הרבה יותר הולך למימוש הזמנות מוצלח מאשר מדפים של מוצרים מוערמים בקפידה. יש אמנות ומדע לבחור ולארוז שיטות.
ניהול מלאי טוב ותוכנת האיסוף והאריזה הנכונה תעזור לך לשלוח הזמנות במהירות ובדיוק מירביים.
הנה המדריך האולטימטיבי שלך לשיטות איסוף ואריזה.
איסוף, ארוז ושליחה: הלב של הגשמת הזמנה
אתה עשוי לקבל את שירות האיסוף והאריזה שלך מא ספק 3PL או לנהל את מילוי ההזמנה שלך בעצמך. בכל מקרה, תהליך האיסוף והאריזה הבסיסי זהה.
• קבלת הזמנה. ערוצי המכירות של המסחר האלקטרוני שלך משולבים עם מערכות המחסן שלך. כאשר אחד הלקוחות שלך מבצע הזמנה, התוכנה במחסן המילוי שלך מייצרת תלוש אריזה.
• איסוף הזמנות. עובד מחסן לוקח את תלוש האריזה ואוסף את הפריטים להזמנה ממדפי המחסן. זוהי הליבה של שירות האיסוף והאריזה. אסטרטגיית אחסון המלאי שלך ושיטות האיסוף והאריזה שלך הן המפתח כאן. הם יקבעו את היעילות של שלב זה של התהליך. שיטות שונות יעבדו בצורה הטובה ביותר עבור עסקים שונים, בהתאם לנפח המכירות.
• הזמינו אריזה. ההזמנה מגיעה לתחנת אריזה שם היא ארוזה בצורה מאובטחת, אטומה ומתווית למשלוח.
• הזמנת משלוח. ההזמנות ממוינות לפי ספק ברציף הטעינה. הם מוכנים לאיסוף על ידי המוביל או המובילים שלך בסוף היום.
משלוח ההזמנות שלך עשוי להיראות פשוט. עם זאת, יש למעשה מדע מורכב מאחורי שיטות איסוף ואריזה יעילות. הכרת השיטות והאסטרטגיות הללו יכול לעזור לך לנהל את העסק שלך טוב יותר.
זה נכון בין אם אתה חנות מסחר אלקטרוני של אמא ופופ, חברה כמו הובלות מקומיות לואיסוויל טקסס, או חנות מקוונת של מיליון דולר.
מהן שיטות איסוף ואריזה?
כשאתה מתחיל לאסוף, לארוז ולשלוח את המוצרים שלך, אתה מתחיל בשיטות שבהן אתה משתמש בחייך. אתה יכול לארגן את המלאי שלך כמו שאתה מארגן את הארון שלך. כלומר, הרכיבו את כל המכנסיים ואת כל החולצות ביחד, מאורגנים לפי צבעים. אתה יכול גם לארוז את ההזמנות שלך כמו שהיית מרכיב חבילה כדי לשלוח לחבר. כלומר, לאסוף את הפריטים לכל הזמנה ולארוז אותם אחד בכל פעם.
בהתחלה, זה עשוי לעבוד עבור עסקי המסחר האלקטרוני שלך. עם זאת, ככל שהעסק שלך יגדל, תצטרך לאמץ אסטרטגיות שונות. גם אם אתה עובד מחוץ למוסך שלך, שיטות איסוף ואריזה טובות יותר יכולות להפחית טעויות והחזרות. תחסוך כסף והלקוחות שלך יהיו מרוצים יותר.
שיטות האיסוף והאריזה שעובדות היטב עבור העסק שלך יהיו תלויות בגודל שלך ובמוצרים שלך. ייתכן שתשנה את הדרך שבה אתה אוסף, אורז ומשלוח ככל שהעסק שלך יגדל. להלן כמה שיטות בחירה ואריזה בסיסיות שבהן חברות מסחר אלקטרוני רבות משתמשות לצורך הגשמה.
