ヨーロッパのオンライン貸し手 10月 彼らは借り手と貸し手を効果的につなぐことを目指していると説明しています。
貸し手は、企業や企業が「銀行から独立して、新しくシンプルで効果的な資金源を見つける」一方で、「実体経済」の資金調達を促進するために、貯蓄を「有用に」そして「収益性の高い」投資をすることができます。
によるブログ投稿で言及されているように 10月、彼らのプラットフォームは、ユーザーが彼らの会社の成長をサポートし、同時に彼らの節約を後押しすることを可能にします。
更新の中で、XNUMX月のチームは、返済は貸し手が「貯蓄で企業の成長プロジェクトを支援することから得られる」資本と利子であると説明しています。 オンライン貸し手は、「ローンの返済スケジュールに応じて」定期的に返済が行われると付け加えています。
XNUMX月には、「毎月資本と利息を受け取る償却可能なローンと、フランスの国家保証ローンなど、一定期間後に返済を受ける繰延ローン」が提供されます。
XNUMX月のチームはさらに 注意 毎月5日に、彼らは支払いサービスプロバイダーに「毎月の分割払いの金額を借り手の銀行口座に請求する」ように命令します。
XNUMX月に指摘されているように、この直接引き落としは「 単一ユーロ決済エリア（SEPA） 標準。」 SEPAによると、支払いの拒否は「運用日から最大5営業日後に発生する」可能性があります。 そのため、「15日から20日の間に、転送を確認するために遅延が考慮され、その後、XNUMX月のアカウントにクレジットが入金されます」。
1月のチームはまた、次の返済の日付はポートフォリオの[トランザクション]タブから確認できると述べました。 同社のブログ投稿では、「表示されている日付は目安であり、返済予定日と実際の返済日との間に2〜20日かかる場合があります」と説明しています。 また、この遅れは、その期間中の銀行休業日または「例外的な技術的問題によるものである可能性がありますが、常に月のXNUMX日までに返済されます」と述べました。
毎月、XNUMX月のチームは協力して、「XNUMX月のアカウントで確実に返済を受け取る」ようにしています。 これは、すべてのチームが特定のタスクを実行する責任がある組織化されたプロセスです。
ブログの投稿で述べたように：
「月の初めに、運用チームは毎月の分割払いの直接引き落としが正常に処理されたかどうかを監視します。 このチームは、インシデントが発生した場合の支払い遅延を回復し、貸し手チームに情報を共有して、貸し手への支払い遅延について連絡する責任もあります。」
XNUMX月はまた、すべての返済プロセスの間、運用チームは支払いサービスプロバイダーと協力していることにも言及しました。 レモンウェイ.
アップデートで言及されているように、レモンウェイはフランスの金融規制当局によって承認および監督されている金融機関であり、「プラットフォーム上のすべての金融取引を管理します」。
Lemon Wayは、直接引き落としを承認し、「資金を適切な借り手ウォレットに割り当てます」。 資金が割り当てられた後、XNUMX月は「借り手の財布から貸し手の財布へのピアツーピア転送を注文することによって」返済を組織するだろうと同社は説明した。
運用チームが各直接借方の最終ステータスを知った後、貸し手関係チームが「関与します」。 貸し手チームは、遅延または再スケジュールされたプロジェクトと早期返済に関するすべての必要な情報と詳細を運用チームから取得し、「貸し手が返済日に受け取る連絡を準備します」。
そのために、「プロジェクトのアクティビティページに」すべての言語で作成されたメッセージを追加し、プロジェクトのステータスを変更します。 プロジェクトのステータスが更新されるたびに、引当金（損失の見積もり）が「未払いの資本に適用され、純IRRが調整されます」と同社は述べています。
XNUMX月のチームはさらに次のように述べています。
「最後に、運用チームと貸し手関係チームがタスクを完了すると、技術チームは返済トランザクションを処理し、エラーが発生した場合にそれらを監視します。 チームは毎月XNUMX万件以上のトランザクションを処理しています。 さらに、彼らは新しい返済スケジュールを作成し、クレジットの返済と早期返済を管理する責任があります。」
