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기술이 조직의 변화 관리를 형성한 방법

시간

많은 조직이 미지의 것에 대한 두려움이나 현상 유지의 안락함을 떠나기를 꺼리는 이유로 변화에 저항합니다. 변경은 종종 복잡하고 시간이 많이 걸리며 비용이 많이 드는 것으로 간주됩니다. 하지만 조직 변화 관리 필요악이다. 올바른 접근 방식을 통해 조직은 운영을 개선하고 민첩성을 높이며 시장에서 더 잘 경쟁할 수 있습니다.

성공적인 조직 변화 관리의 첫 번째 단계는 변화가 어떻게 일어나는지 이해하는 것입니다. 많은 요소가 조직의 변화에 ​​기여하지만 최근 몇 년 동안 기술이 변화의 가장 큰 동인이라고 해도 과언이 아닙니다. 소셜 미디어의 부상에서 모바일 장치의 확산에 이르기까지 기술은 조직이 변화하는 방식을 조정하는 데도 도움이 되었습니다. 다음은 기술이 긍정적인 변화를 촉진한 몇 가지 핵심 영역입니다.

의사 소통

기술은 현대 직장에서 사람들이 의사 소통하는 방식을 변경하여 워크플로를 개선하고 워크플로를 촉진하고 자동화했습니다. 이메일, 인스턴트 메시징 및 화상 회의보다 먼저 비즈니스를 생각하십시오. 정보를 전달하고 피드백을 받고 변경을 구현하는 데 걸리는 시간은 느리고 위험한 과정이었습니다.

조직의 다양한 수준에 걸친 커뮤니케이션이 즉각적이고 협업적이 되었습니다. 또한 대면 의사 소통의 필요성을 제거했습니다.

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조직 및 자동화

기술은 비즈니스를 조직화하는 데 도움이 됩니다. 최신 소프트웨어로, 기업은 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 오류를 줄이고 작업의 속도, 양 및 품질을 높이며 비용을 최소화합니다. 오늘날의 혁신적인 소프트웨어를 통해 제품 관리자는 워크플로를 개선하고 효율성을 높일 수 있습니다.

제품 관리 소프트웨어를 사용하면 관리자가 목표 달성 및 효율성 유지의 각 단계에서 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다.

더 나은 협업

조직 변화 관리에는 협력 여배우 팀과 부서가 필요합니다. 기술은 기업이 협업하는 방식을 완전히 바꾸고 언제 어디서나 실시간 연결을 촉진했습니다. 이 유연한 연결은 대규모 조직에서 복잡한 변경을 구현할 때 팀워크를 촉진하고 마찰을 줄입니다.

원격 작업

기술은 현대 직장을 완전히 바꿔 놓았습니다. 이제 모바일 및 클라우드 기술 덕분에 즉각적인 원격 액세스가 가능합니다. 그 결과, 이제 다양하고 상호 연결된 작업장이 있습니다. 이들은 원활한 연결, 이동성 및 가상 협업으로 연결됩니다.

기술이 현대 직장에 가져온 편리함과 유연성 외에도 직원들이 다음과 같은 일을 할 수 있는 경우가 여전히 있습니다. 개인 사무실 공간이 필요해요. 원격으로 작업할 수 있음에도 불구하고 일부 작업에는 최적의 생산성을 위해 조용하고 전용 공간이 필요할 수 있습니다.

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클라우드 기술 덕분에 직원들은 버튼을 한 번만 누르면 어느 위치에서나 작업할 수 있습니다. 가상 회의를 통해 가능한 모든 곳에서 팀과 협업합니다.

기술 너머

기술은 조직 변경 관리의 필수 구성 요소가 될 수 있습니다. 그림과 같이 기술을 통해 기업은 그 어느 때보다 빠르게 변경 사항을 전달하고 구현을 추적하며 피드백을 받을 수 있습니다. 기술이 조직 변화 관리의 바퀴에 기름을 뿌렸지만, 충분하지 않다.

프로세스 식별 및 재설계, 최고의 컨설턴트 고용, 새로운 시스템 구축은 조직 변화를 통해 비즈니스를 안내하는 몇 가지 단계에 불과합니다. 또한 완전한 커뮤니케이션, 이해 관계자 참여, 지속적인 개선 및 새 시스템의 구현을 통해 최종 사용자가 신기술을 채택하도록 하는 것이 중요합니다.

변경 관리 계획을 개발하는 데 도움이 되도록 다음과 같은 몇 가지 필수 사항을 고려해야 합니다.

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계획

계획은 모든 변화를 향한 중요한 단계입니다. 아무리 작더라도 실행 가능한 계획을 세우는 것이 목표를 달성하는 유일한 방법입니다. 먼저 이유와 방법을 결정하지 않고 변화를 시작하는 것이 직원과 이해 관계자를 지치게 하는 확실한 방법입니다. 명확한 방향으로 끝을 상상하는 데 시간을 들이면 변경 사항을 더 쉽게 수용하고 구현할 수 있습니다.

의사 소통

기술 외에도 커뮤니케이션에는 도구보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 완벽한 의사 소통 방법은 없지만 기억해야 할 사항이 있습니다. 변경 사항을 전달할 때 상대방이 수용하고 무엇을, 왜 그런지 이해할 수 있는 것이 중요합니다. 적절한 의사소통은 간단하고 시기적절하게 유지하는 것을 의미합니다. 너무 많은 정보가 있습니다. 직원을 과부하시키고 팀을 좌절시킬 필요가 없습니다.

열린 의사 소통 채널은 또한 양방향 의사 소통과 발생할 수 있는 질문을 허용합니다. 소통은 마찰 없는 변화의 열쇠입니다.

포함

기업으로서 공예를 하는 동안 직원을 데려가는 것이 중요합니다. 비즈니스 소유자와 이해 관계자가 진공 상태에서 결정을 내리는 것을 방지합니다. 직원은 변경 사항을 해결하기 위해 작업할 사람들이므로 직원의 의견이 성공에 매우 중요합니다. 열린 커뮤니케이션 채널은 귀중한 통찰력을 제공하고 직원에게 동기를 부여합니다.

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평가:

변화는 결코 직선으로 일어나지 않습니다. 잦은 피드백, 평가, 수정이 필요합니다. 그 전에 성공과 적응을 측정하고 피드백을 수집하고 구현하기 위한 간단하고 고통 없는 방법을 확립하기 위한 명확한 KPI가 있어야 합니다. 프로그램/시스템이 제대로 작동하기 시작할 때까지 반복적으로 작업하고 개선해야 할 것입니다.

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지속적인 참여 및 협업

변화를 실행하는 것은 새로운 제품을 만드는 것과 같습니다. 첫 번째 버전은 결코 완벽하지 않습니다. 변화의 시기에 연구, 테스트, 반복이 필요합니다. 조직의 변화는 조직의 변화를 낳는다. 많은 비즈니스 소유자에게 변화는 주요 이해 관계자를 넘어서는 것이 아닙니다. 그러나 더 나은 채택과 성장을 위해서는 조직에 관련된 모든 사람을 포함하고 전반적으로 변화를 통합하는 방향으로의 전환이 필요합니다.

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