קטיף חתיכות
בקטיף חתיכות, אתה לוקח את תלוש האריזה להזמנה בודדת. אתה מסתובב במחסן, בוחר את הפריטים להזמנה מהמדפים. ברגע שיש לך את כל מה שאתה צריך, אתה לוקח את ההזמנה לתחנת האריזה לאריזה. אם העסק שלך קטן מאוד, ייתכן שיש לך רק כמה הזמנות ביום. במקרה זה, איסוף חתיכות עשוי להיות שיטת האיסוף והאריזה הפשוטה ביותר לשימוש.
קטיף אצווה
איסוף אצווה עובד היטב אם יש לך מספיק הזמנות כדי לארגן אותן לקבוצות. כל אצווה של הזמנות מיועדת לפריטים שנמצאים באותו אזור במחסן. המטרה של קטיף אצווה היא לתת לקוטפים את הנתיב היעיל ביותר במחסן. אם יש צורך בפריט אחד עבור מספר הזמנות, הגיוני לבחור את ההזמנות יחד. זה יחסוך זמן הליכה הלוך ושוב. ההזמנות שלך ייצאו מהר יותר.
אתה יכול להשתמש בקטיף אצווה גם אם העסק שלך קטן. שקול לבחור את כל ההזמנות שלך בבת אחת בכל יום. זה יהיה יעיל יותר מאשר איסוף ואריזה של כל הזמנה כפי שתקבל אותה. כאשר אתה בוחר את ההזמנות שלך בבת אחת, אתה יכול לאסוף אותן. תוכנת איסוף ואריזה יכולה לעזור לך להזמין אצווה לאיסוף יעיל.
בחירת אזורים
איסוף אזורים הוא טכניקה טובה עבור מחסני מילוי גדולים יותר. קוטפים נשארים באזור מחסן ובוחרים את המוצרים שנמצאים באזור שלהם עבור כל הזמנה. ואז הם מעבירים את הפקודה לעובד באזור הבא. לאחר שהזמנה עוברת בכל האזורים שבהם מאוחסנים פריטים בתעודת האריזה, היא עוברת לתחנת האריזה.
בחירת אזורים דורשת תיאום מורכב במחסן המילוי שלך. בהחלט תזדקק לתוכנת ניהול מחסנים שתעזור לך לנהל את איסוף האזורים.
קטיף גלים
קטיף גלים הוא שילוב של קטיף אצווה ואיזור. עובדים בוחרים פריטים בתוך אזור עבור אצווה של הזמנות במקום להזמנה בודדת. ואז הם מעבירים את המנה לאזור הבא לקטיף.
אסטרטגיות אחסון מלאי
היבטים רבים של עסק המסחר האלקטרוני שלך עשויים להרגיש אינטואיטיביים עבורך. אולי יש לך ראש מצוין לעסקים. ייתכן שאתה מיומן בארגון זרימת העבודה שלך. עם זאת, כשזה מגיע לניהול המלאי שלך, זרוק את האינטואיציה מהחלון. כאוס הוא החבר שלך.
אם התחלת בקטן, כנראה שבהתחלה אחסנת את המלאי שלך כמו עם לייק. אם מכרת שמלות כחולות ושמלות צהובות, סביר להניח שהסדרת את הכחול עם קטן, בינוני וגדול על מדף אחד. אתה שם את השמלות הצהובות על המדף הבא.
זוהי דרך לארגן את המלאי שנראית לנו הגיונית. זו הדרך ההגיונית לארגן את הארונות והמגירות שלנו. דמיינו שאתם שמים כמה מהגרביים שלכם במגירת הסוודרים שלכם וסוודר אחד עם החולצות שלכם. ייקח לך נצח למצוא את הבגדים שלך ולהתלבש בבוקר.
אבל שיטות האיסוף והאריזה שלך יעבדו טוב יותר כאשר אחסון המלאי שלך לא מאורגן בצורה זו. כשאתה מסדר את כל מידות השמלה הצהובות יחד, אתה עשוי לתפוס מדיום כשאתה צריך לארג'. אם אתה תופס את הטעות שלך, אתה צריך להחזיר את המידה הלא נכונה למדף ולבחור את ההזמנה פעמיים. אם לא תתפוס את זה, יהיה לך לקוח לא מרוצה.
