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마케팅에서 PESO 모델을 넘어서기

시간

키 포인트

  • PESO 모델은 브랜드가 사용하는 모든 채널을 개별 그룹으로 세분화하여 기존 마케팅 사일로를 제거합니다. 브랜드 신뢰성, 권위, 사고 리더십 및 신뢰를 육성하는 것을 목표로 합니다.
  • 하지만 작동하지 않습니다. PESO는 너무 채널 중심적입니다. 배포 방법을 보여주지만 청중이 실제로 원하는 것이 무엇인지 또는 이러한 요구에 미디어 전략을 맞추는 방법은 밝히지 않습니다.
  • 브랜드는 PESO를 넘어 청중의 조건에 따라 지속적으로 가치를 제공함으로써 진정한 소비자 연결을 구축하는 방법론을 수용해야 합니다.

PESO는 여전히 이상적인 마케팅 모델입니까?

PESO는 마케팅 담당자의 판도를 바꾸었지만 거의 XNUMX년이 지난 후에도 여전히 최선의 방법입니까? 마케팅은 진화해야 하는가? 이 게시물에서 우리는 PESO와 그 영향을 정의하고 채널 대신 소비자를 마케팅의 중심에 두는 대체물을 제공합니다.

차례

PESO 모델이란 무엇입니까?

마케팅
TERM
정의

페소 모델

유료, 획득, 공유 및 소유의 약어인 PESO는 마케팅 및 커뮤니케이션에 사용되는 미디어 채널 분류 패러다임입니다. 마케터가 제품과 내러티브를 광고하고 마케팅하기 위한 모든 옵션을 이해하는 데 도움이 됩니다. PESO는 현대 마케팅에서 지배적인 전략이 되기 전에 홍보 산업에서 시작되었습니다.

PESO 모델은 콘텐츠를 취합하여 보다 전체적으로 채널에 배포함으로써 통합된 다중 채널 디지털 마케팅을 생성하는 방법을 제시합니다. 일관성 생성을 시작하기 위한 교차 채널 노력을 통합합니다.

또한 PESO는 전통적인 마케팅 사일로를 제거하고 마침내 광고, PR 등을 같은 지붕 아래에 배치하여 일관성을 유지했습니다. 

PESO 모델은 다음 미디어 유형으로 구성됩니다.

유료 미디어

PESO가 이끄는 유료 미디어는 브랜드 메시지를 돈과 교환하는 방법인 유료 브랜드 관리 미디어 채널을 포함하는 상위 범주입니다. 여기에는 소셜 미디어 광고, 텔레비전 광고, 홍보 콘텐츠, 리드 생성 및 기타 유료 미디어 캠페인 등이 포함됩니다. 

획득 한 미디어

획득한 미디어는 블로거, 언론인 및 인플루언서 마케팅과 같은 신뢰할 수 있는 비브랜드 소스에 의한 브랜드 또는 조직의 보도입니다. 입소문, 팟캐스트 출연, 투자자 관계, 기사 게재 및 언론 보도가 이 범주에 속합니다.

공유 미디어

공유 미디어는 커뮤니티 및 파트너십에서 공유 소셜 미디어 플랫폼, 배포 및 프로모션(소셜 네트워크 콘텐츠 큐레이션, 리뷰, 자선 후원, 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 등)에 이르기까지 모든 것을 포함하는 큰 범주입니다.

소유 미디어

소유 미디어는 브랜드가 관리하는 장소에 게시된 브랜드가 직접 소유한 콘텐츠 및 채널입니다. 여기에는 이메일 마케팅, 앱, 웨비나, 비디오 콘텐츠, 블로그 게시물과 같은 콘텐츠 마케팅 및 유기적 검색 엔진 최적화(SEO)의 모든 측면과 같은 리드 생성이 포함됩니다.

PESO 모델의 인기와 장점

PESO는 2014년 Spin Sucks: 디지털 시대의 커뮤니케이션 및 평판 관리 지니 디트리히. 

