過去2019年間は、サプライチェーンの誰にとっても非常に困難でした。 それは2020年後半/ 2020年初頭の中国からの供給の混乱から始まりました。その後、XNUMX年のXNUMX月/ XNUMX月に需要危機に陥り、多くの業界ですぐに供給危機に戻りました。 どちらも在庫が少なく、同時に国全体が補充を試みたため、需要が多すぎて、グローバル製品を移動するのに十分な能力がありませんでした。 米国製であろうとなかろうと、部品の多くが海上にあるため、米国を拠点とする製品でさえ影響を受けました。 

容量の問題の隠れた部分のXNUMXつは、旅客機が飛行を停止したという事実でした。 旅客機の「腹」ではたくさんの貨物が飛んでおり、それらの飛行機が飛ぶのをやめたとき、通常は飛行機で行く貨物は別の移動方法を見つけなければなりませんでした。 これは、サプライチェーンの問題に追加されました。  

これの多くはカバーされており、多くの記事が書かれているので、ここでそれらを再ハッシュすることはしません。 しかし、私たちは何を学びましたか？ 私たちは何を変えますか？ 私が最初に考えるのは 危機管理。 サプライチェーンの優れたリーダーになるには、危機管理者になる必要があります。 それは幾分常にそうでしたが、過去4年間で、それは「主流」になりました。 それで、良い危機管理者になるには何が必要ですか。 これが過去数年間の私のXNUMXつの学習です：

1. 正直-コミュニケーションにおいて正直で率直であること：  これは、問題に直面してそれを認めない限り、問題を解決したり、問題に対処したりすることは決してないという考えに似ています。 あなたの会社では、あなたはあなたの幹部、あなたの仲間、営業、そしてもちろんあなたの顧客に正直である必要があります。  
   
   これらの供給問題が大きな打撃を受けたとき、XNUMXつの会社が際立っていました：PelotonとIkea。 両社は早い段階で公開し、問題が何であるか、彼らがそれについて何をしているか、そして人々が何を期待できるかを説明しました。 「悪いニュースは年齢とともに良くならない」がここに当てはまります。  
   
   これはアソシエイトにも当てはまります。 あなたも彼らに正直で率直であることを確認してください。 
   
   
2. 落ち着いてパニックにならないでください：  パニックは、私たちのDNAにいくらか埋め込まれている問題に対する逃走反応です。 しかし、私たち人間は何に対しても私たちの反応を制御することができます。 これはあなたが落ち着きと強さでリードしなければならない時です。 手元のミッションに集中してください。 問題の解決に焦点を合わせます。 
   
   
3. 決定的である：  あなたが決定を下す必要がある時までにあなたはすべての事実を持っているわけではありません。 できるだけ多くのデータを取得する必要がありますが、時が来たら「電話をかける」必要があります。 そして、これは仕事が孤独になる可能性がある場所です-あなたはその電話をかける必要があります。 マット・デイモンがフォード対フェラーリで述べているように、「委員会でレースに勝つことはできません」。 次に、新しい矛盾する情報を読み取り、それをすばやく合成し、必要に応じて調整するために、すべてのアンテナを稼働させる必要があります。 先延ばしは決定ではありません。  
   
   
4. 未来のビジョンを提供する：  ほとんどの人は、危機がいつ発生するかを理解しており、作業が困難になることを理解しています。 彼らは、最終的なビジョンがどのように見えるかを見れば、信じられないほど一生懸命働いても大丈夫です。  たとえば、このパンデミックとサプライチェーンの危機から、将来発生した場合にさらに困難な時期を乗り越えるための行動を起こすことができます。 消費者が大規模な再開期間を迎えたとき、会社は素晴らしい業績を上げるでしょう。 これらは希望とビジョンのXNUMXつの例です。