כדי לאסוף, לארוז ולשלוח במדויק באמצעות מערכת ניהול מלאי דומה, עליך לנוע לאט. איסוף איטי יאכל את הזמן שלך ואת הרווחים שלך. כדי לנוע מהר, עליך להכניס כאוס לניהול המלאי שלך.
ניהול מלאי כאוטי
במערכות ניהול מלאי כאוטיות, אתה מציב את המוצרים שלך באופן אקראי על המדפים. מוצר לעולם לא יהיה ליד מוצר דומה. המידה הקטנה והצהובות יחיו ליד הסנדלים החומים מידה 6. השמלות הכחולות הגדולות הולכות לצד מטריית חוף וכו'. כשצריך לבחור שמלה כחולה גדולה, את מגיעה למדף עם שמלות כחולות לצד שמשיות חוף. השמלה הכחולה היחידה שאתה יכול לבחור היא במידה הנכונה. לא תטעו שמטריה חוף היא שמלה. שיעור השגיאות שלך יירד בהרבה.
כדי לגרום לאחסון מלאי כאוטי לעבוד, אתה צריך תוכנה לניהול מלאי. התוכנה ממפה את המוצרים במחסן שלכם. כאשר אתה מדפיס תלוש אריזה, לכל פריט יהיה מיקום. תוכנה יכולה גם למפות את המסלול היעיל ביותר דרך המחסן שלך, כך שתוכל לבחור הזמנות מהר יותר.
ניהול מלאי נפח וכיתה
ישנם שני סוגים נוספים של אחסון מלאי. ניתן לשלב כל אחד מאלה עם גישה כאוטית לניהול מלאי. שיטת אחסון מלאי הנפח ממקמת את ה-SKUs עם המחזור הגבוה ביותר הקרוב ביותר לתחנת האריזה. מוצרים שנמכרים הכי איטיים מאוחסנים במיקום הרחוק ביותר. זה מצמצם את הצעדים שקוטפים נוקטים במהלך היום בזמן שהם בוחרים הזמנות.
מערכת אחסון מלאי נוספת היא מבוססת כיתות. הפריטים מקובצים יחד לכיתות המבוססות על תכונה משותפת. שיעור מחזור הוא אחת הדרכים לסווג מוצרים. אפשרות כיתתית נוספת היא אופן אריזת הפריטים. פריטים גדולים שאינם דורשים אוברבוקס עשויים להיות מקובצים יחד. אתה יכול גם לקבץ מוצרים לפי אם הם ארוזים בנייר קראפט או בניילון בועות.
מערכות איסוף הזמנות מבוססות מדף נייד
חידוש אחד חדש בשיטות איסוף ואריזה הוא מערכות איסוף הזמנות מבוססות מדף נייד, או MSOP. במערכת זו, רובוטים מביאים מדפים לקוטף, ולאחר מכן מחזירים אותם לרצפת המחסן. הקוטף נשאר נייח בזמן שהרובוטים מעבירים מדפים של מוצרים הלוך ושוב.
שיטות עבודה מומלצות לאריזת הזמנה
יש כמה דברים שכדאי לחשוב עליהם כשאתה מגיע לחלק האריזה של שיטות האיסוף והאריזה. אתה צריך מספיק מילוי בקופסה כדי להגן על המוצרים במהלך המשלוח. אבל אתה גם רוצה לשלוח את המוצרים בקופסה הכי קטנה שאפשר, כדי להפחית משקל DIM חיובים.
אם תפעל על פי כמה שיטות עבודה מומלצות במהלך תהליך האריזה שלך, תוכל להפחית טעויות, החזרות ודמי משלוח.
• סרוק מחדש את המוצרים עבור כל הזמנה כדי לוודא שהפריטים בתעודת האריזה הם אלה שאתה מכניס לקופסה.
• אל תגרמו לאורזים לנחש את גודל הקופסה הנכונה. השתמש בתוכנת איסוף ואריזה כדי לחשב את גודל הקופסה הדרושה לכל הזמנה.
• כלול הוראות מילוי עבור כל הזמנה כדי לשפר את שיטות האיסוף והאריזה שלך. זה מאפשר לאורז להגיע במהירות לחומרי האריזה המתאימים לכל הזמנה.
