នៅពេលដែលយើងឈានចូលទសវត្សរ៍ថ្មីក្នុងយុគសម័យឌីជីថល ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យបានក្លាយជាអាទិភាពចម្បងសម្រាប់ឧស្សាហកម្មដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជាច្រើន ជាពិសេសក្រុមហ៊ុនឱសថ និងថែទាំសុខភាព។ វិស័យនេះខិតខំរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃតម្រូវការនៃ COVID-19 ក៏ដូចជាបច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើន និងសកលភាវូបនីយកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។
ការច្នៃប្រឌិតក្នុងបច្ចេកវិជ្ជាបានផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនឱសថ និងថែទាំសុខភាពនូវដំណើរការទិន្នន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ព័ត៌មានពេលវេលាពិត និងកម្រិតនៃភាពមើលឃើញនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ធម្មជាតិដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ចនៃសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេអាចទុកឱ្យក្រុមហ៊ុនងាយរងគ្រោះទៅនឹងការលួច និងហានិភ័យតាមអ៊ីនធឺណិតដែលកំពុងកើតឡើង។ ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងវិស័យដែលមានហានិភ័យខ្ពស់ទាំងនេះអាចបន្ថែមស្រទាប់ការពារប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ការក្លែងបន្លំ ការលួចទំនិញ និងដំណើរកំសាន្តតាមសីតុណ្ហភាព ក្នុងចំណោមហានិភ័យដែលមានតម្លៃថ្លៃផ្សេងទៀត។
Overhaul និង Freightwaves បានរួមគ្នាដើម្បីវិភាគហានិភ័យ និងដំណោះស្រាយជុំវិញការដឹកជញ្ជូនឱសថ ដែលជាផ្នែកមួយនៃរបាយការណ៍ក្រដាសស។ ពាក្យបញ្ជា និងការត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ភស្តុភារឱសថ.
បញ្ហាភ័ស្តុភារ ដូចជាការប្រែប្រួលសីតុណ្ហភាព និងការលួចទំនិញបានបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជា និងបញ្ជាបង្រួបបង្រួម ដែលអាចត្រួតលើប្រភពទិន្នន័យជាច្រើនសម្រាប់ឧបករណ៍វិភាគមួយ។ ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកឧបករណ៍នេះមិនត្រឹមតែមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ទិដ្ឋភាពសកលនៃការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានអត្ថប្រយោជន៍ទីផ្សារប្រកួតប្រជែងផងដែរ។
ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ឱសថកាន់តែស្មុគ្រស្មាញ ហើយការកើនឡើងនៃចំណុចផ្លាស់ប្តូរបានធ្វើឱ្យមានភាពស្មុគស្មាញដល់ផ្លូវពីផលិតកម្មរហូតដល់ការប្រើប្រាស់។ របៀបដឹកជញ្ជូនថ្មីក៏ធ្វើឱ្យលទ្ធភាពនៃកំហុសកាន់តែធំផងដែរ ដោយសារអាកាសធាតុមិនល្អ និងការកកស្ទះចរាចរណ៍អាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលបន្ថែម។
ការពន្យារពេលមិនត្រឹមតែចំណាយពេលវេលា និងថវិកាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យការដឹកជញ្ជូនទាំងមូលងាយរងគ្រោះដោយសារការប្រែប្រួលសីតុណ្ហភាព។ យោងតាមវិទ្យាស្ថាន IQVIA សម្រាប់វិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យមនុស្ស ឧស្សាហកម្មជីវឱសថបានខាតបង់ 35 ពាន់លានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំដោយសារតែការបរាជ័យក្នុងការដឹកជញ្ជូនដែលគ្រប់គ្រងដោយសីតុណ្ហភាព។ ពាណិជ្ជកម្មឱសថ ប៉ាន់ប្រមាណថានៅឆ្នាំ 2022 ផលិតផលឱសថចំនួន 30 ក្នុងចំណោមផលិតផលឱសថសកលកំពូលទាំង 50 នឹងត្រូវការការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ត្រជាក់ ព្រោះការគ្រប់គ្រងក្នុងការដឹកជញ្ជូនលើសីតុណ្ហភាព សំណើម រំញ័រ និងពន្លឺក្លាយជាអាទិភាព។
ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក (OTR) នៅតែជាទម្រង់ដឹកជញ្ជូនដែលមានសុវត្ថិភាពតិចបំផុតមួយនៅទូទាំងពិភពលោក ដែលធ្វើឲ្យចលនាឱសថមានតម្លៃខ្ពស់តាមរថយន្តដឹកទំនិញជាការបណ្តាក់ទុនប្រកបដោយហានិភ័យ។ គេប៉ាន់ប្រមាណថា ការលួចទំនិញឱសថជាមធ្យមមានតម្លៃ ១២១.១៨៥ ដុល្លារ។ ខណៈពេលដែលការលួចទំនិញក្នុងការដឹកជញ្ជូនគឺជាកង្វល់ដ៏សំខាន់មួយ ឈុតសោរបន្ថែមគឺមិនត្រូវគ្នាសម្រាប់ការវាយប្រហារដែលមើលមិនឃើញក្នុងទម្រង់នៃមេរោគ និង ransomware នោះទេ។
