제퍼넷 로고

디지털 건강 생태계 2부: 발견 성장 엔진

시간

Part-1에서는 디지털 헬스의 생태계 특성과 성공에 대해 논의했습니다. 2부에서는 Discovery의 Vitality 건강 에코시스템에 초점을 맞춥니다.

18년 XNUMX월 John Hancock은 전통적인 생명 보험을 중단하고 대신 Vitality 브랜드의 양방향 건강 보험만 제공하겠다고 선언했습니다. 이 발표는 뉴스 가치가 있었습니다. 시간, Vitality와 같은 행동 기반 프로그램이 보험을 클릭 가능한 미디어 콘텐츠로 전환하기 시작했기 때문입니다. 이 시장의 리더인 Vitality는 건강 보험의 자가 추적에 대한 적절한 통찰력을 제공합니다. 1992년 설립된 남아프리카 금융 서비스 그룹인 Discovery Limited는 세기의 전환기에 남아프리카에서 가장 큰 건강 보험 회사가 되었습니다. 곧 재정적 및 비금전적 인센티브로 구성된 건강 증진 프로그램인 Vitality를 중심으로 국제적인 확장을 시작했습니다. 핵심 제안: 건강한 행동의 결과로 의료 소비율과 보장 비용이 낮아집니다.

Discovery의 접근 방식은 건강 비용과 보험 계약자 사망률을 기록적으로 감소시키는 결과를 가져왔습니다. 이 성공으로 모델을 복제하는 데 도움이 되었습니다. 20 개 이상의 시장 Ping An, AIA 및 Sumitomo Life in Asia와 같은 글로벌 보험사와 파트너 생태계를 통해; 북미의 John Hancock과 Manulife, 유럽의 Generali. 동기 부여와 보상이라는 핵심 원칙을 유지하면서 모델은 웰빙, 비즈니스 모델 및 규제 상황의 뉘앙스에 맞게 각 지역에 맞게 미세 조정되었습니다.

지난 38년 동안 Vitality Group의 이익은 27.1% 증가한 14만 달러를 기록했습니다. Vitality가 26개 시장으로 확장됨에 따라 수수료 수입은 1.3% 증가했고 보험 파트너의 Vitality 통합 보험료는 30% 증가한 미화 33억 달러를 기록했습니다. 파트너 회원 수는 2.4% 증가한 4.4만 명으로 총 회원 수는 XNUMX만 명에 이릅니다.

중심 브랜드 가치는 행동 평가, 개선 및 보상이라는 세 가지 기둥에 달려 있습니다. 회원은 혈압, 콜레스테롤 및 혈당을 포함한 표준 평가를 선택하고 개별 영양 및 웰빙 습관을 검토하여 활력 포인트를 얻습니다. 활력 확인을 완료하면 고객은 최대 28,000포인트를 적립할 수 있습니다. 주간 피트니스 목표를 달성하면 고객은 다음 중에서 선물을 선택할 수 있습니다. 150-750 디스커버리 마일, 커피나 스무디와 같은 보상으로 교환하거나 비행기 표와 같은 더 큰 보상을 구매하기 위해 저장할 수 있습니다. Health, Drive, Money 전반에 걸쳐 Vitality 목표를 달성한 사람들에게는 더 매력적인 보상이 제공됩니다.

Vitality Drive는 운전자 행동을 추적하는 고급 텔레매틱스 기술을 사용하여 안전한 운전 행동을 위해 차량 보험 고객에게 인센티브를 제공합니다. Vitality Money는 장기 투자, 보험 구매 및 기타 "건전한" 행동과 같은 위험 회피 금융 습관에 보상하는 Discovery Bank에서 제공합니다.

이 공유 가치 보험 모델은 더 건강한 사회를 촉진하는 것 외에도 보험사를 위한 훨씬 개선된 계리 결과와 함께 고객에게 탁월한 가치를 제공했습니다. 가장 중요한 전략은 틀림없이 세계 최대의 행동 변화 플랫폼을 구축하면서 인접성을 추구하는 것이었습니다. 이 전략은 Discovery가 중국의 Ping An Group과 25% 지분 파트너십을 맺고 있는 Ping An Health와 같은 사례에서 가장 분명합니다. 2021년 상반기에 이 사업 부문은 62년 상반기에 비해 2020% 성장했습니다.

Generali Vitality의 경우, 이 프로그램은 유럽 전역의 소매 및 기업 고객 모두가 건강한 삶을 향한 여정에 참여했습니다. COVID-19 대유행 기간 동안 운동과 건강한 생활 방식이 동반 질환이 있는 사람들의 경우에도 입원 위험을 줄임에 따라 참여도가 높아졌습니다.

Discovery는 회원을 다양한 가정 기반 서비스에 연결하는 최신 Connected Care 플랫폼에서 입증된 것처럼 혁신에 지속적으로 투자하고 있습니다. 가상 상담은 연결을 통해 의사가 원격으로 안내합니다. 타이토홈 보다 정확한 진단을 위해 임상 등급 이미지의 라이브 피드를 중계하는 장치. 회원은 EHR, 전자 스크립트, 치료 계획 및 추천 약속과 같은 상담 후 피드백을 받습니다. 이는 만성 질환을 더 잘 관리해야 하는 회원에게 적합한 조정된 치료 경로를 생성합니다.

마지막 파트 3에서는 건강 생태계에 대해 다른 방식을 사용하는 Manulife와 같은 다른 지배적인 플레이어에 대해 자세히 설명합니다.

Daily Fintech에서 3 개의 무료 기사를받습니다. 그 후에는 143 년에 0.39 달러 (= 하루 XNUMX 달러)의 비용으로 회원이되고 모든 새로운 콘텐츠와 아카이브를 얻고 포럼에 참여해야합니다.

PlatoAi. Web3 재창조. 데이터 인텔리전스 증폭.
액세스하려면 여기를 클릭하십시오.

출처: https://dailyfintech.com/2021/09/16/digital-health-ecosystems-part-2-the-discovery-growth-engine/

spot_img

최신 인텔리전스

spot_img