마케팅 활동이 실제로 비즈니스에 영향을 미쳤음을 입증할 수 있다면 마케팅 활동을 늘릴 수 있는 더 많은 기회(및 예산)를 갖게 됩니다. 마케터의 꿈 같죠?

그러나 상사와 이해 관계자에게 마케팅 ROI를 측정하고 입증하기 위한 올바른 메트릭을 어떻게 찾습니까? 이 가이드와 무료 마케팅 ROI Excel 템플릿을 사용하여 Excel로 마케팅 ROI를 계산하여 마케팅 팀을 위한 더 많은 리소스를 확보하는 방법을 배우게 됩니다.

예를 들어, 800개월 동안 2,400달러의 마케팅 캠페인을 실행하고 해당 XNUMX개월 동안의 평균 판매 수익이 XNUMX달러인 경우 마케팅 ROI는 다음과 같습니다.

200% = ($2,400 – $800)/$800

수학이 당신의 차 한잔이 아니라면 마케팅 ROI 계산기를 사용하여 무거운 일을 처리하십시오. 아래의 무료 ROI 계산기는 마케팅 캠페인의 XNUMX가지 요소를 고려하여 마케팅 활동에 대한 정확한 ROI 비율을 산출합니다.

마케팅 ROI 계산기

마케팅 ROI를 무료로 계산하십시오

프로 팁 : HubSpot 고객이라면 이 ROI 계산기 사용 동일한 공식으로 프로그래밍됩니다.

Excel에서 구식 방식으로 ROI를 계산하는 것이 여전히 가장 널리 사용되는 방법입니다. Excel을 사용하면 시간 경과에 따른 ROI를 추적하여 비교를 실행하고 격차를 식별하며 마케팅 활동을 최적화할 수 있습니다.

다음은 Excel에서 마케팅 ROI를 계산하는 방법입니다.

Excel에서 ROI를 계산하는 방법

Excel은 몇 초 만에 투자 수익을 계산할 수 있는 가장 접근하기 쉬운 방법 중 하나입니다. 멋진 공식이나 명령을 만들 필요가 없습니다. 다음 단계에 따라 마케팅 ROI를 계산하기만 하면 됩니다.

1단계: 공식을 작성하십시오.

이 수식을 그대로 스프레드시트에 입력할 수는 없지만 Excel을 열기 전에 수식을 이해하면 도움이 됩니다. 아래 수식을 기록해두면 Excel 수식에 포함할 셀을 알 수 있으므로 숫자를 올바르게 계산할 수 있습니다.

(판매 수익 – 마케팅 비용)/마케팅 비용

2단계: 변수를 추가합니다.

Excel 스프레드시트를 열고 판매 수익에 대한 행 하나와 마케팅 비용에 대한 행 하나를 추가하십시오. 다음 열에는 마케팅 캠페인이 창출한 판매 수익을 포함하십시오. 그런 다음 그 아래에 마케팅 팀이 캠페인에 지출한 금액을 추가합니다.

아래 예에서 판매 수익은 $50,000이고 마케팅 비용은 $12,500입니다. 즉시 우리는 캠페인이 지출한 것보다 더 많은 수익을 창출했다는 것을 알고 있으므로 이는 높은 ROI의 좋은 신호입니다.

3단계: 수식 추가

수익 및 비용 수치를 추가한 후 데이터를 사용하여 수식을 입력할 빈 셀을 선택합니다. 이 예에서는 수익 및 비용 숫자 바로 아래에 있는 셀을 선택했습니다. 수식을 Excel로 변환하는 방법은 다음과 같습니다.

• 매출 셀에 있습니다 B2
• 마케팅 비용 셀에 있습니다 B3

(판매 수익 – 마케팅 비용) / 마케팅 비용 =

(B2~B3) / B3

4단계: 마케팅 ROI를 계산합니다.

가볍게 두드리다 입력 or return ROI를 계산하려면 키보드에서

수식이 자동으로 백분율로 계산되지 않으면 다음으로 이동하여 숫자 형식을 변경합니다. 홈 탭 > 번호 > 백분율.

5단계: ROI 전달

이제 이 마케팅 캠페인의 ROI가 300%라는 것을 알았으니 이해 관계자에게 300%의 성공 여부를 알 수 있도록 이를 어떻게 전달하시겠습니까? 어떤 통계든 발견한 데이터에 대한 컨텍스트를 제공하는 것이 중요합니다. ROI의 경우 다음과 같이 전달할 수 있습니다.

