빅 데이터 기술은 현대 마케팅의 발전에 중추적 인 역할을했습니다. 데이터 분석을 통해 제공되는 새로운 통찰력에 대응하여 많은 마케팅 전략이 발전했습니다. 빅 데이터 기술의 이점 중 하나는 전염병의 영향을 파악하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.
작년 초, My Customer는 고객 동향을 추적하는 분석의 역할. 두 달 후 전염병이 나타 났고, 이는 브랜드가 고객 동향을 모니터링하는 데 도움이되는 분석을위한 더 많은 기회를 열었습니다.
데이터 분석을 통해 브랜드는 전염병 기간 동안 고객 동향에서 주요 통찰력을 발견 할 수 있습니다.
약 XNUMX 년 전, 코로나 바이러스가 현장에 발을 디 뎠고 세계를 혼란에 빠뜨 렸습니다. 눈 깜짝 할 사이에 직장이 가상으로 바뀌고 실업률이 급증했으며 어린이가 원격 교육으로 전환하고 대면 활동이 중단되고 여행이 제한되고 일상이 변경되었습니다. 우리는 병원 전략에 대해 이야기했습니다. 전염병에 대처하기 위해 빅 데이터와 AI를 사용했습니다.,하지만 다른 많은 회사들도 비슷한 조치를 취했습니다.
당연히 이러한 변화는 비즈니스에 큰 영향을 미쳤습니다. 기업가는 이러한 변화에 적응하기 위해 최선을 다했지만 마케팅이라는 한 가지 중요한 요소를 간과했습니다. 마케팅에 초점을 맞춘 사람들은 일반적으로 데이터 기반 마케팅 통찰력을 만드는 것을 무시했습니다.
COVID-19 전염병은 마케팅 환경을 영원히 바꿔 놓았습니다. 현재의 시대가 일상 생활을 바꾸면서 소비자가 시간과 돈을 쓰는 방식에도 영향을 미쳤습니다. 궁극적으로 관련성과 운영 성을 유지하려면 기업은 일반 소비자를 수용 할 수 있도록 마케팅 노력을 재평가하고 조정해야합니다. 그들은 많은 것을 발견했습니다 디지털 마케팅 전략 빅 데이터 기술과 결합하면 훌륭하게 작동합니다.
전염병 속에서 마케팅이 어떻게 바뀌 었는지 명확히 이해하는 것으로 시작합니다. 많은 분석 도구가 잘 작동하는 더 많은 트렌드를 발견하는 데 도움이되었습니다. 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.
소비자는 온라인에서 더 많은 시간을 보냅니다.
인터넷 사용은 폭등 한 세계적인 유행병이 시작된 이래. 더 많은 사람들이 집에서 시간을 보내면서 정보, 비즈니스, 사회적 상호 작용 및 엔터테인먼트를 위해 컴퓨터, 랩톱 및 모바일 장치를 사용합니다. 게임 및 영화 스트리밍에서 친구와의 사교 및 온라인 쇼핑에 이르기까지 디지털 플랫폼을 통해 사람들은 연결 상태를 유지하고 일상적인 작업을 안전하게 완료 할 수 있습니다.
이것이 중요한 이유 : 효과적인 마케팅 전략의 일부는 타겟 고객에게 도달 할 수있는 위치를 아는 것입니다. 전통적인 마케팅 개념에 많은 시간, 돈, 자원을 투자하는 기업은 실패 할 것입니다. 고객이 온라인 상태 인 경우 고객이있는 곳에서 만날 수있는 마케팅 계획을 개발해야합니다.
이것은 분석이 가장 유용한 것으로 입증 된 영역 중 하나입니다. 브랜드가 온라인에서 시간을 보낼 때 고객을 추적하고 행동을 더 잘 이해하는 것이 훨씬 쉽습니다.
