 맡긴다는 것은 상상할 수 없다. .

구매자 또는 판매자는 또한 가장 크고 가장 영향력 있는 투자 중 하나를 지원하기 위해 의존하는 대리인이 최소한 대리인이 수수료에 대해 관심을 갖는 만큼 개인적으로 관심을 갖고 있다는 사실을 알고 싶어합니다.

대리인은 자신의 마음에 있는 것을 어떻게 증거할 수 있습니까? 단순히 그들이 관심을 갖고 있다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 말보다 행동이 더 중요합니다. 그 답은 자선 기부, 모금 행사 참여 및 자원 봉사 활동의 형태로 지역 사회에 대한 헌신에서 나옵니다.

우리는 회사의 자선 참여를 자랑스럽게 생각하며 그렇게 해야 합니다! 이는 우리 자신을 넘어선 관심과 우리가 고용하는 사람들의 높은 수준을 보여줍니다. (사실 이 정책은 채용할 때 일종의 필터 역할을 합니다. 잠재적인 신입 사원이 수수료의 일부를 기부하는 데 문제가 있는 경우 우리 회사 문화에 맞출 마음이 없다는 것을 보여줍니다.)

회사는 확실히 분별력이 있어야 합니다. 어느 그들이 지원하기로 선택한 자선 단체. 어린이, 애완 동물 및 질병 지원/예방을 돕는 조직은 거의 보편적으로 허용되며 정치적으로 분열된 사회에서 우리가 동의할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

이것들은 우리를 연결하고 우리를 인간으로 구별하는 문제이며 경험에 따르면 고객은 당신이 보답한다는 것을 알 때 당신을 고용할 것입니다. 판매를 완료할 때마다 판매자 또는 구매자에게 "커미션의 일부가 귀하의 명예로 기부되었습니다"라는 인증서를 제공하며 이는 피상적인 마감 선물보다 훨씬 더 큰 영향을 미칩니다.

나는 수백, 수백 명의 고객이 수년 동안 나와 우리 에이전트와 이 감정을 공유했습니다. 우리는 잘하고 좋은 일을 하는 것을 자랑스럽게 생각하며, 우리 중개업의 이러한 자선적 성격을 강조하는 에이전트는 그에 따라 혜택을 받습니다.

해결 방법

이 상황에서 상식, 균형 및 동의를 위한 충분한 여지가 있습니다. 상담원은 잠재 고객을 홍보할 때 회사의 자선 활동을 어느 정도까지 보여줄 수 있는지에 대해 최선의 판단을 할 수 있고 사용해야 합니다.

잠재 고객이 대화나 소셜 미디어에서 자신의 커뮤니티나 자선 활동을 강조하는 경우 에이전트는 이 측면에 프레젠테이션에 더 집중할 수 있습니다. 잠재 고객이 성과와 "달러와 센트"에 더 초점을 맞추는 것처럼 보이면 에이전트는 자선을 부수적으로 포함하면서 적절하게 초점을 이동할 수 있습니다.

두 경우 모두 단순히 사무실의 자선 활동을 언급하는 것 자체로 피해나 위험이 거의 없으며 그렇게 하면 예상치 못한 수익을 얻을 수 있습니다.

Anthony는 RE/MAX Advance Realty의 중개인 소유주로서 Hollywood Beach, Davie, Miramar, North Miami, South Miami, Kendall 및 Florida Keys에 사무실을 두고 있으며 190명 이상의 에이전트 활동을 이끌고 있습니다. 그는 또한 매년 100채 이상의 집을 지속적으로 판매하는 일하는 에이전트이기도 합니다. Anthony는 2018년 연속(2019, 2020, XNUMX) "올해의 매니징 브로커" by 마이애미 에이전트 매거진의 에이전트 초이스 어워드. Instagram에서 Anthony를 팔로우하세요. https://www.instagram.com/anthonyaskowitz/

참고: Anthony는 변호사가 아니며 법적 조언을 제공하지 않습니다. 이 칼럼에서 논의된 문제에 대해서는 면허가 있는 변호사와 상담하십시오.

출처: https://www.inman.com/2022/01/19/do-charitable-connections-help-agents-sell-homes/

spot_img

최신 인텔리전스

spot_img