“최신 마케팅 캠페인에 대한 투자 수익은 300%였습니다. 즉, 마케팅 비용으로 3달러를 지출할 때마다 200달러의 수익이 발생했습니다. ROI가 XNUMX%였던 과거 마케팅 캠페인과 비교할 때 지금까지 가장 성공적인 캠페인이었습니다."

기여 변수로 마케팅 ROI 계산하기

어트리뷰션이 흑백이 아닌 경우 투자 수익을 계산하려면 약간 다른 접근 방식이 필요합니다.

예를 들어, 12개월 동안의 캠페인에서 영업 팀은 영업 수익의 10%가 영업 팀에서 유기적으로 예상되고 마케팅 노력의 영향을 받지 않은 리드에서 발생했다고 마케팅 팀에 알릴 수 있습니다. 이것은 다양한 수익 귀속의 예이며 마케팅 및 영업 팀이 직면하는 일반적인 문제입니다. 즉, 생성된 수익에 대한 크레딧을 실제로 받는 사람은 누구입니까?

두 팀에서 설정한 임계값에 따라 다음 ROI 방정식을 사용하여 원래 요인과 함께 이 변수로 속성을 추가할 수 있습니다.

(판매 수익 – 유기적 판매 수익 – 마케팅 비용)/마케팅 비용

ROI를 계산하려면 키보드에서 Enter 또는 Return을 누르십시오. 그러면 마케팅의 도움 없이 생성한 수익에 대해 영업 팀에 기여도를 부여하는 보다 정확한 ROI 메트릭이 표시됩니다.

유기적 판매 수익을 고려한 후 마케팅 팀의 ROI는 220%로 약간 낮았습니다. 이것을 이해 관계자에게 알리기 위해 다음과 같이 말할 수 있습니다.

“지난 12개월 동안의 판매 수익은 $50,000였습니다. 영업 팀은 잠재 고객 발굴과 같은 유기적 노력을 통해 해당 수익 중 10,000달러를 창출했습니다. 마케팅 팀의 캠페인은 나머지 $40,000의 수익에 기여하여 220%의 ROI를 달성했습니다. 즉, 마케팅 비용으로 2.20달러를 지출할 때마다 200달러의 수익이 발생했습니다. ROI가 XNUMX% 미만이었던 과거 마케팅 캠페인과 비교할 때 매우 성공적이었습니다."

이제 몇 가지 예를 검토했으므로 마케팅 캠페인의 ROI를 측정하기 위해 추적해야 하는 측정항목을 살펴보겠습니다.

ROI와 관련하여 모든 메트릭이 동일하지는 않으므로 올바른 데이터로 스토리를 전달해야 합니다. 마케팅 ROI를 측정할 때 가장 중요한 지표는 다음과 같습니다.

1. 범위

도달범위는 특히 디지털 광고의 경우 광고 지출을 추적하는 중요한 측정항목입니다. 이 측정항목은 마케팅 캠페인 콘텐츠를 본 개인의 수를 결정합니다.

캠페인의 목표가 대규모 타겟 고객 내에서 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 도달 범위를 살펴보고 동일한 사람이 수천 번이 아니라 다양한 사람들에게 도달하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

2. 인상

노출수는 마케팅 콘텐츠를 본 횟수를 알려줍니다. 그러나 사용자가 고유한지 여부는 고려하지 않습니다. 캠페인 목표에 따라 이 측정항목은 캠페인 자산이 표시된 횟수와 비교하여 캠페인이 비용 지출에 있어 얼마나 효율적인지를 나타낼 수 있습니다.

캠페인 목표가 기존 마케팅 퍼널을 통해 고객을 안내하는 것이라면 광고에 반복적으로 노출되는 것이 이를 성공적으로 수행하는 데 핵심적인 부분이며 노출수는 이를 추적하는 데 사용할 수 있는 측정항목 중 하나입니다.

3. 방문

웹사이트는 팀에서 관리하는 가장 중요한 마케팅 자산 중 하나입니다. 사람이 귀하의 사이트를 방문할 때마다 고객이 되어 귀하의 비즈니스에 돈을 쓸 수 있는 기회가 있습니다.

방문수를 측정항목으로 사용하여 새 웹사이트 재설계의 ROI를 측정하면 새 디자인이 작동하는지, SEO가 개선되어 더 많은 트래픽이 유입되었는지 등에 대한 통찰력을 팀에 제공할 수 있습니다.

