PITCHIT FINTECH STARTUPS PODCASTNO。 4–ZHEN WANG

フィンテックスタートアップのポッドキャストであるPitchItへようこそ。一度にXNUMX人の創設者、XNUMX人のスタートアップ、XNUMX人の投資家です。 私はあなたのホスト、LendItFintechのチーフプロダクトオフィサーであるToddAndersonです。

（音楽）

トッド・アンダーソン： エピソード4では、Cheeseの共同創設者であるZhenWangと話をします。 Cheeseは、アジア系アメリカ人コミュニティに焦点を当てたデジタル銀行です。 ご存知のように、創設者は通常、アイデアを考案するのに役立つ経験を共有していますが、それは確かにチーズの場合でした。 私はジェンにチーズへの旅について話しました。言語が金融サービスやちょっとしたテニスに与える影響についてです。 とても楽しかったと思いますので、みなさんも楽しんでいただければ幸いです。

（音楽）

ポッドキャストへようこそ、ジェン、お元気ですか？

ジェン・ワン： トッド、元気です。

トッド：では、キックオフして、オーディエンスに、あなたの背景、チーズに着く前にしたこと、そして今日の場所にたどり着いたことを伝えたいと思います。 だから、先に進んで、聴衆に自己紹介してください。

ジェン： ええ皆さんこんにちは。 私の名前はZhenWangで、現在Cheeseの共同創設者です。 ですから、Cheeseの前は、スタートアップと見なされていましたが、私は主流の企業でした。 私はキャリアのほとんどを80大会計事務所のErnst＆Youngで過ごし、XNUMX年間の約XNUMX％を米国市場で過ごし、XNUMX年間は税務と会計の両方で中国市場で過ごしました。クライアント、少し財政的ですが、完全に銀行ではありません。 また、ニューヨークとソルトレイクシティでゴールドマンサックスにXNUMX年間勤務し、投資財務部門でゴールドマンサックスの自己所有事業体との投資税戦略のいくつかを検討しました。 だから、それは私が私の人生のほとんどを企業環境で過ごしたようなものです。

EYの駐在員としてXNUMX年間中国に行ったとき、私はさまざまな経済、さまざまなシステムを完全に理解し、自分自身をよりユニークなものに力を与えたいと感じました。それのビジネス面は本当に企業環境の外で自分自身を教育し続けるためだけであり、それがあなたが知っている、私が自分自身のためにスタートアップをしたかった理由です。

トッド： それで、あなたとあなたの共同創設者はどこでチーズのアイデアを思いついたのですか、そしてなぜ今あなたのアイデアを立ち上げたのですか？

ジェン： ええそこで、私たちはユーザーにいくつかのより良い金融ソリューションを提供したかったのです。 私たちの共同創設者はすべて中国人またはアジア人の移民であり、特に米国の移民にとって、デビットカード、クレジットカード、ローン、住宅ローンなどのさまざまな製品でより良い金融システムに没頭したいと個人的に経験しました。そういうもの。 しかし、最初に来たときは、カルチャーショックや言語の壁、そしてあなたが育った場所とは劇的に異なる銀行システムを除いて、ユーザーが楽しむことができるようにするための多くの課題がありました。それらの金融商品を使用できるようにするために、最初から資格を得るだけでも。

だからこそ、私たちが望んでいるのは…。当初、私たちのアイデアは、人々が母国とここ米国の間で簡単に資金を送金できるようにすることでしたが、デューデリジェンスを行ったとき、そしてもちろん、私たちの共同創設者のXNUMX人は重いです製品側では、デューデリジェンスとユーザーインタビューを行った後、デットカードを発行することで、元のアイデアをより早く達成するのに役立つだけでなく、より構造化されたステップでも役立つと感じました。 私たちは運用とコンプライアンスについて話している、それはあなたができるソフトウェアやウェブサイト上に構築されているだけではありません、あなたが知っている、入ることができます、私たちはすべてのユーザーです、それはわずかに異なる環境です。

