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「ズームの疲労から、Slackでの営業時間外のpingまで、典型的な仕事の経験は燃え尽き症候群を助長しています」:Qatalogの創設者兼CEOであるTariqRaufへのインタビュー

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タリク・ラウフ 英国のスタートアップの創設者兼CEOです カタログ。 2019年に設立されたQatalogは、Teams、Slack、Googleドライブ、Zoom、Confluence、Jira、Notion、Asanaなど、最新のSaaSブロックをすべてまとめたワークハブです。 これは、企業の関連する人々、チーム、およびプロジェクトを中心にこれらのツールを編成し、コンテキスト化します。

ロンドンを拠点とするこの会社は、製品スイートを構築してチームを拡大するための最近の資金提供で成長しています。 そのため、Tariqとのチャットはかなり遅れていると思いました。

こんにちはタリク、今日私たちと一緒にここにいるのは素晴らしいことです。 起業家になった経緯と、Qatalogを設立した理由について簡単に説明してください。 

私のスタートアップへの旅は、7歳のときに始まったプログラミングへの情熱と、建築の正式なトレーニングから始まりました。 私はその後、有名なインドの建築家チャールズ・コレアと協力し、指導を受け、ポルトガル、カナダ、インドで大規模な研究および文化施設を設計しました。 ここで私は、物を作るための強力な人を第一に、文脈を意識し、持続可能性に焦点を当てた考え方を身に付けました。 5,000人が利用できる場所を建てるのは良かったのですが、同じ考え方で50万人が利用できる技術を構築する可能性はさらに魅力的でした! そのため、世界中のクライアント向けのソフトウェアの構築に多くの時間を費やし、最終的に英国に行き、Wise(fka TransferWise)を含むいくつかの初期段階のスタートアップに参加しました。 Wiseのグローバルな拡張を支援した後、Amazonに移り、Primeのイニシアチブをグローバルに推進しました。

私がどこへ行っても、現代の仕事の混乱が続くでしょう。 国、アプリ、プロジェクトに散在するチームの何百人もの同僚と協力しました。それは絶えずばらばらであり、これは私が見る限りすべての企業を悩ませていました。 誰もが絶え間ない通知、肩のタップ、pingの海に溺れ、干し草の山から針を見つけようとする見知らぬ人を絶えず妨害し、新しいプロジェクトを開始するたびに車輪の再発明をしていました。 私の中の建築家は叫んでいた! 設計が乱雑で、システムが壊れていて、チーム間で大きな矛盾がありました。 それはどこでも、物事を成し遂げるために仕事用アプリのパッチワークに依存していたすべてのチームで起こっていました。 これは、私の歯を沈めるための巨大で、危険で、複雑で、非常に価値のある問題でした。 私は就労ビザでここに来ました。英国の永住権を取得するとすぐに、翌週にアマゾンを離れ、Qatalogを開始しました。

Qatalogは、スタートアップの数と資金調達ラウンドの数と規模の両方で、ヨーロッパのトップスタートアップエコシステムとして知られているロンドンに拠点を置いています。 そこに会社を作るための環境についてどう思いますか? 

ロンドンには確かに過去XNUMX年間で飛躍的に進歩した活気に満ちたスタートアップのエコシステムがありますが、ソフトウェア会社を構築する際に地理はますます無関係になっています。 私たちの場所は「インターネット」であり、複数の特定の都市です。 Qatalogが誕生してからXNUMX年余り、すでにヨーロッパ、北米、アジアから人材を採用しています。 非同期で場所にとらわれない働き方は、世界中の最高の才能へのアクセスを開きます。 チームビルディングの観点からは、これはグローバル規模のスタートアップの標準になるでしょう。

それはさておき、今日のヨーロッパの起業家のための地元の天使と投資ネットワークは信じられないほど強力です。 実際、エコシステムは米国とヨーロッパの間のデルタを著しく閉じています。 2021年前のヨーロッパでのVC資金調達と、XNUMX年のVC資金調達の違いは、昼と夜です。 ロンドンでグローバル企業や製品を構築する際のニュアンスや課題を理解しているエンジェル、投資家、アドバイザー、従業員の成熟した多様なエコシステムがあります。 これは、ほとんどのエコシステムに対して持っている信じられないほどのエッジであり、ほんの数年前まで存在していませんでした。 私たちは信じられないほどエキサイティングな転換点にいます。

地方自治体については、特定の産業の繁栄を支援するために行っていることがたくさんあります。 英国政府は、2008年の金融危機の余波を受けて、フィンテックでここに模範を示し、ワイズやモンゾなどで刺激的なサクセスストーリーを作成するのに役立っています。 今日、私たちが(願わくば)パンデミックから抜け出し始めると、英国の大臣は 作成中 パンデミック後の企業にとって、柔軟な作業をデフォルトのオプションにする方法に関するポリシー。 この種の規制の進化は、間違いなく、進歩的な働き方とそれをサポートするソフトウェアの革新を促進する経済を形成する上で役割を果たすでしょう。

そのため、Qatalogは、最新の作業のすべてのSaaSビルディングブロックをまとめています。 リモートチームが現代の職場の複雑さをナビゲートするのをどのように支援していますか? 