당시 마케팅은 완전히 고립된 방식으로 운영되었습니다. 이러한 접근 방식의 어려움은 일관된 메시징의 부족에서 채널 전반에 걸친 민첩성 부족에 이르기까지 명백합니다. 

마케팅, PR 및 기타 분야는 유사하게 서로 연결이 끊어졌습니다. 전통적인 마케팅의 철학 또한 여전히 영향력을 행사하여 마케팅 및 홍보 활동 및 기타 효율성의 더 나은 우선 순위 지정을 방해했습니다.

통합 마케팅을 향한 길을 닦다

마케팅 침체에 대한 만병통치약인 PESO 모델은 브랜드 마케팅 노력을 혁신하고 통합했으며 다중 채널 세계에서 운영하기 위한 청사진을 제공했습니다. 한동안.

PESO 모델은 전통적인 마케팅 접근 방식이 의도하지 않게 만든 장애물을 제거하는 데 도움이 되었습니다. 마케팅 전문가들은 이 모든 이질적인 노력이 연결되어 있다는 것을 알고 있었지만 PESO는 이를 체계화하여 옴니채널에 필요한 연결고리를 보여주었습니다. 통합 마케팅

전체 그림을 보면 마케터는 유료, 획득, 공유 및 소유 관점을 통해 자신의 노력을 볼 수 있고, 채널 통합 기회를 알 수 있으며, 마케팅 지출을 덜 불투명하고 더 이해하기 쉽게 만들 수 있습니다.

PESO 모델의 문제점

PESO 모델의 단점은 유료를 우선시하고 소비자보다 채널에 중점을 둔다는 점입니다.

그러나 콘텐츠 배포는 전투의 절반에 불과합니다. 청중은 어떻습니까? 청중이 실제로 원하는 것을 이해하고 만족시키는 것과 관련하여 PESO는 몇 가지 답변을 제공합니다.

PESO는 적시에 적절한 메시지로 청중에게 도달하는 방법을 설명하지 않았습니다. 자체 노력이 비소유 채널에서 영향력을 높일 수 있는 방법을 고려하지 않았습니다. ROI를 극대화하는 수수께끼도 풀지 못했습니다.

실제로 PESO 정보 전술은 관심을 끌고 브랜드에 필요한 신뢰를 조성하기 위한 인프라나 지속적인 방법을 만들지 않습니다. 그들은 달러로 환산한 마케팅 방법, 즉 브랜드가 돈을 지불하지 않는 순간을 멈추는 노력에 의존합니다. PESO 모델은 브랜드가 여러 채널에 걸쳐 존재하도록 장려하지만, 브랜드에 필요한 장기적인 신뢰, 권위, 사고 리더십 및 신뢰 구축은 생성된 관심과 입소문을 활용할 수 있는 자산 기반 없이는 발생하지 않습니다.

PESO 모델에 대한 현대적인 대안

소비자가 실제로 원하고 필요로 하는 채널에 집중하는 PESO의 한계는 현재 그 유용성과 효율성을 떨어뜨리고 있습니다. 모든 브랜드는 PESO 렌즈를 통해 운영되고 통합 마케팅을 실행하며 명확한 채널 이해를 가지고 있지만 진정으로 소비자 중심의 브랜드는 거의 없습니다. 

소유 자산 최적화(OAO)는 PESO의 승리를 무시하지 않고 청중의 욕구를 향한 패러다임 전환입니다. OAO는 전통적인 마케팅 채널을 우선시하는 대신 브랜드 관리 자산 진정성 있고 장기적으로 소비자와 연결하기 위해 특별히 제작되었습니다. 방해 전략에서 리셉션 마케팅 자산과 소비자 연결을 마케팅 세계의 중심에 둡니다.

소유 자산 최적화 단순한 유통 또는 마케팅 모델이 아니라 브랜드 인프라 프로젝트입니다. 실제로 몇 단계 더 진행됩니다. OAO: 

  • 소비자를 브랜드의 전략적 마케팅 초점의 중심에 둡니다.
  • 소비자가 실제로 원하는 것을 이해하고 전달합니다.
  • 가치를 지속적으로 제공하기 위해 브랜드 소유 및 관리 자산의 인프라를 구축합니다.