Todd Stuebing：私たちはあなたが提供するものにもう少し焦点を当てるつもりですが、すぐに、アジアの消費者が直面する主要な問題のいくつかは何ですか。 ですから彼らはどこから来たのか、中国、日本、どの国でもアメリカにやって来ます…..あなたの共同創設者の一人は高いクレジットスコアを持っていたのに絶えず拒絶されていたので、それらのいくつかは何ですかあなたが解決しようとしている主要な問題は、伝統的な会社が基本的にあなたのコミュニティと移民を提供していないとしましょう。

ジェン： 正しい。 アジアの消費者/アジアのコミュニティが伝統的な銀行商品で直面する中心的な問題は、おそらくほとんどのアメリカ人がこれは与えられたものだと思う情報の入手可能性の多くです。あまり聞こえません。 私たちは、銀行、従来のデビットカードまたはクレジットカード製品の経験があるかもしれませんが、…たとえば、手数料、多くの細字、そして資格のある人と資格のない人がたくさんいます。それらの情報を掘り下げようとしてあまり多くの時間を費やすつもりはありません。 それは通常、物事が起こったときであり、それから私たちは、請求された料金を平手打ちすることを知るようになります。 ですから、私たちは再び、銀行商品をサービスとして使用する健全な習慣を育て、さまざまな水域やさまざまなサービスを歩き回ったり、費やしたりすることなく、それらの商品やサービスをユーザーに確実に提供できるようにしたいと考えました。彼らがそれを利用できるようにするのに時間がかかりすぎる。

ですから、私たちの顧客セグメントが現在直面しているのは、この種の課題です。 もちろん、私たちの製品はアジアのユーザー向けに作られていますが、私たちがデザインしたときは、誰でも自由に使用できることを指摘することがより重要だと思います。 私たちは、アジアのコミュニティを支援し、アジアのコミュニティに役立つものを構築することがより重要であると考えています。そして、アジアのコミュニティと私たち自身に良いものを提供することで、他の地理的なユーザーができるようになると考えています。同じメリットをお楽しみください。 うまくいけば、このプラットフォームが彼らにも役立つことがわかるでしょう。

トッド： ユーザーがアジアのユーザーが製品に来たとき、創設チームもアジア人であると彼らが見ていると言うことが重要だと思いますか？ それに加えて、彼らはまた、私が明らかにアメリカ人であるのに対して、彼らが細かい活字を理解しやすくする可能性のある言語を提供します。 私は一生ここに住んでいて、クレジットカードをもらっていて、87ページのテンプレートのように読んでいません。 ですから、アジア人や移民コミュニティにとって、それは非常に難しいことだと想像できますが、少なくとも製品に共感を与えるという点では、彼らのように見える人を見ることも役立つでしょう。

ジェン： あなたは正しいです。 さて、私たちは金融商品を提供しており、金融商品について多くの時間を費やしているので、信頼要素も組み込む必要があります。 だから、それは彼らのお金を扱っています、それは彼らの財布を扱っているので、私たちはあなたの痛みを理解しています、私たちはそれを経験しました、そしてすべてが規制当局に財政的に準拠しているので、そうでないものと私たちはこれを持ってきますあなたが簡単に細かい印刷が何であるかを理解できることを確認するあなたの玄関口への製品。 すべての細字を英語に翻訳するだけでなく、カスタマーサービスや外国語も提供しています。 現在は中国語のみで、韓国語だけでなく、インドのヒンドゥー教も調査しています。たとえば、市場も同様です。

ご存知のように、アジアの創設者がいることは有益だと思いますが、アジアの創設者が重要なことだとは思いません。 私たちXNUMX人は、お互いにうまくやってのけて、スキルセットを褒め称えていると思います。それが、この製品を生み出した理由です。 もちろん、私たちのチームが拡大し始めたとき、もちろん、他のさまざまなソースから他の多くの才能を持ってくるでしょうが、その最初の印象を持つことは少し快適さを与えるのに役立つかもしれないと思います、あなたは知っています、アジアのコミュニティがこの製品に適応するのを助けるという点で。