私たちのほとんどにとって、仕事はうまくいきません。 ズーム疲労から、Slackでの営業時間外のpingまで、典型的な作業経験は燃え尽き症候群を助長することです。 一度にXNUMX回の会話ができますが、XNUMX倍の速度では何もできません。 新しいビデオ会議ツールがありますが、同じ古い会議です。 仕事をこなすためのアプリはたくさんありますが、多くの場合、それに溺れています。

実際、私たちの89% 言う 仕事の生活は悪化しています。 GitLabと提携して、これが当てはまる理由を詳細に調査しています。 リモートワークの状態 コーネル大学とは別に、人々がテクノロジーを使用して職場で知識を管理、共有、アクセス、作成する方法を理解します。

Qatalogを使用することで、信頼、集中、帰属によって定義されるまったく異なる仕事の経験を形作ることができます。 これは、完全に第一原理から構築され、人とチームファーストの思考を中心に構築されたワークハブの形で提供されます。 これは、すべての仕事用アプリをエレガントにまとめ、すべてを思慮深く整理する接続レイヤーです。 仕事用のホームページのように考えてください。 ユーザーは、通常は特定のツールに隠されている情報を簡単に見つけたり、他の部門と透過的に共同作業したり、ツールを結合してプロセスを自動化したりできることを気に入っています。 究極的には、それは根本的に異なる働き方であり、幸せなチーム、深い焦点、そして明確な方向性を可能にします。

世界は19年前からCOVID-XNUMXパンデミックに悩まされてきました。 あなたの意見では、この破壊的な出来事から生じた主な課題は何ですか? 

COVID-19は、過去XNUMX年かXNUMX年の間に、製造における多くの傾向を加速させました。 eコマースや遠隔医療から在宅勤務まで、パンデミックは非常に前向きに進んでいます。 特にリモートワークでの最大の課題のXNUMXつは、ZoomとSlackを組み合わせるだけでは、チームを継続させるのに十分ではなかったことです。 これらは緊急措置でした。 それは救命ボートに飛び込んでそれをセーリングと呼ぶのと同じでした!

私たちは今、持続可能な解決策を必要としています。 非同期作業を適切に有効にするために、ソフトウェアと文化に対して企業が行わなければならないはるかに大きな投資があります。 しかし、彼らはこの混乱から重要な教訓を学びました。 彼らはハイブリッドワークへの同様に破壊的な移行を検討しているので、根本的に異なるワークスタイルに備えるためにそれらの投資を行っています。

昨年、何人の人が在宅勤務に駆り立てられたのかを知っています。その傾向で私が気づいたことのXNUMXつは、メンタルヘルスの問題が在宅勤務の最大の課題のXNUMXつであるということです。 自分のチーム内でこの状況にどのように対処してきましたか? 

今年は一年中非常に厳しい年でした。 Qatalogでは特にこれに焦点を当てており、すべての同僚のメンタルヘルスを優先するように最善を尽くしています。 これは困難であり、人々は複雑な存在です。このような努力をしても、常に正しく理解できるとは限りません。 このような問題から従業員を保護するための簡単なヒントやコツはありませんが、適切な文化の構築に重点を置き、個人的な課題を解決するためのツールを人々に提供しています。 文化的な観点から、私たちはすべてのチームメンバーに強い帰属意識を育み、信頼と柔軟性に根ざした職場環境を提供するためにさらに努力します。 また、Qatalogが全額出資するサードパーティのオンラインセラピストへのアクセスや、緊急時の個別サポートも提供しています。

あなたの意見では、リモートワークをすべての人(企業、従業員、チーム)にとって成功させるために、今後XNUMX年間で何をする必要がありますか? 

XNUMXつのこと。 XNUMXつ目は、生産性ツールが生産性を殺していることに人々が気付くようになる、目覚めです。 私たちはこれらの強力な仕事用アプリをすべて持っていますが、それらはすべて私たちに反対しています。 技術は時間を盗み、知識を閉じ込め、焦点を殺している。 しかし、テクノロジーを慎重に使用して、混乱から秩序を作り、人々が気を散らしたり孤立したりすることなく、分散したチームで非同期に作業できるようにすることもできます。 それが私たちがQatalogで構築しているものです。

第二に、企業は非同期作業を可能にする新しい文化的規範を受け入れる必要があります。 9-5は死んでいますが、これらのレガシー基準をオンラインワークプレイスに移植しました。つまり、同期通信に依存しすぎているため、両方の世界で最悪の事態が発生する可能性があります。 新しい職場は人を第一に、企業を第二に、その逆ではありません。 そして、それは信頼、柔軟性、集中力、そして帰属に根ざしています。 これは、雇用者と従業員の関係におけるパラダイムシフトであり、この考え方に沿って多くの革新が見られるでしょう。

これらの課題のいくつかに対処しようとしているリモートワーキングチームや企業へのアドバイスはありますか? 

世界はより信頼性の高い職場環境に移行していますが、それをうまく機能させるためのサポートシステム、テクノロジー、ポリシー、考え方がありません。 以前のように従業員を監視および監視することはできません。また、労働時間を監視することもできません。雇用主は、従業員に大規模な信頼を与えるという考えに乗り込む必要があります。 彼らがプレゼンティズムと監督によって定義されたレガシーな働き方に固執するならば、彼らは最高の才能を失うでしょう。 そのような単純な。 効果的な非同期作業を採用している企業は、チームがより幸せになり、より集中し、より適切に連携するため、競争を勝ち抜くことができます。

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出典:https://www.eu-startups.com/2021/05/from-zoom-fatigue-to-after-hours-pings-on-slack-the-typical-work-experience-is-fuelling-burnout-インタビュー-with-qatalogs-founder-and-ceo-tariq-rauf /

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