לאחר שההזמנות שלך ייארזו, הן יעברו לרציף הטעינה. ניתן למיין אותם לאיסוף על ידי ספקים כגון FedEx, UPS ו-USPS.
תוכנת בחירה וארוז
תוכנת איסוף ואריזה יכולה לעזור לך עם השלבים ליצירת מערכות איסוף, אריזה ושליחה יעילות ומדויקות. תוכנת מילוי הזמנות יכולה ליצור ברקודים, הזמנות אצווה ולבצע משימות ניהול מלאי.
ישנן אפשרויות רבות עבור תוכנת איסוף ואריזה. ייתכן שתרצה להשתמש במספר אפליקציות שפועלות יחד. זה מאפשר לך ליצור חבילת תוכנה לניהול מחסן שיש לה בדיוק את התכונות שאתה צריך.
ניווט בבחירת התוכנה שלך יכול להיות מבלבל. ביקשנו את עצתם משני יצרני תוכנות לניהול הזמנות ומלאי בעלי דירוג גבוה. להלן המלצות לבחירת חבילת התוכנה המתאימה לעסק המסחר האלקטרוני שלך מ-Stitch Labs ו-Skubana.
מעבדות סטיץ
Stitch Labs מעצבת פתרונות תוכנה עבור עסקי מסחר אלקטרוני. התוכנה של החברה יכולה לעזור לך לנהל מלאי, לוגיסטיקה ומימוש ושירותי איסוף ואריזה אחרים. ביקשנו מהדוברת של Stitch Labs, אמה מילר-קרים, את עצותיה לבחירה ואריזה של תוכנה עבור עסקי מסחר אלקטרוני.
אתה לא צריך להוציא הרבה על תוכנה כדי לקבל ערך גדול. "מכיוון שעסקי מסחר אלקטרוני קטנים הם בדרך כלל צוותים רזים עם משאבים מוגבלים, אתה זקוק למערכת שתחסוך לך זמן ותאפשר לעסק שלך להתמקד בצמיחה ולא בעצימות", אמרה לנו מילר-קרים בדוא"ל. "הכרת המלאי שלך והערך שלו יכולה ליצור או לשבור מותגים. ניהול מלאי צריך להיות אחד הדברים הראשונים שמותגים חושבים עליהם כשהם מתחילים - יחד עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלהם. הסיבה לכך היא שהמלאי הוא הנכס שלך, ואתה לא רוצה להתעסק עם נשמת החיים של העסק שלך".
גמישות וקלות שימוש הם שני מאפיינים מרכזיים של תוכנת איסוף ואריזה. "עסקי מסחר אלקטרוני צריכים לחפש תוכנת ניהול מלאי המאפשרת זריזות והתנסות בפעילותם", ציינה מילר-קרים. "משמעות הדבר היא תכונות שמקלות על הרכישה, והגדרה המאפשרת לראות איזה מלאי יש לך בכל זמן נתון, והיכן הוא ממוקם בכל זמן נתון."
עצה ממקצוען: אפליקציות רבות טובות יותר מ-all-in-one. "אנחנו תמיד ממליצים על הפתרון הטוב ביותר מסוגו. משמעות הדבר היא שילוב התוכנה הטובה ביותר מכל קטגוריה כדי ליצור ערימה טכנולוגית שמתאימה לצרכי המותג שלך. זה מאפשר למותגים להישאר זריזים ולהוסיף או להסיר חלקים מחסנית הטכנולוגיה שלהם כראות עיניהם", לפי מילר-קרים. "פתרונות הכל-באחד מעכבים את צמיחת המותג מכיוון שהם נוקשים בבחירות התפעוליות שלהם, ואינם פועלים לצד מותגים כדי להכניס את הרעיונות שלהם לתהליכי עבודה פונקציונליים מכיוון שהם תקועים באמצעות מונוליט."
סקובאנה
Skubana מציעה תוכנה המסייעת לעסקי מסחר אלקטרוני לנהל הזמנות, מלאי וניתוח. צ'אד רובין, מייסד שותף ומנכ"ל Skubana, שיתף את חוכמתו כיצד למצוא את פתרון התוכנה הטוב ביותר לבחירה ואריזה עבור העסק שלך.