トッド： いくつかの…..つまり、あなたは言語、デビットカード、あなたが提供する他の重要な機能のいくつかについて言及しました…..あなたが知っているように、あなたは10以上の商人に10,000％戻っています、親切それらの商人は誰であり、それを提供する背後にある考え方のいくつか。

ジェン： ええそのため、キャッシュバックと呼ばれるものの最大10％を提供するベンダーがかなりあります。 キャッシュバックは私たちの主な機能のXNUMXつであるため、節約したかったアジアのショッピング行動に戻ります。 時々あなたはペニーを節約している、それは良いことだ、それはちょうどそのように起こった、あなたが知っている、お金を使うが、同時にキャッシュバックと節約を同時に得ることができる。 ですから、私たちが独占的に取引している商人の多くは、実際にはナショナルブランドであり、私たちのイニシアチブの推進にも役立っています。

いくつか例を挙げましょう。 ほんの数週間前に、アディダスが10％で販売されていると思います。今日、私は実際に自分の携帯電話を見ていました。いくつかの限定セールがあります。 たとえば、ウォルマートでさえ、特定のものをオンラインで購入した場合、10％を提供しています。 たとえば、DoorDashは人気のある配達店で、登録すると7日/ 10％オフになります。 ですから、これらは私たちが一緒にミッションを推進するのを助けるために私たちのパートナーシップネットワークを通じて獲得することができた商人です。

トッド： ええ、私はそれを見ました。 また、皆さんはチーズギブバック基金を持っています。それについてもう少し教えてください。次に、そのような取り組みが今どれほど重要かを教えてください。 明らかに、根拠のない陰謀説やコロナウイルスとは関係のないもののために、ここ米国のアジア人コミュニティに対して多くの差別的な事件がありましたが、チーズだけでなく、一般的にそのようなものがどれほど重要であるかコミュニティ。

ジェン： 正しい。 私たちのコミュニティが私たちを採用するためには、私たちが誰であるかを理解するのを助けるだけでなく、私たちの使命を強化するために私たちのコミュニティを団結させるのを助ける必要があると感じました。 そして実際、私たちの使命は、人々に経済的自由を与え、私たちが住んでいる場所と私たちの生活を実際に改善するための単なる銀行プラットフォームを提供することです。 そのため、ギブバックファンドは、その事業や非営利団体、その他の教育機関に関係なく、地域経済を支援するように設計されています。 私たちは、銀行プラットフォームを媒体として使用したいと考えていました。もちろん、ユーザーにアクセス可能な銀行を提供し、加盟店に報酬を提供するだけでなく、コミュニティに真の利益を還元する方法として、それをより社会的な目的にしたいと考えました。プラットホーム。

たとえば、私たちが取り組んだユーザーのサインアップがあるたびに、Cheeseは自動的に10ドルを基金または個人のサインアップを含むアジアのコミュニティに利益をもたらす組織に寄付します。 サインアップボーナスやキャッシュバックリワードがあり、アジアのコミュニティにも自動的に寄付できます。 これは、私たちがコミュニティに還元し、全体的な正当な目的を推進するのに役立つ方法にすぎません。 最近はあまり多くのヘイトクライムに巻き込まれたくありません。必要なときよりも少し政治的ですが、意識を高めるだけでなく、困っているビジネスを持つ人々を助けることもそのXNUMXつです。今日も私たちの優先事項。

トッド： 私は興味があります、ええ、私は中国に数回行ったことがあります、あなたが知っている、私たちは上海と他のいくつかの都市でイベントを主催していました。 彼らのフィンテック市場は非常に例外的です。

ジェン： 正確に。

トッド： ここ米国で適用できる世界のAntFinancialタイプから学ぶことができる教訓はありますか？ 明らかに、非常に異なる市場ですが、ご存知のように、これらの企業の多くが発展した規模、速度、それは本当に注目すべきものであり、私は近くにいて、何に興味がありますかあなたの考えは、おそらくここ米国でその成功の一部を再現することです。