របាយការណ៍ Proofpoint ឆ្នាំ 2018 បានបញ្ជាក់ថា ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុន Fortune 500 អ្នកវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតបានកំណត់គោលដៅឧស្សាហកម្មឱសថច្រើនបំផុត។ អ្វីដែលជាញឹកញាប់ចាប់អារម្មណ៍ពីឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតគឺកម្មសិទ្ធិបញ្ញាដ៏សម្បូរបែបដែលទាក់ទងនឹងថ្នាំតាមវេជ្ជបញ្ជា។
ការក្លែងបន្លំក៏ជាការគំរាមកំហែងដែលមិនធ្លាប់មាន។ បន្ថែមពីលើការបាត់បង់ការលក់ និងខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ក្រុមហ៊ុនរកឃើញថាខ្លួនពួកគេបែងចែកថវិកាជាច្រើនរបស់ពួកគេ ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងឱសថក្លែងបន្លំ ដោយបន្សល់ទុកលុយតិចសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវជាមូលដ្ឋាន។
ជាងនេះទៅទៀត ការក្លែងបន្លំអាចមានផលវិបាកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ យោងតាមរបាយការណ៍ឆ្នាំ 2017 ដោយ PricewaterhouseCoopers (PwC) ទីផ្សារឱសថក្លែងក្លាយមានតម្លៃពី 163 ពាន់លានដុល្លារទៅ 217 ពាន់លានដុល្លារក្នុងមួយឆ្នាំ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាវិស័យដែលរកបានច្រើនបំផុតនៃពាណិជ្ជកម្មសកលក្នុងទំនិញចម្លងខុសច្បាប់។ របាយការណ៍ PwC ឆ្នាំ 2017 ក៏បានបង្ហាញផងដែរថា 10% នៃឱសថទាំងអស់នៅក្នុងចរាចរគឺជាក្លែងក្លាយ។ លើសពីនេះ សមាគមន៍មីក្រូជីវវិទ្យាអាមេរិកបានប៉ាន់ប្រមាណថាមនុស្សមួយលាននាក់បានស្លាប់ជារៀងរាល់ឆ្នាំដោយសារការទទួលទានថ្នាំក្លែងបន្លំ។
ក្រដាសសណែនាំថាក្រុមហ៊ុនឱសថ និងថែទាំសុខភាពបង្កើតផ្លូវសវនកម្មដែលពង្រឹងសុវត្ថិភាព ដែលតាមដានផលិតផលទូទាំងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ឯកសារផ្អែកលើភ័ស្តុតាងអាចកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអាចកើតមានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនថែទាំសុខភាព ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ការអនុវត្តច្បាប់ និងភ្នាក់ងារនិយតកម្ម ប្រសិនបើការស៊ើបអង្កេតកើតឡើង។
បទប្បញ្ញត្តិត្រូវបានដាក់ចេញដើម្បីផ្តល់នូវការកែតម្រូវប្រឆាំងនឹងការគំរាមកំហែងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ក្រដាសសកំណត់ការអនុវត្តការចែកចាយល្អ (GDP) ជាសំណុំនៃគោលការណ៍ណែនាំបទប្បញ្ញត្តិដែលគ្រប់គ្រងការចែកចាយលក់ដុំនៃផលិតផលឱសថ ដើម្បីធានាថាគុណភាព និងភាពសុចរិតរបស់ពួកគេត្រូវបានរក្សានៅទូទាំងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ពីក្រុមហ៊ុនផលិតរហូតដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
ក្រុមហ៊ុនឱសថពឹងផ្អែកលើគោលការណ៍ណែនាំដូចជា GDP ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យ។ ការខកខានក្នុងការអនុលោមតាមគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះនៅចំណុចណាមួយនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់អាចធ្វើឱ្យខូចគុណភាពផលិតផល និងបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្តសាធារណៈដែលមិនអាចជួសជុលបានចំពោះក្រុមហ៊ុន។ លើសពីនេះ កំហុស និងភាពមិនប្រក្រតីនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់អាចនាំទៅរកការកែតម្រូវ សកម្មភាពបង្ការ (CAPA) ដែលជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃគោលការណ៍ណែនាំបទប្បញ្ញត្តិផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប។ A ឆ្នាំ 2019 ការផលិតឱសថ អត្ថបទបានរាយការណ៍ថាការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ករណី CAPA អាចមានចន្លោះពី 10 លានដុល្លារទៅ 1 ពាន់លានដុល្លារ អាស្រ័យលើភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃករណីនេះ។
