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대체 공급업체가 마케팅 위반 혐의에 대해 $300,000 지불

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시카고, 9월 14, 2021 /PRNewswire/ — 대체 전기 공급업체 Star Energy Partners LLC는 $300,000 오해의 소지가 있는 마케팅 관행에 대한 합의 및 제품 홍보 또는 고객 등록을 중단하기로 동의했습니다. 일리노이 이 년간. ICC(Illinois Commerce Commission)는 유틸리티 감시 기관인 CUB(Citizens Utility Board)를 포함한 소비자 옹호 단체가 협상한 합의안을 승인했습니다.

Star Energy는 또한 공급자가 시장에 재진입하기 전에 마케팅 계획, 정책 및 절차를 ICC에 제출하도록 요구하는 재계약 계획에 동의했다고 CUB가 화요일에 말했습니다.

~ 중 $300,000, $275,000 사이에 등록된 Star Energy의 현재 및 이전 주거 고객에게 환불됩니다. 2018 년 5 월 1 일2018 년 10 월 25 일. 고객당 환불 금액은 kWh당 기준으로 결정되며 해당 기간 동안 적격 고객의 사용량에 kWh당 환불 금액을 곱합니다. 계약의 일환으로 회사는 정산 관리자를 고용하여 적시에 환불 수표가 고객에게 발행되도록 할 것입니다.

화해에 대해 질문이 있는 현재 및 이전 고객은 회사에 1-855-427-7827로 전화해야 합니다.

나머지 $25,000 에너지 비용을 감당하기 위해 고군분투하는 소비자에게 지원을 제공하는 저소득 가정 에너지 지원 프로그램(LIHEAP)으로 안내됩니다.

CUB 법무 자문위원 줄리 소데르나 고 밝혔다.

사건에 대한 증언을 통해 ICC 조사관은 Star가 ComEd 유틸리티 이름과 로고를 기만적인 방식으로 사용했으며 에이전트를 적절하게 교육하지 못했다고 믿게 되었습니다.

"CUB에서 우리는 소득이 적은 사람들로부터 슬픈 이야기를 많이 들었습니다. 그들 중 일부는 불을 켜두기 위해 두 배, 심지어 세 배까지 지불해야 했습니다."라고 Soderna는 말했습니다. “이와 같은 승리는 공급업체가 비윤리적인 판매 전술에 대해 책임을 지도록 동기를 부여합니다. 우리는 ICC 법무장관과의 협력을 기대합니다. 크와메 라울 사기로부터 소비자를 계속해서 보호하기 위해 기타 지지자들.”

올해 초 유사한 합의에 따라 Great American Power는 비용을 지불했습니다. $325,000 대체 공급업체에 적용되는 주 규정을 준수하지 않은 것으로 의심되는 경우. 공급업체는 또한 제품 마케팅과 고객 등록을 중단하기로 동의했습니다. 일리노이 2015년 동안. XNUMX년부터 일리노이 전기 소비자는 거의 손실 $ 1.5 억 대체 공급자에게.

CUB는 일리노이 선도적 인 비영리 유틸리티 감시 장치. 일리노이 주의회에서 만든 CUB는 1984 년에 개장하여 주거 및 소규모 기업 유틸리티 고객의 이익을 대변합니다. 그 이후로 소비자는 $ 20 억 차단 금리 인상을 돕고, 환불을 확보하고, 깨끗하고 저렴한 에너지를 위해 싸 웁니다. 자세한 정보는 CUB의 소비자 핫라인으로 전화하십시오. 1-800-669또는 수상 경력에 빛나는 웹 사이트를 방문하세요. www.CitizensUtilityBoard.org.

출처 Citizens Utility Board

관련 링크

http://www.citizensutilityboard.org

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출처: https://www.prnewswire.com:443/news-releases/alternative-supplier-to-pay-300-000-for-alleged-marketing-violations-301376989.html

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