ジェン： ええ考えてみれば、過去80か月かそこらの間に18のチャレンジャーバンクが出現しました。 彼らのほとんどは実際に複製しようとしていると思います。中国で起こっていることを正確にコピーするだけでなく、中国とは言えません。 中国、韓国、日本、シンガポール、そしてこれらすべてのアジア諸国は、この種の伝統的ないわゆる銀行システムを実際に生き方にもたらしました。 そこに銀行があり、お金を稼ぐ必要があるので、私たちが終わらせようとするのはもはや本当にありません。

それは本当にスタートアップとも呼ばれる銀行システムであり、金融​​機関は私たちに銀行をもたらし、私たちの生活行動の隅々に影響を与える生き方としてその思考プラットフォームを使用しているようなものです。 だから、毎日の目覚めから、あなたは何をしたいのか、コーヒーを手に入れよう、あなたが知っている、ここにコーヒーとあなたが購入したい場所があります。 はい、もちろん、私はこれを支払いの財務プロセスでちょっとまで使用しています。子供たちに授業料を送りたいのですが、ここでは同じアプリ、同じプロセスを使用します。 個人的には、消費者向け技術や消費者向けフィンテック技術についてお話ししたいのであれば、中国は米国でのやり方よりも10年/ XNUMX年進んでいると思います。

トッド： 簡単に。

ジェン： さて、それは単に製品を開発するほど単純ではないということではありません。なぜなら、多くの財政的および規制上の要件があるからです。コンプライアンスはそれを回避する学校です。 ですから、私たちはナンバーワンを実証しようとしています。金融商品は中国だけでなく米国でも規制要件に準拠しているのと同じくらい簡単である可能性がありますが、一夜にして行うことはできません。行く必要があります。本当に自分自身を示すために一度に一歩ずつ。 私たちはチェックボックスをオンにして、顧客が誰であるかに関して独自のデューデリジェンスを行うことを確認しているため、銀行との規制機関との信頼を高めて、他の方法ではそうではないユーザーにさまざまな種類の製品を知っています過去にアメリカでそういう商品を楽しむことができました。

トッド： このスーパーアプリは米国で機能しますか？

禅：繰り返しになりますが、これは規制の対象になります…..スーパーアプリについて話すとき、彼らが最も懸念しているのはマネーロンダリングともちろん税金です。 ご存知のように、それは一種の密接な関係にあります。 スーパーアプリと私たちが考えている方法は、それが何らかの革新を必要とするということです、ナンバーワン。 それはまた、あなたが知っているように、それらの技術をそれに組み込むことができるように、より広い消費者の聴衆に金融市場を開放するためにシステムを大丈夫にする限り、いくらかの高レベルを必要とするでしょう。

トッド： 米国では、規制システムは、これまでで最もスムーズまたは最も単純なものではありません。

ジェン： 正しい。 しかし、それはまだ米国で最も堅牢で強力な金融機関のXNUMXつとして見上げられています、はい、はい。

トッド： 少しシフトする前の最後の質問。 あなたが知っている、いくつかの挑戦的な銀行がありました、私は今日初めに誰かと話しました、それは一種の暗号を調べ始めました、そしてあなたが知っている、それは潜在的に開く可能性があります....ちょうど好奇心が強い、あなたの考えに潜在的にある暗号です？ ご存知のように、それが金融システムに何ができるか、そしてそれがこれまでに何をしたかについて多くの話があります、私たちはある種のデジタル通貨への道を進んでいると思います。 私はそれについてあなたの考えを聞きたかっただけです。

ジェン： ええご存知のとおり、暗号通貨やトークン化された通貨に関係なく、デジタル通貨を搭載したいと考えていますが、繰り返しになりますが、政府や銀行や金融システムがそれを可能にすることは、規制遵守の課題です。 彼らが許可したとしても…。私たちが許可する時間枠は何ですか、そしてまた、彼らが許可したとしても、特定の取引を可能にするためにこれらの金融ツールを使用できるある程度の柔軟性は何ですか。

