זה היה 2020 וההתמקדות של מארק צוקרברג בפרויקט האחרון שלו התחילה להתעצם.
הקניות המקוונות פרחו, ומנכ"ל פייסבוק - המכונה כעת Meta Platforms - רצה להפוך את פייסבוק ואינסטגרם ליעדי קניות. צוקרברג השקיע את עצמו במאמץ, אירח פגישות יומיות ונקט בגישה מעשית הרבה מעבר למה שאופייני למנכ"ל של חברה ציבורית ענקית. הוא הרעיף על צוות המסחר הון ומהנדסים כדי שיוכל להאיץ את התקדמותו - יותר כסף ממה שהקבוצה ביקשה, לדברי אדם בעל ידע ישיר בעניין. הוא אפילו דיבר על הרצון להניע בסופו של דבר רמות מסחר כמו אמזון דרך הנכסים של Meta, אמר האדם הזה.
הדחיפה לקניות הייתה הגיונית: לפייסבוק ולאינסטגרם יש מיליארדי משתמשים, וטכנולוגיית ההמלצה והדירוג של Meta, שהחברה השקיעה שנים על מנת להתאים את העדכונים והמודעות שלה לטעמם של המשתמשים, יכולה להיות יעילה בתיאוריה להראות לאנשים מוצרים שהם היו. סביר לקנות. וחלק ניכר מעסקי הפרסום הענק של Meta כבר קידם מוצרים שאנשים קנו במקומות אחרים באינטרנט. אבל העובדים דאגו שהציפיות של צוקרברג גבוהות מאוד, וחלקם היו מודאגים שהסגנים שלו לא מוכנים להגיד לו זאת.
