保険技術の略であるInsurtechは、保険会社および保険業界全体の業務を強化するために設計された技術を指すために使用される用語です。 保険会社は、ビッグデータ、人工知能、消費者向けウェアラブル、スマートフォンアプリなどのテクノロジーを活用して、ビジネスのやり方を変革しています。
インシュアテック企業は、拡張現実開発者と協力して、ビジネスの習熟度を高めることができるまったく新しいソリューションを構築します。
これを調査して採用することにより AR テクノロジーでは、企業は他の市場プレーヤーに対して競争上の優位性を獲得しようと努めています。
アクセンチュアは、インテリジェントなソリューションに投資することで、保険会社は年間10〜20％多くの利益を得ることができると見積もっています。 拡張現実を使用すると、エージェントが顧客とやり取りし、ポリシーを適用し、クレームを評価する方法を変えることができます。
アプリケーション
インタラクティブなユーザーエクスペリエンスを提供するだけでなく、顧客のエンターテインメントとエンゲージメントの両方を確保することだけではありません AR 保険会社のユースケース。
拡張現実を使用して、クライアントに危険について警告し、損害を見積もり、保険プランを説明することができます。 彼らはまた使用します AR マーケティングおよびブランドプロモーションの目的で。
保険プランの説明
現在、さまざまな保険会社が拡張現実を使用しており、ユーザーが特定のオプションを選択したときに、人々の退職目標と保険プランのビデオ説明を提供するモバイルARアプリケーションを作成しています。
広告キャンペーンの改善
拡張現実は、インタラクティブな体験と広範なマーケティングの機会を提供し、ユーザーに大きな娯楽価値を提供します。 保険会社は、3Dモデルを使用して、拡張現実体験を他のユーザーと共有するようユーザーに促すことで、サービスを宣伝できます。
リバプールビクトリアは、5万人以上の消費者を抱える英国を拠点とする企業です。 それは創造性の面で保険業界のベンチマークを設定しました。 会社は使用します AR 新聞のチラシに命を吹き込んだことに対して。 LVチラシをスキャンすると、3Dハウスモデルが画面に表示されます。 携帯電話を傾けることで、ユーザーは家、車、ペットなどで保険をかけられるものを聞きながら家を探索することができます。
被害の見積もり
を使用して AR、技術専門家は、事故前後の物体の状態を表す物体画像を重ね合わせることで、被害量を把握することができます。
アジャスターは、収集および処理された情報を考慮して、損傷した部品の寸法を測定し、必要な修理コストを計算できます。
AR対応のソリューションを使用すると、検査官は文字通り建物の壁の後ろを見て、ガス管または火災の震源地の場所を特定できます。
アシストXR はインテリジェントなAIおよびARベースのリモートアシスタントであり、顧客はリアルタイムで保険会社に請求を送信できます。 このツールを使用すると、保険契約者は保険査定人と通信して、損傷した資産を完全かつリモートで検査できます。
リモートアシスタンスを使用すると、両当事者の保険契約者と保険会社は、スマートフォンビューを即座にストリーミングし、コンピュータービジョンを利用したビデオ通話を介して拡張現実でリアルタイムにコラボレーションできます。
保険の専門家にとってのこのソリューションの主な価値は、原因領域内に物理的に配置されることなく、損害を正確に見積もることができることです。 彼らは、請求の詳細が正確であり、より重要な補償を受けることを意図して保険契約者によって過大評価されていないことを確信できます。
複合現実を使用したトレーニング
ARベースのアプリケーションは、内部プロセスとビジネス機能について従業員をトレーニングするための効果的なツールを提供します。 それらの使用は、専門家への依存を減らすだけでなく、企業管理のコストを下げることもできます。 さらに、これらの経験は、安全とセキュリティの意識を向上させるために保険契約者に強い影響を与える可能性があります。 保険会社はまた、火災、暴風雨、盗難、およびその他の危険からの家の安全に言及するリスク軽減イニシアチブを強化するためにそれらを使用する場合があります。
拡張現実により、保険会社は、顧客に価値をもたらし、よりインタラクティブな会社を選択するように促す新しい魅力的なコミュニケーション方法を確立できます。
いずれにせよ、拡張現実は投資する価値があります。
コンテンツ配信、損害評価、または従業員トレーニング—どのアプリケーションを選択しても、この非常に競争の激しい市場で保険会社を確実に強調し、口コミを得るのに役立ちます。
先導するためには、注目に値することが不可欠です。
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Source: https://arvrjourney.com/augmented-reality-in-insurtech-applications-9678c3b081bd?source=rss—-d01820283d6d—4
