ファシリテーション、使いすぎないリーダーシップツール！

私のコンサルティングとコーチングの仕事により、タレント組織とその可能性をどのように活用しているかを詳しく調べることができます。ほとんどの組織には、彼らが従事しているよりもはるかに多くのことを行うことができる素晴らしい人々がいます。それでも、彼らの可能性のほとんどは、時には企業生活を通して、未開拓のままです。彼らは自分たちの仕事に優れていますが、組織はそれが彼らが提供しなければならないすべてであるかどうかを尋ねる必要があります。彼らは、自分の仕事を超えて考え、組織が直面している問題や課題について集合的に考え、組織のより大きなビジョンに貢献したと感じることができる方法で、どのくらいの頻度で従事していますか？多くはありません。

ほとんどのリーダーは、他の人が実行することである間、考えて戦略を立てることが彼らの仕事であると信じています。

リーダーが戦略的思考プロセスに他の人を含めたいと思ったとしても、彼らが正直で公平な見解を得るのか、それとも誰もがギャラリーで遊ぶだけなのか、彼らは確信が持てません。

この考え方に挑戦し、リーダーが部下が本当に信じていることを発見できるようにするための優れた方法の XNUMX つは、ファシリテーションに頼ることです。これは、コンサルティングやチームコーチングの取り組みでよく行っています。

私は、機会が与えられたときにメンバーが組織の問題を解決するために集合的に提供する知恵にいつも驚いています。ほとんどすべてのワークショップは、予想以上の結果で終わります。これは、組織の隠れた才能と、この才能を発見するための促進プロセスの有効性を物語っています。

ファシリテーションとは？

ビジネスおよび組織開発のコンテキストにおけるファシリテーションとは、事前に合意された一連の要件に従って、会議やワークショップ、または一連の複数のイベントを設計および実行するプロセスです。ファシリテーションは、決定に到達する、問題を解決する、または単にアイデアや情報を交換するなど、あらゆるグループのニーズに対応し、共通の目的を満たします。

ファシリテーションが機能するのはなぜですか？

ファシリテーションの価値は、誰もが参加し、すべての声が聞こえる環境を作り、維持する能力にあります。各参加者は、ランクやステータスに関係なく、貢献することができます。このプロセスは、グループを協調的かつ合意形成に基づいた方法で適切かつ有用な結果に導くのに役立ちます。全員がワークショップから出て、権限が与えられ、決定権を持っていると感じます。

効果的に実施されたファシリテーション介入は、次のポイントを提供する必要があります。

· 自由なリーダーシップ。

· グループの総合的な能力と知恵をタップします。

· 包括的参加を構築します。

· 全員を参加させます。

· ボトムアップイノベーションを促進します。

· 権限を与える。

· 時代遅れの考え方を解き放ちます。

· 創造的破壊を解き放ちます。

· 全員が結果を所有できるようにします。

エキサイティングなことは、リーダーシップチームの典型的なサイズである8〜10の小さなグループと、100人以上の参加者がいる大きなグループでファシリテーションワークショップを実施できることです。典型的なファシリテーションワークショップは通常、エキサイティングなチェックインといくつかの砕氷活動から始まります。何年も一緒に働いていたにもかかわらず、同僚のことをほとんど知らない人がいること、そして彼らがどれだけ共通点を持っているかを見つけることがどれほど喜んでいるかを発見することは信じられないことです。

これらの最初の活動は、信頼関係を築き、全員の防御シールドを下げ、創造的なプロセスが続く準備をするのに役立ちます。次のセッションでは、ファシリテーション介入の中心的なテーマや燃える質問について個別に考える機会が人々に与えられます。その後、彼らは小さなグループで創造的なアイデアを跳ね返し、お互いのアイデアに基づいて構築し、最終的にいくつかの一般的なアイデアに到達します。最終的に、各グループはより大きなグループとアイデアを共有するようになります。参加者がグループの集合的な優先事項をリストできるように、ファシリテーションワークショップを投票プロセスで終了するのが好きです。

これまでのところ、次のような非常に多様な結果についてファシリテーションワークショップを開催する特権がありました。

· 新たな収益機会を創出するために何ができるでしょうか?

· 会社の価値観を実現するために、これ以上何ができるでしょうか。

· 今後の全社的な戦略的優先事項は何ですか?

· 会社の価値観を特定の行動や行動にどのように運用するのですか？

· より包括的な組織になるにはどうすればよいのでしょうか。

· 私たちの漸進的、指数関数的、破壊的なアイデアはどのように見えるでしょうか？

· (製品中心ではなく) より顧客中心になるにはどうすればよいでしょうか?

これらの一見単純で単純明快な結果は、CEO またはリーダーシップチームメンバーとの一連の議論から生まれます。

コツは、組織の最も差し迫った課題や優先事項を、誰もが共感できる簡単な質問に要約することです。

ファシリテーターとしての私たちの仕事は、プロセスを開始し、人々が役割や立場に縛られずに貢献できる雰囲気を作り出すことです。参加者が機能横断的であればあるほど、ファシリテーションプロセスからより多くの価値を得ることができます。

ファシリテーション介入に関しては、全体がその部分の合計よりも確かに大きいと私は心から信じています。

唯一の注意点は、グループ思考がファシリテーションプロセスを乗っ取ってはならないことであり、ファシリテーターはこれを起こさない方法を正確に知っています。

私たちは人々に何も教えることはできません。私たちは彼らが自分自身の中でそれを発見するのを助けることしかできません – ガリレオ・ガリレイ

　国際コーチング連盟（ICF）は、コーチングの専門職の世界的な進歩を主導し、繁栄する社会の不可欠な部分としてのコーチングの役割を促進する世界最大の組織です。 1995年に設立された35,000を超える国と地域にある140人以上のメンバーは、生涯学習と最高の倫理基準の維持を通じて、コーチングの意識を高め、職業の誠実さを維持するという共通の目標に向かって取り組んでいます。 ICFは、XNUMXつのユニークな家族組織の活動を通じて、プロのコーチ、コーチングクライアント、組織、コミュニティ、そして世界にコーチングを通じて力を与えています。詳細については、coachingfederation.orgにアクセスしてください。

インドでは、ICF は、ICF ベンガルール、ICF チェンナイ、ICF デリー NCR、ICF ムンバイ、ICF プネー、ICF ハイデラバードの XNUMX つの活気ある支部によって代表されています。

著者の Sandeep Jain は、ICF ACC 認定コーチであり、ICF デリー NCR 支部に所属しています。 25 年以上にわたり、アジア太平洋地域でさまざまな財務およびビジネスのリーダーシップの役割を果たした後、Sandeep は現在、インドに拠点を置き、戦略コンサルタントおよびリーダーシップコーチとして働き、スタートアップの指導も行っています。公認会計士および資格によって認定された内部監査人として、彼はさまざまな経営管理教育プログラムを追求してきました。また、マーシャルゴールドスミス認定コーチ、ピーターホーキンス認定全身コーチおよびチームコーチ、NLP プラクティショナー、認定ホーガンアセッサーでもあります。 Value-Unlockedと呼ばれる彼の会社は、組織や人々と提携して、彼ら自身の変化を支援し、彼ら自身のより良いバージョンを作成するのを支援しています。