- 항공사의 언어 실행 계획 및 이니셔티브를 담당하는 새로운 공식 언어 지점 설립
- 전 직원을 위한 이중 언어 서비스 제공을 위한 언어 교육 확대
- 직원을 위한 특별 인센티브 나중에 고용되는 이중 언어 후보자를 추천하는 사람
몬트리올, 21년 2022월 XNUMX일 /CNW/ – 에어캐나다는 오늘 기업 문화에서 이중 언어 사용에 대한 약속을 강화하고 강화할 추가 공식 언어 이니셔티브를 발표했습니다.
고위 경영진의 지원을 받는 XNUMX명의 수석 부사장은 에어캐나다의 공식 언어 관행을 지속적으로 검토하고 개선하도록 위임받았습니다. 이 새로운 이니셔티브는 지난 주 모든 직원과 공유되었으며 좋은 평가를 받았습니다.
“비즈니스 문화에서 지속적인 개선 접근 방식을 취함에 따라 우리는 기업 문화에서 공식 언어에 대한 약속을 더욱 강화하기 위해 추가 이니셔티브를 구현하고 있습니다. 직원들의 피드백이 중요한 역할을 하고 이러한 새로운 발전에 기여했기 때문에 의견을 공유해 주신 직원들에게 감사드립니다. “캐나다 기업으로서 국가의 정체성에 깊이 전념하기 때문에 우리는 항상 더 많은 것을 할 수 있고 더 잘할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 캐나다의 공식 언어는 단순한 법적 의무가 아니라 우리의 비즈니스 목표와 일치하며 고객에 대한 서비스의 필수적인 구성 요소일 뿐만 아니라 독특한 글로벌 브랜드의 일부입니다.”
헌신에서 행동으로
- 공식 언어 지사 설립
에어캐나다의 새로운 공식 언어 지점은 에어캐나다의 언어 실행 계획 분기별로 경영진에게 진행 상황을 보고합니다. 이 전담 팀은 또한 회사 전체의 공식 언어 이니셔티브를 보다 효과적으로 배포할 수 있도록 합니다.
- 이중 언어 서비스 제공을 위한 추가 교육
에어캐나다는 직원들이 언어 능력을 지속적으로 향상할 수 있도록 언어 수업을 늘리고 코스 제공을 강화하는 데 투자할 것입니다. 올 여름부터 항공사는 공식 언어의 가치를 지속적으로 육성하고 사용 가능한 모든 도구를 알리기 위해 모든 일선 및 관리 직원에게 새로운 교육 모듈을 출시할 예정입니다.
- 인정과 헌신
에어캐나다는 내부 직원 우수성 표창 프로그램에서 이중 언어 사용을 높이고 있습니다. 항공사는 또한 차후에 고용되는 이중 언어 구사자를 추천하는 직원들에게 특별 인센티브를 시행할 것입니다.
Air Canada의 수석 부사장 겸 CCO(Chief Commercial Office)인 Lucie Guillemette는 “전체 경영진이 지원하는 이러한 계획은 프랑스어권 시장에서 우리의 계획을 보다 잘 조정하기 위해 상업적 전략에서 이미 수행한 많은 노력에 추가되는 것입니다.”라고 말했습니다. . “에어캐나다는 기업 문화에서 공식 언어를 계속 지원하고 강화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의무를 넘어 우리 직원, 고객 및 대중에 대한 약속입니다. 모두 우리에게 높은 기대를 갖고 있으며 우리는 이 약속을 이행하고 있습니다.”
에어캐나다는 캐나다 전역에서 이중 언어 서비스를 제공하는 캐나다 최대의 민간 부문 회사이며 두 가지 공식 언어로 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 여기며 이중 언어 사용을 촉진하는 데 있어 주요 캐나다 기업들 사이에서 진정한 리더십을 보여줍니다. 수년에 걸쳐 에어캐나다는 자체적으로 일련의 지속적인 이니셔티브를 구현했습니다. 언어 실행 계획, 공식 언어로 고객에게 제공되는 서비스 제공을 유지하고 이중 언어 작업장을 촉진합니다.
에어 캐나다 정보
에어캐나다는 캐나다 최대의 국내 및 국제 항공사이자 캐나다 국적 항공사이며 세계에서 가장 포괄적인 항공 운송 네트워크인 스타 얼라이언스의 창립 회원입니다. 에어캐나다는 2021년에 Air Canada를 북미 최고의 항공사 직원, 캐나다 최고의 항공사 직원, 캐나다 최고의 직원, 최고의 직원을 보유하는 것으로도 선정된 독립적인 영국 리서치 회사인 Skytrax로부터 19스타 등급을 받은 북미 유일의 국제 네트워크 항공사입니다. 북미 비즈니스 클래스 라운지 및 COVID-2021 처리에 대한 우수상. 또한 2021년에는 에어캐나다가 19년 연속으로 북미 지역 글로벌 여행자 선정 최고의 항공사로 선정되었습니다. 2050년 XNUMX월, 에어캐나다는 가장 높은 APEX 순위를 획득한 캐나다 유일의 항공사인 COVID-XNUMX 관리를 위한 Air Canada CleanCare+ 생물안전 프로그램에 대한 APEX의 다이아몬드 상태 인증을 받았습니다. 에어캐나다는 XNUMX년까지 모든 글로벌 운영에서 순배출 제로 목표를 달성하기로 약속했습니다.