だから、それは…..確かに可能だと思います、あなたが知っている、あなたが知っている、テスラはすでに車の支払いのためにビットコインを受け入れました、しかしそれは彼ら自身の支払いを通してどれだけ柔軟で流動的なお金が取引されることができるかという問題ですデビットカードまたはクレジットカードシステムを取得するためだけに、システムまたはあまり伝統的でないまたは通常の銀行を通じて。 ですから、それは、規制遵守がそのような種類のアイデアにいつ開かれるかについての、一種のより大きな問題です。 今日の時点ではまだ準備ができていないと思いますが、ある国や会社が良い方法を見つけたとしたら、ある時点で追いつく必要があると思います。 私が良い方法を言うとき、それは準拠した方法であり、顧客がそれらを行うために受け入れる方法でもあります。

トッド： 中国は2013年以来、デジタル通貨を実際に使用しているか、少なくともテストしているため、追いつく必要があります。

ジェン： そうそう。 しかし、それは政府が後援しているので、そのアイデアを思いつくことができるのは誰でもありません。

トッド： 承知しました。 少しシフトしたかった。 あなたが知っている、明らかにあなたは会社を成長させています、あなたは資本の外で少し調達しました、ちょっと好奇心が強いです、あなたはどうですか...私たちはまだパンデミックにあるので、あなたはどのように管理しますか、あなたが知っている、いつ会社を成長させるか…ここでは、チーム全体が常に一緒にいるわけではないと思いますが、それはどのようにズームを通過するのでしょうか。 多くの場合、あなたがテーブルの周りに座っているとき、おそらく一緒に食事をしているとき、そして突然誰かが何かを考えたとき、アイデアが現実のものになります。ビデオを通して構築するのはどれほど難しいか、そして私たちが何をしているのかすべてが今通過しています。

ジェン： ええ難しいと思います。 間違いなく、パンデミックが進行しているため、チームとして直接会う能力が実際に制限されています。 チームの創設以来、パンデミック以来、私たちのチームはチームイベントとして一度だけ会いました。 非常に広い会議室でXNUMXフィート離れている必要があることを知っていたとしても、パンデミックのようなものにはいくつかの課題があると実感しましたが、それはまた、私たちができるかどうかを感じたので、チームとして私たちをはるかに強くしました実行すれば、今日行っているような種類のマイルストーンを達成できます。パンデミックが終わり、もうXNUMXつをやり直すために戻ってきた場合を想像してみてください。

しかし、繰り返しになりますが、パンデミックは私たちにとって厳しいものですが、私たちはそれをチャンスとして捉えています。 私たちはスタートアップであり、創設者はXNUMXつではないにしても複数の創設者の経験を持っており、いつでも課題が発生することを理解しています。それはさまざまな課題になる可能性があります。頭を下げてそれを乗り越えなければなりません。 最後に、私たちは本当に優れたチーム、確かな製品を提供する本当にしっかりしたチームを作りたかったのです。

ですから、もちろん、私たちには非常に機能的なチームがあり、各チームに製品技術の責任を負わせています。私はそのチームの企業財務とコンプライアンスのセットについて責任を負っています。CEOはその成長面で特に強いです。 ですから、実際には各チームが異なる独自の取り組みを主導しており、私たちはそれを非常によく油を塗ったものとして一緒に動かしています…。 私たちはそれを車両またはタンクと呼びます。

トッド： あなたのチームメンバーが以前にスタートアップに参加したことがあると言ったのはどれほど役に立ちましたか…。それが実行されるのにそこにいないようなものであり、彼らはいくつかの浮き沈みを経験したことがあります。初めての創設者や初めてのスタートアップは、すべてがこのようなものになるだろうと考えることがあります…。突然、このホッケースティックの成長と、それがあなたにとってどれほど役立つか興味があります。

