大麻産業は、無数のブランドや調剤薬局が貴重な棚スペースと消費者の注意を奪い合っているため、過飽和の影響と折り合いをつけなければならない真っ只中にあります。 この競争の激しい合法雑草の時代では、ブランドと小売業者が団結して協力し、関係するすべての関係者にとって有益なウィンウィンをもたらすことが不可欠です.

法律業界の黎明期からほとんど見捨てられてきた単純な戦略は、かなりの売り上げを生み出す強力なバテンダーとブランドの関係を築くことです。

大麻が最初に合法性と受容に到達したとき、ブランドは、小売業者と消費者の両方のレーダーに彼らの人々と製品を配置する大使プログラムに参加することにもっと固執しました. 残念なことに、多くのブランドは、この重要な小売関係を構築し、育むことの重要性を忘れているようです。

バテンダーとブランドの関係の重要性

日時 成功する大麻ブランドを構築する、最も経験豊富なチームは、以下を活用するために最善を尽くします。 ターゲットオーディエンスを理解する 可能な限り最善の方法で彼らにアピールする方法。

より洗練された、または経験豊富なブランド クリエーターは、調剤薬局に製品を配置する小売業者にどのように同時にアピールできるかを想像して、さらに進んでいきます。 ターゲット人口統計 後が最も一般的です。

しかし、多くのブランドは、XNUMX つ目の絶対的に不可欠なステップを欠いています。バテンダーとは、消費者の購入決定に大きな影響を与える力を持つ小売カウンターの背後にいる影響力のある顔です。

大麻業界では初心者レベルのポジションと考えられていますが、 バテンダーは本当に心と魂です 小売店の場所。 これらの従業員は、最高の情報源である診療所の顔としての役割を果たします。 ウォークイン消費者向けの教育, 忠実な大使 あらゆる病気や消費者のニーズに最適であることがわかっている製品に。

このため、バテンダーは、植物の内外からその背後にあるすべての科学まで、大麻教育のすべてについて最新の状態に保つ必要があります。 市場で最もホットなブランド 関心のある消費者にもたらす可能性のあるさまざまなメリット。

「私たちの経験では、大麻ブランドは、製品を在庫できる小売業者、製品を購入できる消費者、製品を宣伝して消費者を教育するバテンダーのXNUMXつの主要な聴衆にアピールする必要があります」とブランドのゼネラルマネージャーは述べました。 ウィードマップ、ミケーレ・チューティラクン。

「大麻消費者の51％が大麻の知識に熟達しているとは考えていないことを考えると、教育的側面は非常に重要です。 Budtenders は、消費者が十分な情報に基づいて購入を決定できるようサポートする上で、重要な役割を果たすことができます。」

ブランドとバテンダーの永続的な関係を構築する方法

消費者が植物について、またそれが生活の質をどのように改善するかについてより多くの知識を得るにつれて、 ブランド・ロイヤルティー 宇宙でより一般的になるでしょう。 これは、ブランドがその関係を構築するために今すぐ取り組む必要があることを意味します。これは、バテンダーから始めることで最も効果的に実現できます。

「今、この分野のブランドにとって、ブランドの親和性の高まりを利用して、忠実な顧客基盤を構築し始める大きなチャンスがあります。 消費者の半数強 [54%] がお気に入りのブランドを特定している一方で、調査対象の消費者の半数弱はまだブランドの好みを選択していませんでした」と Cheowtirakul 氏は述べています。

「この市場セグメントでロイヤルティを構築する時間はまだあります。 ブランドには、どの消費者にアピールしたいかを検討することをお勧めします。 マーケティング手法を開発する それは顧客の親和性とニーズに沿ったものです。」

もちろん、ブランドがバテンダーとの間でこの種の忠誠心を確立する方法はたくさんあります。インセンティブ ベースのアプローチは、特に多額の予算を持つブランドでは非常に一般的です。

しかしながら、 チーバチューズ CMO で共同所有者の Eric Leslie は、「ただ真剣であること」ほど効果的かつ真剣に機能するものはないと考えています。

「私たちは 2009 年から存在しており、その結果、業界内で多くの成熟と進化を遂げてきました。 しかし、すべての変更にもかかわらず、パートナーとの直接的かつ一貫した関与は、私たちのベースラインのままであり、彼らが一緒に働いている人々を知っていることを確認しています.

「業界は非常に忙しくなっています。 みんな繋がりたいし、 関係を構築する. うるさくなってきました。 より多くのブランドがこの分野に参入し、ペイ・トゥ・プレイ、チームを野球の試合に連れて行くなど、より成熟した戦術を採用するようになるにつれて、 業界イベントなど、基本的なアプローチが不可欠であることがさらに明確になりました。」

レスリーは、 関係構築 短期的には効果的ですが、強力な基盤を持つ長期的な忠誠心のためには、親密に、正直に、できれば直接つながることが不可欠です。

「1 対 1 のレベルでバテンダーと真につながるための独自の方法を見つけることが重要です。バテンダー ツアーのように、バテンダー ツアーのように施設​​を案内して、私たちの投資、プロセス、そして私たちのデリケートな性質を彼らに見てもらうことができます。私たちがしていることをやってください」とレスリーは言いました。

「私たちはそれについて大声で言ったことはありません。 私たちは、製品に語らせるという哲学を支持しています。 このアプローチが非常に効果的であることは間違いありません。 見学後はバテンダーにフォローアップをして、商品を試食してもらい、どのフレーバーをリードするかについて意見を求めます。 私たちが得るフィードバックは肯定的なものだけではありません。バテンダーは、私たちが何をしているかをより深く理解することができたと言っており、その結果、彼らは私たちのブランドを消費者に提唱することに力を入れています。」

COVID-19 により、このスタイルの対面でのエンゲージメントは数か月間後回しにされましたが、人々がより快適に外に出られるようになった今、ブランドは、テクノロジーによって購入したり模倣したりできない XNUMX つのことを再燃させる時が来ました。 ：対面体験。

「単にエンゲージメントを行うことではなく、関係を育むことです。 バテンダーは離職率が高い そして仕事のペースが速いため、ブランドとして、関係を構築するために真剣に取り組み、真剣に努力する必要があります」とレスリーは言いました。

「仕事をして、できる限り対面の時間を与え、正直であること。 ツールやインセンティブに依存しないでください。 短期的には変化はありますが、長期的にはそのような主張は本物ではありません。 あなたがお金を使い終わったら、彼らはあなたの製品の販売を終了します。 より深い絆を築けば、長期的な成功を収めることができます。」