新型コロナウイルスのパンデミックは、私たちの個人生活とビジネス生活のほぼすべての側面を覆しました。 そして今、この「ニューノーマル」についての話を耳にします。
経済的および個人的な混乱 前例のないものになっています。 しかし、Covid-19 ウイルスの将来の拡散に関する不確実性と、ある種のワクチンの到着に関する不確実性により、ニューノーマルの話がますます高まっています。
ニューノーマルとは、コロナウイルスが発生する前の生活や仕事のやり方と比較して、私たちの生活やビジネスのやり方が大きく変化することを意味します。
この「ニューノーマル」状態とは何ですか？
サプライチェーンのニューノーマルとは？
ロックダウンにより、一時的なものもあれば長期的なものもあり、事業が閉鎖されました。 人々は仕事を失ったり、勤務時間や給与が削減されたり、せいぜい在宅勤務を余儀なくされたりしています。 Zoom などのプロバイダーとのビデオ会議は、ビジネスと個人の両方の目的で普及しています。 航空会社は大部分が運航停止となり、貿易と物流は縮小され、距離を問わず、あらゆる種類の移動が厳しく制限されています。
日用雑貨のような トイレットペーパー、小麦粉、手指消毒剤、酵母は、パンデミックの未知の影響に直面して人々がパニックになって基本的な商品を購入したため、不足しています. 医療用個人用保護具 (PPE) と人工呼吸器の不足という非常に現実的な問題により、国家戦略備蓄の問題が浮き彫りになりました。
また、政府の指導者からの定期的な連絡と更新の必要性により、大統領や首相がサプライ チェーンについて話しているのを耳にするようになりました。
近い将来、私たちは皆、ロックダウン、社会的距離、マスクの着用、在宅勤務などの現実にある程度対処する必要があります. また、ウイルスの第 XNUMX 波が発生する可能性があるため、緩和された制限が撤回されるか、大幅に削減される可能性があります。
サプライチェーンのニューノーマルとは？ （とにかくサプライチェーンの通常は何ですか？）
パンデミックによって引き起こされたサプライチェーンの大規模な混乱 どう見ても歴史的です。 この混乱の可視性と影響も前例のないものです。 サプライ チェーンの専門家は、物事をできるだけ早く軌道に戻すために、英雄的な方法で対応しなければなりませんでした。
しかし、サプライ チェーンで働く私たちは、高強度、高圧、ストレスの多い要求の厳しい状況で働くことに慣れています。 部品の不足、生産の停止、配送の課題、コストと利益の圧力、キャッシュ フローの問題、品質の問題、需給ギャップ、およびあらゆる種類の災害はすべて、解決のためにサプライ チェーンに降りかかる問題です。
これはサプライチェーンでは正常です。
しかし、パンデミックが サプライ チェーンのリーダーが通常と考えていることでさえ、拡大し、再定義します。. そのため、私たちの私生活や仕事に関連する「ニュー ノーマル」について耳にする一方で、サプライ チェーンの「ニュー ノーマル」を形作ることができる多くの側面があります。
ここでは、サプライ チェーンのニュー ノーマルを形成すると予想される多くの領域について概説します。
1 アウトソーシング
多くの企業は、アウトソーシング戦略を再検討しています。 アウトソーシングを増やしたい場合もあれば、アウトソーシングを減らしたい場合もあります。
数十年にわたり、低コスト地域への製造のアウトソーシングが数多く行われてきました。 パンデミックの結果、外国の生産施設が閉鎖されたため、この作業を国内の場所に戻すという感情がありました. しかし現実には、すべての国がある程度の影響を受けているため、アウトソーシング計画を変更しても、さらなる影響を防ぐことはできません。
アウトソーシングについてもっと考慮すべき分野の XNUMX つはサービスです。 サービスとしてのサプライチェーン（SCaaS）. たとえば、物流、計画、調達、流通のいずれであっても、これらの機能の一部またはすべてを、これらの分野の業界専門家である企業にアウトソーシングする方が、企業にとってより強力な場合があります。
2.デュアルソーシング
パンデミックによって浮き彫りになった明らかな問題は、シングル ソーシング戦略にあります。 単一のサプライヤーによってのみ製造され、代替品がない原材料またはコンポーネントを使用した場合、そのサプライヤーに混乱が生じると、サプライチェーン全体と会社全体が即座に停止する可能性があります.
