이달 초 팀은 아톰 뱅크 주택 모기지 대출에서 3억 파운드라는 주요 이정표에 도달했다고 보고했습니다.
Atom Bank가 최근에 게시한 블로그 게시물에 따르면 이 수치에 도달하는 것은 "우리 은행의 중요한 단계를 의미하며 우리가 계속해서 더 많은 구매, 이사 또는 담보 대출을 돕게 됨에 따라 진정한 진전을 느낄 수 있게 해줍니다."
폴 엘리엇, 모기지 및 비즈니스 대출 책임자 아톰 뱅크, 메모:
“이것은 비즈니스가 다른 목표에 도달하는 것 이상입니다. 모르셨다면 저희는 일반적인 은행이 아닙니다. 저희는 처음부터 고객에게 이익을 주기 위해 설립되었습니다. 따라서 이 이정표는 모기지 대출에 대한 이러한 접근 방식이 효과가 있고 기존 은행에 계속 도전해야 한다는 확신을 줍니다. 시장을 지배하는 대출기관”
이를 염두에 두고 엘리엇은 공유 Atom Bank 팀에 "실제로 의미하는" 것과 "훌륭한" 모기지를 계속 제공할 계획에 대한 중요한 통찰력.
Elliot은 2016년에 "고객을 위한 간단하고 투명한 제품 선택과 우리 앱에서 쉽게 추적하고 관리할 수 있는 신청 프로세스"로 주거용 모기지를 도입했다고 지적했습니다. 이로 인해 Fintech 회사는 "기존 시장을 혼란에 빠트린" 최초의 디지털 모기지 대출업체가 되었습니다.
Elliot은 또한 2018년 1월에 주택 모기지 대출에서 XNUMX억 파운드에 도달했을 때 첫 번째 이정표에 도달했으며 그 이후로 꾸준히 운영을 성장시키고 있다고 언급했습니다. 그는 출시 이후 "훌륭한 고객 피드백을 받아 [그들을] What Mortgage's Online Lender of the Year 2018년, 2019년, 2020년, 그리고 2021년 올해 다시 XNUMX년 동안."
그는 또한 다음과 같이 공유했습니다.
“저희는 ... 95% LTV, 최초 구매자 및 캐쉬백 상품을 포함하도록 제안을 확장했으며, 신용 기록이 불완전한 사람들을 위해 최근에 출시한 모기지론을 출시했습니다. 우리는 또한 빠르고 원활하게 신청 프로세스를 개발해 왔으며 13초 만에 제안을 할 수 있었습니다.”
Elliot은 "저희 상품을 널리 사용할 수 있도록 하면서도 귀중한 모기지 조언을 제공하기 위해" 브로커 네트워크를 통해 모기지를 제공했다고 덧붙였습니다.
그는 또한 다음과 같이 언급했다.
“저는 이미 우리가 평범한 은행이 아니라고 언급했습니다. 우리의 목표에서 앱에 이르기까지 우리 비즈니스의 모든 측면은 고객 경험 개선을 기반으로 합니다. 이것은 우리의 모기지에도 영향을 미칩니다. 3억 파운드(약 XNUMX조 XNUMX억 원)의 숫자를 축하하는 것도 좋지만, 사실 우리는 그 과정에서 우리가 도와준 사람들에 대해 더 많은 관심을 갖고 있습니다.”
그는 계속 :
“마일스톤 뒤에 있는 숫자를 보면 출시 이후 27,000건의 모기지에서 16,000명의 고객을 지원했음을 알 수 있습니다. 이것은 우리가 오클랜드 감독(Co. Durham에 있음)과 같은 크기의 마을이 주택 소유자가 되거나 새 집으로 이사하거나 현재 대출로 더 나은 거래를 얻도록 도왔다는 것을 의미합니다. 이러한 사람들을 훌륭한 가치로 지원하는 앱 기반 모기지는 우리가 매우 자랑스럽게 생각하는 것입니다.”
3억 파운드의 대출 이정표를 넘어 Atom Bank가 모기지 시장에서 "가장 사랑받는" 은행이 되려는 야심을 실현하려면 고객을 사랑해야 한다고 Elliot은 썼습니다. 그들의 이익을 위해 "그들의 삶을 더 쉽게 만드는 데 도움이 되는 간단하고 사용하기 쉬운 디지털 솔루션을 설계"합니다.
그는 또한 다음과 같이 언급했습니다.
“개인적으로 가장 흥분되는 것은 은행으로서 우리의 잠재력에 도달하고자 하는 공통된 열망입니다. 고객에 대한 초점, 고객의 요구를 이해하려는 추진력, 고객의 문제를 해결하기 위한 혁신이 전체 비즈니스를 통해 실행되는 것을 볼 수 있습니다. 우리 직원들은 긍정적입니다. 나는 '우리가 어떻게 할 수 있을까?' '우리는 할 수 없기 때문에...'가 아니라 우리 목표에 필수적인 태도입니다.”
기술이 "확실히" 초점이 될 것이지만 Atom은 또한 "가능한 한 많은 사람들이 사용할 수 있는" 제품 범위를 만들기 위해 계속 노력할 것이라고 회사 경영진은 말했습니다.
Elliot은 이제 "최초 구매자, 캐쉬백, 95%, Near Prime 모기지 등을 포함하도록 확장했으며 앞으로도 계속해서 새로운 제품을 제공할 기회를 찾을 것"이라고 밝혔습니다.
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