기술적 문제에 직면한 후 정상 운항을 재개하는 사우스웨스트 항공

미국 항공사 인 사우스 웨스트 항공은 연결 문제로 인해 500 월 15 일 15 편 (일정의 XNUMX %)을 취소 한 후 정상 운항을 재개하는 중이라고 밝혔다.

이 문제로 인해 Southwest 네트워크 전체에 비행 중단이 발생했습니다.

항공 추적 웹 사이트 인 FlightAware는이 문제로 인해 1,690 편 이상의 남서부 항공편 또는 항공사 일정의 42 % 이상이 화요일까지 지연되었다고보고했습니다.

취소는 항공사가 제 XNUMX 자 날씨 데이터 제공 업체에 기술적 문제를보고 한 후 하루 뒤에 이루어집니다.

사우스 웨스트 대변인 크리스 마인츠는 성명에서“사우스 웨스트는 화요일 오후 네트워크 연결의 간헐적 인 성능 문제로 인해 비행 활동이 잠시 중단 된 후 정상 운항을 재개하는 중입니다.

“우리 팀은 비행 중단과 고객 영향을 최소화하기 위해 신속하게 작업하고 있습니다. 고객을 목적지까지 데려 가기 위해 노력하는 동안 고객의 인내심에 감사드립니다.”

항공사는 고객 서비스 대기 시간이 더 길 수 있다고 트윗하고 고객이 셀프 서비스 옵션을 탐색하도록 장려했습니다.

한편 미국 연방 항공국 (FAA)은 남서부 지역에 전국적으로 지상 정거장을 발표했습니다. 압도적 인 목적지를 피하기 위해 항공편 이륙을 방지합니다.

에이전시는 '사우스 웨스트 항공의 요청에 따라 예약 전산 문제를 해결하는 동안 전국 임시 정차를했다'고 밝혔다.

항공사가 운영이 정상으로 돌아 왔다고 말한 후 FAA는 지상 정지를 해제했습니다.

남서부 외에도 Delta 및 알래스카 항공 또한 월요일 (14 월 XNUMX 일)에보고 된 컴퓨터 문제가 배포에 영향을 미쳤습니다.

생성 데이터 인텔리전스