すべてのチームが努力を調整したとしても、いくつかの異なる問題のために「返済が遅れる可能性がある」と、XNUMX月のブログ投稿が明らかにしました。
彼らはまた、マンデートは、XNUMX月に「毎月銀行口座に請求する」ことを許可するローン契約を正式にするときに借り手によって提供される承認であると述べました。 次に、借り手の銀行は、XNUMX月が直接引き落としを処理できるように、このマンデートを登録する必要があります。
XNUMX月に指摘されているように、マンデートの問題は通常、銀行による登録が成功しなかった場合に発生します。 たとえば、マンデートが「間違った参照で」登録されている場合。 その場合、「委任参照と銀行の情報との間に不一致があり、直接引き落としの失敗につながる」とXNUMX月のブログ投稿は述べています。 また、月初のXNUMX月に直接引き落としが行われることについても、「通常、委任の問題を解決し、返済日の前に分割払いを請求するのに十分なマージンがあります」と述べています。
技術的な問題も発生する可能性があり、「サードパーティの問題に関連しているか、内部にある」可能性があります。
同社は次のことを明確にした。
「XNUMX月はクライアントからのお金を直接管理しません。 すべての借り手と貸し手はレモンウェイに財布を持っており、XNUMX月が金融取引を監視する場所です。 同時に、レモンウェイは銀行に支えられています。 これらのアクターのいずれかが技術的な問題（発生源は多様である可能性があります）を経験した場合、一時的であっても、払い戻しプロセスにタイムラグが生じる可能性があります。」
彼らは追加しました：
「同じことがXNUMX月にも当てはまります。 ホスティングプロバイダーによる計画外のサーバーメンテナンスやサーバーの過負荷など、システム上の技術的な問題により、返済がわずかに遅れる可能性があります。 それが発生した場合、当社の技術チームは可能な限り迅速に問題を解決するために最善を尽くします。」
XNUMX月のチームは、「ローンを返済し、銀行が直接引き落としを拒否する」ための銀行口座の資金が不足している場合もあります。これは、「私たちがお金を受け取らないことを意味します」と述べています。
この場合、彼らの運用チームは、「直接引き落としが拒否された理由を理解し、解決策を見つけるために会社に連絡する」チームです。
状況に応じて、XNUMXつの異なるシナリオまたは可能性があります。
XNUMX月に指摘されているように、会社は「状況を正規化し、返済日の前または返済日の近くに送金する」ことができる可能性があります。 返済は「XNUMX月の口座に入金されます」と同社は述べています。
あるいは、企業が「実際に流動性の問題を抱えている」ため、「貸し手に返済することができない」場合もあります。 貸し手関係チームは、「プロジェクトの貸し手に支払いの遅延を通知し、復旧アクションが開始されます」。
XNUMX月に指摘されたように：
「借り手に流動性の問題があり、デフォルトになっている場合、当社の運用チームは会社の状況を理解するために連絡を取ります。 借り手と一緒に、彼らは未払いの債務を回収する方法を見つけようとします。」
会社がXNUMX月と協力して作業する場合、オンライン貸し手は「友好的な回復行動を主導する」でしょう。 友好的な回復は、「会社がより構造的な問題を経験した場合、分割払いの迅速な正規化から再スケジュールプロセスに移行します」とXNUMX月は説明しました。
オンライン貸し手も言及しました：
「会社がXNUMX月と協力する意思がない場合、または会社が破産手続き中である場合、私たちは司法回復措置を開始します。 この場合、私たちは、外部の回復機関および外部のパートナー（弁護士、受領者など）とともに司法手続きを処理します。 司法手続きは通常長いプロセスであり、その期間中は回復の更新の頻度が低くなる可能性があります。 企業への貸付は資本を失うリスクを伴いますが、私たちの使命はいつでもあなたの利益を守ることです。」
彼らは追加しました：
「XNUMX月に、私たちは透明性を信じています。 …私たちのプロセスを共有することにより、私たちは借り手、貸し手、パートナーのコミュニティとの信頼関係を構築することを目指しています。」
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