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IoT 및 RTLS: 스마트 병원 문제에 대한 솔루션 제공

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IoT 및 RTLS: 스마트 병원 문제에 대한 솔루션 제공
일러스트 : © IoT For All

약 XNUMX년 전에 우리는 "스마트" 장치라는 개념을 접했습니다. 전화기, 텔레비전, 시계, 심지어 일부 가전제품까지 갑자기 "스마트"해졌고 우리는 이것이 인터넷 연결을 통해 기능을 확장한다는 것을 의미한다는 것을 금방 이해했습니다. 

이제 "스마트"한 모든 것이 문화 주류에 확고히 자리 잡고 있기 때문에 동일한 아이디어가 새롭고 때로는 놀라운 맥락으로 확장되고 있습니다. 예를 들어, 무선 기술을 사용하여 교통 흐름 및 프로세스에 대한 디지털 통찰력을 얻은 다음 더 나은 시설 관리와 거주자를 위한 보다 편안하고 생산적이며 안전한 환경에 활용되는 스마트 빌딩을 예로 들어 보겠습니다. 

건물의 특정 하위 집합은 일반적으로 디지털 변환이라고 하는 IoT 기반 기술을 구현하여 얻을 수 있는 이점(병원 및 기타)에 대한 쇼케이스가 되었습니다. 건강 관리 시설. 스마트 병원은 의료 시설 운영 방식과 환자에게 제공하는 치료의 본질과 품질을 변화시켜 많은 문제를 해결하고 있습니다. 환자, 직원, 운영 및 비즈니스 결과를 개선하기 위해 IoT 기반 기능을 정확히 어떻게 적용하고 있는지 살펴보겠습니다.

"스마트 병원은 의료 시설 운영 방식과 환자에게 제공하는 치료의 본질과 품질을 변화시키고 있습니다."

스마트병원이란?

이들은 고급 기술을 사용하여 물리적 공간의 디지털 버전을 생성하여 작업 흐름, 자산 활용, 환자 치료 및 전반적인 운영 효율성과 같은 것에 대한 통찰력을 얻는 시설입니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 그들은 사람과 자산의 위치와 이동을 모니터링하여 얻은 데이터를 기반으로 임상 프로세스, 환자 치료 정책 및 일반 시설 관리를 조정하고 개선할 수 있습니다.  

병원의 "스마트화" 목표는 일반적인 문제를 해결할 수 있는 기존 방법보다 더 효율적이고 비용 효율적이며 안전한 최상의 환자 중심 진료를 제공하는 것입니다. 이 중 대부분은 디지털화된 작업 공간, 위치에서 수집된 데이터, 사람과 자산의 실시간 이동이라는 중앙 기능을 통해 가능합니다. 

디지털 혁신을 주도하는 기술

스마트 병원을 정의하는 솔루션은 함께 작동하는 여러 기술에서 파생됩니다. 여기서 우리가 집중하고 있는 과제는 대부분 RTLS(실시간 위치 서비스) 그리고 사물인터넷. 

RTLS에는 대상의 움직임을 추적하는 것이 포함됩니다. 이것은 의료 기기, 장비 또는 사람의 모든 것이 될 수 있습니다. 여기에는 연결된 장치에 신호를 방출하는 무선 태그 또는 배지를 사용하여 프로세스에 대한 정확한 실시간 위치 데이터를 제공합니다. RTLS는 의료 분야에서 여러 가지 방식으로 사용됩니다..

의료 분야에서 IoT는 데이터를 생성, 수집 및 저장하는 연결된 장치의 네트워크를 포함합니다. RTLS에서 제공하는 위치 데이터 외에도 의료 분야의 IoT는 원격 측정 데이터, 의료 이미지, 생리 및 생체 서명, 유전체학 데이터를 처리할 수 있습니다. 연결된 MedTech 제품을 설명하기 위해 IoMT(Internet of Medical Things)라는 새로운 용어가 사용되고 있습니다. 

또한 다양한 기술에는 정보를 전달하고 교환할 수 있는 방법이 필요합니다. 병원 및 기타 시설을 스마트하게 만드는 많은 IoT 배포는 IoT 장치 간에 안전한 통신을 허용하는 개방형 표준 RF 프로토콜인 Bluetooth® 저에너지 사용을 기반으로 합니다. 사용 가능한 다른 통신 플랫폼이 있지만 Bluetooth®는 모든 것을 고려할 때 최상의 균형을 제공하기 때문에 이 분야의 리더로 부상했습니다.:

  • 오픈 소스이므로 여러 사용 사례로 확장 가능하고 대부분의 하드웨어 공급업체에서 작동합니다.
  • 추가 위치 감지를 지원하는 대부분의 인프라 네트워킹 장치에 내장되어 있습니다..
  • 전 세계적으로 설치된 스마트폰과 같은 Bluetooth® 지원 장치의 대규모 사용자 기반이 있어 더 많은 사용 사례가 열립니다..
  • Bluetooth® LE 장치의 배터리 수명이 훨씬 더 길어 유지 관리가 줄어들고 소유 비용이 절감됩니다..

