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従業員エンゲージメントポストCOVID-19

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WONGDOODYのEXプラクティスリード、Ben Ingram

COVID-19のパンデミックは、現代のビジネスにおける組織の変化とデジタル変革の最大の促進剤のXNUMXつです。 製品とサービスの提供に大きな革新が見られ、目的と方向性が構造的に変化しましたが、ビジネスのどの側面も従業員の経験ほど深く急速に変化していません。 

在宅勤務モデルを非常に迅速に採用する必要があるため、組織は、従業員の関与、生産性、および幸福へのある程度の悪影響を回避するために必要なツール、プロセス、およびトレーニングが不足していることがわかりました。 現在、(何らかの形で)職場に戻ることを楽しみにしているため、柔軟な勤務形態を定義する際に、多くの人が基本方針に関する課題に直面しています。 

私たちが確信できることのXNUMXつは、柔軟な作業モデルを提供し、成功裏に促進する能力が、最高の才能を引き付け、維持するための鍵となるということです。 これは、すでに成長している一連の期待と相まって、これまで以上に前向きな従業員体験に投資する必要性を生み出しています。 

私自身と私の会社は、これらの課題に見知らぬ人ではありませんでした。 対面コラボレーションに基づく受賞歴のある文化と運用モデルを維持するという課題に直面しただけでなく、世界中の複数のデザインビジネスの統合にも直面しました。 すべて私たちの台所のテーブル、寝室、そして(私たちの間で幸運なことに)庭から。 

特にこれらの時代に成功する会社の秘訣は、行われるすべての決定の中心に従業員を置くことです。 一人一人がいなければ会社は存在しないことを理解し、尊重することは非常に重要です。

従業員の経験は、組織と組織のために働くことを選択した個々の人々の間に共生関係を作り出すことができます。 「人」は、一般的な「従業員」ではなく、常に変化し進化する性格、行動、ニーズを持つ人間であることに注意してください。 公式は本質的にかなりニュートン流体であり、単に両方の当事者の目的、価値、および実現要因のバランスを取ります。 

目的は、組織が存在するまさにその理由であり、従業員または顧客としての人々が彼らと長期的な関係を築くことができる理由です。 あなたが達成するために一緒に取り組んでいることと、それをしながら自分自身をどのように行動するかという両方に対する共通の信念は、最高の才能を維持する上で極めて重要です。 パンデミックからオフィスで過ごす週末まで、最も困難な時期に、「それは本当に価値があるのか​​」と自問します。 –多くの場合心でしか答えられない質問。 

それらの瞬間の外で、そして願わくば私たちの仕事の大部分にとって、重要な推進力は価値です。 あなた自身と組織の両方にとって、あなたの役割の相互利益を明確に理解することを保証します。 今日そして未来へ。

ビジネスにとって、これは単純かつ本質的に彼らの収益に関連しています。 私たちがしていることに情熱を注いでいるのと同じくらい、ほとんどの企業にとって、お金は世界を動かし続けています。 従業員にとって、価値の定義は進化するものであり、必ずしも明らかに等しい関係であるとは限りません。 私たちは皆、その日に生み出した価値に等しい金銭的見返りを持って立ち去りたいと思っていますが、残念ながら、それはそれほど持続可能な運用モデルではありません。 代わりに、雇用主はさまざまな価値のポートフォリオを提供することを検討する必要があります。 基本報酬とボーナス報酬を、個人および専門能力開発、旅行およびライフスタイルの特典、および個人が仕事での時間をどのように構成するかに関する柔軟性と組み合わせます。

最後に、イネーブラー。 希望する方法で可能な限り生産的に機能するための適切な環境、プロセス、ポリシー、およびツールの提供。 これは、従業員向けのツールやサービスの単なるデジタル化として解釈されるべきではないことに注意することが重要です。 有効化を成功させる秘訣は、従業員の働き方の変化とそれに応える方法を理解することです。 私たちがデジタルの世界に住んでいることに気付いたとしても、デジタルが完全なソリューションであると想定すべきではありません。 昨年の好例で、私たちは皆、スクリーンを介して行われないインタラクションを望んでいました。

質問は簡単です。 従業員を可能な限り長く最大限に活用したくないのはなぜですか。 特にあなたが彼らの給料だけがあなたの諸経費の25-40%を占めることを心に留めているとき。

ただし、その答えには、従業員のために最善を尽くすために、自分自身、同僚、および組織全体に絶えず一貫して挑戦することが含まれます。

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出典:http://hrnews.co.uk/employee-engagement-post-covid-19/

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