רובין מייעץ להבהיר מה אתה צריך שתוכנת המלאי שלך תעשה קודם. אז תתחילו לחקור פתרונות. "עליך להבין מה אתה רוצה לשפר בתהליך ניהול המלאי הנוכחי שלך, כמו גם את המערכות והיישומים הקיימים השונים שיצטרכו לתפקד לצד התוכנה החדשה", אמר בתגובה שנשלחה בדוא"ל.
רובין תיאר את המאפיינים העיקריים שלדעתו הם החשובים ביותר, החל באינטגרציה רב-ערוצית. "התוכנה שתבחר צריכה להיות מסוגלת להשתלב עם מקומות שוק גדולים כמו Shopify, BigCommerce או Amazon. כמו כן, צריכה להיות לה את הגמישות להתחבר לספקי המשלוח ולמקורות ההגשמה (בתוך הבית, 3PLs ו-Drop-shippers) שמרכיבים את הפעילות שלך", ציין. "זה מספק תצוגת 'מצב אלוהים' של המלאי ומימוש ההזמנות שלך, ומאפשרת לך לשלב טוב יותר את הנתונים שלך ולייצר ניתוח מדויק למעקב אחר ביצועים."
תכונה מרכזית נוספת שרובין הדגישה היא אוטומציה. "תוכנה לניהול מלאי חייבת להפוך היבטים מרכזיים של הפעילות העסקית שלך לאוטומטית, החל מהגשמת הזמנות ועד רכישת מוצרים, כך שתוכל למשאב ביעילות את כוח האדם ולהפחית את הזמן המושקע במשימות ברמה נמוכה שחוזרות על עצמן", אמר רובין.
"זה כולל יכולות לבחון הזמנות המבוססות על מסננים מוגדרים מראש או ליצור הזמנות רכש על סמך מהירות מכירות חוצת ערוצים ומלאי זמין." אוטומציה לאריזה יכול להתגלות כחיוני לתהליך ההגשמה.
תכונות מפתח נוספות של תוכנת איסוף ואריזה הן API פתוח ו תוכנת ענן. "API פתוח מאפשר לך לקחת את התוכנה מעבר לתכונות המקוריות שלה, ולספק רמה של התאמה אישית כדי להתאים לכל מבנה תפעול או זרימות עבודה קיימות", הוא ציין. רובין הוסיף כי התאמה אישית היא מוקד מרכזי ב-Skubana. הוא הוסיף, "מבנה ענן מאפשר זמני עבודה מהירים, ביצועים מהירים בזק ויכולת לפרוס תכונות ושיפורים חדשים ללא הפרעות למשתמשים."
אם אתה חושב לעשות את זה לבד או לנהל את המלאי שלך בגיליון אלקטרוני, אתה מפסיד כלי עסקי חיוני. "תוכנת ניהול ומימוש מלאי טובה יכולה לתת לעסק מנוהל קטן את הפלטפורמה להרחבה בקצב חסר תקדים", אמר רובין. "זה מקל על עיבוד הזמנות והחזרות, ניהול מלאי מרובה מחסנים, השלמת זרימות עבודה של ספקים והזמנות רכש, ומפחית טעויות אנוש."
אם אתה מוכר מרובה ערוצים, אתה יכול לראות יתרון גדול כשאתה מעביר את ניהול המלאי שלך לפלטפורמת תוכנה. "שימוש במספר טכנולוגיות שונות מייצר נתונים מוצקים, ומסבך יתר על המידה את ניתוח הנתונים. זה הופך לחסום דרכים לצמוח לעסק רב-ערוצי", ציין רובין.
"יותר ערוצים פירושם יותר נתונים, ואם אין לך תשתית להפגיש את הנתונים האלה בקלות, זה יכול להביא להשקעה של זמן רב בניסיון לחבר אותם יחד באמצעות מסמכי Excel ונוסחאות." הוא הוסיף, "הנתונים האלה מציידים אותך במידע שאתה צריך כדי לקבל החלטות עסקיות חיוניות, כולל אילו מוצרים מניבים בפועל רווח או באילו ערוצים אתה משיג ביצועים טובים יותר, בין אם זה ב-Shopify או בשווקים כמו eBay או אמזון".