스마트 병원 과제 및 솔루션

의료 시설의 규모와 복잡성으로 인해 종종 조직을 잃기 쉽습니다. 워크플로를 제어하고, 자산을 찾고, 리소스를 실시간으로 요구 사항과 일치시킵니다. 이러한 문제 중 다수는 자산의 수, 상태 또는 위치에 대한 통찰력이 부족하여 추정, 추측 및 임시 솔루션에 의존해야 하는 공통된 스레드를 공유합니다. 

스마트 병원에서 기술의 가장 유익한 사용 사례 중 다수는 위치 데이터를 수집, 저장 및 해석하여 발생하는 문제를 해결하는 기능을 기반으로 합니다. 효율성을 저하하고 환자 경험을 손상시키며 자원 낭비로 이어지는 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 병원에서 스마트 데이터를 사용하여 문제를 해결하는 가장 일반적인 문제와 방법입니다..

#1: 의료 기기 관리

환자의 편안함과 안전을 포함하여 거의 모든 환자 치료에 필요한 장비와 장치에 대한 가용성과 접근 용이성을 보장하는 것은 병원의 전반적인 작업 흐름에 큰 영향을 미칩니다.

깨끗하고 사용할 준비가 된 장치를 찾는 데 시간을 낭비해야 하는 것은 직원의 빈번한 불만이자 명백한 이유 때문에 경영진의 우려 사항입니다. 기계 또는 장치를 찾는 데 소요되는 시간은 전체 작업 흐름을 촉진하고 환자를 돌보는 데 소비되는 시간이 아닙니다.

장비를 찾는 것과 관련된 어려움으로 인해 병원의 특정 부분은 빠른 액세스를 보장하기 위해 특정 장치를 비축할 수 있으며, 시설 전체의 문제를 악화시키고 직원의 좌절과 환자의 표준 이하 치료에 기여합니다. 필요할 때 필요한 장비에 대한 액세스가 제한되면 적절하게 간소화된 작업 흐름이 불가능해집니다.

해법

태그가 지정된 모든 자산의 위치를 ​​실시간으로 파악할 수 있으므로 버튼 하나만 누르면 장비를 찾을 수 있습니다. 직원은 필요한 것을 검색하는 데 시간을 낭비하지 않고 특정 유형의 모든 장비 위치를 화면에서 볼 수 있습니다. 또한 청소가 필요한 중고 장비를 동일한 방식으로 신속하게 찾을 수 있어 작업 회전으로의 복귀를 가속화할 수 있습니다. 

#2: 비효율적인 병실 활용

너무 많은 프로세스가 관련되어 있고 환자가 한 방에서 다른 방으로 끊임없이 이동하기 때문에 사용 가능한 빈 방의 수와 유형을 정확히 아는 것이 주요 문제가 됩니다. 병목 현상은 빠르게 형성되며 그 원인을 식별하기 어려울 수 있습니다. 긴 대기 시간(환자 경험의 기본 측정 기준)이 빠르게 뒤따르면서 환자의 좌절감과 직원에 대한 추가적인 부담을 가중시킵니다. 

줄이 길어지는 동안 혼란은 환자 접수처로 확산될 수 있습니다. 환자를 보낼 장소에 대한 결정은 무료인 방과 몇 개의 방을 결정하는 것과 관련된 추측으로 인해 복잡해집니다. 병실 또는 침대 가용성을 확인하는 데 필요한 모든 분은 환자 경험 및 가능한 환자 결과에 대해 계산되는 분입니다. 

해법

병실 가용성에 대한 실시간 가시성을 통해 환자를 어디로 보낼지에 대한 결정을 즉시 내릴 수 있어 환자의 좌절을 피하고 가능한 한 빨리 치료 프로세스를 시작할 수 있습니다. 섭취 수준에서 안정적이고 예측 가능한 워크플로를 유지하는 것은 모든 의료 시설의 핵심입니다. 가용성 변화가 발생할 때 직원에게 정보를 제공하면 환자 경험과 결과가 모두 강화됩니다. 

#3: 실내 길 찾기

병원 및 의료 단지는 방대하고 여러 층이며 종종 여러 건물이 될 수 있습니다. 때로는 대학 캠퍼스와 다르지 않은 시설. 오랜 시간 근무한 직원도 특정 사무실 또는 정상적인 일상의 일부가 아닌 전체 부서를 빠르게 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

방문 또는 임시 직원, 공급업체 및 사업상 시설에 있는 다른 사람들은 길을 탐색하려고 할 때 자주 문제가 발생하지만 이것은 가장 중요한 그룹인 환자에게 자주 제기되는 문제에 비하면 아무것도 아닙니다.

미지의 공간을 탐색하는 것은 어디에서나 위협적일 수 있지만 의료 환경에서는 추가적인 불안을 유발합니다. 병원 직원은 자주 길을 묻고 업무를 방해하며 설명하거나 길을 안내하는 동안 지연되는 경우가 많습니다.

