世界中の最高経営責任者は、今後XNUMX年間で力強い経済成長に戻ることを期待しており、 デジタル変換、AIテクノロジー、そしてそれを実現するための企業活動。

ガートナーの60年のCEO調査で世論調査を行ったCEOの約2021％は、今年と2022年に経済成長に戻ると予想していると述べています。 パンデミック-荒廃 調査会社によると、2020年の世界経済のパフォーマンス。 火曜日のガートナー 年次調査を発表は、昨年465か月以上にわたって、北米、EMEA、およびAPACにあるさまざまな規模、収益、および業界の企​​業で雇用されているXNUMX人のCEOおよびその他の上級経営幹部を対象に調査を行いました。

ガートナーのリサーチバイスプレジデントであるマークラスキノは、次のように述べています。 「半数以上が成長を主な焦点として報告しており、危機の反対側にチャンスがあると考えており、テクノロジーの変化と企業行動がそれに続きます。」

「今年、すべてのリーダーは、パンデミック後の世界がどのように見えるかを解読するために一生懸命働き、それに応じて中長期のビジネス戦略を再開発します。 ほとんどの場合、それにより、機能、場所、製品、およびビジネスモデルに対する一連の新しい構造的変更が明らかになります」とRaskino氏は声明で述べています。

AI、量子コンピューティング、5Gは戦略的優先事項です

回答者は、今後XNUMX年間の企業の最優先事項として、ビジネスの成長、テクノロジーの変化、M＆Aなどの企業行動を挙げました。 テクノロジーはCEOにとって特に戦略的な懸念事項です。回答者の過半数が増加を計画していると述べたのはデジタル機能だけでした。 投資 2021インチ

ガートナー これまで以上に多くのCEOが、組織の優先事項としてデジタルの変化と投資を挙げていることがわかりました。 戦略的ビジネスの最優先事項について自分の言葉で答えたところ、CEOの20％が「デジタル」という言葉を使用し、17年の2020％から15年の2019％に増加しました。過去数年間のGartnerの調査は、2年の引用のわずか2012％から増加しています。

ガートナーは、CEOが投資を期待している特定の技術分野にドリルダウンし、回答者はAIを今後数年間で「業界に最も影響を与える技術」として挙げました。 回答者の約30％が、量子コンピューティングは自社の長期計画に「非常に関連性がある」と述べましたが、大多数はそれがどのように見えるかについて確信がありませんでした。 回答者はまた、焦点を当てたテクノロジーとしてブロックチェーンと5Gを挙げました。

調査対象のCEOの過半数には、最高デジタル責任者や最高データ責任者などの指定されたデータ責任者がいませんでしたが、回答者の83％が最高情報責任者を雇用していると述べました。 ガートナーが調査したCEOの過半数は、 CIOはデジタル化です.

ガートナーの回答者にとって、米中の経済的競争と両国間の貿易関係は、もう5つの懸念事項でした。 調査対象のCEOのXNUMX分のXNUMXは、AIやXNUMXGなどのコアテクノロジーをめぐる「両国間の貿易紛争の進展」は「彼らのビジネスにとって重大な懸念事項」であると述べています。

CEOは、M＆Aの機会、店舗でのリモートワークを確認します

グローバルCEOはまた、M＆Aやその他の企業行動、社会的および環境的問題、パンデミックに起因する新しい職場環境を主要な焦点として挙げました。

興味深いことに、以前の調査よりも「売上高」を成長の優先事項として挙げた回答者は少なく、「新しい市場」について言及した回答者は多かった。 GartnerのRaskinoは、このシフトに加えてM＆Aの機会の重要性が増していることから、「これまでの戦略を使用して、売上の増加を期待するのではなく、周期的な景気後退から利益を求めているCEOや上級管理職が構造的な無機成長を求めていることを示しています」と示唆しました。過去によくそれらを。」

「「技術」は、デジタルビジネスの進歩を後押しすると同時に、潜在的な急成長市場セクターへのアクセスを提供することができます」とRaskino氏は述べています。

一方、CEOの80％以上は、パンデミックの間に起こった「社会的行動の変化」が多かれ少なかれ「新しい正常」になると信じています。 ほとんどの人は、ハイブリッド在宅勤務の取り決めが多くの労働者にとって恒久的なものになることを期待していますが、旅行関連の活動への支出はパンデミック前よりも低いままです。

ガートナーのリサーチバイスプレジデントであるクリスティンモイヤーは、これらの進展と、調査対象企業の気候変動を緩和するための持続可能性の優先順位のほぼ半分により、今後数年間で企業のデジタルテクノロジーとデジタルチャネルの柔軟性への依存度がさらに高まると述べています。

「これは、顧客へのデジタルサービスの提供方法を​​継続的に改善することが重要であることを示唆しています」とMoyer氏は述べています。