תקשורת מפוזרת על פני כלים גוזלת זמן מכירות קריטי של נציג המכירות שלך. דיווח מ מקינזי אומר שכשליש מכל משימות מבצעי המכירות יכולות להיות אוטומטיות ולעזור למנהלים לייצר הכנסה גבוהה ב-3-25% לכל נציג.

צלילה עמוקה יותר לתוך שרשרת הערך של העסקה מראה שזירה מורכבת של כלים הדורשים עבודה ידנית כואבת בכל שלב בשרשרת -

תקשורת ושיתוף פעולה לקויים הם הגורם העיקרי לדחיקת עסקאות. עיכובים בזמן הם הגורם הגדול ביותר לכך שנציגי מכירות מפסידים עסקה לאורך כל המשפך. ארגון עסקאות, תקשורת, עדכונים ותזכורות בחדר עסקאות הוא המפתח להצלחה עבור נציג מכירות והמנהל שלו.

מהו חדר עסקאות?

Dealroom מתייחס לרוב לפלטפורמה או למרחב דיגיטלי שנועד להקל על ניהול וסגירת עסקאות בהקשר של מכירה.

זוהי סביבה מקוונת (דף אינטרנט, ערוץ רפוי) שבה נציג המכירות, מנהל המכירות, מהנדסי המכירות והלקוחות הפוטנציאליים יכולים לשתף פעולה, לתקשר ולנהל פעילויות ומסמכים הקשורים לעסקה.

מהן התכונות העיקריות של חדר עסקאות?

1. מאפשר שיתוף פעולה:
   • מאפשר שיתוף פעולה בזמן אמת בין צוותי מכירות ולקוחות פוטנציאליים.
   • מספק פלטפורמה לדיון בדרישות, תכנון הצעדים הבאים, שיתוף הצעות, ניהול משא ומתן בתנאים וטיפול בשאילתות.
2. מפשט את מעקב העסקאות:
   • עוקב אחר התקדמות העסקאות בשלבים שונים בצנרת המכירות.
   • מספק תובנות לגבי סטטוס העסקה, חסימות דרכים פוטנציאליות והצעדים הבאים.
3. משתלב בצורה חלקה:
   • יכול להשתלב עם מערכות CRM (ניהול קשרי לקוחות) כדי לייעל את ניהול העסקאות.
   • עשוי להתחבר לפלטפורמות של חתימה אלקטרונית כדי להקל על חתימה דיגיטלית על הסכמים.
4. מקלה תקשורת:
   • מקל על התקשורת בין כל הצדדים המעורבים בעסקה.
   • עשוי לכלול תכונות צ'אט, שיחות ועידה בווידאו ומערכות התראות
5. ניתוח ותזכורות:
   • מספק תזכורות לבעלי עניין על השלמת מטלות
   • מספק נתונים וניתוחים הקשורים להתקדמות העסקה ולביצועים.
   • עוזר בזיהוי דפוסים, חיזוי ואופטימיזציה של תהליך המכירה.

איך אין חדר עסקה משפיע על צוותי המכירות?

בעוד שנציגי מכירות עשויים להתמודד עם אתגרים תפעוליים ויומיומיים יותר עקב אי שימוש בחדר עסקאות, סמנכ"לי מכירות עלולים להיתקל בבעיות אסטרטגיות וקשורות לפיקוח. שני התפקידים, אם כי בדרכים שונות, יחוו חוסר יעילות, סיכונים ואתגרים בניהול וסגירת עסקאות בצורה יעילה, ובסופו של דבר ישפיעו על השורה התחתונה של הארגון ועל קשרי הלקוחות.

לסמנכ"ל מכירות:

1. פיקוח לא מספק:
   • חִסָרוֹן: נראות מוגבלת לגבי התקדמות העסקה ופעילויות נציגי מכירות.
   • השפעה: קושי בזיהוי צווארי בקבוק ובמתן תמיכה בזמן.
2. חיזוי לא מדויק:
   • חִסָרוֹן: חוסר בנתונים בזמן אמת לחיזוי מכירות מדויק.
   • השפעה: תכנון והקצאת משאבים לא יעילים.
3. ציות וסיכונים משפטיים:
   • חִסָרוֹן: אי ציות פוטנציאלי לתקנות שיתוף ואחסון נתונים.
   • השפעה: השלכות משפטיות ופגיעה במוניטין החברה.
4. יישום אסטרטגיה לא יעיל:
   • חִסָרוֹן: נתונים ותובנות מוגבלות לגיבוש והתאמת אסטרטגיות מכירה.
   • השפעה: יעילות מופחתת של אסטרטגיות מכירה ואובדן פוטנציאלי של הזדמנויות.
5. אתגרי יישור צוות:
   • חִסָרוֹן: קושי בהבטחת התאמה בין נציגי מכירות ומחלקות אחרות.
   • השפעה: מסרים לא עקביים וגישה ללקוחות פוטנציאליים, המשפיעים על הצלחת העסקה.
6. ניהול קשרי לקוחות:
   • חִסָרוֹן: תובנות מוגבלות לגבי אינטראקציות עם לקוחות והיסטוריה.
   • השפעה: יכולת מופרעת לבנות ולשמור על קשרים חזקים עם חשבונות מפתח.

