לוגו זפירנט

קטגוריה יצירת טעם שונה מאת @ttunguz

תאריך:

מכירת תוכנה תתפתח לסוכני מכירה, AI הפועלת בשם המשתמשים.

היעילות בעבודת חוץ היא מסיבית מכדי להתעלם ממנה לשימושים רבים. ככל שהטכנולוגיה מתפתחת במהירות, כך גם אסטרטגיות המכירה יתפתחו.

מוכרים והסטארט-אפים שהם מייצגים יצטרכו לדמיין מחדש תפקידים. במובן מסוים, מכירת סוכני בינה מלאכותית מקבילה ליצירת קטגוריות.

לפני כעשור, ניק מהטה & צוות Gainsight יצר את קטגוריית ההצלחה של לקוחות. בשנת 2014, אני זוכר הצטרפות לפאנל בכנס השנתי של Gainsight Pulse, אז בשנתו השנייה.

הכנס לא הדגיש את התוכנה של Gainsight.

במקום זאת, הרמקולים והתוכן צייד את מובילי ההצלחה של לקוחות בסטטיסטיקה ובסיפורים לשכנע את עמיתיהם ומנהליהם שהצלחת הלקוח צריכה להתקיים בחברות שלהם. לאחר הקצאת התקציב, הפכה Gainsight לתוכנה דה פקטו ליישום הדיסציפלינה.

יצירת הקטגוריות של Gainsight קבעה את הסטנדרט עבור קטגוריות רבות בעתיד; מונטה קרלו צפיות נתונים היא אחרת.

בדיוק כפי שחברות אלו חלמו על דרכים חדשות לעבודה ובישרו את העתיד, חברות סטארט-אפ סוכני בינה מלאכותית חייבות לעשות את אותו הדבר עבור הקונים שלהן.

עבודה עם AI תשנה תהליכי עבודה יומיומיים, בדיוק כמו קטגוריית תוכנה חדשה.

אבל טכנולוגיה ויעילות אינן הצעות חזקות מספיק לבדן כדי לסגור עסקה.

החשש לאבד עבודה לבינה מלאכותית מספיק כדי לבלום את רכישתו. "AI בא לעבודה שלך" הוא מם מתפשט ומאבן. קונים העומדים בפני איום על פרנסתם יחסמו את המכירה - מעשה עצירה של שימור עצמי.

כדי למתן את זה, מוכרים חייבים לעזור לקונה לחזות עתיד עם פחות עבודת קודש, השפעה גדולה יותר על ארגון, ושונה בתכלית דרך לקידום מכל מגרש בעשרים השנים האחרונות.

החברות ששולטות במיומנות זו יהיו המנהיגים המוקדמים של העידן הבא של SaaS.

ספוט_ימג

המודיעין האחרון

ספוט_ימג