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엔터프라이즈 ID 관리를 형성하는 5가지 트렌드

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13억 달러 규모의 ID 관리 시장이 최근 몇 년 동안 인기 있는 투자 분야였으며 그만한 이유가 있습니다. 클라우드 채택, 원격 작업 환경, 사용 중인 비즈니스 애플리케이션의 수는 공격자에게 새로운 진입점을 열어주었습니다. 이에 대한 대응으로 아이덴티티를 해결하기 위한 새로운 솔루션과 기능이 등장했습니다. Gartner에 따르면 선택의 여지가 있지만 사용자의 76%가 현재 ID 관리 솔루션에 만족하지 않습니다. 

현재 솔루션에 대한 불만은 기업이 여전히 액세스 및 권한을 제어하기 위해 이메일 및 스프레드시트와 같은 수동적이고 비효율적이며 안전하지 않은 프로세스를 기본으로 사용하는 이유에 기여합니다. 그러나 전체 이야기는 아닙니다. 이를 위해 우리는 2022 ID 관리 설문조사, 직장에서 정체성을 형성하는 추세, 기술, 관행 및 사용 사례를 탐색합니다. 500명 이상의 지식 근로자의 정체성 상태를 이해함으로써 더 나은 방향으로 나아갈 수 있습니다. 

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다음은 현대 엔터프라이즈 아이덴티티를 형성하는 XNUMX가지 트렌드와 이것이 업계에 의미하는 바입니다.

1. AI의 정체성은 아직 초기 단계입니다. 인공지능(AI)과 머신 러닝 (ML) 많은 도메인과 산업에서 작업과 워크플로를 자동화하는 데 사용되고 있습니다. 보안 관련 작업도 예외는 아니며 ID 보안에서 AI/ML의 초기 예가 있습니다. 자동화, 어떤 직원이 어떤 데이터 또는 시스템에 액세스해야 하는지 식별하고 이상 감지는 이러한 애플리케이션 중 일부입니다. 설문 응답자의 XNUMX분의 XNUMX가 회사에서 ID 관리를 개선하기 위해 AI/ML을 사용한다고 밝혔지만, 그 중 XNUMX분의 XNUMX 미만이 이 기술이 ID 관리에 중간 또는 높은 이점을 제공한다고 밝혔습니다. AI의 잠재력에도 불구하고 ID 관리에서 진정한 가치를 창출하려면 아직 가야 할 길이 있습니다.

2. 여러 ID 관리 솔루션이 작동 중입니다. IT 직무를 가진 응답자의 절반 이상이 다음을 위해 여러 공급업체와 협력한다고 밝혔습니다. ID 거버넌스, 위험, 규정 준수, 싱글 사인온, PAM 및/또는 보안 작업. 보안 기능만을 위해 여러 개의 서로 다른 시스템 간에 전환하는 것은 사용자를 좌절시키는 확실한 방법입니다. 이로 인해 헬프 데스크 요청이 증가하고 안전하지 않은 해결 방법이 제공됩니다. 리더는 최상의 결과를 위해 기존 기술 스택 내에서 ID 보안 기능을 결합하는 솔루션을 찾아야 합니다. 우리의 다음 발견은 비슷한 이야기를 합니다.

3. 더 적은 수의 앱은 생산성 향상을 의미할 수 있습니다. 응답자들은 사용하는 애플리케이션의 수를 간소화할 수 있다면 "컨텍스트 전환"(도구 간 이동의 필요성) 감소의 이점을 언급했습니다. 실제로 IT 직무 응답자의 45%는 더 적은 수의 애플리케이션이나 시스템을 사용하여 생산성이 크게 향상될 것으로 기대한다고 답한 반면 IT 영역 외부의 응답자는 41%였습니다. 요점은 직원들이 정기적으로 사용하기를 기대하는 기술 도구와 앱의 수는 적을수록 많다는 것입니다. 증거는 분명합니다. 서로 다른 솔루션과 애플리케이션이 너무 많이 사용되어 직원들이 최선을 다하는 능력에 영향을 미치고 있습니다. 

4. 사용자 경험, 비용 및 액세스 시간이 가장 중요한 ID 문제입니다. 마지막 두 가지 조사 결과에 따르면 설문 조사의 대부분의 부문에서 사용자 경험(UX)이 과제 목록에서 XNUMX위를 차지한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 한 가지 예외는 비용을 최대 관심사로 언급한 소규모 회사의 응답자였습니다. IT 직무를 담당하는 이들은 사용자 경험, 비용, 액세스 또는 이행에 걸리는 시간을 XNUMX가지 주요 과제로 꼽았습니다. 원활한 UX가 없으면 생산성이 저하되고 전체 비즈니스도 마찬가지입니다. 직원에게 성공하는 데 필요한 도구와 프로세스를 제공하세요. 이는 고객에게 최적의 UX를 제공하는 것만큼이나 중요해야 합니다. 

5. ITSM과 이메일은 최고의 ID 관리 방법입니다. 중견기업 및 대기업 응답자는 ITSM(IT 서비스 관리)/인력 관리 플랫폼을 사용 권한 및 권한을 제어하는 ​​데 가장 많이 사용되는 옵션으로 꼽았습니다. IT 직무를 담당하는 응답자는 이메일 및 ITSM)/인력 관리 플랫폼을 권한 및 자격 관리를 위한 가장 인기 있는 옵션으로 꼽았습니다. ITSM 플랫폼 내에서 ID를 관리하는 보다 성숙한 조직의 추세를 보는 것은 고무적입니다. 그러나 이메일이 애플리케이션 권한 및 자격을 제어하는 ​​최고의 방법이라는 점은 똑같이 중요합니다. 더 나은 방법이 있으며 위반 또는 감사 후에는 너무 늦습니다. 

빠르게 성장하고 고도로 분산된 인력, 기술 발전, 다가오는 사이버 위협으로 인해 우리는 ID 관리 및 보안의 변곡점에 서 있습니다. 기업은 ID 관리 문제가 훨씬 더 복잡해짐에 따라 앞으로 접근 방식을 재고해야 합니다. 디지털 ID에 대한 탭을 유지하고 이러한 우선 순위 영역이 무엇인지 아는 것은 중요한 첫 번째 단계인 개선의 여지가 많습니다. 

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