4. 리드

마케팅 전략이 적절하지 않으면 리드를 확보하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 리드 획득에 대한 ROI를 결정하는 것은 목표가 리드당 비용(CPL)을 회사의 수익 목표와 일치하도록 유지하는 것이기 때문에 매우 중요합니다.

개발하는 것이 좋습니다. 서비스 수준 계약 (SLA) 마케팅이 리드에 지출할 의사가 있는 금액과 고객 평생 가치 (CLV).

5. 전환율

전환율은 마케팅 자산 중 하나에 대해 특정 행동을 취하는 사람들의 비율을 자세히 설명합니다. 이것은 귀하의 웹사이트에서 CTA를 클릭하거나 구매하거나 서명하는 것일 수 있습니다.
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마케팅 팀은 여러 전환 경로를 관리하기 때문에 여러 전환율을 추적하는 것이 일반적입니다. 결과적으로 각 전환에 대해 다른 ROI를 갖게 됩니다.

ROI가 가장 좋은 전환을 측정하려면 고객을 전환 지점으로 유도하는 데 드는 비용(예: 방문자가 전환하도록 유도하기 위해 유료 광고 또는 자연 트래픽을 사용했습니까?)과 해당 전환이 얼마인지 결정해야 합니다. 가치가 있습니다(전환이 구매인 경우 구매 가격을 사용합니다).

6. 고객평생가치(CLV)

믿거나 말거나 고객은 지출 금액, 구매 횟수, CTA, 콘텐츠 등에 참여하는 빈도에 따라 평가됩니다. 당신의 회사는 고객의 가치에 대한 기준을 설정할 수 있습니다. 이것을 결정하면 다음을 사용하여 CLV를 계산할 수 있습니다. 이 공식.

CLV는 마케팅 캠페인에 지출한 금액과 고객이 고객 수명 주기 동안 비즈니스에 가치를 부여하는 금액을 비교하기 때문에 마케팅 ROI를 계산할 때 포함할 수 있는 유용한 변수입니다.

7. 광고 투자 수익률(ROAS)

때때로 마케팅 캠페인은 유료 디지털 광고에만 의존하지 않는 경우가 많습니다. 이러한 광고는 검색 광고, 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

광고 지출 수익률(ROAS)은 광고 비용을 얼마나 효율적으로 지출하고 있는지 알려주는 ROI 측정항목 유형입니다. 공식은 계약자, 대행사 및 캠페인 시작에 도움이 되는 기타 기능에 대한 비용을 포함할 수 있는 모든 마케팅 지출이 아닌 유료 광고 비용만 측정한다는 점을 제외하고는 이전에 공유한 ROI 공식과 정확히 동일합니다.

귀하의 ROAS가 현재 어디에 있는지 궁금하시다면 무료로 이용해보세요. ROAS 계산기 아이디어를 얻을 수 있습니다.

8. 리드당 비용(CPL)

리드 당 비용 마케터가 캠페인에서 얼마나 많은 관심 잠재고객을 확보하고 있는지 측정하는 데 사용하는 메트릭입니다. 리드는 구매를 하지 않습니다. 대신 비즈니스 콘텐츠 또는 제안에 대한 액세스를 위해 정보를 교환합니다. 이 정보는 이메일 주소, 전화번호, 설문조사 또는 금전적이지 않은 정보일 수 있습니다.

높거나 낮은 CPL로 간주되는 것은 산업, 회사 및 캠페인 대상 캠페인에 따라 크게 다릅니다. 복사, 디자인, 사이트 속도, 방문 페이지 콘텐츠 등과 같은 요소가 CPL 수치에 영향을 줄 수 있습니다.

9. 취득당 비용(CPA)

리드당 비용과 유사, 취득당 비용 얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품을 구매하기 위해 조치를 취했는지 측정합니다. 일반적으로 방문자가 무료 또는 할인 평가판에 등록하기 위해 카드 정보를 입력하면 획득이 식별됩니다. 그들은 또한 즉시 구매를 할 수도 있습니다.

10. 리드 마감 비율

너의 리드 마감 비율 고객으로 전환하는 리드의 수로 가장 잘 설명됩니다. 이상적으로 모든 마케터는 모든 리드가 고객이 되어 100% 리드 클로즈율이 되기를 원하지만 이는 비현실적입니다. CPL 및 CPA와 마찬가지로 리드 마감 비율은 산업, 회사 및 캠페인에 따라 크게 다를 수 있습니다.