より多くの企業が、サプライ チェーン、材料、およびサプライヤーのあらゆる側面にわたって複数のソースを確立し、XNUMX つのノードの混乱によってサプライ チェーンが破綻することがないようにすることを期待しています。
3.どこでも自動化
オペレーションとビジネス プロセスで、ロックダウンとソーシャル ディスタンスを実行するために人とのやり取りが必要な場合、人間の作業を停止することで、それらのオペレーションも停止します。
企業は、人間のオペレーターへの依存を減らすために、より多くの自動化に投資する必要があります。 通常、これらの投資のビジネス ケースは、パンデミックで経験した極端なシナリオを考慮に入れていませんが、将来的には必要になります。
このタイプの自動化は、製造におけるロボット工学だけでなく、すべての機能で考慮する必要があります。 人がトラックを運転できなくても、自動配送車は配送を続けることができます。 手作業によるデータ入力、データ収集、分析を必要とするプロセスは、センサー、ビッグデータ、予測分析、人工知能に置き換える必要があります。
4. より戦略的な在庫計画
パンデミック前の私の唯一の知識 戦略的国家備蓄 石油と金の文脈でした。
しかし、コロナウイルスの蔓延とその結果としての死亡者数の予測が驚くほど高くなるにつれて、私たちの医療システムに差し迫った圧倒的な負荷がかかっていることが明らかになりました. これにより、保留中のケースの負荷を処理するのに十分な個人用保護具 (PPE) (マスク、ガウンなど) と人工呼吸器がないという事実が現実のものとなりました。
これらの品目の多くは戦略的国家備蓄にもありましたが、本格的なパンデミックに直面した場合、要件を処理するのに十分ではありませんでした. それだけでなく、指数関数的に増加する需要を満たすのに十分な供給と在庫を作成するために PPE の製造能力を急速に拡大することを可能にするための緊急時対応計画が不十分でした。
私たちのヘルスケアのニーズは別として、他の製品を製造しているほとんどの企業は、供給ラインの大規模な混乱に耐えるのに十分なミッションクリティカルな原材料の在庫を持っていませんでした. 在庫レベルの低下と売上高の増加に重点が置かれ、重要なアイテムの安全在庫がないか不十分であるため、パンデミックがあらゆる種類の商品の供給に大混乱をもたらしました。
政府だけでなく企業も、在庫を増やすことを意味するとしても、選択的かつ戦略的な原材料と完成品に投資する必要があります。 これらのアイテムが新鮮に保たれ、定期的にローテーションされていることを確認するプロセスを伴うことで、商品が陳腐化しないことが保証されます.
5. 電子商取引チャネルはもはやオプションではありません
パンデミックの間、実店舗、レストラン、販売店が閉鎖されたため、多くの企業が商品やサービスを販売する能力をすべて失いました。 彼らのチャンネルは完全に閉鎖されました。
それどころか、e コマースまたはオンライン ショッピング機能を備えた小売店は、多くの場合繁栄しています。 店舗に行けずに家に閉じこもっているお客様は、熱心にオンラインで注文しています。 納期の延長、価格の上昇、在庫切れの頻度の増加にもかかわらず、社会的距離やロックダウンの制限にもかかわらず、E コマース チャネルは継続されています。
一部の企業は、カーブサイドピックアップ、または店舗内からのフルフィルメントを可能にする方法を考え出しており、これは確かにある程度のビジネスを維持するのに役立っています. しかし、将来の企業は、さらなる混乱を乗り切るために E コマース ビジネス ソリューションを用意する必要があります。
6. 触れないでください サプライチェーン戦略は必須です
私たちはについてたくさん書いてきました サプライチェーン戦略に触れないでください. あなたが無駄のない管理哲学の信奉者なら、製品自体に付加価値を与えないので、たとえそれが必要であったとしても、マテリアルハンドリング活動が廃棄物と見なされることを知っています.
非常に多くの場合、企業は商品を受け取り、箱を開け、個々の商品を棚に置いてラックに入れ、それらの商品を数え、ピッキングして梱包する倉庫と流通センターを持っています。 これにはすべて、工場から送られたケースを分解して開封することが含まれます。 この取り扱いは、価値を付加することなく、商品に何度も触れることを含みます。 それはすべて無駄です。
社会的距離と強制的な施設閉鎖により、このように運営されているサプライチェーンの脆弱性がさらに露呈しています。 彼らはすぐに停止します。
Don't Touch戦略は、商品の不必要な取り扱いを排除しないまでも最小限に抑えます。 ドロップシッピング、完全なケースのフルフィルメントと補充、および需要に応じて最適化されたケースサイズはすべて、取り扱いを最小限に抑え、商品の途切れのない動きを可能にする戦略です.
