בפברואר 2014, Unbabel רק התחילה. ארבעת המייסדים האחרים ואני הייתי בחצי הדרך במימון מיזמים בשלב מוקדם של YCombinator, תוכנית אינטנסיבית בת שלושה חודשים המובילה ליום הדגמה, כאשר כל חברות הסטארט-אפ מציגות את המוצרים או השירותים שלהם בפני קהל משקיעים ועיתונות.
גרנו במאונטיין ויו, רק נסיעה קצרה באופניים מנאס"א וגוגל, צפופה בדירה קטנה עם שני חדרי שינה. גם זה לא במקרה; היית אמור לבלות זמן רב ביחד בסביבה קרובה. התעוררנו, עבדנו, אכלנו ארוחת צהריים בזמן שדיברנו על עבודה, עבדנו שוב, דיברנו על עבודה לאורך כל ארוחת הערב ועבדנו עוד קצת. אין כמעט זמן לשום דבר אחר כשאתה מנסה להקים אב טיפוס עובד תוך עשרה שבועות בלבד.
אבל זה לא היה המקרה באותו הלילה. זה היה ה -13 בפברואר, ערב האהבה. אנדרה סילבה, מפתח והעובד הראשון שלנו אי פעם, התייצב איתנו במשך כמה שבועות. הוא חשב שיהיה מגניב ליצור דף נחיתה פשוט שבו אנשים יוכלו לתרגם מסר אהבה כדי לשלוח את יקיריהם. אהבה לכבוש גבולות, וכל זה.
אנדרה וברונו סילבה, מייסדנו וראש העיצוב, קפצו במהירות על הרעיון. למרבה הצער, זה מעולם לא ראה אור. אנדרו בסופו של דבר נרדם על המקלדת שלו - אוהבים ברחבי העולם יצטרכו למצוא דרך אחרת להביע את אהבתם.
חדשנות פוגשת ליל פיצה
קדימה כמה חודשים, והיינו המומים מהעבודה לא פחות משהיינו באותו חורף בעמק הסיליקון. בנינו את המוצר, החתמנו לקוחות, תיקנו דברים מהר ככל שהם היו קורסים. עבודותינו הגיבו בעיקר לכל המתרחש - דבר שקורה בכל סטארט-אפ מוקדם.
אבל מה אם נקדיש זמן כל שבוע לקחת את הטכנולוגיה של Unbabel כדי לבנות משהו מעניין, שימושי או שניהם? פרויקטים שהתחשבנו בהם, אך מעולם לא הספקנו ליישם, כלים שיכולים לעזור לנו איכשהו, רעיונות מעודדים לחלוטין, גם אם הם היו בלתי סבירים, בלתי ניתנים לביצוע ולא מעשיים. רצינו שמרחב יהיה יצירתי, ולא תגובתי.
וכך, סאגת ערב האהבה פינה את מקומה לערב פיצה ביום רביעי. כל מי שרצה לעבוד על פרויקט צדדי יכול להסתובב ביום רביעי אחרי שעות העבודה כדי לאכול פיצה טעימה ולעבוד על אב טיפוס שיוכלו להציג בפני החברה.
ככל שהרעיון של מעבדת לילה הלך וגדל, ויותר אנשים הצטרפו והשתתפו בו, זה כבר לא היה הגיוני להגביל אותו למוצאי רביעי - הרבה אנשים היו מעוניינים לעבוד על הפרויקטים שלהם, אז החלטנו שמעבדת לילה. היה משהו שאתה יכול לעשות בכל יום בשבוע שאתה רוצה. וכך זה נמשך כל השנים. הישארו באיחור, תאכלו פיצה, ואז בסוף הרבעון נצביע על היוזמה הטובה ביותר, שתוכר בפרס של 1000 דולר.
אל תבינו אותי לא נכון, יש לי שתי בנות שאני מאוד אוהבת לבלות איתן. ולכל עמיתים לעבודה שלנו יש ללכת למשפחות, לחברים, לחיות המחמד ולתחביבים שלהם בסוף היום. גם אם זה רק צופה בנארוטו בפעם המאה. מעבדת הלילה לא נועדה לפגוע באיזון של אדם בין עבודה לחיים, אלא רק לספק מקום בו אנשים יכולים להצטרף לחבריהם כדי לבנות את כל מה שקופץ להם בראש.
מעבדת לילה לאורך כל השנים
5 שנים והרבה פיצות אחר כך ראינו פרויקטים מדהימים שהוקמו לחיים. היה ניתן לסלוב, נגן וידיאו שתרגם את מילותיו של סלבדור סוברל עמר פלוס דוis, שיר האירוויזיון הפורטוגלי שהמשיך לזכות בתחרות, ל -17 שפות.
היה קול ללא תווית, מערכת מענה אוטומטית שהשתמשה בשילוב התמלול והתרגום שלנו כדי לאפשר לכל אחד להתקשר למספר הזה ולתרגם כל הודעה קולית לכל אחת מהשפות הנתמכות שלנו.
