デジタルバンキングの知識と採用が進むにつれ、多くの消費者は、価値、セキュリティ、可用性の新しい認識により、非接触型決済の機能についてまだ学んでおり、加盟店に継続的な課題を生み出しています。 消費者は、この成長するデジタル時代において、これまで以上にシンプルで瞬時の機会を求めており、この法案に適合し、日常の支払いにより良いソリューションを提供するQRコードのような使い慣れたツールに目を向けています。   

最近、私たちのチームは、QRコードを使用して即時支払いを実現するために、ブラジル市場での支払い方法の実装を発表しました。 このソリューションにより、クレジットカードを持たない消費者や詐欺を心配している消費者は、ブラジル全土の商品やサービスの支払いに追加情報をオンラインで共有することなく、QRコードを使用できます。 このようなQRコード機能により、いつでもいつでも即時支払いを完了して、何百万人もの人々に商品やサービスの支払いを行う機会が広がります。

しかし、QRコードはデジタル決済にどの程度影響しますか？ QRコードの影響を最も受けている地域はどれですか？ QRコードはデジタル決済の消費者にどのようなオプションを提供しますか？ これらの質問に答えて、消費者が今後期待すべきことの未来に取り組みましょう。 

今日のデジタルバンキングのQRコード

消費者の好みがタッチフリーのインタラクションにシフトし続けているため、企業が物理的な商取引とデジタル商取引を結び付けることができることが重要です。 QRコードと人気のあるデジタルウォレットを介してデジタルで支払う機会を消費者に提供することにより、企業はより便利になり、すべての商取引モードでより多くの選択肢を提供します。 対面でのショッピング、食事、娯楽体験が再開. 

による ハーバード·ビジネス·レビュー、現金のみが計上されます トランザクションの30％ 早くも2017年。Statistaは、米国を拠点とする企業が処理したと報告しました 億ドル以上 2018年だけでキャッシュレス取引で。 消費者は、年が経つにつれて革新的な支払い技術に慣れてきており、米国では標準のクレジットカードが現金よりも好ましい支払い方法であり続けています。 

パンデミックは2021年に依然として多くの注目を集め、人々の買い物方法に影響を与えているため、非接触型ショッピングはこれまで以上に関連性が高く人気があります。 キャッシュレスオプションを提供するデジタルマーチャントは、すべての人にとって購入をより便利で安全にします。 パンデミックが世界中の中小企業に影響を与え続けているため、QRテクノロジーは、新世代への適応と前進に関して重要な役割を果たしています。

QRコードの地域採用

近年、ラテンアメリカとカリブ海地域で新しい形式のデジタル決済が急速に成長しており、パンデミックの際には特に加速しています。 これには、デジタルウォレットとQRコードベースのトランザクションが含まれます。 2021年には、その採用はさらなる成長の準備ができています。 

加速の大部分は、以前に支払い条件を決定していたマーチャントが、クライアントのために新しいデジタルの代替手段に目を向けることによるものです。 たとえば、シームレスなチェックアウトソリューションにQRコードを導入するマーチャントは、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、平均注文額（AOV）を向上させると同時に、マーチャントのコスト削減の自動化を実現しようとしています。 

小さな商人と大きな銀行の両方が、さまざまな消費者市場のQR競争に参加しています。

最近では、 ペルー中央銀行 XNUMXつのデジタル決済プロバイダー企業を許可 国内でQRコード決済を利用する。 デジタルバンキングにおけるこれらの合意、取引、および画期的な決定は、ペルーのような特徴のない地域での従来の支払い方法を変革しました。 伝統的な現金依存社会.

最近のマスターカードによると 調査, ラテンアメリカとカリブ海の回答者の66％、中東とアフリカの63％は、来年にはQRコードなどの支払いテクノロジーを使用することを期待しています。 QRコード、暗号通貨、バイオメトリクスなどの新しい決済テクノロジーの採用が増えています。 

ラテンアメリカやカリブ海の企業だけではありません。 アジア太平洋地域では、地域全体の回答者の90％以上が、来年には少なくとも84つの「新しい支払い方法」の使用を検討すると回答しました。一方、消費者のXNUMX％は、より広い範囲の デジタル決済オプション 同じ調査によると、XNUMX年前よりも。

パンデミック後の社会に目を向けると、デジタル通貨、バイオメトリクス、非接触型決済、QRコードは、消費者の快適性とそれらに対する理解が高まり、現金の使用が減少するにつれて、より主流になりつつあります。 QRコードのようなトレンドが導入されています デジタル経済への漸進的なシフトと、最終的にはグローバルなキャッシュレス社会へと私たちを導く可能性のあるシフト。

消費者のためのオプション

QRコードは何十年も前から存在していますが、パンデミックは、社会の進歩を維持するためにテクノロジーを必要とするリモートライフスタイルへの移行を示しました。 企業は、支払い業者の助けを借りて、健康と安全のプロトコルを維持しながら、顧客とつながることができるようになりました。 QRコードは、キャッシュレスおよびペーパーレスの機会を加速し、ラテンアメリカと世界が最も必要としているときに柔軟性、セキュリティ、および成長を可能にしました。

今日のデジタルバンキングの世界では、QRプラットフォームを使用すると、顧客はコードを介して特定の地域のすべての銀行に支払いを行うことができます。これは、単純で即時の支払いを可能にする大きな技術的利点です。 彼らの機械可読光学ラベルには、ロケーターデータ、識​​別子、およびシームレスなトランザクションをWebサイトまたはアプリケーションに転送するトラッカーを含むアイテムおよび消費財に関する情報が含まれています。 

より多くの銀行および決済ブランドが非接触型決済を積極的に提唱しており、多くの新しい商人がパーティーに参加しています。 QRコードのような非接触型決済オプションを組み込むことで、特にこれらのマーチャントが小売業者や他のB2C企業と提携し、より多くの顧客を獲得できるため、何百万ものユーザーに新しいテクノロジーの採用が促進されます。

新しいウォレットプロバイダーとデジタル決済の確立されたプレーヤーは同様に、QRコードテクノロジーやその他の機能を使用して忠誠心を生み出しています。これは、進歩的な消費者を獲得し、最終的にモバイルウォレットのユーザーベースを拡大するための実証済みの戦術です。 

企業が対面での業務に戻り続けるにつれて、QRコードは、信頼性の高いデジタル決済オプションの利便性と安心感を消費者と商人の両方に提供してきました。 社会的距離が緩和されたときに無視される可能性は低く、将来的に消費者体験を向上させるためのより多くの方法を提供する可能性さえあります。 

グスタボ・ルイス のCEOです SafetyPay。 以前はSafetyPayのLATAMの責任者であったルイスは、決済、銀行、旅行業界で幅広い経験を持っています。 SafetyPayの前は、ラテンアメリカのメンバーシップトラベルであるAmericanExpressのVP兼ゼネラルマネージャーを務めていました。 彼はまた、メキシコのAmerican ExpressBankを首尾よく率いました。 Ruizは、コロラド州立大学でビジネス農学の学士号を取得し、Universidad de lasAmericasで外国貿易の学位を取得しています。 Ruizの戦略的ビジョンと国際市場に関する知識は、SafetyPayが市場シェアの拡大や最終的な結果の向上などの積極的なパフォーマンス目標を達成するのに役立っています。

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出典：https：//www.crowdfundinsider.com/2021/06/176678-qr-codes-in-latin-american-digital-banking-2021-and-beyond/