OAO 대 페소

자산 대 채널

OAO는 장기적으로 청중이 원하는 것을 정확히 제공하기 위해 구축된 브랜드 소유 및 통제 자산인 목적 중심의 성능 자산을 구축합니다. 채널 제한이 없고 브랜드가 지출을 중단해도 단순히 꺼지지 않습니다.

투자 대 지출

OAO는 마케팅 지출 할당 측면에서 언급하지 않습니다. 그것은 브랜드가 소유한 자산에 대한 비용 효율적인 투자에 대해 이야기하고 가치 전달 기계로 만들고 궁극적으로 전통적인 중단 마케팅 배포가 달성하지 못하는 귀중한 신뢰를 창출합니다.

청중을 잊지 마세요 

청중을 "먼저" 두려면 검색 엔진을 통해서만 얻을 수 있는 정교한 소비자 행동 통찰력이 필요합니다. 이 "검색 의도 데이터"는 잠재고객 정렬에 활용할 수 있는 모든 Google 검색의 필터링되지 않은 방대한 정직한 모음입니다. OAO 전략은 청중 문제와 솔루션을 일치시키는 자산을 구축한 다음 해당 자산을 올바른 채널에 배포하여 올바른 청중을 찾습니다.  

실제 고객 여정

OAO는 소비자가 단순한 깔때기 단계 모델에 따라 행동하지 않는다는 점을 인정합니다. 또한 정해진 여정에 소비자를 끌어들이려 하지 않고 대신 필요한 모든 접점을 구축하고 청중이 참여할 때와 방법을 선택할 준비가 되어 있습니다. OAO의 인프라는 비선형 구매자 여정 — 실제 사람들이 시장에서 어떻게 행동하는지 — 염두에 두십시오. 

직접적인 청중 액세스, 적은 수의 게이트키퍼

브랜드는 채널 기반 마케팅에 돈을 투자하는 것이 아니라 자체적으로 강력한 자산을 개발하여 관리되는 채널을 통해 청중에게 직접 접근할 수 있는 기회를 만듭니다. 브랜드가 완전히 창의적이고 기술적으로 제어할 수 있는 속성을 사용하여 완화되지 않은 잠재 고객 액세스와 함께 제공되는 권한을 얻습니다.

내러티브 컨트롤 고려

PESO는 제어 가능성을 부분적으로만 해결합니다. OAO에서 제어란 브랜드가 제XNUMX자 및 마케팅 채널 게이트키퍼 대신 스토리, 플롯 포인트, 통과선 및 포지셔닝을 지시함을 의미합니다. 이러한 제어는 청중의 직접적인 액세스와 결합되어 마케팅 콘텐츠를 훨씬 더 효과적으로 만듭니다.

투자 수익 처리

PESO가 채널 및 통합 기회를 계획하는 동안 OAO는 모든 채널에서 ROI를 극대화하는 문제를 해결하기 위해 한 발 더 나아갑니다. OAO는 채널이나 깔때기 단계에 관계없이 소비자를 중심에 두기 때문에 모든 곳에서 보다 정렬된 마케팅 콘텐츠를 안내합니다. 더 나은 청중 정렬은 캠페인이 어떻게 배포되는지에 관계없이 더 높은 참여와 ROI를 의미합니다.

OAO는 PESO를 능가합니다.

마케터를 위한 선택(OAO를 통한 새로운 방식 또는 PESO를 통한 이전 방식)에 관해서는 하나는 통합 마케팅을 달성하고 다른 하나는 채널을 통합하고 하나는 실제 사람들의 요구를 중심에 두고 하나는 배포 방법을 보여줍니다. 마케팅 콘텐츠. 당신은 어느 것을 선택하고 있습니까? 스택 방법은 다음과 같습니다.

