シド・マッジ著、ミー
あらゆる強力な関係において、勝利を収めるのは大げさな態度ではなく、小さなことです。 ビジネスでも同様です。 優秀なスタッフを維持したい場合は、XNUMX 日わずか XNUMX 分でスタッフの能力を最大限に引き出す XNUMX つの簡単な方法をご紹介します。
1. 目的と価値観の一致を促進する
自分の目的と雇用主の目的が一致していると感じると、私たちはより高いレベルのモチベーションと裁量的努力を活用できるようになります。 私たちの個人的な価値観が、私たちが働いている会社の価値観とどのように一致するかという相乗効果が見られると、従業員のつながりと熱意が高まり、エンゲージメントが高まります。
これは採用、回復力、パフォーマンスにも役立ちます。 価値観を一致させて人材を採用すれば、定着率はそれほど問題になりません。
2. ありがとう（そしてごめんなさい）を伝えてください
わかりました、私たちは皆忙しいです。 乗り越えなければならないことは山ほどありますが、心からの感謝は、人間関係、信頼、モチベーションを築くのに非常に役立ちます。 具体的な感謝は、あなたが注意を払っていることを証明するため、一般的な賞賛よりも常に強力です。 誰かがさらに努力をしたときは、それを認め、その努力に感謝していることを部下に伝えてください。 通常、この介入には XNUMX 分もかかりません。
重要な迅速な介入という点で僅差のXNUMX秒は、必要なときに心から申し訳なく思うことであることは注目に値します。 特に自分が間違っていたとわかっている場合は、決して謝罪をためらわないでください。 謙虚さと誠実さを示すことも信頼を築くのに役立ちます。
3. 責任を持ち、褒めましょう。
あなたが上司であれば、出費はあなたに止まります。 たとえそれが正当な場合でも、責任を負い、責任を分担しないでください。 確かに、パフォーマンスの問題について他の人の前で人を引っ張り出すのは絶対にやめてください。 こうした会話は XNUMX 対 XNUMX で行う必要があります。 不足している点を認識し、チームとして協力して改善してください。 指差しは無し。
逆に、物事がうまくいったときは、栄光を手にしないでください。 関係者に感謝の意を表し、一対一だけでなく公の場でも感謝の意を伝えるようにしましょう。 繰り返しますが、これらは素早い行動ですが、チームを結び付け、信頼を築きます。
4. 物事には順序がある
チームと協力して、あなたが何を目指しているのか、誰が利益を得るのかを誰もが理解できるようにしましょう。 そうすることで全体的にモチベーションが上がります。 各人がまず自分の最も重要な仕事に集中できるようにし、それを実現するためのアクセス、責任、リソースを確保できるようにします。 最初のことを最初に実行し、その最初のことを完了するか、その時点で可能な限り進めた場合にのみ次の優先事項に進むように全員に奨励します。
従業員が自分の役割、優先順位、意思決定権限の範囲を明確にしていない場合、生産性は常に急激に低下します。 毎日数分かけてそれを明確にすると、生産性と効率に大きな違いが生まれます。 さらに良いのは、気が散ることがないときに集中できる時間を作るようにチームに奨励することです (たとえば、メールをオフにするなど)。そうすることで、流れを掴み、より多くの成果を達成することができます。
5. 初心者の心を育む
初心とは、禅宗で実践される「初心」の概念であり、新しい事柄を学ぶとき、たとえそれが上級レベルであっても、オープンで、期待し、仮定や先入観を持たない態度を指します。 従業員にこの考え方を採用するよう奨励してください。 完璧である必要はありません。努力と率直さの方がはるかに重要です。 特に従業員に何か新しいことを学んだり、新しいシステムを使用したりするよう依頼する場合は、意図的にプレッシャーを軽減してください。 好奇心と積極性を目指し、実験の精神である程度の余裕を持たせてください。
何か新しいことを学ぶときは、誰もが批判せずに新しいスキルを実証する機会を与えるようにしてください。 大人は行うことについて話すのではなく、行うことによって学びます。 しかし、それは楽しいものです。最初の努力が最悪だった場合や、最も洞察力に富んだ学習に対して賞品が用意されています。 習熟することが最初の目的ではなく、積極的に取り組むこと、そしてただオープンな心で何かに挑戦することが最初の目的です。
XNUMX 日数分だけ時間をとって上記の提案に従うことで、チームが仕事を楽しみ、その仕事が評価され、感謝されていると感じることができます。 一致した価値観、感謝、サポートから生まれる楽しさは、優秀な人材を維持するための鍵であり、それには多くの時間を費やす必要はありません。最大の違いを生むのは小さな瞬間です。
著者について
シド・マッジは、心理学、神経科学、ブランディング、教育、社会学の世界から最高の創造性と思考を活用して、人々が並外れた人生を達成できるよう支援する Meee の創設者です。 これまでに、Meee は中小企業のリーダーから PLC、親、教師、学生、介護者、失業者、刑務所の受刑者に至るまで、20,000 人以上の人々の生活を変えてきました。
シド・マッジは、「Meee in a Minute」シリーズの書籍の著者でもあります。各書籍では、60 秒で人生、仕事、家族生活を変える 60 の方法が紹介されています。
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出典: http://hrnews.co.uk/60-秒-to-get-the-very-best-from-your-staff/
