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私はサイバーセキュリティ ソフトウェア会社の最高マーケティング責任者 (CMO) として、コンテンツ マーケティングのデータ セキュリティに多くの時間を費やしています。 しかし、多くの組織では、セキュリティはマーケティング担当者にとって見落とされがちな領域です。
今日のビジネス環境では、ブランドの評判 (CMO によって大きくサポートされる仕事) はサイバーセキュリティと密接に関連しています。 データ侵害、国家によるハッキング、 プライバシー規制 ブランドに重大な影響を与える可能性があります。 したがって、ブランドへの損害や罰金のリスクはかつてないほど高まっているため、私は同僚たちに会社のセキュリティとデータ保護を最優先にするよう強く勧めます。
ここでは重要な XNUMX つのことを紹介します データセキュリティ CMO が見出しの先頭を走るためのヒント:
1. 最高セキュリティ責任者と協力します。 最高セキュリティ責任者 (CSO) を知り、パートナーになりましょう。 CSO と CMO は定期的に会合し、プライバシー規制とデータ処理の変更についてアイデアを出し、お互いに通知し、企業 Web サイトなどの主要なマーケティング資産のセキュリティをレビューする必要があります。 これは、データ侵害が発生した場合の通信プロトコルについて話し合う時期でもあり、ヒント XNUMX につながります。
2. 危機連絡計画を策定する。 準備は戦いの半分です。 データ侵害、ランサムウェア攻撃、経営陣の不祥事など、企業が危険にさらされる可能性のあるすべてのシナリオを考慮し、最悪の事態が発生した場合に備えて計画を立てておくことが重要です。 一般データ保護規則 (GDPR) などのプライバシー規制では、企業はデータ侵害を 72 時間以内に報告することが求められています。 CMO は、企業が侵害の可能性を認識したらすぐに知る必要があります。 計画を立てたら、最後まで実行することが重要です。 模擬シナリオと応答を使用して、消防訓練と同様に計画を練習し、ストレス テストを行います。 チームの全員が、各従業員の携帯電話番号を含め、チーム メンバーにすぐに連絡できる相手と方法を知っていますか? 重大度が高い場合に経営幹部に直接連絡できる、緊急度のレベルを記載した危機配布リストはありますか? これらの種類の質問をする必要があります 緊急事態が発生します。
3. 従業員のセキュリティ教育を優先します。 データプライバシーのあらゆる変化とハッカーの巧妙化に伴い、全社的なセキュリティトレーニングを優先することが極めて重要であり、CMOはマーケティング担当者にもこれが確実に行われるようにする必要があります。 マーケティング組織は、社内でセキュリティ意識向上プログラムを展開する際に、全社的なコミュニケーションにおいて CSO を支援することもできます。 このトレーニングは、従業員が顧客の情報削除要求への対応方法、フィッシング攻撃の特定方法、ログインを保護するための多要素認証 (MFA) の使用方法をより深く理解するのに役立ちます。 また、マーテックのログインや企業のソーシャル メディア アカウントの対象を絞ったパスワードを更新するための毎月のリマインダーを設定するなど、強力なパスワード衛生対策 (password123 は使用しないでください!) の戦略を推進するのにも最適です。
4. 購入前にベンダーのセキュリティ監査を実施します。 マーケティング テクノロジー ソフトウェアを検討する場合、ベスト プラクティスは、購入前にまず CSO オフィスと協力してセキュリティ監査を受けることです。 このプロセスにより、データ処理とセキュリティ プロトコルの遵守の確保に関して、ベンダーに対する説明責任がさらに強化されます。 ベンダーに毎年連絡して、セキュリティ プロトコルが適切に維持されていることを確認することもお勧めします。
5. プライバシー通知と安全な Web フォームを定期的に更新します。 Web サイトのプライバシー ポリシーと同意バナーを定期的に確認して更新します。 世界的に規制が変化しているため、マーケティング チームは訪問者に対するこれらの通知が最新であることを確認する必要があります。 Web フォームを更新して検証ルールを組み込み、reCAPTCHA などのクライアント内ボット検出機能を追加して、ボット フォームの入力やスパムを防ぎます。 リード生成フォームに強力な保護措置を講じることで、将来の問題を防ぐことができます。
マーケティングがますますデータ中心になるにつれ、セキュリティ教育とデータ処理の重要性が非常に重要になっています。 CMO はブランドの評判と顧客コミュニケーションの最前線にいます。 だからこそ、CMO が企業のセキュリティにおいて積極的な役割を果たす時期が来ているのです。
PlatoAi。 Web3の再考。 増幅されたデータインテリジェンス。
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出典: https://www.dataversity.net/five-tips-for-cmos-to-ensure-company-and-data-security/
