米国市民の46％が音声アシスタントを使用していることが調査されています。 音声アシスタント、銀行、金融、サービス、保険（BFSI）の企業の存在感を観察し、社内（従業員）と社外（顧客）の両方の目的でエンタープライズ音声アシスタントを積極的に採用しています。 JP Morgan＆Coは、音声による調査および分析レポートへのアクセスを許可することにより、クライアントを有効にしていると言われています。 チャットボット。 また、音声アシスタントの機能を利用するXNUMX人のフィールドエージェントは、ニューヨーク生命保険の副社長であるマークマジェット氏は述べています。
これらは銀行や金融会社の一部であり、音声アシスタントを介してサービスを利用できます。
- Capital One FinancialCorp。は AmazonAlexaサービス （音声アシスタントを取得した最初のアメリカの銀行）
- ニューヨーク生命保険は使用します アマゾンのアレクサ
- JPモルガンは アマゾンのアレクサ
- アリーバンクは アマゾンのアレクサ
- AmericanExpressは アマゾンのアレクサ
- ナショナルオーストラリア銀行は Googleホーム
- トルコの銀行であるガランティは、 モバイル音声アシスタント
- サンタンデール銀行には独自のモバイルアプリ音声アシスタントがあります 声紋アプリ
- HDFCはもうすぐ取得します アマゾンのアレクサ
- Paypalは シリ 使用可能
ユーザーは、口座残高、最新の取引、定期預金、定期預金、ローン残高などについて問い合わせることができます。
スマートアシスタントを使用すると、XNUMXつの簡単なステップで資金を送金できるため、すべてのインターフェースの中で最速になります。 セキュリティを強化するために、OTP検証の追加手順を含めることもできます。
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今後の請求書を追跡するのは難しい場合があります。 音声アシスタントは、ユーザーが請求書を追跡し、期日を思い出させ、手間をかけずに支払うのに役立ちます。
音声アシスタントを使用すると、プロモーション報酬のアウトリーチを増やすことができます。 顧客は、アクセスが簡単なため、音声優先インターフェースでオファーを確認する傾向があります。
クレジットおよびデビット取引に関する口座明細書を入手することは、人々が時々必要とするものです。 スマートアシスタントを使用すると、ユーザーは任意の時間枠でステートメントを要求でき、結果は直接電子メールで送信されます。
銀行業務以上のことをしてください。 ユーザーは、携帯電話やDTHアカウントを手間をかけずに充電することもできます。
海外旅行のお客様は外国為替サービスに依存しています。 支店に行かなくても、通貨の価格を確認したり、外国為替レートを知ったり、外国為替カードに関する情報を入手したりできます。
金利は、長期的な投資をしようとしている人にとって重要な要素です。 これは、AIアシスタントを机の上に置くことで可能になり、ユーザーはFD、RD、その他のスキームの金利をいつでも確認できるようになります。
スマートな投資戦略は賢明な戦略です。 スマートアシスタントは、ユーザーが適切な投資戦略を立てるのに役立ちます。また、会話をガイドして、さまざまなローンスキームについてユーザーに通知することもできます。
ユーザーは、新しい小切手帳のリクエスト、クレジットカードまたはデビットカードのホットリストなどのサービスリクエストを行うことができます。
ユーザーは、口座残高、株価、ポートフォリオのステータスなど、Dematアカウントに関連するサービスにアクセスでき、取引実行コマンドを実行することもできます。
「米国の成人のXNUMX％は、音声アシスタントを使用しています。 チャットボット、および87％がテクノロジーを認識しています。 米国の成人の21％が音声アシスタントを使用しています チャットボット 請求書の支払いやオンラインバンキングなどのeコマースタスクを実行します。」
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音声アシスタントの使用例
銀行、金融、保険業界 もともとは チャットボットの生活 ミディアムでは、人々はこのストーリーを強調して応答することによって会話を続けています。