רובין רואה כמה מלכודות בערימת אפליקציות בחירה ואריזה מרובות. "יש כל כך הרבה אפליקציות מחודדות שמתמחות בשירותים ספציפיים המיועדים לעסקים מנוהלים קטנים שזה יכול להיות קשה לנהל את כל האינטגרציות", הוא ציין. "זה יכול להוביל לשירותים שכפולים, לפריצות לא יציבות או לעקיפת הבעיה, ונתונים גרועים, שבסופו של דבר מביאים לבזבוז השקעות."
הוא הוסיף, "המפתח לבניית חבילת התוכנה הנכונה הוא לבנות אותה על בסיס יציב, בחירה בשילוב של טכנולוגיות המספקות את הגמישות לאפשר אינטגרציות חלקות".
האם הגיע הזמן לבצע מיקור חוץ של שירותי הבחירה והאריזה שלך?
אם עסק המסחר האלקטרוני שלך גדל מעבר ליכולת ההגשמה שלך, יש פתרון אחר. אתה יכול למיקור חוץ את שירותי הבחירה והאריזה שלך לספק 3PL.
כשאתה משתמש ב- מחסן הגשמה, אתה מקבל את היתרון של צוות מקצועי. מילוי ההזמנה שלך ייהנה משיטות האיסוף והאריזה העדכניות ביותר. אתה יכול להגביר את דיוק ההזמנה ולהפחית את עלויות המשלוח. הנה רק כמה מהצעדים שאנו נוקטים ב-Red Stag כדי לוודא ששיטות הבחירה והאריזה שלנו מושלמות.
• הטמעת תוכנת ניהול מחסנים בהתאמה אישית ועדכן אותה באופן שוטף. זו הדרך הטובה ביותר להציע את פתרונות ההגשמה העדכניים והטובים ביותר.
• השתמש בברקוד כדי לסרוק כל הזמנה וכל מוצר מספר פעמים. בניית צ'קים במערכת. זה מונע מהקוטפים לבצע מוצר בהזמנה שגויה ולבדוק כל הזמנה שוב במהלך האריזה.
• חשב מידות תיבה מדויקות עבור כל הזמנה. הזן את הנתונים הללו למכונת קופסאות מותאמת אישית כך שההזמנות שלך נשלחות בקופסאות בגודל מושלם.
אם העסק שלך נמצא בשלב צמיחה מהיר, מיקור חוץ יכול לחסוך לך כאב ראש עתידי. אם הצורך שלך בשירותי איסוף ואריזה עולה על היכולת שלך לשלוח הזמנות, זה עלול להאט את ההתרחבות שלך. מחסן מימוש של צד שלישי יכול לפנות את השטח ואת משאבי ההון שלך. זה נותן לעסק שלך יותר מקום לצמוח.
אילו שיטות בחירה ואריזה מתאימות לעסק המסחר האלקטרוני שלך?
רוב עסקי המסחר האלקטרוני מתחילים בקטן. זה הגיוני, בהתחלה, לספק שירותי איסוף ואריזה משלך בתוך הבית. ככל שתגדל, תוכנת איסוף ואריזה יכולה לעזור לך להגדיל את הקיבולת שלך תוך שמירה על רזה. בנוסף, לטיפול בהגשמה שלך יש את היתרון ללמד אותך על שיטות איסוף ואריזה. ידע זה יעמיד אותך בעמדה טובה יותר למצוא את ספק שירותי האיסוף והאריזה הנכון עבורך. כאשר אתה מוכן לבצע מיקור חוץ של הגשמה שלך, אתה יכול לבחור בביטחון.
הפתרון הנכון לשירותי איסוף ואריזה עבור העסק שלך תלוי בגודל ובמסלול הצמיחה של העסק שלך.
בחר וארוז מאמר והרשאה לפרסום כאן מסופק על ידי ג'ייק רויד בכתובת הגשמת צבי אדום. פורסם במקור ב- Supply Chain Game Changer ב-29 במאי 2019.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://supplychaingamechanger.com/the-ultimate-guide-to-pick-and-pack-methods/
