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ロシアの技術会社Yandexの音声アシスタント「Alisa」がVTBBankで利用可能になりました

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ロシアのハイテク企業の音声アシスタント「Alisa」 Yandexの、ロシアで利用可能になりました VTB Bank (MCX:VTBR).

彼女は、製品、関税、銀行プラットフォームのサービスについて消費者に知らせることができます。 彼女はまた、ローンの申し込みを検討し、貯蓄の収益性を維持する方法についてアドバイスや提案を提供することができます。

このサービスを利用するには、アリスに「スキルを開始する」VTBアシスタントを伝える必要があります。 NS 報告 Finextraにより、これはスマートフォンまたは「Yandex.Station」スマートカラムを介してYandexアプリから実行できます。 このステップを完了した後、 VTB 音声アシスタントがアリスで起動します。 クライアントは、銀行が提供する商品やサービスについて質問することができます。

ニキータ・チュグノフ、VTBシニアバイスプレジデントのデジタルビジネス部門の責任者は次のように述べています。

「私たちの国で最も人気のある音声アシスタントのXNUMXつは、ロシア人の間で長い間一般的な言葉であったアリサです。 本日、VTBサービスと一緒に使用する機会をクライアントに提供できることを嬉しく思います。 この最初の段階では、銀行の商品と関税に関する協議の枠組みの中で。 しかし、VTB Online音声アシスタントの開発に伴い、Alisaの機能を拡張し、特定のユーザー向けにパーソナライズされた機能を追加します。」

音声アシスタントは、今年の180,000月にVTBOnlineアプリで利用できるようになりました。 サービスの導入以来、260,000万人を超える銀行の顧客が銀行ソリューションにアクセスする際にこのサービスを使用したと報告されています。 バーチャルアシスタントは、XNUMXを超える顧客の質問に答えました。

住宅ローン、現金ローン、カードなど、1,300件の問題について顧客にアドバイスすることができます。 XNUMX月末から、アシスタントはVTBモバイルSIMカードを介して顧客の注文を支援できるようになります。このカードは、宅配業者が指定された住所に配達し、希望の配達時間を示します。 さらに、クライアントは携帯電話番号だけを使用してアカウント間で資金を送金したり、通信サービスのためにアカウントにチャージしたりすることができます。

近い将来、音声アシスタントはVTB Onlineのクライアントが飛行機や電車のチケットを購入したり、ホテルの部屋を予約したり、レストランのテーブルを予約したり、映画のチケットを購入したりできるようになります。

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出典:https://www.crowdfundinsider.com/2021/09/180675-alisa-the-voice-assistant-from-russian-tech-firm-yandex-is-now-available-for-vtb-bank/

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