Netceteraからの新しいホワイトペーパー 高齢のヨーロッパ人の数の増加が銀行のデジタル戦略にとって朗報である理由を説明します。

欧州連合の統計によると【1]、ブロック全体の65人に2021人以上の市民が6年に15歳以上であり、XNUMX歳以上の人々は今後数十年で人口のXNUMX％からほぼXNUMX％に成長すると予測されています。

この人口統計が一般的にデジタルソリューションを使用することに消極的であることを考えると、銀行は、特にほとんどの銀行のデジタル化戦略の基礎を形成するデジタルウォレットに関して、高齢者の特定のニーズにこれらのソリューションを適応させる方法を検討する必要があります。

私たちが説明するように 彼らの世代について話す：あなたのモバイルアプリは高齢者向けの準備ができていますか？、高齢者向けのウォレットを開発するよう銀行に人口統計学的、規制的、戦略的な圧力がかかっています。

ウッドストック世代の財布

現在、65歳以上の人の半分未満が現在デジタルウォレットを使用しています【2]、80〜35歳の50％と比較して。 一方、現金へのアクセスは減少しており、デジタルの世界に根ざした新しい支払い方法が出現しています。規制当局は、銀行が高齢者の支払い能力を保護するために現金サービスへのアクセスを提供することを要求しています。

銀行戦略の観点からは、使いやすく、アクセスしやすい高齢者の財布が勝者です。

ネット銀行とフィンテックが製品の提供を進化させるにつれ、グーグルやアップルのような「ビッグテック」プレーヤーは言うまでもなく、銀行はますます脅威にさらされているコアビジネスを見つけ、デジタルサービスプラットフォームに移行して支店を閉鎖することで対応しています。

銀行は、インクルージョンの観点からだけでなく、高齢者がデジタル革命に参加するのを支援する必要があります。そうすることで、銀行の新しい収益源となる可能性のある、高齢者向けの新しいデジタルのみのサービスの範囲が解き放たれるからです。

新しいホワイトペーパー ユーザーインターフェイスの開発から技術仕様に至るまで、高齢者向けの成功するデジタルウォレットの設計の背後にある原則と、そのようなウォレットを完全に柔軟なモジュラーアーキテクチャに基づく必要性について説明します。

Netceteraは、ユーザーのニーズとカスタマイズされたユーザーエクスペリエンスに焦点を当てた柔軟なウォレットソリューションの開発に豊富な経験を持っています。

同社のToPayモバイルウォレットソリューションには、iOSとAndroidの両方のオペレーティングシステムに準拠し、最新の規制およびセキュリティ標準に準拠する完全モジュラーアーキテクチャが含まれています。これには、たとえば次の規定で義務付けられている2要素認証（2FA）の要件が含まれます。 EUのXNUMX番目の決済サービス指令（PSDXNUMX）。

ヨーロッパの人口が高齢化し、高齢者層が拡大するにつれて、デジタル製品がこのセグメントで機能することを確認することも、今後数十年のサービスの関連性と収益性を確保するための優れた戦略的選択です。

の無料コピーをダウンロード 「彼らの世代について話す：あなたのモバイルアプリは高齢者向けの準備ができていますか？」今。

【1] ユーロスタット、2022年XNUMX月を参照してください。 人口構造と高齢化

【2] マルケタを参照してください。COVID-19以降のモバイルウォレット