Vertical SaaS היה בעקביות יקיר תעשיית הטכנולוגיה, כמו יוקרנים, כמו שירות טייטן עבור קבלנים ו לוח ביקורת עבור רואי חשבון, מוכנים להשפיע כאשר הם יוצאים להנפקה בשנת 2024. עם זאת, מומחים מאמינים שאנו עדיין בתחילת ההרחבה של השוק הזה, כאשר מקורות צופים שגודל השוק יגדל ב-CAGR של 12.6% ויגדל ל- יותר מ-$400B שוק שניתן להתייחס אליו (TAM) עד 2032. זה מצביע על הזדמנות ענקית עבור שחקני SaaS אנכיים.

למרות הרוחות הללו, לא כל חברות ה-SaaS האנכיות משגשגות. הדבר מונע במידה רבה מהציפיות והדרישות הגוברת של לקוחות הקצה לפלטפורמות SaaS אנכיות להתגבש ולהפוך לפתרונות מקצה לקצה במקום צורך לנהל שפע של פתרונות נקודתיים. לפיכך, חברות SaaS אנכיות חשות את הלחץ לחזק את היצע מוצרי הליבה שלהן מבלי שיהיה להם קו ראייה ברור לעליית מחירים אופטימלית.

פַּס, הפלטפורמה המובילה לעיבוד תשלומים B2B, פרסמה דוחות רבים המציינים שהבקשה מספר אחת של משתמשי Stripe Connect שלהם היא גישה לניתוח תשלומים ברמת הפלטפורמה. וכן, לחברות כמו שירות טייטן ו Mindbody, פלטפורמת הזמנת הבריאות המובילה, עיבוד תשלומים וניתוח היא אחת מתכונות ה"תוספות" הנדרשות ביותר, שכן הן שואפות לסמן את התיבה כפתרון SaaS הוליסטי ואנכי.

מבחינה היסטורית, היה קשה לחברות SaaS אנכיות לבנות מחסנית לעיבוד תשלומים וניתוח כיוון שהיא הייתה מורכבת ודרשה השקעת הון משמעותית ללא הבטחה להכנסה נוספת. אבל היו התפתחויות מרכזיות ששינו את זה כולל פתרונות תוכנה המאפשרים לך להימנע מהוצאת הון זו, התאמה של תמריצים מלקוח הקצה שרואים כעת את הערך של היכולת לקבל נראות ושליטה על התשלומים שלו. נעמיק כעת בכל אחת מההתפתחויות הללו.

פלטפורמות SaaS אנכיות מזהות שעיבוד תשלומים כבר לא כל כך מסובך

עיבוד תשלומים הוא תהליך מפרך מבחינה היסטורית; כזה שדורש השקעה בתשתית (כלומר, הפיכה ל-PayFac), או לקיחת התחייבויות (למשל, הונאה, ציות), ורוב חברות ה-SaaS האנכיות יראו בכך הסחת דעת לפעילות הליבה העסקית.

למרות פרופיל השוליים הלא אטרקטיבי שלהם (0.75-1% מהעסקאות), היקף התשלומים העצום שעובד על ידי PayFacs, כמו Stripe ו- אדין, הופך אותם לעסקים מעולים. MindBody היה מניע מוקדם בין פלטפורמות SaaS אנכיות שניצלו את ההזדמנות הזו. כשהם הגישו את ה-S-1 שלהם ב-2016, התשלומים כבר היוו 39% מההכנסות שלהם. אם הפיצול הזה יישאר זהה היום, הוא היה מייצג יותר מ-130 מיליון דולר בהכנסות שנתיות.

החישוב עבור פלטפורמות SaaS אנכיות המשלבות עיבוד תשלומים נראה פשוט, אבל המונטיזציה נותרה צוואר בקבוק. זאת עד שתשתיות תשלום אגנוסטיות של PayFac, כמו Payabli ו מילוי, הצטרף. פלטפורמות אלו מאפשרות ללקוחות לתפוס כמות משמעותית של הכנסות מעיבוד תשלומים תוך הימנעות מאינטגרציות מסורבלות, עלויות אדמיניסטרציה וציות משמעותיות וסיכונים נלווים.

כעת, פלטפורמות SaaS אנכיות יכולות לייצר רווחים מנפח התשלומים של הסוחרים שלהן, מקור הכנסה מוזנח לעתים קרובות, אך משתלם מאוד. בנוסף, ערך המוצר המצטבר של הפיכתו לפתרון הכל-באחד עבור לקוחות קצה אינו יכול להמעיט.