היה שם Unbabylon, דף נחיתה שחוגג את המגוון הלאומי שלנו, ממש שם את כל העובדים על המפה. אפילו הכלי Paper2Pdf קצר הטווח אך הפופולרי ביותר שהביא אותנו לחודשים רבים עם מחסור במעצבים, שבו כל אחד יכול ליצור זימונית אחת מכל מסמך נייר Dropbox.
ובכל זאת, לפני כמה חודשים המסורת התמזגה. עברנו שלב של צמיחה גבוהה - היו הרבה כאבי גדילה, ארגון מחדש של הצוות, עובדים חדשים - ומעבדת הלילה הייתה הדבר האחרון שבראש שלנו. למרות העובדה שהמצגת הקודמת לא הייתה כל כך מזמן, בסוף מאי 2019, למעלה ממחצית האנשים שעובדים באונבל מעולם לא ראו. פתאום היו לי אנשים שמרפים אותי כי הם שמעו מישהו מדבר על "מעבדות לילה" ולא ידעו במה מדובר.
וכך, החלטנו להחזיר את זה.
לשם ובחזרה שוב
בדרך כלל, לחברות תוכנה צוותים מיוחדים שתפקידם העיקרי הוא לחדש. ב- Unbabel, צוות זה נקרא Labs - הם אחראים להעלות יישומים חדשים ומרתקים לטכנולוגיה שלנו. אבל אין לחסום חדשנות בצוות אחד. פאולו דימאס, סמנכ"ל חדשנות מוצרים ב- Unbabel, מאמין שזה אחד האתגרים העיקריים בכל חברה.
מעבדת הלילה הציעה הקלה מסוימת - היא תמיד פתחה חדשנות לכולם, אפילו במקומות הכי לא צפויים. לעתים רחוקות הייתה יוזמה שלא הייתה פונקציונלית צולבת. היינו מקבלים מפתחים עובדים עם אנשי מכירות, בלשנים העובדים עם משווקים - כל פרויקט היה תוצר של הקולקטיב.
אבל מעבדת הלילה עמדה בפני בעיה. מה אתה עושה עם כל הרעיונות הנהדרים האלה? חלקם יישארו חיים כדי שאנשים יוכלו להשתמש בהם כראות עיניהם, אך רבים פשוט יינטשו לאחר המצגת. Unbabel.org, למשל, היה רעיון מאוד שאפתני של מעבדת הלילה, בהשראת העבודה הגדולה שנעשתה על ידי ארגונים כמו מתרגמים ללא גבולות, הציע ליצור זרוע של Unbabel ללא כוונת רווח שתספק את האנשי המופעל על ידי AI שלנו. תרגומים מזוקקים בחינם בתגובה למשבר ההומניטרי המתפתח בשנים האחרונות. אבל באותה תקופה היינו כ- 50 עובדים. לא היו לנו האנשים, הכישורים או המשאבים החוקיים לקחת על עצמנו פרויקט כה מאתגר.
סגירת לולאת החדשנות
אך בשלב זה נוכל לקבל גישה מעשית יותר ולראות את אבות הטיפוס הללו לאורך כל הדרך. ונוכל לעשות זאת על ידי יצירת שלושה מסלולים שונים:
- אם מדובר בכלי פשוט או בדף נחיתה, פשוט תן לו את רוחב הפס הדרוש לו כדי להישאר בשידור חי.
- אם זה משהו מעשי שג
צריך להיות משולב במפת דרכים של מוצר, למנהל המוצר צריכה להיות בעלות עליו. - אם מדובר במשהו שאפתני יותר, עם פוטנציאל עסקי ברור להפוך למוצר או לשירות בר-קיימא, הפרויקט צריך לעבור למעבדות, שם הצוות הזה ידגר עליו ויפתח אותו למוצר או שירות מלא.
בראיון על אופן הפעולה של מעבדות, פאולו מסביר את התהליך הזה:
אחד הדברים שלמדנו הוא החשיבות של דגירת צוות במעבדות. כשהחלטנו שלצוות שלנו יש את כל התחומים, כשיש לנו את ההשקה של המוצר במפת הדרכים, כשאנחנו מרגישים שזה הולך להיות ממש גדול, אז אנחנו מתחילים לדגור צוות בתוך Labs, צוות שלאחר מכן יהפוך לאוטונומי.
ובעצם זה קרה בעבר. Unbabel Cast, אב טיפוס לאפליקציות לנייד שאפשר תמלול ותרגום בזמן אמת, שהוצג במצגת מעבדת הלילה באפריל 2017, התפתח בסופו של דבר למוצר ממשי.
אם אתה נותן לחדשנות להגיע מכל אחד מבני החברה שלך, אם אתה מעודד אותם לעבוד על רעיונות חדשים ולתת להם את המרחב לראות לאן הם הולכים, אתה סוגר את הלולאה. זה בכל מקרה הרעיון. נראה לאן זה לוקח אותנו.
מקור: https://unbabel.com/blog/night-lab-innovation-competition/
