ARR 5 億ドル以上の Salesforce から得た 24 つの興味深い教訓

最後にSalesforceにチェックインしたのは、ARRが10億ドル、時価総額が100億ドルだった後ですが、それ以来、それを超えて巡航しています。

Salesforceは現在、時価総額24億ドルのARRで200億ドルを超え、Slackを購入しています。ワオ。その成長率は前年比20％で、24億ドルのARRという驚異的な成長率です。ソフトウェアで20億ドル以上のARRでこれまでにない速さで成長していますが、「急成長」するために必要なものの限界にあります。 SaaS会社。 20％未満の成長で、あなたは成熟したSaaS企業です。ですから、有機と無機の両方で信じられないほどの成長エンジンを動かし続けてくれたベニオフとチームに称賛を送ります。

5つの興味深い学習：

1.その古典的な販売/ CRM製品は今やXNUMX番目に大きい製品です。この傾向はしばらくの間当てはまり、現在、Service CloudとPlatformグループの両方が、私たちが知っていて使用している従来のCRM製品よりも大きく、急速に成長しています。

今日、SalesforceがSalesCloudというよりもServiceCloudになっているのは非常に興味深いことです。サービスはより大きく、より急速に成長しています。

はい、1億ドルを超えて成長し続けるには、ほぼ確実に複数のコア製品が必要になります。 Salesforceには1つ以上が必要です。

2.ヨーロッパはSaaSに火をつけています。 EMEAの売上高は、4.5億ドルの実行率を超えただけでなく、31％増加しています。これに対して、セールスフォース全体では20％です。はい、タイムゾーンは厳しい場合があります。しかし、ヨーロッパで牽引力を持っているなら、身を乗り出してください。

3.プロフェッショナルサービスからの収益のわずか6％—彼らはお金を失います。ほとんどのSalesforce実装には多くのプロフェッショナルサービスが必要ですが、Salesforceはこの作業のほとんどすべてを実装パートナーに意図的にプッシュしています。元々の理由は、帯域幅と同じくらいサービスのマージンが低いことと関係がありました。そして、プロサーブのSalesforceはまだ立ち往生しており、粗利益率はマイナスです。それでも、QualtricsやVeevaなどの他の企業は、収益を「社内」に維持するのに十分な収益性のあるサービスを提供することに成功しています。ここに答えはありません。

4. Covid以来、解約率はまだ少し上昇しています。ほとんどのSaaSリーダーは、Covid以前のレベルの解約に再開したようですが、SalesforceとZendeskはどちらも、比較的低い解約率を示していますが、Covid以前よりも高くなっています。全体の成長率は20％ですが、繰延収益/ RPOの成長率はわずか17％であり、解約率はまだ少し上昇しています。

5. 2026年までに50倍のXNUMX億ドルのARR。 Salesforceは、来年も20％以上の成長が続くと予測しているだけでなく、50年までに今後数年間でARRが2026億ドルになると予測しています。

そしてボーナスノート：

6.たるみが重要。毎年20％の成長を計画しているため、Salesforceは5億ドル以上を追加する必要があります。 Slackは、取引が成立した時点で600億ドル以上のARRであったため、現在/ 22会計年度の1億ドル、さらに翌年にはさらに多くなります。言い換えると、Salesforceは成長計画を達成するためにM＆Aを必要としています。 Slackなしでは成し遂げられなかったかもしれません。

汚すぎる格好はやめて！ -> 21年からARRで24億ドル。

これまでのSalesforceの詳細は次のとおりです。