ジェン： ええ私が2016回のスタートアップを経験したとしたら、次のスタートアップは簡単になるだろうと言っている限り、公式はないと思います。それは常に異なるものになると思います。 ライブになった今でも、ユーザーの行動に関してホッケースティックのような動きが見られますが、以前のスタートアップの経験は間違いなく役に立ちました。特に、個人的には、スタートアップがXNUMXつあります。 XNUMX年に戻ったときはうまくいきませんでした。それは、私の独自の長所と短所を理解するのに役立ちました。また、投資家に何を見ているのか、何を話したいのかを理解するのにも役立ちました。見ない、または聞きたいことと、聞きたくないこと。

しかし、もっと重要なことは、すべてのスタートアップは製品を市場に出すことであり、適切な製品市場に適合していることを見つけることであり、それには非常にユニークなプロセスがあります。 ですから、そのような経験をすることは間違いなく…..成功への黄金の道を私たちに与えたとは言えませんが、それは私たちが途中でいくつかの一般的な落とし穴を回避するのに本当に役立ちました。そしてうまくいけば、製品が市場に出るまでの秋のスピードを落とすのに役立つでしょう、はい。

トッド： 投資家がアイデアとコンセプトを受け入れて、外部資本を調達したのを見ましたが、どうでしたか？ ちょっとの面で大きな反発がありましたか、これはおそらくアイデアのニッチすぎます。 投資家がこのコンセプトをどのように取り入れているのか、ちょっと興味があります。名前は言うまでもなく、もっと広く考えているだけです。

ジェン： ええそのため、これまでに10回の投資を行いました。 最初のラウンドでは、過去に私たちがクレデンシャルと呼んでいたものを持っていたので、それは非常にまたは特別に困難または挑戦的でしたが、それは私たちをどのタイプの財務で有名にするつもりはありません。 だから、人々は私たちのパワーポイントのスライド、XNUMXページ、XNUMX枚の紙に基づいてその時私たちを信じなければならないでしょう、そしてあなたはタームシートを手に入れます。 ですから、私たちが出くわしたすべての投資家に、これは実行可能なアイデアだと説得しようとしていたので、これらは最も困難な時期でしたが、本当に私たちを信じている投資家がXNUMX人必要でした。 それができたら、最初のラウンドの資金を活用して取得することができました。最初のラウンドでは、約XNUMX〜XNUMX人以上の投資家が資金をプールしていました。

そして、私たちは本当に最初のビジョンに基づいて構築しました。基本的に、これはまさに私たちがやろうとしていることであり、お金をどのように使うかという計画を立てました。 したがって、第XNUMXラウンドの資金調達は、実際には、私たちがどのように自分自身を改善し、最初のアイデアのトランシェにどのように反映しているかを示し、投資家のXNUMX番目のバッチを示して見て言うだけです。これはまさに私たちが実装しているもの。 まだ製品の初期段階ですが、次のステップへの製品構築に関しては、私たちに自信を持っていただけるはずです。 簡単なことではないかもしれませんが…資金を調達しなければならなかった、または資金を調達しなかったすべてのスタートアップファウンダーは、投資家にXNUMX万ドルまたはXNUMX万ドル近くの資金を投入するよう説得しようとすることを知っていると思います。非常に、非常に難しいことです。

トッド： おかしなことに、外にいて、外から見て、私と同じようにニュースをフォローしている人は、これらの巨大な資金調達ラウンドを目にします。 チェック柄は、今日、425億30万ドルだったと思います。 先週、XNUMX万ドルのシリーズAを調達したメキシコのデジタル銀行がありました。しかし、それはそれほど簡単ではありません。

ジェン： それはそれほど簡単ではなく、あまり頻繁には起こりません。 また、銀行やネオバンクを閉鎖し、顧客を別のプラットフォームにシャッフルする必要があります。 私たちは時々悪いニュースではなく良いニュースを聞く傾向がありますが、ある時点でそれはデータ駆動型になり、私たちが推進している使命にもなります。

