CHICAGO, ２０２２年７月１１日 /PRNewswire/ — 代替電力供給業者である Great American Power は、 $325,000 代替サプライヤーを管理する州の規制を順守しなかったとされる和解であり、その製品のマーケティングまたは顧客の登録を禁止されています イリノイ州 XNUMX年間。 イリノイ州商業委員会 (ICC) は和解を承認し、公益事業の監視機関である市民公益事業委員会 (CUB) を含む消費者擁護者によって交渉されました。
グレート・アメリカン・パワーは、サプライヤーが市場に再参入する前にマーケティング計画とスクリプトをICCに提出することを要求するコンプライアンス計画にも同意した、とCUBは水曜日に述べた. 和解の一環として、サプライヤーはいかなる不正行為も認めていません。
そのうち $325,000, $200,000 Great American Power の個人顧客には返金されます。 契約の一環として、会社は決済管理者を雇って、返金小切手が顧客にタイムリーに発行されるようにする必要があります。 対象となるお客様は、メールボックスに小切手が届くことを期待できます。
残り $125,000 低所得家庭用エネルギー支援プログラム（LIHEAP）に転送されます。このプログラムは、エネルギー料金を支払うのに苦労している消費者を支援します。
「これは勝利です イリノイ州 消費者は、代替エネルギーの供給者に何度もだまされてきました」と、CUB 法務顧問は述べています。 ジュリー・ソデルナ、その訴訟チームが和解に取り組みました。 「代替サプライヤーは、誤解を招き、虐待的なセールスマンシップが容認されないことを知っておく必要があります。 イリノイ州. 法務長官に感謝します クワメ・ラウル オフィス、ICC、およびサプライヤーに説明責任を負わせるために懸命に取り組んでいるすべての消費者擁護者.
On 2019 年 11 月 5 日、ICC の消費者サービス部門および小売マーケティング開発局は、Great American Power のトレーニング、マーケティング、および販売慣行が、代替の電力供給業者を管理する委員会の規則に準拠していなかったと主張しました。 ICC は 24 月 XNUMX 日に和解を承認しました。
和解について質問がある Great American Power の顧客は、1-877-215-4140 でサプライヤーに電話するか、1-800-524-0795 で ICC に電話することができます。
代替サプライヤーが欺瞞的なマーケティング戦術を使用して消費者を欺いたのは、これが初めてではありません。 の 2020年XNUMX月、ICCは代替電力供給業者ライフエナジーに罰金を科した 1万ドル 以上を注文しました $34,000 「州のマーケティングおよび販売規則の違反」に対する顧客の払い戻し。
CUBは イリノイ州 主要な非営利ユーティリティウォッチドッグ。 イリノイ州議会によって作成されたCUBは、住宅および中小企業の公益事業の顧客の利益を代表するために1984年にその扉を開きました。 それ以来、それは消費者をより多く救ってきました ２０２２年の１７４億４０００万ドル 利上げの阻止、払い戻しの確保、クリーンで低コストのエネルギーのための戦いを支援することによって。 詳細については、CUBの消費者ホットラインに電話してください。 1-800-669、または受賞歴のあるWebサイトにアクセスしてください。 www.CitizensUtilityBoard.org.
SOURCEシチズンズユーティリティボード
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