לנציגי מכירות:

1. ניהול מידע לא מאורגן:
   • חִסָרוֹן: התמודדות עם מידע מפוזר על פני פלטפורמות שונות (מיילים, קבצים וכו').
   • השפעה: אחזור מידע גוזל זמן ואובדן פוטנציאלי של נתונים קריטיים.
2. שיתוף פעולה לא יעיל:
   • חִסָרוֹן: שיתוף פעולה מוגבל בזמן אמת עם צוותים פנימיים ולקוחות פוטנציאליים.
   • השפעה: עיכובים בקבלת החלטות ואפשרויות שגויות בתקשורת.
3. חששות אבטחה:
   • חִסָרוֹן: חוסר בסביבות מאובטחות לשיתוף מסמכים רגישים.
   • השפעה: סיכון להפרות נתונים ואובדן אמון מצד לקוחות פוטנציאליים.
4. מעקב מוגבל:
   • חִסָרוֹן: קושי במעקב אחר התקדמות העסקה ואינטראקציות עם לקוחות.
   • השפעה: אובדן נראות לגבי מצב העסקה והצעדים הבאים.
5. חווית לקוח לקויה:
   • חִסָרוֹן: חוסר יכולת לספק אינטראקציות מהירות ושקופות ללקוחות.
   • השפעה: אובדן פוטנציאלי של עסקאות ופגיעה ביחסי לקוחות.

מהם היתרונות של שימוש בחדר דילנות?

• יעילות: מייעל את תהליך סגירת העסקה על ידי מתן פלטפורמה מרכזית לכל הפעילויות הקשורות לעסקה.
• אבטחה: מבטיח שמסמכים ותקשורת רגישים מנוהלים בצורה מאובטחת וגישה אליהם.
• שקיפות: מציע נראות לגבי התקדמות העסקה לכל בעלי העניין הרלוונטיים.
• נגישות: מאפשר גישה למידע הקשור לעסקה בכל זמן ובכל מקום, ומאפשר שיתופי פעולה מרוחקים וגלובליים.
• מדרגיות: יכול להתאים להתמודדות עם גדלים ומורכבות משתנים של העסקה.

מדוע נציגי מכירות אינם משתמשים ב-Dealrooms?

מהן כמה אוטומציות שימושיות לחדרי עסקאות שיכולות לעזור להניע את האימוץ?

1. יצירה אוטומטית של חדר עסקאות:

• תיאור: צור באופן אוטומטי חדר עסקאות כאשר עסקה מגיעה לשלב מסוים ב-CRM או אירוע מעורר אחר.
• יתרונות: מפחית הגדרה ידנית ומבטיח יצירת חדר עסקאות בזמן.

2. אוטומציה של מסמכים:

• תיאור: אכלס אוטומטית חדרי עסקאות במסמכים רלוונטיים על סמך סוג העסקה, שלב או קריטריונים אחרים.
• יתרונות: מבטיח שכל המסמכים הדרושים זמינים בקלות ומצמצם את ניהול המסמכים הידני.

3. הזמנות אוטומטיות וניהול גישה:

• תיאור: שלח הזמנות אוטומטיות לבעלי עניין ונהל את רמות הגישה על סמך כללים מוגדרים מראש.
• יתרונות: מייעל את מעורבות בעלי העניין ומבטיח גישה מאובטחת ומתאימה.

4. אוטומציה של משימות ואבני דרך:

• תיאור: הקצה אוטומטית משימות ואבני דרך לבעלי עניין רלוונטיים בהתבסס על סוג העסקה והשלב.
• יתרונות: מבטיח אחריות ושומר על התקדמות העסקה במסלול.

5. אוטומציה של התראות:

• תיאור: שלח התראות אוטומטיות על עדכוני משימות, העלאות מסמכים או פעילויות רלוונטיות אחרות בחדר העסקאות.
• יתרונות: שומר את מחזיקי העניין מעודכנים ומעורבים בזמן אמת.

6. אוטומציה של דיווח:

• תיאור: צור ושלח דוחות אוטומטיים על התקדמות העסקה, פעילויות ומדדי ביצועים.
• יתרונות: מספק לבעלי עניין תובנות ועדכונים שוטפים ללא מאמצי דיווח ידני.

7. אוטומציה של חתימה אלקטרונית:

• תיאור: שלב פתרונות חתימה אלקטרונית כדי להקל על זרימות עבודה אוטומטיות של חתימה על מסמכים.
• יתרונות: מייעל את תהליך האישור ומשפר את היעילות של סגירת העסקה.

8. אוטומציה של אינטגרציה:

• תיאור: סנכרן נתונים אוטומטית בין חדר העסקאות וכלים/פלטפורמות אחרות (כמו CRM, ERP וכו') באמצעות שילובי API.
• יתרונות: מבטיח עקביות וזמינות נתונים בין הפלטפורמות.

כדי לדון יותר על אוטומציה של חדר עסקאות, אתה יכול לקבוע פגישה עם שלנו מומחי מכירות.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://nanonets.com/blog/are-internal-communications-killing-your-deals/