많은 기술 스타트 업과 마찬가지로 전염병이 미국을 강타했을 때 내각 충격에 대비합니다.
의류 구독 렌탈 사업은 XNUMX 월에 가장 좋은 달을 보였지만 갑자기 몇 차례 역풍에 직면했습니다. 사람들은 더 이상 사무실이나 주말 모임을 위해 새 옷이 필요하지 않았습니다. 고객이 멤버십을 보류합니다. 이 회사는 직원을 줄이고 마케팅 비용을 삭감했습니다.
그러나 Armoire는 경제 위기에 적응하고 비즈니스 성장을위한 새로운 방법을 모색하면서 되돌아 왔습니다. 투자자들은 그들이 보는 것을 좋아합니다. 4 년 된 시애틀 회사는 마이크로 소프트 CEO Satya Nadella, GoDaddy CEO Aman Bhutani, 그리고 몇몇 다른 주목할만한 후원자들로부터 새로운 자금으로 3.5 만 달러를 벌어 들였습니다.
Armoire는 지난 XNUMX 개월 동안 패션 산업으로 적응하기 위해 몇 가지 중요한 조치를 취했습니다. 머리에 뒤집혔다.
Armoire의 Facebook 그룹에서 구성원 중 일부가 서로 참여하는 것을 본 후 새로운 커뮤니티 기반 검색 도구에 엔지니어링 리소스를 투자했습니다. Armoire는 참여 측정 항목이 즉시 급증하는 것을 보았습니다. 부분적으로는 직접 그룹 쇼핑 경험을 대체했기 때문입니다.
이는 최소한 XNUMX 개월 이상의 멤버십을 보유한 회사의 오랜 회원들이 머무르는 데 도움이되었습니다.
Armoire CEO는 "우리가 여기있는 이유는 종신 고객이 보유하고 있기 때문입니다."라고 말했습니다. 암 비카 싱.
Armoire는 또한 고객의 요구에 맞게 조정되었습니다. 사람들은 집에서 더 많은 시간을 보냈기 때문에 멋진 칵테일 드레스 나 멋진 정장이 필요하지 않았지만 여전히 새 옷을 입어보고 싶었습니다.
Armoire CTO는 "이전에는 스웨트 셔츠와 레깅스를 한 번도 가져 본 적이 없지만 지금은 가지고 다니고 있습니다."라고 말했습니다. 트리스탄리스.
전염병으로 인한 온라인 쇼핑의 가속화는 Armoire에 활력을 줄 것입니다. 의류 렌탈 모델과 맞춤형 쇼핑 경험에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 온라인 퍼스널 스타일링 서비스 스티치 픽스, 올해 주가 급증 매출과 고객 기반이 증가함에 따라. 온라인 의류 리셀러 Poshmark 이번 주에 주식이 140 % 급증했습니다 거래 첫날.
“투자자로서 저는 우리가 소비하는 방식이 변화하고 있으며, 우리가 필요로하는 것을 몰랐던 것에 눈을 뜨면서 고객이있는 곳에서 고객을 만날 팀이라는 아이디어에 베팅하고 있습니다.”라고 Elena Donio는 말했습니다. , 방금 Armoire에 대한 투자를 늘린 전 Axiom 및 Concur 임원.
Singh은 임대 모델과 새로운 커뮤니티 기능을 활용하여 Armoire가 "일상적인 쇼핑 습관"의 일부가되도록 돕는 데 초점을 맞추고 있다고 말했습니다.
"매일의 쇼핑 습관은 그녀가 어디로 가고 무엇을하고 있는지와는 무관합니다."라고 Singh은 말했습니다. "매일 아름답고 긍정적 인 커뮤니티를 방문하여 옷이 얼마나 재미 있는지 볼 수있는 것이 바로이 아이디어입니다."
Armoire의 직접적인 경쟁자 인 Rent the Runway도 작년에 오프라인 매장을 폐쇄하고 직원을 해고하는 등 변화를 겪었습니다. 그러나 그것은 또한 수평선에서 빛을 본다. CEO 제니퍼 하이 먼은 운 회사가 수익성으로의 길을 가속화했으며 올해 말 패션 산업이 큰 수익을 올릴 것으로 기대하고 있습니다.
Armoire의 구독은 한 달에 79 개 항목에 대해 월 $ 249부터 시작하여 무제한 항목에 대해 월 $ XNUMX까지 올라갑니다. 회원은 수백 개의 고급 브랜드에서 임대하고 할인 된 가격으로 품목을 구입할 수 있습니다. Armoire는 알고리즘과 전문 스타일리스트를 사용하여 고객을 위해 선택한 항목을 선별합니다.
만든 활주로 대여 헤드 라인 무제한 렌탈 옵션을 없앤 후 XNUMX 월 패션 트렌드와 소비자 관계의 진화를 인용했다.
Armoire는 반대로 무제한 계획을 확장했습니다. Singh은 회사가 이제 무제한 의류 렌탈 멤버십을위한 선도적 인 옵션이며 Rent the Runway에서 새로운 고객이 유입되는 것을보고 있다고 말했습니다.
Armoire는 소수자에 의해 운영되는 공급 업체를 찾고 지속 가능성에 초점을 맞추기 위해 최선을 다하고 있다고 말했습니다. 이는 최근 뉴스 이벤트를 고려할 때 사람들이 가장 먼저 떠 올릴 수있는 일입니다.
Singh은“이 모든 것들이 우리 고객에게 반향을 일으키고 있습니다. "그녀가 웹 사이트를 방문 할 때 그녀는 돈을 지출하면서 홍보하려는 가치를 반영하고 있는지 확인하려고합니다."
이 회사는 현재 25 명의 직원을 고용하고 있는데, 이는 작년 60 명 이상에서 감소했습니다. 가장 최근의 기금 모금에는 3.9 년에 시작된 브리지 어음에서 자본으로 전환 된 2019 만 달러가 포함되었습니다. 현재까지 총 자금은 12 만 달러 이상입니다.
Armoire에 투자 한 Tola Capital의 Sheila Gulati는 이렇게 말했습니다. 개인 투자자로서. "그녀는 또한 전염병에 적응할 수있는 효율성을 현명하게 찾았으며 앞으로 비즈니스가 가속화 될 것으로 기대합니다."
이 라운드의 다른 투자자로는 Match Group의 Jared Sine; 포괄 전문가이자 저자 인 Ruchika Tulshyan, ZoomCare의 헤더 하디; 그리고 전 EY 교장 Sue Borgman.