이 메트릭을 추적하면 마케팅 캠페인의 격차를 식별할 수 있습니다. 많은 리드가 구매를 위해 돌아오지 않는다는 것을 알게 되면 다른 터치 포인트를 식별하여 도달하거나 구매를 유도하는 다른 광고로 리타게팅을 시도할 수 있습니다.

ROI를 측정할 더 많은 마케팅 메트릭을 보려면 다음을 참조하십시오. 마케팅 메트릭 템플릿.

자신의 마케팅 지표 보고서를 만드는 방법

이제 어떤 측정항목이 필요한지 알았습니다. 하지만 이러한 측정항목을 공유하기 위해 보고서를 생성하는 것은 어떻습니까? 저를 믿으세요. 아무도 스프레드시트를 받고 싶어하지 않고 앞뒤로 읽으려 하지 않습니다. 마케팅 ROI가 매일 1000% 이상이라고 해도 데이터로 스토리를 전달하지 않으면 이해 관계자로부터 약한 응답을 받을 수 있습니다.

매력적인 마케팅 지표 보고서를 작성하려면 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 무료로 다운로드하여 따라하기 월간 마케팅 보고 템플릿 엑셀과 파워포인트용.

2단계: Excel을 열고 측정항목을 추가합니다.

방정식과 그래프는 추가한 측정항목에 따라 자동으로 채워지고 조정됩니다.

3단계: 그래프를 복사하여 PowerPoint에 붙여넣습니다.

복사하려는 그래프를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복사를 선택합니다.

그런 다음 PowerPoint 슬라이드 데크를 열고 그래프를 이동할 위치에 붙여넣기를 클릭합니다.

4단계: 회사 브랜드에 맞게 그래프와 차트를 사용자 지정합니다.

그래프에서 개별 요소를 클릭하여 사용자 정의하십시오.

5단계: 데이터로 스토리를 전달하기 위해 컨텍스트를 추가합니다.

지난 달 마케팅 팀의 성공을 설명하는 콘텐츠를 각 슬라이드에 추가하십시오. 예를 들어 많은 리드를 유도한 블로그 게시물이 있는 경우 몇 가지 요점과 함께 게시물 사진을 포함할 수 있습니다. 이러한 구체적인 예는 프레젠테이션에 컨텍스트를 제공하고 마케팅 노력이 효과가 있었던 이유와 다음 캠페인에서 이러한 성공을 반복할 수 있는 방법을 정당화합니다.

ROI Excel 템플릿

Excel은 ROI를 정기적으로 추적하고 계산할 때 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다. 다음은 컬렉션입니다. 마케팅 ROI 엑셀 템플릿 전문가처럼 측정항목을 보고할 수 있습니다.

1. 마케팅 ROI Excel 템플릿에 도달

이 ROI 템플릿을 사용하여 마케팅 캠페인의 도달범위를 계산하십시오. 블로그, 이메일 및 소셜 미디어 콘텐츠의 도달 범위를 측정할 수 있습니다.

2. 웹사이트 방문 마케팅 ROI Excel 템플릿

이 템플릿을 사용하면 유료 트래픽, 직접 트래픽 및 소셜 미디어 추천을 포함한 소스 및 채널을 통한 웹사이트 방문을 계산할 수 있습니다.

3. 리드 마케팅 ROI Excel 템플릿

이 Excel ROI 템플릿을 사용하여 마케팅 캠페인에서 얼마나 많은 리드가 생성되는지 확인하십시오. 이 결과는 소스별로 분류됩니다.

4. 획득 마케팅 ROI Excel 템플릿

이 템플릿을 사용하여 캠페인에서 확보한 고객 수를 트래픽 소스별로 분류하여 추적합니다.

5. 전환율 마케팅 ROI 엑셀 템플릿

전환율 마케팅 ROI Excel 템플릿을 사용하여 마케팅 캠페인의 결과로 고객으로 전환된 리드 수를 식별합니다.

더 높은 ROI를 위해 마케팅 캠페인 최적화

기업은 마케팅 캠페인의 성과에 대해 많은 가정을 할 수 있지만 이를 뒷받침할 ROI 데이터가 없으면 가정에 불과합니다. Excel 시트 또는 마케팅 ROI 계산기를 가져와 이 가이드에 따라 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지 실제로 이해하십시오. 더 많은 예산, 추가 인력 또는 더 많은 리소스를 사용하여 제품이나 서비스를 더 잘 마케팅할 수 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2013년 XNUMX월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.

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