ក្រុមហ៊ុនផលិតបានបណ្តាក់ទុនយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព ប៉ុន្តែកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេនៅទីបំផុតគ្មានប្រយោជន៍ទេ ដោយគ្មានប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យភ័ស្តុភារនៅនឹងកន្លែង។ ក្រដាសសចែងថា វិធីតែមួយគត់ដែលក្រុមហ៊ុនឱសថអាចធានាបាននូវគុណភាព និងសុវត្ថិភាពនៃផលិតផលរបស់ពួកគេ គឺតាមរយៈការមើលឃើញខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់នៅជំហាននីមួយៗនៃដំណើរការ។
វេទិកាឆ្លាតវៃដូចជា Overhaul ។ បានរៀបចំកម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីចាត់វិធានការកែតម្រូវ នៅពេលជំហានក្នុងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់មិនឆ្លើយតបនឹងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ (SOPs)។ បច្ចេកវិទ្យា AI នេះអាចជូនដំណឹងដល់ភាគីក្នុងការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន ឬជូនដំណឹងដល់អាជ្ញាធរនៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានរំខាន ឬលួច។ ប្រព័ន្ធជូនដំណឹងដ៏ឆ្លាតវៃរបស់វាដំណើរការក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងដោយភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ចំណុចប៉ះនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ហើយអាចជូនដំណឹងដល់ភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់នៅពេលដែលសកម្មភាពដឹកជញ្ជូនខុសច្បាប់ត្រូវបានរកឃើញ។
ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងជួយសម្រួលទំនាក់ទំនងរវាងប្រតិបត្តិការ និងអ្នកបើកបរ ខណៈពេលដែលលុបបំបាត់ឯកសារដែលមិនចាំបាច់។ ក្រដាសសចែងថាទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងក៏ការពារភាពសុចរិតរបស់ផលិតផលផងដែរ ដោយសារឱសថមានតម្លៃខ្ពស់ត្រូវបានដឹកជញ្ជូនតាមមធ្យោបាយដឹកជញ្ជូនដែលមានសុវត្ថិភាពទាបដូចជា OTR ជាដើម។ ការជូនដំណឹងអាចត្រូវបានផ្ញើប្រសិនបើរកឃើញការរំខាននៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញនៅលើការផ្ទុកដែលឈប់ដូចជាការផ្សាភ្ជាប់ដែលខូច។
ការយល់ដឹងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងទៅលើកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌក៏ផ្តល់នូវការព្យាករណ៍ត្រឹមត្រូវ និងការគ្រប់គ្រងតាមរយៈរយៈពេលនៃតម្រូវការខ្ពស់បំផុតផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនបានពឹងផ្អែកជាប្រពៃណីលើទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្តដើម្បីធ្វើគំរូតម្រូវការនាពេលអនាគត និងការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ។ យោងតាមក្រដាសស ការសន្មត់ថាឆ្នាំក្រោយនឹងស្រដៀងនឹងឆ្នាំមុនគឺមានគ្រោះថ្នាក់ដូចការតក់ស្លុតចំពោះប្រព័ន្ធដូចជា COVID-19 កើតឡើងជាទៀងទាត់។
ជាមួយនឹងបច្ចេកវិជ្ជាត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុនឱសថ និងថែទាំសុខភាពអាចទទួលបានព័ត៌មានក្នុងពេលជាក់ស្តែងយ៉ាងងាយស្រួល ដើម្បីដោះសោលទ្ធភាពមើលឃើញខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់សរុប។ ជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានប្រកួតប្រជែងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់វេជ្ជសាស្រ្តឱ្យកាន់តែលឿន និងមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ គ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយអាចការពារខ្លួនបានពេញលេញពីការគំរាមកំហែងដែលមិនធ្លាប់មានដែលកើតចេញពីទីផ្សារដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ចនោះទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនឆ្លាតវៃនឹងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវដើម្បីការពារខ្លួនពីការគំរាមកំហែងចាស់ និងថ្មី។