해법

환자, 직원, 공급업체, 방문자 및 기타 모든 사람은 스마트 병원이 실시간 지도와 단계별 길찾기를 제공하여 실내에서 Google 지도 경험을 제공할 수 있는 블루투스 기반 애플리케이션에 쉽게 액세스할 수 있다는 이점을 누리고 있습니다. 이것은 방문자 경험을 개선하고 길 찾기 문제를 해결할 뿐만 아니라 스마트 병원이 기술 솔루션을 위한 현대적이고 미래 지향적인 장소라는 신호 역할을 합니다. 

디지털 길 찾기의 또 다른 이점은 사이니지 비용 절감입니다. 전통적으로 병원은 환자와 그 가족을 목적지로 안내하기 위해 물리적 간판, 종이 지도, 간단한 헬프 데스크를 사용했습니다. 내비게이션 앱은 이들 모두를 최소한 부분적으로 대체할 수 있습니다. 

당신은 관련 가능한 절약에 놀랄 수 있습니다. Emory University는 직원들이 길 찾기, 즉 길 찾기를 지원하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하는지 알고 싶었습니다. 그들은 의사와 간호사를 포함한 직원들이 방문자에게 길을 안내하는 데 연간 4,500시간 이상을 사용한다는 사실을 발견했습니다. 그것은 단지 지시를 내리는 두 개의 상근 직원 위치입니다.

물리적 간판은 어떻습니까? The Magazine은 보스턴 어린이 병원의 정밀 검사가 관련되었다고 보도했습니다. 15,000개의 새로운 간판 설치 그들의 전제에서.

병원 간판 비용은 사소한 문제가 아닙니다. 매년 병원은 수많은 부서와 함께 거대한 건물 전체에 걸쳐 오래된 간판을 업데이트하거나 새로 고쳐야 합니다. 조만간 병원에서 물리적 사이니지가 없어질 것 같지는 않지만 가능한 한 많이 디지털 형식으로 전환하면 사이니지에 대한 의존도와 비용을 줄일 수 있습니다.

디지털 지도는 변경하기 쉽고 즉시 업데이트됩니다. 또한 다양한 언어, 설명 또는 단순히 벽에 다 담을 수 없는 기타 방향을 포함하여 물리적 기호보다 훨씬 더 많은 정보를 포함할 수 있습니다.

#4: 직원 안전 및 협박

미국 노동통계국(American Bureau of Labor Statistics)은 직장에서 신체적 폭행을 당할 가능성이 가장 높은 사람들 중 의료 종사자를 지속적으로 순위를 매깁니다. 거의 모든 공격은 환자와 의료 시설 방문자로부터 발생합니다. 안전 문제에 대해 스마트 병원은 생명을 구하는 솔루션을 제공할 수 있습니다. 경비원은 이러한 상황에서 수행해야 할 역할이 있지만 이러한 대규모 시설의 모든 방에서 직원 강박 사례를 감지하고 즉시 대응할 수는 없습니다.

종종 문제의 시작과 본격적인 공격 사이에는 시간이 많지 않습니다. 더 복잡한 문제는 예를 들어 간호사가 공격적이거나 불안정한 환자와 함께 병원의 외딴 외딴 곳에 혼자 있는 경우가 많다는 사실입니다. 문제가 시작되면 쉽게 도움을 요청할 방법이 없습니다. 

해법

여기에 나열된 실시간 위치 서비스를 지원하는 동일한 네트워크 인프라는 상황이 감당할 수 없을 때 직원이 보내는 경고의 전달자 역할도 할 수 있습니다. 

본질적으로 자산에 고정된 태그와 동일한 기능을 하는 웨어러블 배지는 직원이 가는 곳이면 어디든 가져갈 수 있으며 관련된 모든 사람에게 직접 도움을 요청하는 패닉 버튼이 장착되어 있습니다. 방 수준의 정확도로 경고는 누군가 즉각적인 도움이 필요하다는 것을 다른 직원에게 알릴 뿐만 아니라 정확한 위치도 제공합니다. 이것은 매 순간이 중요하고 불안정한 상황이 훨씬 더 심각한 상황으로 확대될 수 있는 경우에 중요합니다. 

이 디지털 보안 담요가 항상 그들을 덮고 있기 때문에 간호사와 다른 직원들은 문제가 발생했을 때 결코 혼자가 아니라는 사실을 알고 마음의 평화를 누릴 수 있습니다. 이는 차례로 직원 이직 및 직무 소진과 같은 관련 문제에서 직장에서 발생하는 일부 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다.

의료의 미래는 스마트합니다

이는 위치 기반 솔루션이 IoT가 장착된 스마트 병원의 문제를 해결함으로써 보다 효율적인 운영과 더 나은 환자 결과를 지원하는 방법 중 일부에 불과합니다. 이는 현대 병원을 정의하는 동시에 구현하기 쉽고 예산 친화적이며 병원이 성장함에 따라 새로운 사용 사례로 확장할 준비가 된 일종의 솔루션입니다. 

의료 분야의 디지털 혁신은 의료 시스템 운영 측면의 근본적인 재편성의 핵심입니다. 이것이 가능하게 하는 솔루션은 계속해서 분리된 치료 제공 프로세스를 간소화하고 비효율성을 제거하며 환자와 직원 모두에게 더 편안하고 친근한 공간을 만듭니다. 

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