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チャットボットと対話して、その厳格な会話構造にイライラしたことはありませんか?

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ボットスパイス

Hあなたはこれまでに誰かと交流したことがありますか チャットボット 厳格な会話構造と的外れな応答にイライラしましたか? これは、完全にスクリプト化されており、さらにイライラする先祖返り応答を受け取るには、固定応答ボタンをクリックする以外に選択肢がないためです。

スマートなものを作りたい チャットボット? その秘密は、自然言語処理 (NLP) 機能を備えた「脳」を作成することにあります。 あ チャットボット 「頭脳」を備えたものを「ワークボット」と呼びます。

NLPとは何ですか?

簡単に言うと、NLP は AI の要素であり、人間とコンピューターが自然な人間の言語を読んで理解できるようにすることで、人間とコンピューターの間のコミュニケーションを改善しようとします。 経験を通じて学んだ思考、言語、行動パターンを特定の結果に関連付けます。

NLP は主に、より知的になるための継続的な学習に焦点を当てています。 この自己学習能力により、時間の経過とともにその効果が高まります。

1.チャットボットトレンドレポート2021

2.チャットボットNLPモデルをトレーニングするための4つのすべきことと3つのすべきでないこと

3.コンシェルジュボット:XNUMXつのチャット画面から複数のチャットボットを処理する

4.エキスパートシステム:会話型AIとチャットボット

NLP 機能を備えたワークボットを構築してエンゲージメントを高める

インテリジェントなワークボットとは、あらゆる会話を簡単に処理できるワークボットです。 また、よく発達した「脳」 (NLP) は、Workbot に上品で生意気な「個性」を加えることができます。

これら 1 つのコンポーネントは、顧客エンゲージメントを高める最大の要素に貢献します.

結局のところ、穏やかで生意気な性格を持つ Workbot は、顧客に陽気なキャラクターとの会話に近い体験を提供し、さまざまなカスタマー ジャーニーのタッチ ポイントでポジティブで記憶に残る体験を生み出します。

BOTSPICE は「頭脳」の作業を簡素化し、ワークボットに個性を与えます

BOTSPICE は、ワークボットの会話をサポートするために必要な「頭脳」を構築するための汗と労力を軽減します。 事前に設計された NLP 関数を使用すると、コーディングを一切行わずに、「頭脳」をすぐに起動して実行できます。 「脳」の反応からにじみ出る「個性」と、インタラクティブで柔軟にアレンジされた Workbot の会話が顧客を魅了し、どんな会話でもつながりを保つことができます。

「頭脳」を備えたワークボットを構築する

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Source: https://chatbotslife.com/have-you-ever-interacted-with-a-chatbot-that-frustrated-you-with-its-rigid-conversation-structure-1f6ce19b1730?source=rss—-a49517e4c30b—4

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