Don't Touch戦略は、マテリアルハンドリングのニューノーマルでなければなりません。
7. サプライ チェーンに新たな敬意が払われる
あまりにも長い間、サプライ チェーンの多くの側面が必要であると考えられてきましたが、バック オフィス機能は戦略的ではありませんでした。 購買、倉庫運営、流通センターなどは、コスト センターや必要悪として認識されることがよくあります。
しかし、パンデミックから得られる可能性のあるポジティブなものがあるとすれば、それはそれです サプライチェーンは成功の重要かつ戦略的な部分です あらゆる企業とあらゆる政府の存続。 サプライ チェーンの人員、プロセス、およびリソースへの投資の欠如は、個人的にもビジネス的にも、多くの人にとって致命的であることが証明されています。
サプライチェーンに値する 会議室のテーブルの席、テーブルの先頭にない場合。 サプライ チェーンのリーダーは耳を傾ける必要があり、企業と政府の将来の存続可能性と成功を確保するための戦略的アジェンダを開始するためのプラットフォームを手に入れました。 そしてこれには、サプライチェーンの採用と従業員開発へのより大きな投資が必要です。
8. 在宅勤務と管制塔の普及
従業員が物理的な操作 (製造、倉庫保管など) のために物理的に手元にいる必要性は引き続きありますが、ますます多くの人が引き続き 自宅で仕事をする.
対面式の物理的なコミュニケーションには常に利点がありますが、パンデミックは、信じられない人を含む多くの人々に、ビデオ会議と電子コミュニケーションが全員がオフィスにいる必要性に取って代わることができることを示しています. これは、パンデミックによるすべての制限が大幅に遅れた後も、さまざまな程度で継続します。
これまでとは異なり、オンラインのトレーニング、教育、会議が普及するでしょう。 これはまた、従業員とマネージャーがリアルタイムでオペレーションを一元的に監視および管理できるコントロール タワーの立ち上げのきっかけにもなります。 管制塔が可能にする意思決定は、より迅速に、より迅速に、より多くの情報を得られるようになります。
在宅勤務に伴う課題は確かにあります。 個人の機器とセキュリティで保護されていないネットワークを使用したサイバー セキュリティは、主要な考慮事項になります。 しかし、これらの課題はすべて克服可能であり、ワークライフ バランスを改善し、生産性を高め、従業員をより幸せにする可能性があります。
9. 災害対策とリスク軽減の真剣な取り組み
多くの人にとって、 災害復興計画 退屈で、多くのうめき声が伴います。 これは、通常は引き出しにファイルされ、引き出しを掃除する時が来るまで二度と見られない、ありがたい管理作業です。
しかし、パンデミックは、どの企業が明確で十分に検討され、リハーサルされた回復計画を持っているか、どの企業がそのような不測の事態に備えていないか、ほとんど準備していないかを明確に示しています.
あらゆる業界のあらゆるビジネスに大規模な混乱が生じていることを考えると、堅牢なディザスタ リカバリ計画の必要性は否定できません。 リスクの軽減は日常業務において非常に現実的な考慮事項であるため、世界的なロックダウンやパンデミックの可能性をカバーするためにさらに一歩踏み出すことが現実のものとなっています。
10. デジタルサプライチェーンは私たちの未来です
すべてのノード、すべてのプロセス、すべての参加者、およびすべてのデータと情報のエンド ツー エンド接続は、 デジタルサプライチェーン. クラウド コンピューティング、ビッグ データ、ブロックチェーン、モノのインターネット、ロボティクス、予測分析などのテクノロジーによって実現されるデジタル サプライ チェーンは未来です。
デジタル サプライ チェーンの世界では、サプライ チェーンのあらゆる側面で起こっていることすべてをリアルタイムで可視化できます。 この可視性により、リアルタイムの分析、意思決定、および起こっていることへの対応が可能になります。
世界的なパンデミックの経験からわかるように、具体的な行動に反応して対応する能力は、人々、企業、経済への影響を軽減するために重要です。
デジタル サプライ チェーンは未来であり、今後発生する可能性のある災害を管理する能力を向上させるための単一の最大の全体的な武器です。
サプライチェーンのニューノーマル
状況が好転するにつれて、人々が以前の生活様式や働き方に戻るのは魅力的であり、多くの点で避けられないでしょう。 時間には、絶対に壊滅的なことを人々に忘れさせる力があります パンデミックが引き起こした混乱 私たち全員に。
しかし、歴史が繰り返されることも事実です。 昔のやり方に戻って忘れたら パンデミックから学んだ教訓、次にこれが発生したときは、さらに悪化し、悲惨な結果が予想されます。
私たちはこれらの教訓に注意を払い、忘れてはなりません。 そして、この知識は、家庭と職場の両方で、新しい在り方を知らせるために使用されなければなりません。 世界におけるサプライ チェーンの役割に対する認知度はかつてないほど高まっており、私たちは未来への道をリードする必要があります。
この新しい在り方は、私たちが決して忘れない限り、私たちの新しい常識となるでしょう。
