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마케터는 iOS 15가 가까워짐에 따라 더 많은 DIY 측정항목을 계획해야 합니다.

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Apple은 월요일 iOS 15 릴리스의 일부로 중요한 사용자 데이터에 대한 개발자 액세스를 제거할 계획이며 이메일 마케터는 메트릭을 파악하는 방법에 대한 딜레마에 빠집니다. 업계가 이 문제에 어떻게 접근하고 있는지 알아보기 위해 CEO인 Vivek Sharma와 이야기를 나눴습니다. 이동식 잉크, 마케팅 담당자가 수집 중인 데이터에 따라 조치를 취할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 회사입니다.

이 대화는 XNUMX월의 Extra Crunch 게시물을 기반으로 합니다. 이메일 마케팅 담당자가 Apple의 메일 개인 정보 보호 변경 사항에 대비할 수 있는 방법 탐색.

이 업데이트로 이메일 마케터를 위한 게임 체인저는 Apple Mail 사용자로서 IP 주소를 숨길 수 있는 옵션이 있다는 것입니다.

마케팅 담당자는 메트릭을 계속 제어하기 위해 전략을 어떻게 전환할 수 있습니까? Sharma는 클릭수, 전환수 및 수익과 같은 조회율보다는 다운스트림 측정항목에 더 초점을 맞추게 될 것이라고 생각합니다. “훌륭한 것 같지만 모든 데이터가 적습니다. 그러나 정의상 그 깔때기는 좁아집니다. 그 시점에는 연락할 수 있는 사람이 적기 때문에 어떤 것이 효과가 있는지 또는 효과가 없는지 아는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.”

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Sharma는 제로 파티 데이터가 기업이 집중하고 있는 것이라고 말합니다. “두 가지 구성 요소가 있습니다. 메트릭으로 '열림'이 있고 IP 주소, 시간 및 유추된 날씨와 같이 열림 시간에 얻는 일부 정보가 있습니다. IP 주소, 날짜 시간 등과 같은 것들은 데이터 유출로 인식됩니다. 이는 마케터가 액세스하지 못하게 되는 몇 가지 데이터 포인트에 불과합니다. 따라서 그들은 이미 투자해 온 퍼스트 및 제로 파티 데이터를 사용하고 있습니다.”

Sharma에 따르면 과제는 다음과 같습니다. 마케터가 제로 파티 데이터를 흥미롭고 시각적으로 매력적인 방식으로 수집한 다음 모든 고객을 위해 콘텐츠를 대규모로 개인화하려면 어떻게 해야 합니까?

Movable Ink가 제로 파티 데이터를 수집한 한 가지 방법은 다음과 같습니다.

Sharma는 “여기에 있는 모든 것은 투표 질문입니다. '일반적으로 무엇을 쇼핑하십니까?' '신발 사이즈가 어떻게 되세요?' 그리고 그들은 당신에게 로열티 포인트를 주고 있습니다. 그래서 여기에서 일어나는 가치의 교환이 있습니다. 그들은 명확한 방식으로 당신에 대해 배우고 당신이 관심 있는 브랜드에 쉽게 참여할 수 있는 방법을 제공합니다.”

데이터를 확보했다면 다음과 같은 질문이 생깁니다. 데이터를 어떻게 사용합니까? 아래에서 JetBlue의 예를 볼 수 있습니다.

Sharma는 이메일 마케터를 위한 iOS 15의 세 가지 이점을 설명합니다.

  1. 클릭수 및 전환수와 같은 다운 퍼널 측정항목에 집중하십시오. 이것이 바로 진정한 의미의 참여 지표입니다.
  2. 제로 및 자사 데이터 자산에 투자하십시오. 진정한 개인화는 사람들이 경험하고 보는 것입니다. 제로 및 자사 자산에서 이를 수행할 수 있습니다.
  3. 이메일은 투자된 성숙한 이메일이기 때문에 고객 참여를 유도할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 이메일은 고객과 일대일 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 지난 10~15년 동안 많은 변화를 겪었다. 업계는 발전할 것이고 우리는 프라이버시와 개인화 사이의 균형을 찾을 것입니다.

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출처: https://techcrunch.com/2021/09/17/marketers-should-plan-for-more-diy-metrics-as-ios-15-nears/

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