빅 데이터는 의심할 여지 없이 현대 비즈니스의 미래를 바꾸고 있습니다. KPMG의 한 연구에 따르면 기업의 70%는 빅 데이터 이니셔티브가 비즈니스 모델의 미래에 매우 중요할 것이라고 생각합니다. 데이터 활용을 선택하는 방법은 미래의 성공에 매우 중요합니다.
스마트 비즈니스는 빅 데이터를 활용하는 새로운 방법을 모색합니다.
정보가 힘입니다. 그 피할 수 없는 비즈니스 진실은 모든 산업 분야에서 역사상 가장 성공적인 기업의 핵심 부분이었습니다. 이 개념은 대규모 기업이 일상적인 작업을 수행하기 위해 방대한 양의 세부 데이터에 의존하기 때문에 디지털 시대에 더욱 적합합니다. 회사의 내부 작업을 이해하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 무엇을 판매하든 고객, 시장, 경쟁업체, 규제 기관 등에 대해 최대한 많은 정보를 수집하는 것이 중요합니다.
현대 기업은 어떻게 데이터의 고유한 힘을 활용하여 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있습니까? 충성도 프로그램을 사용하여 일반 고객에 대한 관련 데이터를 수집하는 것 외에도 회사는 차량 관리 시스템, 인구 통계학적 분석, 소셜 미디어 통찰력 및 사내 제품 비교를 사용하여 수익을 높이고 낭비적인 활동을 제거합니다. 빅데이터는 기업이 고객 유지를 개선할 수 있도록 지원, 마케팅 ROI 개선, 규정 준수 문제 해결 등 다음은 소유자가 빅 데이터를 사용하여 전반적인 효율성과 수익성을 높이는 주요 방법에 대한 간략한 검토입니다.
충성도 프로그램
정기적으로 구매하는 회사로부터 특별 제안을 받은 적이 있다면 이미 로열티 프로그램 에 관한 것입니다. 판매자는 루프에서 행복한 고객을 유지하고 후원에 감사한다는 것을 알리도록 설정합니다. 기업이 이러한 준비에 막대한 돈을 쓰는 것은 드문 일이 아니며 이는 모든 당사자에게 윈윈입니다. 고객은 무료로 물건을 받고 판매자는 구매 습관, 선호도 등에 대한 추가 정보를 수집합니다.
함대 관리 시스템
차량 관리 프로그램은 감독자에게 방대한 양의 정보를 제공합니다. 모든 데이터는 어떤 식으로든 관련이 있으며 최신 소프트웨어의 발전 덕분에 모든 데이터를 실시간으로 사용할 수 있습니다. 소유자는 공통 차량 소프트웨어 도구를 활용하고 GPS를 통해 모든 차량을 추적할 수 있습니다. 마찬가지로, 그것은 간단한 데이터 가져오기 시스템에서 각 트럭의 다음 예정된 유지 관리 날짜가 언제인지, 현재 운전자가 특정 여행에 대해 몇 마일을 기록했는지, 도로 상태가 어떤지, 배송이 정시에 또는 일정보다 늦어졌는지 여부를 알아냅니다. 함대 프로그램은 운송 비즈니스의 새로운 신경 센터이며 그럴만한 이유가 있습니다. 낮은 상대 가격으로 회사 소유주에게 모든 차량을 실시간으로 추적, 추적 및 모니터링할 수 있는 기회를 제공합니다.
고객 인구 통계
기업은 다양한 방법으로 고객 인구통계학적 데이터를 수집하지만 주로 메일링 리스트, 특별 제안 및 회사 뉴스레터에 동의한 구매자와의 초기 접촉을 통해 수집합니다. 인구통계학적 데이터베이스를 구축하는 것은 개인 네트워킹과 매우 유사합니다. 시간이 걸리지만 엄청난 배당금을 지불합니다. 조직은 이 귀중한 데이터 세트를 어떻게 활용합니까? 그들은 그것을 사용하여 가능성 있는 구매자에게 특별 제안을 할 뿐만 아니라 클라이언트 인구 통계를 사용하여 많은 기존 고객의 알려진 요구 사항을 충족하는 신제품을 디자인합니다. 인구 통계 데이터를 사용하여 더 나은 SMS 마케팅 전략 구현.
소셜 미디어 활동
소셜 미디어는 다른 사람들을 만나고, 좋아하는 주제에 대해 토론하고, 최근 여행의 사진이나 비디오를 공유하려는 개인에게 재미있고 흥미로운 방법이 될 수 있습니다. 그러나 상업 비즈니스의 경우 소셜은 방대한 고객 정보 캐시를 나타냅니다. 대기업이 수백만 달러를 쓰는 이유다. 소셜 미디어 계획 만들기 작동합니다. 연중 매일 소셜 미디어 계정을 설정하고 모니터링합니다. 종종 회사 대표는 불만을 품은 고객과 직접 상호 작용하고 불만을 신속하고 정중하게 처리하여 소셜 미디어를 통해 잠재적인 홍보 문제를 차단할 수 있습니다.
