この疑問は終わりのない議論を引き起こしました。 どちらにも長所と短所があるので、驚くことではありません。 スペシャリストはその分野の専門家であり、業界のコツに精通しています。 したがって、彼らの経験はスタートアップにとって非常に有益です。 しかし、ゼネラリストの場合、彼らは何でも屋であり、自分の仕事に優れていると同時に、他の分野の知識も持っています。 彼らの最大の資産は、ビジネス目標を達成するために拡張、形成、育成、構築できることです。 彼らは好奇心旺盛で好奇心旺盛なので、既成概念にとらわれずに考える能力が備わっています。

スタートアップは差別化がすべてです。 投資家は、この分野での経験を持っているか、起業家としての能力が注入されている新興企業を探します。 ゼネラリストとスペシャリストを適切に組み合わせることの良い点は、たとえエキスパートが実証済みの道に固執する場合でも、前者は限界に挑戦して「なぜやらないのか」と尋ねることです。

「AI 技術ベースまたは SaaS ベースの企業の場合、それらの特定の能力を持つ人材を雇用することが不可欠になります。 人事や一般的なマーケティングなどの特定のスタッフ部門では、市場や組織の規模に応じて、最初はゼネラリストを採用し、後の段階でスペシャリストを採用することができます。 現在では、いくつかの機能のためのクラウド サービスもあります。 ビジネスにとって非常に重要な分野には専門家が必要です。」

Unmesh Pawar、KPMG India アドバイザー

スタートアップの観点から見ると、誰を採用するのがより良いでしょうか?

それぞれが異なる資質、スキル、特性を持っているため、誰がより良い選択であるかを言うのは困難です。

議論が始まります！

上級副社長であり、コアチームメンバーである Khatabook の Rishabh Gupta 氏は、過去に Flipkart や Housing.com など他のいくつかのスタートアップとも協力したことがありますが、スタートアップにとって初期段階で最も重要なことは次のような意見です。創設チームとコアチームがもたらしたスキルセットを理解するため。 さらに、成長のために絶対に必要なコア機能があり、チームがそれに特化していない可能性もあります。 したがって、機能に関する専門知識は非常に重要ですが、当選者は複数の機能を処理できる専門知識を持っているはずです。 たとえば、「ある分野のスーパースペシャリストであっても、他の分野ではジェネラリストの役割を果たすことができます。 そのような人材は、一緒に働く非常に無駄のないチームを持つスタートアップの初期段階では非常に貴重です」とグプタ氏は述べています。

また、スタートアップ企業の文化では、組織内のさまざまな部門が縦割りで機能しないため、ほとんどの人がゼネラリストのスキルを習得する可能性が高いとも指摘しています。 スタートアップ企業の文化は、超専門的な役割を選択するか、一般的なスキルを習得してゼネラリストの役割に就きたいかなど、個人がキャリアパスを考える自由を提供します。 また、個人がキャリアを積むにつれて、ゼネラリストとしての能力を身につけ、優れた人材管理者になる可能性があります。

「初期段階であるかどうかに関係なく、製品が作られ、マーケティングされ、販売されています。 製品のライフサイクルが始まると、多くの作業を行う必要があります。 専門家だけを抱えていると、スケールアップしていないために一部の活動が実行できなくなります。 ゼネラリストは複数のタスクを実行できるため、そのような状況は発生しません。 製品を開発した瞬間にさまざまな機能が必要になり、そのときに専門家が必要になります。」

Sriram V、CHRO、BankBazaar.com

「Khatabook では、エンジニアリング チームのメンバーが製品開発機能を深く理解しています。 エンジニアは製品チームと協力し、望むだけ徹底的にその機能に関与できる柔軟性を持っています。 そして、それがカタブックの労働文化の非常にモチベーションを高める側面になっていることに私たちは気づきました」とグプタ氏は言います。

大事なのはチームの規模だ

興味深いことに、BankBazaar.com の CHRO である Sriram V は、このテーマについて少し異なる見解を持っています。 彼は、初期段階ではジェネラリストは複数の責任を引き受けることが求められると考えています。 彼にとって、組織のチームの規模が拡大することで、より多くのスペシャリストが必要かゼネラリストが必要かが決まります。 「初期段階であるかどうかに関係なく、製品が作られ、マーケティングされ、販売されています。 製品のライフサイクルが始まると、多くの作業を行う必要があります。 専門家だけを抱えていると、スケールアップしていないために一部の活動が実行できなくなります。 ゼネラリストは複数のタスクを実行できるため、そのような状況は発生しません。 製品が開発された瞬間にさまざまな機能が必要になり、そのときに専門家が必要になります」と彼は指摘します。