רכישת לקוח קצה מאיץ את ספר המונטיזציה של תשלומים

מעבדי תשלומים, כמו Stripe ו-Ayden, או נגני קופה, כמו הרמת כוסית ו בצורת ריבוע, היו אטומים בכוונה לגבי עמלות עיבוד (הם נוטים להוסיף כמה שכבות נוספות מעבר לעמלות העסקה). ככל שעסקים ממשיכים לגוון את שיטות התשלום והמוצרים שלהם, יש לחץ גובר הן על ספקי שירותי התשלומים (PSPs) והן על פלטפורמות הקופה לשמור על רווחיות תחת תעריף מעורב אחד. כתוצאה מכך, תמחור מדורג ומבוסס שימוש הוא כיום נפוץ בכל שירותי ענן, כמו גם פיצול מוגבר בתעריף המשולב של PSP. עבור פלטפורמות SaaS אנכיות, כעת זו הזדמנות ייחודית ללמד את לקוחות הקצה כיצד התשלומים משפיעים על השורה התחתונה שלהם, מכיוון שלא ניתן עוד לבנות עסקים גלובליים רווחיים עם תעריף מעורב אחד.

על הפלטפורמות לחשוב על תשלומים ברמת העסקה. אנו רואים דוגמאות לכך בחברות כמו להתחדש המסייעות לחברות SaaS אנכיות לזהות את ההזדמנות המשמעותית שתשלומים מספקים, כמו גם את העלויות הנסתרות של מעבדי התשלומים. Revenew מציעה ללקוחות באופן ספציפי שקיפות מלאה בתשלומים עד לרמת העסקה הבודדת, כמו גם את הכלים לייעול תשלומים כזרם הכנסה רווחי. זהו הטוב משני העולמות לעסקים, שבו יש להם כעת תובנות לגבי מה הם משלמים וכיצד הם שולטים בעלות של פריט זה.

שמירה על כנסייה ומדינה הופכת ברורה יותר לבעלי עסקים

דיברנו עם כמה בעלי עסקים התלויים ב-SaaS אנכית כדי לנהל את העסקים שלהם; מבעלי מסעדות למכוני יופי ועד לקבלנים מסחריים. בעוד שרובם מיהרו לאמץ פלטפורמות קופה המיועדות לצרכני קצה, חלקם מבינים כעת את ההשפעות השליליות של עמידה בפלטפורמה אחת. רבים מהעסקים הללו מעוניינים כעת לגוון מעבר לפתרון קופה בודד ולאמץ פלטפורמות ניתוח כדי לשמור על מערכות הקופה שלהם בבדיקה.

כפי שצוין לעיל, Revenew מספקת לעסקים שקיפות בתשלומים. עם זאת, עסקים מחפשים גם פלטפורמות לנתוני לקוחות (CDP) הממנפות נתוני תשלום כדי לזהות הזדמנויות הכנסה. בעבר, חברות היו תלויות במעבדי תשלומים או במערכות קופה עבור נתונים אלה. כעת, יותר ויותר פתרונות מגיעים לשוק המתמקדים במיוחד במתן ניתוחים אלה. כתוצאה מכך, עסקים מסוגלים להשיג דואליות של יעדים עבור סוחרים, כאשר הלקוחות אינם מחויבים לספק תשלומים אחד, אלא יש להם נראות ושליטה רבה יותר על התשלומים שלהם.

בנוסף לבניית עיבוד תשלומים כערוץ הכנסה, אנו רואים הזדמנות נלווית לחברות SaaS אנכיות להבדיל את עצמן על ידי מתן דרכים אוטומטיות לעסקים לייעל את הפעילות שלהם (כלומר, התאמת תמחור התפריט, שילוב שירותים או מוצרים וכו'). ביקי, פלטפורמת CDP למסעדות, הפכה למובילה בתעשייה זו, ועוזרת למיקומים בודדים וזכיונות לחזק את פעילותם ובעלת השפעה מהותית על פרופילי השוליים של עסקים אלה. אנו מצפים שיותר מעסקי CDP ממוקדי התשלום הללו יגיעו לשוק בענפים אחרים.

חברות SaaS אנכיות הממנפות תשלומים לבידול ישגשגו

במהלך השנתיים האחרונות, רוב חברות הטכנולוגיה התמקדו בקיצוץ בעלויות. ולמרות הצמיחה החזויה עבור SaaS אנכית, חברות בקטגוריה זו מודעות למגמות המאקרו והן נואשות להתייעלות הון ולזהות מניעי הכנסה חדשים.

בעוד שהתמקדות איתנה במדדים תפעוליים הליבה והרחבה מתמשכת של חבילות מוצרים הם מרכיבי מפתח להצלחה, השתלטות על תשלומי לקוחות קצה תציב את ספקי ה-SaaS האנכיים במושב הנהג. תשלומים יכולים לספק הזדמנות למונטיזציה מיידית; כזה שמתאים להצלחת לקוחות הקצה וחושף את המניעים לצמיחה רווחית.

כפי שנאמר, כאשר צרכי הלקוחות שלך הם הצפון האמיתי שלך, כולם מנצחים.

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://www.fintechnexus.com/payments-profitable-revenue-stream-vertical-saas/