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提案されたEコマースルール(2021)に関するコメントと提案

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経歴

23年2020月XNUMX日、中央政府は 消費者保護(Eコマース)ルール、2020年。 21年2021月XNUMX日、消費者局は 2020年の消費者保護(Eコマース)規則の改正案 そして、15日以内、つまり6年2021月XNUMX日までに電子メールで次の宛先に送信されるビュー/コメント/提案を求めていました。 js-ca@nic.in。 その後、最終日は21年2021月XNUMX日に延長されました。

Structure

コメント、提案、入力はXNUMXつの部分で提供されています。 最初の部分は、ルール全体に関連する一般的なコメントに関連し、XNUMX番目の部分は、提案された特定の規定に関する特定のコメント/入力を提供します。

パートI–一般的なコメントと提案

私たちBananaIPは、提案された規則変更のいくつかの規定が、競争を促進し、新しい事業体の形成を奨励し、消費者の利益を保護し、不公正な取引慣行を防止するという消費者保護法の目的の文脈において、すべてのeコマース事業体に適しているとは限らないと考えています。 この分野での経験と取り組みに基づいて、提案されたルールがその性質と規模に関係なくすべてのeコマースエンティティに適用される場合、ビジネス、競争、消費者保護、および経済成長に悪影響を与える可能性があると考えています。 また、コンプライアンスが過度に負担になり、フィールドが過剰に規制される可能性があり、ビジネスの進歩に悪影響を与える可能性があります。 上記の文脈において、私たちの一般的なコメント/提案は次のとおりです。
  1. 提案された修正案では、規模、加入者数、収益などに関係なく、すべてのeコマースエンティティが提案されたルールに準拠する必要があります。これには、小規模なエンティティや新興企業にとって負担となる可能性のあるいくつかのコンプライアンスが含まれます。 最近通知された仲介ガイドライン(情報技術[仲介ガイドライン(修正)規則] 2018)で提供される差別化と同様に、政府は、eコマースエンティティの性質、規模、およびステータスに基づいてコンプライアンス要件を差別化することを検討する場合があります。 これは特に次の場合に考慮されます。
    • DPIIT(規則4)に基づく登録、および
    • 最高コンプライアンス責任者、ノード責任者、および苦情責任者の任命(規則5)。
  2. 提案された修正案は、売り手のみに焦点を当て、その範囲内の商品とサービスの両方を対象としています。 政府は、必要に応じてサービスプロバイダーを含めることを検討する場合があります。

パートII–特定のコメントと提案

このセクションには、特定のコメントと特定のルールに対する提案された変更が含まれています。 規則の適用可能性、明確性、範囲に関して、関連する場合はいつでもコメントしました。 また、消費者局の検討のために特定の言語変更を提案しました。

規則3(d)

(d)「フォールバック責任」とは、マーケットプレイスの電子商取引エンティティに登録された売り手が、そのような売り手による行為の不注意な行為、不作為、または委託のために消費者が注文した商品またはサービスを提供できない場合の責任を意味します。消費者に損失をもたらす市場の電子商取引エンティティによって規定された方法で義務と責任を履行すること。

コメント:

政府は、定義の一部として「条件または契約の違反」を省略および手数料とともに含めることを検討する場合があります。これは、条件または契約の違反が電子商取引エンティティに関連する消費者紛争の重要な部分を形成し、フォールバック責任が拡大する可能性があるためです。そのような論争にも。

推奨ルール:

「フォールバック責任」とは、マーケットプレイスの電子商取引エンティティに登録された売り手が、過失行為のために消費者が注文した商品またはサービスを提供できない場合の責任を意味します。 条件または契約の違反、消費者に損失をもたらす市場の電子商取引エンティティによって規定された方法で義務および責任を履行する際のそのような売り手による行為の省略または手数料。

規則3(e)

(e)「フラッシュセール」とは、eコマースエンティティが大幅に値下げした価格、高額の割引、またはその他のプロモーションや魅力的なオファーを、選択した商品やサービスについて、またはその他の方法で引き出すことを目的として、所定の期間にわたって開催するセールを意味します。多数の消費者。
ただし、そのような販売は、そのようなエンティティによって管理される特定の販売者または販売者のグループのみがそのプラットフォームで商品またはサービスを販売できるようにすることを目的として、技術的手段を使用して通常のビジネスコースを不正に傍受することによって組織されます。

コメント:

この定義は、フラッシュセールに正確に相当するものに関して曖昧さを生じさせる可能性があり、それを明確かつ簡単に実装するために異なる用語が使用される場合があります。

推奨ルール:

「フラッシュセール」とは、eコマースエンティティが大幅な割引価格、高割引、またはその他の方法で開催するセールを意味します。 商品やサービスが大幅に値下げされた価格または割引で提供されているという印象を消費者に与える手段 選択された商品やサービス、またはその他の方法で多数の消費者を引き付けることを目的とした所定の期間。
ただし、そのような販売が、特定の販売者のみを有効にすることを目的とした技術的手段を使用して、通常の事業過程において詐欺的または不法な手段によって組織されている場合、または サービスプロバイダ または、そのプラットフォームで商品またはサービスを販売するためにそのようなエンティティによって管理される販売者のグループ。

規則5(7)

電子商取引事業体が輸入品またはサービスを販売する場合、次のことを行うものとします。
(a)そのような商品またはサービスを購入した輸入業者、またはそのプラットフォームで販売者である可能性のある輸入業者の名前と詳細に言及する。
(b)原産国に基づいて商品を識別し、eコマースWebサイトにフィルターメカニズムを提供し、購入前の段階で、購入のために商品を閲覧するときに、代替品の提案を表示します。国産品の公正な機会を確保するため。
(c)商品のランキングを提供し、ランキングパラメータが国内の商品や売り手を差別しないようにします。

コメント:

Eコマースエンティティは、プラットフォームに表示される商品やサービスの代替案を提案する必要がない場合があります。これは、消費者が選択を行う前に、複数の製品および複数のプラットフォームを検索する選択肢があるためです。 また、これには、すべてのeコマースエンティティが持っていない可能性のある特定の技術的機能が必要になる場合があります。

推奨ルール:

電子商取引事業体が輸入品またはサービスを販売する場合、次のことを行うものとします。
(a)そのような商品またはサービスを購入した輸入業者、またはそのプラットフォームで販売者である可能性のある輸入業者の名前と詳細に言及する。
(b)原産国に基づいて商品を識別し、eコマースWebサイトにフィルターメカニズムを提供し、購入前の段階で、購入のために商品を閲覧するときに、代替品の提案を表示します。国産品の公正な機会を確保するため。
(b) 商品のランキングを提供し、ランキングパラメータが国内の商品や売り手を差別しないようにします。

規則6(5)

(5)マーケットプレイスeコマースエンティティのロジスティクスサービスプロバイダーは、同じカテゴリの販売者間で差別化された扱いを提供してはなりません。
マーケットプレイスeコマースエンティティの各ロジスティクスサービスプロバイダーは、マーケットプレイスeコマースエンティティプラットフォームでの売り手との関係を規定する条件を含む免責事項を提供するものとします。同じカテゴリ。
説明-
この規則のすべての範囲および目的のためのロジスティクスサービスプロバイダーは、鉄道/道路/海/航空輸送、航空貨物、貨物統合、倉庫、内陸コンテナデポを含むXNUMXつ以上のサービスを提供する事業に従事する会社でなければなりません。コールドチェーンサービス、ポートターミナルサービス、またはマーケットプレイスのeコマースエンティティプラットフォームで販売される商品やサービスのためのその他のサービス。

コメント:

差別化禁止の但し書きは例外を定めていますが、禁止には例外への具体的な言及は含まれていません。 言語を明確にするために変更が提案されました。

推奨ルール:

(5)マーケットプレイスeコマースエンティティのロジスティクスサービスプロバイダーは、同じカテゴリーの売り手間で差別化された扱いを提供してはなりません。 そのような差別化の有効な根拠なしに。
マーケットプレイスeコマースエンティティの各ロジスティクスサービスプロバイダーは、マーケットプレイスeコマースエンティティプラットフォームでの売り手との関係を規定する条件を含む免責事項を提供するものとします。同じカテゴリ。
説明-
この規則のすべての範囲および目的のためのロジスティクスサービスプロバイダーは、鉄道/道路/海/航空輸送、航空貨物、貨物統合、倉庫、内陸コンテナデポを含むXNUMXつ以上のサービスを提供する事業に従事する会社でなければなりません。コールドチェーンサービス、ポートターミナルサービス、またはマーケットプレイスのeコマースエンティティプラットフォームで販売される商品やサービスのためのその他のサービス。

免責事項

このドキュメントで提供される見解、意見、コメント、および入力は、eコマース法の問題に取り組んでいるBananaIPカウンセルの弁護士および専門家の理解と利用可能な情報に基づいています。 他の法律専門家の意見は、BananaIPの弁護士や専門家の意見とは異なる場合があることに注意してください。 コメント、インプット、提案は、BananaIP Counselsの弁護士および専門家による法的な調査およびポリシーへの貢献であり、このドキュメントに記載されているコメント/インプットに関して、当社はクライアントまたは第三者を代表するものではありません。 また、BananaIPの他の弁護士の見解は、この文書を提出した者の意見とは異なる場合があることに注意してください。
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出典:https://www.bananaip.com/ip-news-center/comments-suggestions-on-the-proposed-e-commerce-rules-2021/

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