「Khatabook では、エンジニアリング チームのメンバーが製品開発機能を深く理解しています。 エンジニアは製品チームと協力し、望むだけ徹底的にその機能に関与できる柔軟性を持っています。 そして、それがカタブックの労働文化の非常にモチベーションを高める側面になっていることに私たちは気づきました。」

Rishabh Gupta、上級副社長、およびコアチームメンバー、Khatabook

彼は人事部門の例を挙げて、チームの規模が 50 名に達するまでは人事機能は実際には必要ないと説明します。 CEO が最初の人材を獲得し、CEO に全幅の信頼を寄せます。 しかし、会社の成長戦略に基づいて、チームの人数が 50 名を超えた瞬間に、他に誰を採用するかを決定する必要があり、この時点で支援できるのは採用担当者だけです。 サイズが 150 を超えて 200 に近づくと、すべてを見てきた上級人事担当者またはリーダーへの投資が不可欠になります。

前進し始めると、深みをもたらすことができる人材が必要になります。 したがって、初期段階ではジェネラリストでやりくりすることが賢明です。 ただし、今後は、特定の特定の能力が必要になった場合には、スペシャリストを雇用することができます。 また、特定の機能には専門化が必要です。 「AI 技術ベースまたは SaaS ベースの企業の場合、それらの特定の能力を持つ人材を雇用することが不可欠になります。 人事や一般的なマーケティングなどの特定のスタッフ部門では、市場や組織の規模に応じて、最初はゼネラリストを採用し、後の段階でスペシャリストを採用することができます。 現在では、いくつかの機能のためのクラウド サービスもあります。 ビジネスにとって非常に重要な分野には専門家が必要です」と、KPMG インドのアドバイザー、Unmesh Pawar 氏は述べています。

「私自身の経験では、これまでトップビジネススクールにアプローチし、数十人のMBA卒業生を採用してきた大手コンサルティング会社でさえ、現在では技術分野だけでなく、芸術、歴史、芸術などの多様な分野のスペシャリストを採用している。その他。 ビジネス上の問題の解決策を見つけるための従来のアプローチには、多くの創造性が必要とされています。 私はいつでも専門家と一緒に行きたいと思っています。」

Anand Talwar 氏、元 CHRO、ITC インフォテック、人事コンサルタント

しかし、元 CHRO、ITC Infotech、HR コンサルタントの Anand Talwar 氏は、世界では非常に競争が激しいため、組織として差別化要因を生み出す必要があるため、スペシャリストの需要が高まっていると説明しています。 スタートアップは市場で大手と競争しなければなりません。 したがって、独自の差別化要因と専門化を考え出す必要があります。 「私自身の経験では、これまでトップビジネススクールにアプローチし、数十人のMBA卒業生を採用してきた大手コンサルティング会社でさえ、現在では技術分野だけでなく、芸術、歴史、文化など多様な分野のスペシャリストを採用している。その他。 ビジネス上の問題の解決策を見つけるための従来のアプローチには、多くの創造性が必要とされています。 私はいつでも専門家と一緒に行きたいと思っています」とタルワールは断言します。

理想的な組み合わせ

さて問題は、チームが決まったら、スペシャリストとゼネラリストの比率をどのくらいにすべきかということです。 労働力のバランスが必要であることは明らかですが、理想的な割合はどのくらいでしょうか?

グプタ氏は、スペシャリストとジェネラリストを割合で定義するのは、数値化が難しいため、簡単ではないと考えています。 「多くの場合、人々は専門的な役割で雇用されますが、私たちは彼らが他の責任やスキルセットにどのような役割を果たしているかを把握し、それぞれの機能チームと協力できるようにしています。 スタートアップ企業の文化では、組織内で部門や人が縦割りで働くことがないため、ほとんどの人がゼネラリストのスキルを習得する可能性が高いです。」と彼は指摘します。

コインスマート。 BesteBitcoin-ヨーロッパのBörse
出典: https://www.hrkatha.com/features/what-do-companies-need-more-at-a-startup-stage-specialists-or-generalists/