전자 상거래가 호황을 누리고 있습니다
많은 주에서 폐쇄 명령이 해제되었지만 코로나 바이러스에 대한 두려움으로 인해 많은 사람들이 집 근처에 머물러 있습니다. 따라서 쇼핑과 관련하여 전자 상거래 플랫폼을 선호합니다. 그들은 집에서 편안하게 필요한 것을 구입하고 건강을 위협하지 않고 배달받을 수 있습니다.
이것이 중요한 이유 : 오프라인 매장은 놀라운 속도로 방문객을 잃고 있습니다. 디지털화에 실패하면 비즈니스가 궁극적으로 망할 수 있습니다. 디지털 공간이없는 사람들은 고객에게 편리한 견고한 전자 상거래 사이트를 개발하는 데 시간, 돈 및 자원을 투자해야합니다. 다행히도 다음과 같은 회사가 있습니다. 파워 디지털 마케팅 지역 기업의 전환을 지원할 수 있습니다.
빅 데이터는 전자 상거래 분야에서 매우 유용했습니다. 전자 상거래 분석을위한 글로벌 시장은 성장할 것으로 예상됩니다. 향후 22.4 년 내에 XNUMX 억 달러 가치. 많은 전자 상거래 브랜드가 대유행 기간 동안 많은 이점을 발견했기 때문에 더 빨리 성장할 수 있습니다.
현지화 된 광고가 증가했습니다
분석 플랫폼은 전염병이 긍정적 인 변화를 가져 왔다는 것을 보여주었습니다. 시민들은 지역 사회에 집중하게되었습니다. 지역 뉴스 채널 시청부터 지역 비즈니스 지원에 이르기까지 주민들은 그 어느 때보 다 현지화 된 콘텐츠에 더 의존하고 있습니다.
이것이 중요한 이유 : 고객은 주 및 지역 뉴스 채널, 웹 사이트, 블로그 및 소셜 미디어 그룹을 검토하여 유행병과 해당 커뮤니티에 대한 최신 정보를 배우는 것을 선호합니다. 그들은 또한 궁극적으로 지역 경제 활성화에 도움이 될 브랜드를 지원하는 것을 선호합니다. 따라서 기업은 타겟 고객에게 도달하기 위해 현지화 된 마케팅 개념을 통합해야합니다.
광고의 진실은 필수입니다
대유행의 여파로 브랜드는 불가능하다고 생각했던 방식으로 노출되었습니다. 소비자들이 허위 광고, 부실한 비즈니스 관행, 현재에 대한 무감각 함으로 인해 주요 기업을 외치면서 "취소 문화"가 새로운 표준이되었습니다. 대부분의 사람들은 정직하고 투명하며 자신이 관심을 갖는 원인을 지원하는 데 적극적이고 적극적인 회사와 거래하는 것을 선호합니다.
이것이 중요한 이유 : 인터넷 사용이 증가하고 다운 타임이 늘어남에 따라 소비자는 현미경으로 회사를 관찰 할 수 있습니다. 잘못된 정보 나 나쁜 소식은 궁극적으로 몇 초 만에 퍼져 회사의 좋은 평판을 망칠 수 있습니다. 따라서 크고 작은 기업은 마케팅 활동에서 정직하고 개방적이며 사려 깊어 야합니다.
효과적인 마케팅 전략은 성공적인 비즈니스의 기초입니다. 가까운 미래를 위해 일상 생활이 변화함에 따라 일반 소비자의 요구, 관심 및 기대도 변경되었습니다. 대유행 이상에서 살아남 으려는 사업주들은 마케팅이 어떻게 영향을 받았는지 명확하게 이해하고 필요한 변경을해야합니다. 고객 경험 최적화.
포스트 데이터 분석은 글로벌 유행병이 마케팅에 미치는 영향을 평가하는 데 도움이됩니다. 첫 번째 등장 SmartData 집단.
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출처 : https://www.smartdatacollective.com/data-analytics-helps-assess-the-global-pandemics-impact-on-marketing/