ある時点で、トッドは以前、私たちはアジア市場に焦点を合わせているので、このいわゆるアイデンティティ主導のネオバンキングは、私たちが焦点を当てているこのことは地域のニッチすぎるため、それを好まないかもしれませんが、他の投資家は非常に特別で、私たちがアイデンティティ主導型ビジネスと呼んでいるビジネスへの投資に非常に集中しています。 銀行や他の種類のソーシャルメディアのようにしましょう。ユーザーのセグメントを見ると、購買力や貯蓄の観点から財務マトリックスの一部を見るからです。彼らの行動。

つまり、これらは実際には、米国内で「生涯価値」と呼ばれる、良い仕事をし、安定した収入を持ち、家や車に高額の費用を費やし、日常生活費のようなものではない個人の富裕層を表しています。 ですから、現在のタイプの銀行の顧客であるチャイムズやデイブにとって、それは確かに多くのユニークな利点を持っています。それが私たちの投資家の目を本当に惹きつけたものだと思います。 次のステップは、私たちの当初のビジョンを実際に実行し、製品をより幅広いユースケースに持ち込むことができることです。

トッド： 先ほどおっしゃいましたが、過去80か月で約18のネオバンクがあったと思います。それらはすべて同じ顧客を追跡することはできず、すべてがチャイムの複製であるとは限らないため、異なるスライスを見つけることができます。それがアジアのコミュニティであるかどうかにかかわらず、市場。 今日、誰かと話をしました。彼らは黒人コミュニティに焦点を当てています。ヒスパニック主導の銀行があります。つまり、従来の銀行エコシステムや、ご存知のとおり、フィンテックエコシステム。

ジェン： あなたは正しいです、あなたは正しいです。 そしてそれはまた、あなたが知っているように、創設チームまたは実装チームがこのアイデンティティ主導の人口統計について十分な知識を持っていることを意味します。 私たちはアジア人であるため、私たちがどこから来たのか、ユーザーがどのように考えているのかをある程度理解しています。そのため、アフリカ系アメリカ人やヒスパニック系のコミュニティをターゲットにするのではなく、アジアのコミュニティを最初にターゲットにしたいという独自の利点があると思います。彼らをターゲットにしたくないというわけではありませんが、最初にアジアのコミュニティとより集中し、本当にうまくいくことができることを示すことができれば、私たち自身だけでなく、投資家にも多くのことを与えると思います。別の地域に拡大するためのより多くの自信。

トッド： あと数分です。 ちょっとした楽しみで締めくくりたいと思います。 最後に読んだ本とお気に入りの本は何でしたか。

ジェン： まあ、正直言って、私は別の種類の個人かもしれません。 私は本を​​読むのが嫌いです。

トッド： （笑）大丈夫です。

ジェン： 私が最初から最後まで読んだ最後の本は、私が大学に戻って授業のために本を読まなければならなかったときでした。

トッド： どのように情報を消費しますか。 最後のポッドキャストまたはテレビを教えてください…。どのように情報を消費しますか？

ジェン： もう一つのことは、私は実際には見ていません…。テレビやTikTokはあまり見ていません。それは、実際にはYouTubeであり、教育的なタイプのビデオでした。 私のチャート作成力は、私が知っていることも知らないことも、教育ビデオを通じてのものです。なぜなら、それは私にとって、それを視覚化し、消化し、反映するためのより効果的な方法だからです。 私は学んだことを補足するためだけに小さな記事やニュースを読みましたが、全体として、私は本を手に取って横にコーヒーを飲み、一日中読んでいるだけではありません。

トッド： つまり、情報の消費方法は人によって異なります。 ポッドキャストの後にポッドキャストを聞いて、まったく読まない人はたくさんいます。 今日の良いところは、紙や本を手に取るだけでなく、学ぶべきさまざまな媒体がたくさんあることです。