OAO 무게
디지털 마케팅을 전체적으로 통합 가장 일반적인 마케팅 채널을 보다 광범위한 커뮤니케이션 전략으로 통합합니다.
소비자 니즈 중심의 콘텐츠 구축 채널 기반 콘텐츠 구축
전반적인 마케팅 전략을 안내합니다. 배포 기회 공개
사람들이 원하는 것과 그것을 만족시키는 방법을 보여줍니다. 통합 기회 공개
장기적인 가치를 제공하기 위해 소유하고 제어하는 ​​장소를 구축합니다. 사일로 제거 PR 및 마케팅, 미디어 관계 및 기타 형태의 마케팅을 함께 연결
다른 모든 마케팅 활동 및 캠페인에서 ROI를 높입니다.
유료 플레이 모델에 의존하지 않음
고객 여정과 각 접점을 최적화합니다.
경쟁 구도에 투명성 제공
브랜드 가치와 신뢰를 얻고 잠재고객 일치 달성
풀 퍼널 마케팅을 위한 브랜드 인지도 구축 및 리드 생성
보편적인 ROI 지표를 종종 측정하기 어려운 결과에 연결

자주 묻는 질문

PESO 모델이란 무엇입니까?

PESO 모델은 브랜드가 활용할 수 있는 마케팅 채널을 개별 그룹으로 분류하는 PR 산업에서 파생된 미디어 및 유통 모델입니다. 여기에는 유료 미디어, 적립 미디어, 공유 미디어 및 소유 미디어의 모든 채널 및 콘텐츠 유형이 포함됩니다. PESO 모델은 PR과 마케팅의 구분을 없애고 보다 옴니채널 마케팅 접근 방식을 이끌어 냈습니다.

누가 PESO 모델을 발명했습니까?

PESO 모델은 2014년 PR 전문가 Gini Dietrich의 저서에서 대중화되었습니다. Spin Sucks: 디지털 시대의 커뮤니케이션 및 평판 관리.

PESO 모델의 가장 중요한 요소는 무엇입니까?

PESO 모델의 가장 중요한 요소는 여러 채널에서 브랜드 마케팅을 채우는 데 초점을 맞추는 것입니다. 이 채널 우선 접근 방식은 종종 청중과의 실제 연결을 희생하면서 브랜드 및 마케팅 메시지의 요구 사항을 우선시하고 채널 사이를 이동할 때 트랜잭션 콘텐츠로 소비자를 반복적으로 공격합니다.

PESO 모델의 예는 무엇입니까?

PESO 모델의 예는 다음과 같습니다.
-유료: 디지털 광고, 소셜 미디어 광고, 유료 게시를 통해 소싱된 기사, 후원 콘텐츠, 유료 리드 생성 노력
- 획득: 미디어 출판물에 작성된 기사, 브랜드에 대한 입소문 긍정, 업계 인플루언서가 게시한 콘텐츠
-공유: 유기적 소셜 미디어 게시물, 사용자 또는 고객 리뷰, 소셜 포럼 게시물, Reddit과 같은 미디어 공유 사이트의 게시물
-소유: 팟캐스트, 블로그 게시물, 비디오 및 기타 시각적 콘텐츠, 검색 엔진 최적화 노력과 같은 콘텐츠 마케팅 활동 및 채널 전반에 걸친 모든 브랜드 소유 콘텐츠

OAO는 어떻게 PESO를 넘어섭니까?

PESO는 사용 가능한 마케팅 채널을 브랜드의 유통 전략으로 통합하지만 해당 채널에서 청중이 실제로 무엇을 찾고 있는지 묻지 않습니다. OAO는 청중의 요구에 부합하고 소비자와 연결하여 언제 어디서나 필요한 가치를 제공하기 위해 특별히 제작된 자산 생성을 우선시하는 다른 접근 방식을 취합니다. OAO는 채널에 관계없이 진정한 관계를 조성하는 소비자 요구 중심의 소유 자산 및 콘텐츠를 생성하여 전반적인 마케팅 전략을 안내합니다.

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