明日ニューヨークのチェルシー地区にオープンする Google の最初の店舗の内部の様子

何年にもわたってたくさんのポップアップがありましたが、明日、Googleの最初の店がニューヨークのチェルシー地区にオープンします。実店舗モデルでは、Apple、Microsoft、Samsung、さらにはAmazonなどの同業他社に加わっています。これらはすべて、マンハッタンに小売店として存在し、Googleの新しい掘り出し物のすぐ近くにいくつかあります。

明日の午前10時に現地時間にオープンする新しいスペースは、Googleの大規模で高価なウェストサイドの不動産投資で5,000平方フィートの販売スペースを埋めます。小売店の場所は、以前は郵便局とスターバックスによって占められていました。スターバックスは、新しい企業の家主の下でリースの期限が切れると、敷地を空けました。

画像のクレジット： GoogleとPaulWarcholの好意による写真

ストアのレイアウトは体験できるように設計されており、選択されたサードパーティパートナーとともに会社の成長するハードウェアポートフォリオを強調しています。基本的に、これは、観光客や地元の人々の前で、Pixelスマートフォン、ホーム製品、Stadia、WearOS、およびハードウェアポートフォリオの最新製品であるFitbitデバイスを入手する方法です。

「過去数年間、ポップアップを実際に使用して、Googleで独自に提供できるものに対する顧客の期待をよりよく理解しました」とVP JasonRosenthalはプレスプレビューウィークで述べました。 2016年、2017年、2018年、2019年のポップアップから学んだことを取り入れ、その学習をチェルシーで開いているものに実際に取り入れました[…]。」

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パンデミックの制限により、プレビューは仮想でした。そして今週は一般公開されますが、市はパンデミックの最後尾を扱っているため、同社は標準的な安全対策を維持します。

そして、COVID-19はほぼ確実に計画された開業を遅らせましたが、グーグルは物事が明日から完全に効力を発揮することを約束します。これは、数週間のパイロットの結果であり、店舗の50人ほどのスタッフがペースを調整し、会社はその体験の最後の仕上げを行いました。これに先立ち、Googleはアイデアをテストするためにマウンテンビューの格納庫スペースに実物大の店舗モックアップを作成しました。

画像のクレジット： グーグルとポール・ウォーコール

17フィートの窓に並ぶ製品スクリーンとジオラマに加えて、同社は店を「サンドボックス」で埋め尽くしました。これは、大きな家具店で見られるものと同じように、リビングルームのような効果的なシナリオです。 Stadiaをプレイするためのゲームエリアや、さまざまなHome / Nest製品をテストするための防音スポットもあります。

Appleのストアのように、顧客はPixelsのような壊れたデバイスを修理するために持ち込むことができます。同社によれば、現場で修理できるデバイスの数は増えているが、画面の破損などの特定の問題は同じ日に修正できるはずだという。