ジェン： そのとおり。

トッド： 好奇心が強いですが、あなたがスポーツファンかどうかはわかりませんが、もしそうなら、好きなスポーツとスポーツチームはありますか？

ジェン： ええご存知のように、中国の誰もがサッカー、卓球、バスケットボールなど、私たちが従うXNUMXつの主要なスポーツを知って育ちました。 ええ、私もサッカーをして育ちましたが、ジュニアキャリアのある時点でテニスを始めました。 私は実際にはUSPTA認定のプロテニスコーチです。

トッド： うわー！

禅：私は定期的にプレーしているのですが、テニスもその方法として使っています。 ご存知のように、私たちは毎日の仕事に十分なストレスを感じているので、テニスを使って人生と滞在のバランスをとっています。 そして、それは人生と家族と仕事のバランスをとることから、そしてその観点からの全体的な健康、身体的および精神的健康のようなものから私に本当によく合いました。 ドジャースを演じたり、レイカーズを演じたり、今はLAラムズを演じているような地元のチームがいるとしたら、LAラムズとは思えないので、いつも地元のチームを応援しています。

トッド： それで、ナダル、フェデラー、ジョコビッチのどちらがいいですか？

ジェン： 個人的には、私のプレースタイルはラファ・ナダルに近いものであり、彼は今でもこれまでで最も草地のタイトルを持っているナンバーワンの個人です。 実は私はナダルと同じ年齢ですが、テニスを始めたとき、フェデラーがかなり有名になり始めたので、彼を追いかけ、文字通りストーカーをし、ビデオを見たり、ストロークを分析したりしました。それ。 これは私がビデオを見て、私よりもはるかに優れていることを何とかして学ぶ習慣を身につけるのに本当に役立ったと思います。

トッド： ええ2008/2009年のフェデラー/ナダルの試合を見たのを覚えています。

ジェン： そうそう。

トッド： それらは私が見た中で最高のもののいくつかでした。

ジェン： はい。

トッド： これで終わります。人生で最大のインスピレーションです。

ジェン： これはおそらく18年か20年前のことだと思います。私の家族は常にサービス業界にいて、BYUに行ったとき…。ちなみに、あなたのファイティングアイリッシュが背景に見えます。あなたはノートルダムファンだと思います。 ですから、BYU教会はいつも私に大きな影響を与えていたので、私が最初に学校に入学したとき、教育委員会には「学ぶために入る、奉仕するために出かける」という言葉がありました。 ですから、それは私の教育全体と私の職業生活の中に本当に存在しているのです。

それは本当にサービス業界であり、チーズでさえ、私たちはサービスの行き届いていない顧客にサービスを提供していて、自分自身を装備したかったのです…。このコミュニティにより大きな規模でより良いサービスを提供するためのより良い情報とリソース。 だからこそ、チーズを共同設立することは、自分自身に挑戦し、その分野で自分自身に報酬を与え、また私たちが奉仕しようとしている顧客を助けるために、私の人生の良いインスピレーションだと思います。

トッド： さて、ジェン、ショーに参加していただきありがとうございます。 本当に素晴らしい会話だったと思います。楽しかったです。 あなたが知っている、私はあなた、あなたの共同創設者、会社が最高であることを望みます。 うまくいけば、皆さんは現在のペースで成長し続けます。XNUMX月下旬に開催されるイベントに共同創設者のXNUMX人がいるので、そのイベントで清を迎えたいと思っています。 ご参加ありがとうございました。

禅：ええ、ありがとう、トッド、またお会いできてうれしいです。

トッド： 君も。

（音楽）

ご存知のように、製品の用語を明確に表現できることは、大いに役立つ可能性があります。 英語を話さない人の多くは、細かい文字を理解していないため、より高い料金を支払います。 Cheeseは、複数の言語で提供内容を明確に説明する製品を構築しており、間もなくさらに多くの言語が登場します。 ご存知のように、ジェンは中国の大手フィンテックから学んだ教訓についていくつか魅力的なことを言っていると思いました。私たちは将来、デジタル通貨に向かっていると思います。 ですから、皆さんがショーを楽しんで楽しんでくれたことを心から願っています。またここでまたお会いしましょう。 さようなら。