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ヘイトスピーチ、暴力のためにプラットフォームから離れたストリーマーの動作を監視するためのTwitch

日付:

by
ダスティン・シュタイナー
in | 9年2021月XNUMX日

Twitchは、「Twitchのすべてのコミュニティをより適切に保護する」ために、その嫌がらせ行為と嫌がらせのポリシーを更新しました。 彼らは、Twitchのユーザーが受け入れられないユーザーの行動についてより透明にするためにそうしました。 それでも、今、彼らはそのポリシーを更新して、憎悪グループをターゲットにしています。 性的虐待者、およびTwitchで発生するその他の種類の不正使用。 

Twitchの新しいアプローチ


「現在のガイドラインでは、利用可能な検証可能な証拠がある深刻なケースでは、Twitchサービス(ソーシャルメディア、その他のオンラインサービス、さらにはオフライン)で発生した嫌がらせや嫌がらせについて、指示された場合にユーザーに対して措置を講じることがあります。 Twitchコミュニティのメンバーで」とTwitchはブログ投稿で述べています。 「私たちのサービスから完全に発生する不正行為に対して行動を起こすことは、Twitchと業界全体の両方にとって斬新なアプローチですが、それは私たちが信じていることであり、あなたからの意見です。 その一部は、当社のポリシーの制限について明確にすることを意味します。 現時点では、これらのカテゴリに該当しないTwitch以外で発生する動作を調査することはできません。 これは反復的で継続的なプロセスであり、いつものように、私たちの最終目標は、すべての人にとってより安全なTwitchを構築することです。」

新しいTwitchユーザー行動ガイドラインは、ストリーミングプラットフォームの外部でインシデントが発生した場合、XNUMXつのカテゴリに分類されます。 XNUMXつ目はほとんど変更されていません。ストリーミングプラットフォームで発生していると報告されているケースに直接関連する動作です。 Twitchの例:「ストリームでライブで発生した事件に関する嫌がらせレポートを確認している場合、Twitterでの関連または継続的な嫌がらせは、報告時に考慮される可能性があります。」

このポリシーの最新のガイドラインとおそらく最大の変更は、XNUMX番目のカテゴリにあります。 これらのアクションは、Twitchの外部で完全に発生したことの直接的な結果として発生します。 

これらを含める:

  • 致命的な暴力と暴力的な過激主義
  • テロ活動または募集
  • 集団暴力の明白なおよび/または信頼できる脅威(すなわち、人々のグループ、イベント、または人々が集まる場所に対する脅威)
  • 既知の憎悪グループのリーダーシップまたはメンバーシップ
  • 合意に基づかない性的活動および/または性的暴行の実行または共犯者としての行動
  • 児童の手入れや未成年の性的資料の勧誘/配布など、児童の性的搾取
  • Twitchイベントでの暴力の脅迫など、Twitchコミュニティの身体的安全を直接的かつ明示的に危うくする行動
  • Twitchスタッフを含む、Twitchに対する明示的および/または信頼できる脅威

これらの問題について外部バックアップを求める


Twitchは、この種の調査は以前に行われたことがあるが、正確には成文化されていないと直接述べました。 彼らには、状況の深刻さに応じて拡大するアプローチがありませんでした。 プラットフォームで発生したことに関するデータにアクセスできますが、調査ははるかに複雑です。 法執行機関に関連する情報を収集する場合を含め、解決にはかなりの時間とリソースがかかる可能性があります。 したがって、時間を節約し、物事を可能な限り効率的にするために、彼らは名前のないサードパーティの調査パートナーを招き、これらの調査で内部チームをサポートしています。

「このパートナーは、性差別や暴行に関連するものを含め、独立した職場やキャンパスの調査を実施することに専念している経験豊富な調査法律事務所です」とTwitch氏は述べています。 「彼らは、これらのタイプのケースについて深い専門知識を持っているだけでなく、関係するすべての関係者を尊重し、敏感に調査を行うためのトレーニングを行っています。 このパートナーシップにより、サービス外の不正行為の報告をより徹底的に調査し、対応することができます。 また、機密性の高い機密調査を管理し、法執行機関と提携するように広範囲にトレーニングされた社内の法執行機関対応チームの規模を拡大しました。」

また、Twitchメンバーが犯した上記の分野でのひどいオフサービスの不正行為を報告するために、コミュニティ専用の電子メールアドレスを設定しました。 そのメールアドレスは [メール保護]。 これが虚偽の報告に使用される可能性があることを懸念する人もいるかもしれませんが、Twitchがこれらの恐れを軽減しようとしているので心配する必要はありません。

「私たちの法執行対応チームは、Twitchの従業員に対する機密性の高い報告を調査するための十分な設備を備えており、必要に応じてサードパーティの調査員を招きます。 Twitchで発生した不正行為についてユーザーに報告する最善の方法は、レポートツールを使用することですが、 [メール保護] メールエイリアス。」

これらの新しいユーザー動作メソッドは現在稼働しており、Twitchチームによって使用されています。 

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出典:https://www.esportstalk.com/news/twitch-monitor-behavior-of-streamers-off-platform-hate-speech-violence/

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